很多年輕人，剛剛進(jìn)入職場(chǎng)，尤其是體制里面的，往往有一種迷茫。我該干什么？我能干什么？
看著(zhù)身邊的前輩，有的兢兢業(yè)業(yè)，有的渾渾噩噩，兩種道路，我該如何抉擇？或者過(guò)上一段昏昏然的日子，看著(zhù)身邊的人加薪的加薪，換崗的換崗，升遷的升遷，自己不甘心又覺(jué)得茫然無(wú)措。
好多問(wèn)題，無(wú)人指點(diǎn)，也無(wú)人解答。我隨筆記下這些感言，就是想站在一個(gè)過(guò)來(lái)人的角度，嘗試著(zhù)以自己的經(jīng)驗，為大家剖析一二，不多說(shuō)對錯，盡量只是解析，供大家參考。不是咱們基層的就沒(méi)必要看了。
一、新人第一課
有這樣一個(gè)群體叫做“學(xué)生”，現在的職場(chǎng)新人大多是這個(gè)群體轉換來(lái)的。
以筆者的經(jīng)驗，在學(xué)校期間，常有這樣一種現象，那就是學(xué)生中總有一些人不屌學(xué)生會(huì )的人，各種不屑和鄙視。甚至，有的人就把類(lèi)似這樣的情緒帶進(jìn)職場(chǎng)中，小心靈飽嘗“看不慣”的滋味。本質(zhì)點(diǎn)講，就是對權威的蔑視，對秩序的不服從。這種情緒傳達到行動(dòng)上，輕度的就是別人嘴里的“學(xué)生氣”，重度的就是領(lǐng)導講的“不成熟”。
在私企中，遇到這種情況，分分鐘教你做人。體制中呢，也有相對的應對辦法，那就是“蹲苗”，
不知道含義的自行百度。要知道，大鍋飯是人人有飯吃，可不是人人都吃一樣的飯。
所以，新人第一課，那就是要明白“書(shū)本”和現實(shí)的關(guān)系，在很大程度上“和過(guò)去決裂”。
說(shuō)到這里，不得不說(shuō)一下，西安奔馳維權事件中有一句話(huà),大概意思是“讓幾十年的教育得到了奇恥大辱”。教育是什么，是教育人追求至高的善，這個(gè)至高無(wú)上的善是現狀嗎，不是，應該說(shuō)她只是目標。可是，我們的教育往往把她當成了現狀或者說(shuō)事實(shí)去講，或者說(shuō)講授的方式往往讓你誤以為這就是現狀或事實(shí)。所以“我們學(xué)到的內容實(shí)質(zhì)是我們要追求的目標”，這個(gè)好多人其實(shí)混淆了的東西就是新人第一課。這個(gè)道理作為天之驕子其實(shí)也明白，可是往往不是那種“骨子里的明白”，好比成人都知道馬蜂蜇人，但是挨了蟄的人才真真知道疼的滋味。
既然，我們學(xué)習的只是目標，那怎么實(shí)現呢，這個(gè)課本里沒(méi)有，只有在現實(shí)中學(xué)習。所以“和過(guò)去決裂”，承認自己一無(wú)所知，重新學(xué)習秩序，重新適應秩序，重新融入秩序，直到秩序下的勝利不是應該做的嗎。
二、談?wù)勔巹t
今天說(shuō)的規則等同于約束。從這個(gè)角度說(shuō)一下“讓幾十年的教育得到了奇恥大辱”的事。同樣的，在這個(gè)角度上，“教育”等于守規則，也就是尊重規則的“約束”，在“教育”的眼中，總是一切井井有條，規規矩矩，每件事都行進(jìn)在預設的軌道上。
可是，現實(shí)中，往往違反規則是比較多見(jiàn)的，因為違反規則的人能占便宜。好比在城市里行車(chē)，總有加塞的，往往越堵車(chē)，越有人加塞，加塞就是違反規則，減少等待時(shí)間就是占的便宜。
職場(chǎng)中也是如此，以至于在好些新人看起來(lái)膽戰心驚，好像單位有些人眼里“規則就是用來(lái)打破的”。說(shuō)說(shuō)那些小事。比如，在一個(gè)會(huì )議上，大家都很?chē)烂C的聽(tīng)報告，做發(fā)言，但是一把手突然的開(kāi)個(gè)玩笑，那整個(gè)會(huì )場(chǎng)的氣氛就頓時(shí)活躍起來(lái)。要說(shuō)“不許開(kāi)玩笑”不是規則，那新人在會(huì )上開(kāi)個(gè)玩笑試試。
