南京江北新區盤(pán)城街道有一處市級“最暖黨群服務(wù)中心”
近日，南京市委組織部公布了2022年度市級“最暖黨群服務(wù)中心”名單，江北新區盤(pán)城街道永豐社區黨群服務(wù)中心成功獲評2022年度南京市級“最暖黨群服務(wù)中心”稱(chēng)號，社區“幸福家園黨建”品牌進(jìn)一步被擦亮南京。
盤(pán)城街道永豐社區黨群服務(wù)中心位于江北新區龍泰路22號，建筑面積約2*00平方米，于2019年投入使用南京。近年來(lái)，社區先后被評為“南京市文明社區”“南京市健康社區”“南京市防災減災演練社區”“南京市示范網(wǎng)格”“南京市最佳平安志愿者組織”“江北新區先進(jìn)基層黨組織”，并連續兩屆榮獲江北新區基層治理十佳創(chuàng )新案例等。
堅持“政治引領(lǐng)”南京，建起“思想加油站”
“建”好是基礎，“用”好是關(guān)鍵南京。永豐社區黨群服務(wù)中心設有“一站式”便民服務(wù)大廳和黨員之家、婦兒之家、老年之家、幸福議事廳、寧小蜂驛站等1*個(gè)功能室，涵蓋公共服務(wù)、文體娛樂(lè )、醫療衛生、法律咨詢(xún)、居家養老等服務(wù)。
永豐社區立足發(fā)展新情況，依托“先鋒地帶黨建展廳”“幸福奮斗講壇”“新時(shí)代社區講習所”等載體，以學(xué)習報告、主題研討、經(jīng)驗交流、線(xiàn)上直播、文體活動(dòng)等為抓手，以志愿服務(wù)和群眾參與為工作機制，在組織好新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng)上下功夫、做文章，用好用活黨群服務(wù)中心，努力打通宣傳群眾、教育群眾、關(guān)心群眾、服務(wù)群眾的“最后一公里”南京。
同時(shí)，社區發(fā)揮“黨員之家”“代表之家”作用，人大代表、社區黨組織書(shū)記輪流駐室接待，聽(tīng)取黨員群眾呼聲，解決實(shí)際困難，在服務(wù)多元化群體、滿(mǎn)足多樣化需求中，體現社區黨建的溫度與情懷，構建共建共治共享的黨群服務(wù)新格局，提高群眾的獲得感、幸福感、安全感南京。
推進(jìn)“雙創(chuàng )雙促”南京，畫(huà)好“黨群同心圓”
一花獨放不是春，百花齊放春滿(mǎn)園南京。永豐社區持續推進(jìn)“樓里黨建促和諧”“區域共建促發(fā)展”兩大工程，建立起完善的黨建帶群建工作機制和區域化黨建工作機制，搭建面對面溝通、實(shí)打實(shí)服務(wù)和心連心交流平臺，做到資源“共享”、工作“共建”、發(fā)展“共進(jìn)”。
樓里黨建促和諧南京。永豐社區堅持問(wèn)題導向，突出黨建引領(lǐng)作用，緊盯打通服務(wù)群眾“最后一米”，推動(dòng)社區職能延伸，探索在小區內建起了“樓里幸福小?！?，打造了群眾家門(mén)口的社區服務(wù)“微陣地”。小棧設置在居民小區樓棟之間，每天上午9:00—晚20:00，網(wǎng)格員輪流坐班常態(tài)化服務(wù)居民，為社區服務(wù)在空間和時(shí)間上做了延伸。
社區將黨建文化宣傳、惠民政策傳遞、新時(shí)代文明實(shí)踐、全要素網(wǎng)格服務(wù)等元素，合理有序地融入到小棧的內部規劃，并實(shí)施“*+X”服務(wù)項目南京。小棧投入使用一年多以來(lái)，“樓里小?！爆F場(chǎng)服務(wù)以及*0多名志愿者通過(guò)活動(dòng)、上門(mén)服務(wù)累計時(shí)長(cháng)超過(guò)*000小時(shí)，服務(wù)居民近**000人次，常態(tài)化提供如政策解析、12***現場(chǎng)辦理、來(lái)返寧人員信息報備、退休人員信息登記、業(yè)務(wù)代辦等各項服務(wù)。
