助企服務(wù)再升級！揭陽(yáng)解鎖企業(yè)提訴求、享政策新功能｜揭陽(yáng)e評

奮起爭春，高歌行進(jìn)揭陽(yáng)。新春伊始，揭陽(yáng)連續召開(kāi)多場(chǎng)高質(zhì)量發(fā)展主題會(huì )議，傳遞出全力拼經(jīng)濟、搶抓開(kāi)門(mén)紅的強烈信號；而要推進(jìn)揭陽(yáng)高質(zhì)量發(fā)展，首先要幫助企業(yè)實(shí)現高質(zhì)量發(fā)展，以更加適宜的營(yíng)商“氣候”將揭陽(yáng)打造為招商“洼地”、投資“沃土”。

2月1*日，揭陽(yáng)“急難愁盼我來(lái)辦”網(wǎng)上群眾工作平臺上線(xiàn)“企業(yè)服務(wù)”版塊，這是揭陽(yáng)貫徹落實(shí)全省高質(zhì)量發(fā)展大會(huì )、揭陽(yáng)市委七屆四次全會(huì )及市招商引資工作會(huì )議精神，通過(guò)數字賦能進(jìn)一步助企紓困、優(yōu)化政務(wù)服務(wù)的生動(dòng)實(shí)踐揭陽(yáng)。該平臺依托“提訴求”、“享政策”兩個(gè)功能模塊，打造“全流程”的企業(yè)服務(wù)模式，幫助企業(yè)應享盡享惠企政策紅利，通過(guò)真心實(shí)意做好服務(wù)招引更多“金鳳凰”落地發(fā)展。

打開(kāi)平臺首頁(yè)，右側新增的“企業(yè)服務(wù)”藍色板塊清晰可見(jiàn)，點(diǎn)擊進(jìn)入企業(yè)通道，各式貼心服務(wù)通過(guò)便利化、個(gè)性化的交互式設計，“短平快”解決企業(yè)的急難愁盼問(wèn)題，搭建起一條政府與企業(yè)的連心橋揭陽(yáng)。

一方面，平臺依托“提訴求”服務(wù)，實(shí)現訴求“馬上辦”揭陽(yáng)。企有所呼，必有所應，該服務(wù)為企業(yè)提供了一個(gè)表達訴求、咨詢(xún)政策的便捷渠道，使政府能夠及時(shí)協(xié)調解決企業(yè)發(fā)展難題，做到事事有回音，件件有著(zhù)落，科學(xué)精準助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

另一方面，平臺依托“享政策”服務(wù)，實(shí)現政策“往下沉”揭陽(yáng)。這項服務(wù)可以及時(shí)收納各類(lèi)惠企政策，破解企業(yè)獲取信息不對稱(chēng)、了解過(guò)程復雜等問(wèn)題。企業(yè)只需點(diǎn)開(kāi)“企業(yè)服務(wù)”功能，即可查看各個(gè)部門(mén)的惠企政策，包括中央和廣東政策、揭陽(yáng)市政策、各縣（市、區）政策三個(gè)分類(lèi)。此外，在“享政策”頁(yè)面的底部，平臺還增設政策咨詢(xún)功能，企業(yè)遇到不懂的問(wèn)題可以直接咨詢(xún)發(fā)布政策的部門(mén)，功能操作方便快捷，切實(shí)將各項優(yōu)惠政策送到企業(yè)身邊。

揭陽(yáng)“急難愁盼我來(lái)辦”網(wǎng)上群眾工作平臺上線(xiàn)一年來(lái)，辦結留言近17000條、辦結率超9*%；陸續增加“我為揭陽(yáng)發(fā)展建言獻策”專(zhuān)欄、“企業(yè)服務(wù)”新版塊……平臺不斷推陳出新、成績(jì)斐然，努力做到網(wǎng)上用心聽(tīng)民意、線(xiàn)下用力解民憂(yōu)，致力于打造成為揭陽(yáng)老百姓最信任、最信賴(lài)的網(wǎng)絡(luò )問(wèn)政平臺揭陽(yáng)。同時(shí)，這份優(yōu)異的成績(jì)也彰顯了揭陽(yáng)用心服務(wù)企業(yè)、持續優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的決心和魄力，在貫徹落實(shí)黨的二十大精神的開(kāi)局之年，揭陽(yáng)正全力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)提速提質(zhì)，奮力開(kāi)創(chuàng )高質(zhì)量發(fā)展的新局面。

【評論員】陳婷婷 吳妍萱

【作者】 陳婷婷

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