聊城陽(yáng)谷移動(dòng)：“雷鋒月”我們在行動(dòng)

聊城移動(dòng)陽(yáng)谷分公司開(kāi)展了“學(xué)雷鋒 樹(shù)新風(fēng)”志愿服務(wù)系列活動(dòng)，包括為進(jìn)廳客戶(hù)免費手機殺毒、宣傳反詐知識、上門(mén)為行動(dòng)不便的老人辦理業(yè)務(wù)、進(jìn)村進(jìn)小區義務(wù)服務(wù)等等，用實(shí)際行動(dòng)弘揚雷鋒精神聊城。

有溫度的服務(wù)聊城。聊城移動(dòng)陽(yáng)谷分公司在中心街營(yíng)業(yè)廳設立雷鋒精神服務(wù)區，由專(zhuān)人服務(wù)，針對老人、孕婦、殘疾人等群體開(kāi)展定向幫扶。對于行動(dòng)不便或年齡較大的客戶(hù)，手把手指導老年客戶(hù)學(xué)習智能設備，放慢語(yǔ)速，高效解決客戶(hù)難題，體現出移動(dòng)公司的服務(wù)溫度，凸顯人文關(guān)懷。有客戶(hù)說(shuō)，“一直很喜歡移動(dòng)大廳的服務(wù)和環(huán)境，這么多年，你們怎么堅持做到的呢？”移動(dòng)公司小姐姐自豪地說(shuō)，“用心服務(wù)，才能對得起我們省級‘青年文明號’班組的稱(chēng)號”。

有力量的反詐聊城。為加快筑牢客戶(hù)反詐根基，陽(yáng)谷分公司以營(yíng)業(yè)廳為宣傳主陣營(yíng)，積極為前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)遞送反電信網(wǎng)絡(luò )詐騙宣傳單頁(yè)。營(yíng)業(yè)廳設立醒目的反詐宣傳易拉寶，循環(huán)播放防詐騙視頻，對進(jìn)廳老人或等待辦理業(yè)務(wù)的其他客戶(hù)進(jìn)行防詐宣傳，并幫助其下載國家反詐中心APP。針對進(jìn)廳客戶(hù)，印制了防范電信詐騙承諾書(shū)，引導客戶(hù)填寫(xiě)。遇到有問(wèn)題的客戶(hù)第一時(shí)間進(jìn)行上報，結合陽(yáng)谷反詐中心和屬地公安派出所進(jìn)行調查，從源頭遏制電信網(wǎng)絡(luò )詐騙犯罪。（王棣）