惠普固件更新導致 OfficeJet Pro 9020e 系列打印機出現錯誤
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IT之家 5 月 13 日消息，惠普近日面向 HP OfficeJet Pro 9020e 多功能一體打印機系列推出固件更新，用戶(hù)反饋安裝之后打印機出現藍屏，錯誤代碼為“*3C0000B”，這表示是固件問(wèn)題惠普。
網(wǎng)友“ClareR31*5”于 4 天前在惠普支持論壇上發(fā)帖惠普，IT之家翻譯內容如下：
產(chǎn)品：HP OfficeJet Pro 9022e 一體打印機
您好，我的打印機處于脫機狀態(tài)，出現藍屏和錯誤代碼 *3C0000B惠普。我已經(jīng)閱讀了其他帖子并嘗試了重置，但無(wú)濟于事。
有人可以提供半完全重置的說(shuō)明嗎？非常感謝惠普。
隨后網(wǎng)友 Idontknow*4、ScottRita、NicS__等均反饋存在上述問(wèn)題，一位澳大利亞用戶(hù)在聯(lián)系惠普官方之后，得到的回復是，惠普正在調查這件事情惠普。