達美樂(lè )將如何為披薩交付提供GPS跟蹤?
達美樂(lè )(Domino’s)餐廳連鎖店以其披薩而聞名,該公司一直在大力采用現代技術(shù),例如推出基于表情符號的訂購,自動(dòng)送貨車(chē)和人工智能披薩分析儀等產(chǎn)品。該公司的下一個(gè)計劃將是使用GPS和該公司的移動(dòng)應用程序實(shí)現實(shí)時(shí)訂單跟蹤。
該公司向CNBC證實(shí),新功能將于今年晚些時(shí)候開(kāi)始向美國客戶(hù)提供。該公司已經(jīng)在其應用程序及其網(wǎng)站上提供了披薩追蹤功能,但此功能僅限于在商店員工輸入訂單進(jìn)度時(shí)更新的進(jìn)度條。
新的跟蹤功能將更加強大,使客戶(hù)能夠通過(guò)一些訂單應用程序(如Door Dash)等實(shí)現跟蹤。與現有的跟蹤選項不同,用戶(hù)可以在離開(kāi)商店后查看訂單的狀態(tài),讓他們知道司機何時(shí)會(huì )出現在他們的門(mén)口。
該公司僅表示該功能將在今年晚些時(shí)候在美國推出,但沒(méi)有提供其他額外的信息。目前還不清楚該功能是否會(huì )同時(shí)在全美所有達美樂(lè )商店上線(xiàn),或者是否會(huì )逐步推廣到各個(gè)商店。
除了客戶(hù)之外,公司還將新功能定位為特許經(jīng)營(yíng)權所有者,使他們能夠通過(guò)從商店到客戶(hù)收回每個(gè)訂單的數據來(lái)提高他們的交付效率。例如,商店可以注意到特定路線(xiàn)是否會(huì )導致延誤,可以通過(guò)將駕駛員引導到不同的路線(xiàn)來(lái)減少延遲,最終確??蛻?hù)更快地獲得食物。