再說(shuō)回來(lái)，西安的那位女士維權過(guò)程已經(jīng)詮釋了這一點(diǎn)，當她按照公序良俗理想的規則，一步步走程序，像紳士一樣的時(shí)候，她得到了什么？可是終究她不得不坐在車(chē)蓋子上哭的時(shí)候，問(wèn)題解決了。為什么？因為，規則只是目標，只是理想的目標，這個(gè)目標必須設定。回到堵車(chē)加塞這個(gè)事上，“所有人都知道，人人都加塞，那這里就是一鍋粥。”對吧，所以“不要加塞”就是規則，也實(shí)質(zhì)上就是“交通暢通”這個(gè)目標。但是，規則往往并不意味是個(gè)體到達目標的唯一“路徑”。“堵車(chē)時(shí)，你們遵守交通秩序，我加個(gè)塞”，這就是很正常的想法。“加塞”意味著(zhù)捷徑，在大家堵車(chē)時(shí)只有加塞才能加快你的步伐，所以“加塞”的那些人實(shí)際上和職場(chǎng)上活躍度高的人是同一人群。
說(shuō)到這里，規則變成了類(lèi)似氣功的任督二脈約束，隨著(zhù)你的功法精進(jìn)不斷沖關(guān)，最后，“恭喜你升級了”。又或者這是一個(gè)個(gè)人選擇的問(wèn)題。如果你仔細觀(guān)察，所有的堵車(chē)現場(chǎng)，總有加塞的，也總有不加塞的，一個(gè)單位也是如此。當然，有一些規則是不能突破的，那就是底線(xiàn)，比如法律。
三、扒皮職場(chǎng)前輩
今天講點(diǎn)感悟，說(shuō)個(gè)“技術(shù)流”的。
每個(gè)職場(chǎng)新人都要面對“前輩”，大多羨慕人家處理業(yè)務(wù)庖丁解牛，人際關(guān)系游刃有余，和領(lǐng)導相處自自然然。“我也要”，對不對。
今天，我就扒下這些職場(chǎng)前輩的皮，看看他驕傲的內核。這是一個(gè)龐大的模型體系。
第一個(gè)基本構架，是設備，作為一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)，就是設備。以立體的形式展示的全維度的展現出一臺臺機床、一條條流水線(xiàn)，水路系統、電路系統、控制系統、監測系統等等，可不止這些，每一臺機器都掛著(zhù)銘牌，那一年買(mǎi)得，什么用途，出過(guò)什么故障，折舊還剩多少，隱患在那里。等等，這是什么銘牌？對的，這是一位管生產(chǎn)的職場(chǎng)前輩腦中的場(chǎng)景，所有情況，了如指掌。
當然，還有第二個(gè)構架，是體制，一個(gè)個(gè)部門(mén)圍繞這些機器設置，有設備部、銷(xiāo)售部、財務(wù)部、人資部...第三個(gè)構架，是人，占著(zhù)一個(gè)個(gè)崗位，標明著(zhù)崗位職責，個(gè)人能力、資源、喜好...,第四個(gè)構架，是文件，那些技術(shù)規程，那些企業(yè)規定，那些通知公告...
是的，這些個(gè)構架交織在一起，組成模型的骨架，這些骨架之間，還有無(wú)形的“場(chǎng)”在發(fā)揮作用，人與人之間的，人與物之間的。哎吆，原來(lái)張三是老總的侄子，李四和王五因為升遷弄過(guò)矛盾。當然也有這些，原來(lái)報銷(xiāo)500元以上費用得張總簽字啊，原來(lái)這臺設備與那個(gè)設備是互為備用啊等等，諸如此類(lèi)。職場(chǎng)前輩們憑什么，就靠這個(gè)模型。我們剛上班，接觸的知識往往是點(diǎn)狀的，對不對，如果有人搞個(gè)“匯編”，你就會(huì )感激半天，有沒(méi)有，可是我這個(gè)全維度立體業(yè)務(wù)模型，你見(jiàn)過(guò)嗎？
這就是職場(chǎng)不傳之謎，它就藏在那些職場(chǎng)前輩或者所謂“專(zhuān)家”的腦子里，是不是。現在你想明白了這點(diǎn)，你就可以嘗試著(zhù)建立自己的模型。好家伙，一上手就是全維度，你自行主動(dòng)建模時(shí)間可比前輩們慢慢摸索自然形成被動(dòng)建模的速度快多了，你贏(yíng)得了時(shí)間。當然，這里忽略了人家前輩“駕馭業(yè)務(wù)、人事”局面的很多東西，不過(guò)僅就知識結構而言，模型的比喻是比較恰當的。
