數字化時(shí)代，打印機還有存在的必要嗎？

2022年，惠普公司首席執行官恩里克·洛雷斯提出“Future Ready”計劃，旨在通過(guò)優(yōu)化成本結構、加強增長(cháng)領(lǐng)域投資、提升市場(chǎng)份額和盈利能力，以及向股東返還資本等措施，增強公司在未來(lái)市場(chǎng)中的競爭力和適應能力打印機。

具體目標包括在未來(lái)三年內實(shí)現1*億美元的年度成本節約，通過(guò)簡(jiǎn)化產(chǎn)品組合、數字化轉型、自動(dòng)化以及流程改進(jìn)來(lái)實(shí)現這些節約打印機。此外，惠普計劃將節約下來(lái)的成本重新投資于高端筆記本電腦、工作站和打印服務(wù)等增長(cháng)領(lǐng)域，同時(shí)加強AI和數字化能力的投入。

進(jìn)入2024年，隨著(zhù)PC、打印機市場(chǎng)重新回到平穩發(fā)展曲線(xiàn)，“Future Ready”計劃的效果開(kāi)始逐步顯現出來(lái)，日益競爭激烈的市場(chǎng)競爭環(huán)境、企業(yè)運營(yíng)中對成本的重視度加深以及個(gè)人用戶(hù)更加理性的消費選擇，迫使企業(yè)在提供產(chǎn)品、解決方案時(shí)必須做出更加靈活、適應需求的改變打印機。

數字化時(shí)代打印機，“打印”還有存在的意義嗎？

在倡導數字經(jīng)濟的“無(wú)紙化時(shí)代”，打印機還有存在的必要嗎？答案是肯定的，尤其是隨著(zhù)近兩年混合辦公和居家學(xué)習的普及，使得課業(yè)資料與辦公文件的打印需求激增，前兩年，市場(chǎng)中還曾出現過(guò)“一機難求”的打印機搶購熱潮打印機。

而從家用打印機產(chǎn)品的滲透率來(lái)看，中國與歐美地區相比也仍有差距，根據《2022年中國家用學(xué)習打印機創(chuàng )新趨勢研究報告》，在打印機關(guān)注度最高的2020年，中國家用打印機的入戶(hù)率已提升至*.9%，而北美和德國則分別是57%、75%打印機。

市場(chǎng)總量方面，根據IDC的數據，2023年中國打印機出貨量為174*.9*萬(wàn)臺，在經(jīng)歷了從2019年開(kāi)始的一輪爆發(fā)期后，市場(chǎng)整體發(fā)展已經(jīng)逐漸趨于穩定打印機。

惠普作為全球以及中國市場(chǎng)頭部的打印機品牌，近期也針對中國家用打印市場(chǎng)進(jìn)行了產(chǎn)品層面的重新整合和戰略布局調整，推出了惠普家用噴墨打印機、家用學(xué)習連供打印機以及家用激光多功能一體機3個(gè)系列、共計1*款全新打印產(chǎn)品打印機。鈦媒體APP注意到，此次除了發(fā)布的產(chǎn)品數量眾多，惠普也開(kāi)始對打印場(chǎng)景進(jìn)行不斷細分，比如辦公、教育等等。

惠普公司全球副總裁、打印機與耗材產(chǎn)品事業(yè)部大吉印通區總經(jīng)理金衛東提到：“惠普之所以重視中國打印機市場(chǎng)并愿意進(jìn)行長(cháng)期投入，一方面是看到在滲透率不足的大背景下，市場(chǎng)擁有繼續向上的土壤，另一方面則是惠普擁有業(yè)內最全面的打印機技術(shù)和產(chǎn)品布局，可以為不同需求提供對應的解決方案打印機?！?/p>

在家用打印機的應用場(chǎng)景中，“教育”已經(jīng)成為高頻同時(shí)也是激發(fā)購買(mǎi)需求的重要原因打印機。根據艾媒咨詢(xún)的統計，2022年購買(mǎi)家用打印機的家庭用戶(hù)中，超過(guò)*0%有打印課業(yè)資料的剛需，這些用戶(hù)處于不同學(xué)業(yè)階段，對打印設備的需求呈現出個(gè)性化差異，包括成本、印量、色彩以及打印速度等多個(gè)方面。

