黑河市推進(jìn)“跨省通辦”便捷服務(wù) 為民解憂(yōu)省心辦

人民網(wǎng)哈爾濱*月15日電 近年來(lái)，黑河市住房公積金管理中心堅持深化“放管服”改革，聚焦數字化發(fā)展建設，深入貫徹落實(shí)住建部和省住建廳關(guān)于住房公積金政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”工作部署和要求，強化“跨省通辦”業(yè)務(wù)服務(wù)支撐，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，促進(jìn)群眾異地辦事便捷化、高效化，為持續推動(dòng)黑河市住房公積金“跨省通辦”業(yè)務(wù)提質(zhì)增效黑河。

數字賦能業(yè)務(wù)網(wǎng)辦

為進(jìn)一步推動(dòng)更多的住房公積金服務(wù)事項“全程網(wǎng)辦”，黑河市住房公積金管理中心充分結合數字建設，拓展政務(wù)數據應用途徑，在“數據多跑路、群眾少跑腿”上見(jiàn)實(shí)效黑河。截至目前共實(shí)現了個(gè)人住房公積金繳存貸款等信息查詢(xún)、異地購房提取住房公積金、開(kāi)具住房公積金個(gè)人住房貸款全部還清證明、提前還清住房公積金貸款、匯繳補繳、提前部分償還住房公積金貸款、優(yōu)化住房公積金個(gè)人證明類(lèi)事項、出具貸款職工住房公積金繳存使用證明、滿(mǎn)法定年齡退休提取住房公積金、住房公積金單位登記開(kāi)戶(hù)、住房公積金單位及個(gè)人繳存信息變更、提前退休提取和租房提取13項住房公積金服務(wù)事項“全程網(wǎng)辦”。

優(yōu)化流程助力跨省通辦

法律明確規定必須到現場(chǎng)辦理或異地暫未實(shí)現“全程網(wǎng)辦”的事項，堅持能辦盡辦原則，嚴格按照繳存地業(yè)務(wù)辦理標準進(jìn)行審查，并核對證件材料原件，通過(guò)全國住房公積金監管服務(wù)平臺轉至繳存地中心，為異地辦事群眾提供方便快捷的業(yè)務(wù)辦理渠道，辦理結果及時(shí)送達辦事群眾，切實(shí)提升異地辦理時(shí)效黑河。2022年，辦理住房公積金“跨省通辦”業(yè)務(wù)共244件(不含查詢(xún)業(yè)務(wù))。

科學(xué)設置跨省通辦服務(wù)窗口

黑河市住房公積金管理中心在市、縣兩級住房公積金服務(wù)窗口設置“跨省通辦”業(yè)務(wù)窗口，由專(zhuān)人負責受理跨省通辦業(yè)務(wù)，并不斷加強窗口工作人員業(yè)務(wù)培訓，要求“跨省通辦”專(zhuān)窗和所有窗口以及熱線(xiàn)人員熟知業(yè)務(wù)，真正做到首問(wèn)負責、有問(wèn)必答，保證群眾咨詢(xún)都能得到滿(mǎn)意的答復黑河。

下一步，黑河市住房公積金管理中心將始終秉承“群眾利益無(wú)小事，優(yōu)質(zhì)服務(wù)無(wú)止境”的服務(wù)理念，緊緊圍繞“最多跑一次”的工作目標，進(jìn)一步優(yōu)化住房公積金“跨省通辦”工作流程，對住建部和省廳部署要求的住房公積金“跨省通辦”高頻服務(wù)事項積極推進(jìn)，為繳存人提供便捷高效的住房公積金事項“跨省通辦”服務(wù)，讓更多的繳存人享受到更加高效便民的住房公積金服務(wù)黑河。(韓婷澎、周宏章)