四、大事件
凡事預則立不預則廢。
對于新人，選擇道路，樹(shù)立計劃是很重要的。可是大多數人，至少我看到的是這樣，他們（或她們）進(jìn)到一個(gè)企業(yè)，就覺(jué)得萬(wàn)事大吉，或者覺(jué)得對命運無(wú)能為力，或者很長(cháng)一段時(shí)間才在某個(gè)機緣觸發(fā)下開(kāi)始試著(zhù)掌握命運。從開(kāi)始就有目標的，我還沒(méi)有見(jiàn)過(guò)。或許是我所在的層次太低的緣故吧。所以，我的文字也是希望那些一線(xiàn)的同好閑暇之余能從中借鑒一二。
言歸正傳，剛進(jìn)職場(chǎng)，除了立刻要與過(guò)去決裂，就是要嘗試一個(gè)大事件：掌握命運。
掌握命運，說(shuō)起來(lái)比天大，其實(shí)在于人的惰性，那年一部流行劇《我的團長(cháng)我的團》中有句臺詞，大意是“...就是要安逸，死都不怕，就怕不安逸”。
舉個(gè)例子：我們家安裝吊燈，我提前就和家里人講，一會(huì )啊，來(lái)安裝燈的人，你一定要叮囑他，好好檢查附件，按得時(shí)候可要再三提醒，量好了再斷電線(xiàn)，省的夠不著(zhù)。家里人不以為然。中午回來(lái)后，燈已按上。家里人笑著(zhù)告訴我小工的種種安裝細節，問(wèn)我為何未卜先知，真是神了。
無(wú)他，我的工作就是和這樣的人打交道，如此而已。我告訴家屬，一個(gè)安裝工，應該出門(mén)前，看看今天什么任務(wù)，給誰(shuí)家安、帶的設備和訂單符不符。那家是什么情況，比如說(shuō)：需不需要帶梯子、看看設備帶的附件全不全、看看自己的工具全不全。安裝時(shí)，先量好再斷線(xiàn)等等。這每一句話(huà)背后就是下邊工人曾經(jīng)發(fā)生的錯誤。并且，如果你把這些問(wèn)題編號的話(huà)，今天，他犯123，后天他犯456，過(guò)三天又犯345，如此而已，循環(huán)往復。真的，改變自己比登天還難，你看是一層紙，在他那里是一座山。
有人可能說(shuō)了，這個(gè)例子都是工人才會(huì )犯的錯。其實(shí)，坐辦公室的何嘗不是如此，只知道干活，卻不能主動(dòng)總結提升自我的大有人在。更進(jìn)一步，進(jìn)企業(yè)第一天就看不慣的前輩，多少年后，你是不是也活成了他的樣子，這是不是也是一種類(lèi)似的犯錯，因為懶惰才犯得錯。動(dòng)腦子活著(zhù)是最累人的！所以回到開(kāi)頭，掌握自己的命運就是要“預”，而且越早越好。怎樣“預”，也很簡(jiǎn)單，敢想敢干！
既然是大事件，就多說(shuō)兩句。敢想是指，你想做什么，要勇于去分析策劃。這里有幾個(gè)關(guān)鍵。一是要了解自己，知道自己的優(yōu)缺點(diǎn)。“順水行舟易”，適合自己的才能發(fā)揮到極致。二是要結合實(shí)際，不好高騖遠，制定的的目標要有遠，更有近。遠的敢于高，激勵自己，近的易于行，便于實(shí)際執行。
敢干是指，你想的事情，要勇于自律。是的自律，大家都聽(tīng)過(guò)蘇格拉底甩胳膊的故事，就是堅持，變態(tài)的堅持，咬著(zhù)牙堅持，這是真正的勇敢。什么時(shí)候才能成功呢，當你切實(shí)感覺(jué)到你當年的決定真是一個(gè)大事件的時(shí)候，你離成功也就不遠了。
五、矛和盾
企業(yè)中，最大的內部矛盾就是管理和被管理的矛盾。
一般的來(lái)說(shuō)，管理者優(yōu)勢在于規則制定權，被管理者的優(yōu)勢在于信息不對稱(chēng)。