惠普公司家用打印事業(yè)部全球負責人Premal Kazi表示：“惠普一直在做的就是不斷了解中國客戶(hù)的需求，其中一個(gè)典型案例便是教育場(chǎng)景與打印機之間的密切聯(lián)系打印機。目前中國K12教育階段的學(xué)生數量已經(jīng)達到了1.**億，所以我們需要通過(guò)定制化的產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足教育市場(chǎng)的需求，同時(shí)也要進(jìn)一步滿(mǎn)足像中國三線(xiàn)、四線(xiàn)和五線(xiàn)城市的特殊需求，這樣才能進(jìn)一步提高市場(chǎng)的滲透率?！?/p>

然而，打印機品類(lèi)也有其特殊性，相比即開(kāi)即用且無(wú)需維護的PC、平板電腦等數碼產(chǎn)品，打印機需要消費者自己對紙張、墨水等耗材進(jìn)行填補，同時(shí)與沒(méi)有復雜電子結構的書(shū)本、紙筆放在一起，它又具備電子產(chǎn)品獨有的交互操控方式，用戶(hù)在打印、切換功能的過(guò)程中，又具備一定的使用門(mén)檻打印機。

因此，簡(jiǎn)單易用也成為家庭用戶(hù)在選擇打印機時(shí)的重要考量因素打印機。用戶(hù)更傾向于易上手、零技術(shù)門(mén)檻的打印設備。

“所以對于惠普來(lái)說(shuō)，想把家用打印機做好，就需要充分滿(mǎn)足教育場(chǎng)景提出的特殊需求，比如說(shuō)我們在跟國內比較知名的培訓機構或者教育內容的提供商合作，把我們的硬件跟它的內容做更好的結合，同時(shí)我們也在逐步普及*打印，云打印等功能，這些雖然是內容之外的部分，但卻能夠實(shí)現更低門(mén)檻的交互體驗打印機?！苯鹦l東舉例說(shuō)到。

為了能夠充分展現“教育場(chǎng)景”，惠普在內容方面選擇攜手國內生態(tài)伙伴，構建集硬件、軟件、內容資源于一體的家庭辦公和學(xué)習生態(tài)系統打印機。

同時(shí)該系統還對家庭學(xué)習和辦公場(chǎng)景進(jìn)行了服務(wù)和操控交互等方面的適配，其中包括惠普云盒解決方案，它支持手機端無(wú)線(xiàn)遠程打印，能夠為沒(méi)有*打印設置的部分打印機升級*打印功能，并加入了學(xué)習資源和AI同步輔導功能，提供智能診斷學(xué)習輔助打印機。

除了教育、辦公以外，對文字、圖像的打印還是生活中不可或缺的需求之一，Premal Kazi告訴鈦媒體APP：“數字化對生活的影響確實(shí)會(huì )降低部分場(chǎng)景的打印需求，像登機牌、火車(chē)票、銀行對賬單現在都可以不用打印出來(lái)，但是在工作、閱讀、創(chuàng )造類(lèi)領(lǐng)域，還包括一些有價(jià)值或者記憶點(diǎn)的文件，打印依然是剛需打印機?！?/p>

這不禁讓人產(chǎn)生思考，打印與無(wú)紙化之間真的是“二選一”嗎？金總表示：“物理與數字化之間從來(lái)都不是相互替代的關(guān)系，而是各自有著(zhù)適用場(chǎng)景和分工，像顯示屏內的信息就具備紙張所不能達到即時(shí)性，而紙張則在圈改互動(dòng)性、留存性和共享方面有著(zhù)自身的優(yōu)勢，尤其是在一個(gè)信息爆炸的時(shí)代，打印需求實(shí)際上也是隨著(zhù)信息量的疊加而增加的打印機?！?/p>

以AI PC為硬件支點(diǎn)打印機，實(shí)現行業(yè)賦能

在打印機之外，PC領(lǐng)域一直以來(lái)都是惠普的重要戰場(chǎng)打印機。恰巧，2024年也被業(yè)界公認為AI PC應用的元年，人工智能的發(fā)展不僅提升了各行各業(yè)的生產(chǎn)力，同時(shí)也為企業(yè)與個(gè)人的發(fā)展帶來(lái)了新機遇。在前不久舉行的線(xiàn)下活動(dòng)中，惠普就集中展示了14家ISV解決方案的應用案例。

至今，惠普已經(jīng)累計獲得了超過(guò)21000種軟硬件組合認證，并且在A(yíng)I內容創(chuàng )作、AI音頻處理及智能助手、AI聲學(xué)及視覺(jué)檢測、AI智慧新零售、AI生命科學(xué)、智慧工業(yè)、生物制藥、數據安全、智慧交通、智能汽車(chē)等領(lǐng)域推出了吉印通解決方案打印機。