舉個(gè)例子：比如說(shuō)，老板讓你搞宣傳，發(fā)個(gè)傳單，往小區貼個(gè)小廣告什么的。老板可以規定，發(fā)一張傳單1分錢(qián)，這是規則制定。你呢，搞個(gè)投機，明明送了200張，偏說(shuō)自己送了300張，這是信息不對稱(chēng)，因老板掌握的信息是二手信息，你掌握的是一手信息。老板呢覺(jué)得不對勁，就說(shuō)要搞抽查，對吧，這是制定了新的規則，你能趕緊卯著(zhù)勁送了300張。可接著(zhù)呢，你發(fā)現，抽查的總是在周五查，因為周五單位會(huì )議少，辦公室那幫子人有時(shí)間嘛。這樣你就周一到周四少送些，周五多送些，老板又吃虧了？為什么，老板無(wú)法掌握全部的一線(xiàn)信息，要是老板派人每天查一遍呢，不可能吧，那我送小廣告還有什么意義，查的人直接送不就行了。
所以，老板總是在制定新的規則，而工人呢一定會(huì )利用信息不對稱(chēng)來(lái)消解規則的制定初衷。明確這一點(diǎn)，對于老板，或是工人都是有意義的。
隨著(zhù)人工智能的興起，管理方的觸角伸向了一線(xiàn)，信息的不對稱(chēng)度大大降低。前一段，網(wǎng)上有一段新聞，亞馬遜用人工智能當監工，對倉庫中監控判定為消極怠工的工人直接由AI下發(fā)開(kāi)除指令。
啊呀，那個(gè)消極怠工的哥們怕了，這怎么辦？
其實(shí)啊，這只能說(shuō)明，矛盾進(jìn)入了新階段。一個(gè)企業(yè)如果到了這個(gè)程度管理人，那就成了現代化的奴隸制。以人的主觀(guān)能動(dòng)性來(lái)講，反抗手段真是不能再多，因為管理者和被管理者永遠不對稱(chēng)，另一個(gè)層面或是另一種意義上的上的“信息”不對稱(chēng)。
那些人，用監控器的錢(qián)買(mǎi)幾個(gè)機器人不是更好嗎？
六、學(xué)點(diǎn)管理學(xué)吧
對于有上進(jìn)心的年輕人，我建議，學(xué)點(diǎn)管理學(xué)吧。
日復一日的勞動(dòng)，日復一日的犯錯，錯誤就那么幾項，翻來(lái)覆去，反正我看不過(guò)眼。
例子一：施工單位，工程結算時(shí)，每每加班。我奇怪，加個(gè)啥子班嘛。問(wèn)了一圈，原來(lái)是工程部組織，讓施工隊來(lái)核對現場(chǎng)材料。怎么核對呢，工程部有電腦系統erp出庫單，工程隊有現場(chǎng)材料單，一人手里拿兩張單子，比對兩者是否一致，按說(shuō)這不很好對嗎。當我細瞅了幾眼，多問(wèn)了幾句，我的天，這真是一個(gè)幾乎不可能完成的任務(wù)。
怎么講。首先，比喻一下，erp出庫單叫“西紅柿”，施工隊那邊叫“番茄”；其次，erp出庫單還有“圣女果”這個(gè)項目，而施工隊那里只有“番茄”項目；還有出庫單“西紅柿”序號009，施工隊那里則是020，還有一系列的不對應，怎么比對呢，沒(méi)人講，就是比對嘛，干嘛，反正一人兩張單子，認真對嘛，千萬(wàn)認真對吆，一連串的強調，方法呢，殺豬殺尾巴，各有各的法，好家伙簡(jiǎn)直不能太亂。
大家就那樣煎熬著(zhù)，一點(diǎn)一點(diǎn)去比對，很難對清是吧，那就加班去對，還是對不清，再加班唄。那最后呢，最后一刻嘛，反正大家也盡力了，就那樣唄。而且年年如此。
沒(méi)法子，不忍心看著(zhù)，讓一幫子施工的大老粗們干這繡花活，相信這樣情況下給你對這個(gè)數是正確的？咳，我出個(gè)主意。重新做一個(gè)表格，一列記你erp出庫單的項目，一列記工程隊的項目，當然工程隊的要比照前一列合并、改名，誰(shuí)讓你是乙方呢。接下來(lái)就簡(jiǎn)單了，項目一致了，規格型號一致了，填數字唄，哦，009西紅柿，那邊009“圣女果 番茄”，兩個(gè)數字一對不就出來(lái)了嗎。當然，在電腦上輸入更方便。畢竟，這樣“輸入”比“比對”容易的多了。
諸位，大家看見(jiàn)重點(diǎn)在那里了嘛。
不是我這個(gè)方法好，而是大家都不這樣干，就在老路上摔倒，再起來(lái)，在摔倒，這才是重點(diǎn)。
怎么講，是這個(gè)法子難嗎，是工作不重要嗎，是消極怠工嗎？
所以，這里是基層。也只有這一刻，我才真正明白，為什么改革開(kāi)放之后，國家會(huì )引進(jìn)先進(jìn)設備同時(shí)，還要花寶貴的外匯引進(jìn)先進(jìn)管理經(jīng)驗。
學(xué)點(diǎn)管理學(xué)吧。