中國惠普有限公司副總裁暨大吉印通區個(gè)人信息產(chǎn)品事業(yè)部總經(jīng)理周信宏就以惠普與法拉利車(chē)隊的最新合作案例，對AI技術(shù)尤其是本地AI部署和具體的應用場(chǎng)景之間的聯(lián)系進(jìn)行了詳細講解打印機。

以F1賽車(chē)為例，單臺車(chē)輛上面有2000多個(gè)傳感器打印機。透過(guò)AI本地實(shí)時(shí)的數據收集的時(shí)候可以判讀賽車(chē)狀態(tài)、車(chē)手狀態(tài)、過(guò)彎狀態(tài)，甚至與競爭對手、車(chē)隊之間的實(shí)時(shí)對比，這都是可以計算出來(lái)的。通過(guò)基礎數據的匯總，車(chē)隊會(huì )再與計算機一起進(jìn)行決策，制定比賽策略、進(jìn)站策略。

“這些需求顯然云端是無(wú)法滿(mǎn)足的，它更多依賴(lài)的是本地、實(shí)時(shí)的大數據運算，我們AI工作站協(xié)助AI技術(shù)的落地，就是對比賽狀況的判斷、決策的制定提供支持，并進(jìn)一步來(lái)協(xié)助法拉利賽車(chē)團隊的成績(jì)持續提升打印機?！敝苄藕杲榻B到。

如果說(shuō)分秒必爭的賽場(chǎng)是比拼AI的效率，那也有很多場(chǎng)景是在比拼方案成本、準確率等維度打印機。直播行業(yè)就是很好的案例，以前，直播公司需要聘請很多真人主播，采用的是按時(shí)段收費的傳統雇傭方式。

而當AI技術(shù)逐漸興起并滲透進(jìn)直播行業(yè)，已經(jīng)有越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始利用本地私有化部署AI虛擬人，做24小時(shí)的直播，企業(yè)雇傭的對象從人變成了“工作站”、“電腦”，它們代替了人的工作，在直播間收集數據資料，甚至可以直接跟消費者產(chǎn)生互動(dòng)打印機。

周信宏談到：“醫療行業(yè)也是，像看X光片，用人工判讀準確率是*5%，預訓練過(guò)的醫療行業(yè)里面，X光片AI判讀準確率可以上升到90%，因為它已經(jīng)看過(guò)成千上萬(wàn)的片子，比人工的判讀還要準確打印機?；萜战裉鞄н@么多的ISV進(jìn)到會(huì )場(chǎng)，就是這樣的需求應運而生，我們按客戶(hù)的場(chǎng)景、按企業(yè)的需求把AI的功能做得更好?！?/p>

為了幫助從個(gè)人用戶(hù)到企業(yè)、行業(yè)能夠更好地在生活、工作中接入AI，惠普也同期發(fā)布了一系列AI PC產(chǎn)品與AI技術(shù)，包括全新EliteBook系列高端AI商務(wù)本、戰系列AI商務(wù)本、ZBook 移動(dòng)工作站、Z系列AI一體機、數據驅動(dòng)AI加持的服務(wù)解決方案與隨身電腦專(zhuān)家AI小惠打印機。

硬件方面，不同系列產(chǎn)品面向應用場(chǎng)景提供了多種CPU、GPU型號可選，內存和存儲容量上也能根據需求進(jìn)行調整打印機。硬件以外的最大看點(diǎn)便是“AI小惠”，它是基于預訓練過(guò)的智譜開(kāi)源大語(yǔ)言模型，采用中國惠普數據知識庫和真實(shí)支持案例訓練，專(zhuān)為用戶(hù)提供自然語(yǔ)義交流模式的PC使用指導的本地服務(wù)大模型。

AI小惠無(wú)需連接網(wǎng)絡(luò )，就能以大語(yǔ)言模型在本地完成服務(wù)功能，實(shí)現對PC的資源管理，未來(lái)，還能通過(guò)單一入口，讓AI小惠聯(lián)動(dòng)云端AI、本地AI和應用商店完成調用，讓不同規模的企業(yè)用戶(hù)享受定制化的AI體驗打印機。

正如惠普公司全球高級副總裁暨全球個(gè)人信息產(chǎn)品事業(yè)部首席運營(yíng)官Ketan Patel所說(shuō)：“我們所提供的AI助力解決方案不僅僅在產(chǎn)業(yè)上有巨大的應用，在消費者層面上、在創(chuàng )意者層面上、在小企業(yè)層面上它的應用潛力都是巨大的打印機?！保ū疚氖装l(fā)于鈦媒體APP 作者/鄧劍云 編輯/鐘毅）