社區依托“樓里幸福小?！?，探索建立了“五棧五心”黨支部工作法，并獲評“江北新區2022年度十佳優(yōu)秀黨支部工作案例”南京。社區推出的“香樟樹(shù)下說(shuō)民事”議事機制更是激發(fā)了社區自治的內生動(dòng)力，網(wǎng)格員通過(guò)在香樟樹(shù)下組織居民積極有序討論社區發(fā)展相關(guān)議題，讓“小區是我家、建設靠大家”的共識逐漸凝聚。社區將每月的最后一個(gè)星期六定為“說(shuō)事日”“攬事日”，每月設置一個(gè)主題，組織社區網(wǎng)格員、物業(yè)、司法、民政等部門(mén)集中前往，做到大事有人管、小事有人問(wèn)。
區域共建促發(fā)展南京。聚焦社區治理中“資源碎片化、力量分散化”的問(wèn)題，成立了社區“大黨委”，推動(dòng)社區和駐區單位組織共建、協(xié)商共治、資源共享。目前，社區已與南京信息工程大學(xué)法政學(xué)院、中國移動(dòng)江北分公司等11家單位達成共建協(xié)議，并聘請共建單位負責人、社區民警進(jìn)入社區“大黨委”兼職委員隊伍，開(kāi)展干部雙向掛職，通過(guò)聯(lián)席會(huì )議等措施促進(jìn)共駐共建，延伸服務(wù)觸角。
社區先后掛牌成立了“南京信息工程大學(xué)教學(xué)實(shí)踐基地”“江蘇恒愛(ài)法律援助工作站”、南信大法政學(xué)院“法潤萬(wàn)家”法律服務(wù)工作站，創(chuàng )設了時(shí)政、普法、安全等“微課堂”，將與居民息息相關(guān)的問(wèn)題編成小案例進(jìn)行線(xiàn)上“微普法”南京。社區治理創(chuàng )新案例亮相于南信大主辦的第一屆基層治理與政策金陵論壇；與江蘇開(kāi)放大學(xué)馬克思主義學(xué)院共建思想政治理論課實(shí)踐教學(xué)基地；與南信大法政學(xué)院共同打造的《社區服務(wù)實(shí)踐》課程順利通過(guò)教育部首批國家級一流本科課程認定。裕民家園安置小區治理案例被《中國社會(huì )科學(xué)（英文版）》期刊論文引用。
優(yōu)化“服務(wù)模式”南京，打造“創(chuàng )新動(dòng)力源”
治理有常，利民為本南京。社區與共建單位中國移動(dòng)江北分公司共同打造“永豐?HUI社區”治理平臺，構建了信息采集、綜合研判、網(wǎng)上交辦、過(guò)程監督、結果反饋的聯(lián)動(dòng)處置“一張網(wǎng)”。2022年*月，“永豐?HUI社區”治理平臺成功幫助公安民警識別抓獲一名盜竊案件嫌疑人，展現了社會(huì )治理智能化在平安建設方面的重要價(jià)值。
融“智”慧，實(shí)現服務(wù)群眾“零距離”南京。以信息數據為支撐，社區正逐步實(shí)現社區智慧化轉型。在實(shí)現一張圖展現社區房情、人情、車(chē)情，對每一網(wǎng)格實(shí)施精細化、可視化管理，移動(dòng)端、PC端、指揮中心“三端互聯(lián)互動(dòng)”的基礎上，著(zhù)重打造社區安全一張網(wǎng)，從安防監控、消防應急等方面完善HUI社區治安防控體系建設，陸續接入移動(dòng)大數據分析能力，全方位提高社區的服務(wù)和管控能力。
集“治”力，實(shí)現網(wǎng)格治理“到末端”南京。作為新區“精網(wǎng)微格”的試點(diǎn)社區，永豐社區按照工作實(shí)際需要，以*0~100戶(hù)為基本單位，將原有的7個(gè)網(wǎng)格，細分為2*個(gè)微網(wǎng)格，構建起“社區—網(wǎng)格—微網(wǎng)格—樓棟（村組）”四級網(wǎng)絡(luò )組織架構。同時(shí)，配備了2*名黨員樓棟長(cháng)和黨員中心戶(hù)，進(jìn)一步充實(shí)社區網(wǎng)格治理力量。
提“質(zhì)”效，實(shí)現群眾訴求“全覆蓋”南京。在永豐HUI社區平臺建設中，堅持以居民需求為導向，突出相應建設重點(diǎn)和服務(wù)功能，打造全面、集約、高效的社區治理平臺。社區將持續不斷完善便民信息服務(wù)、居家養老、醫療衛生、文化教育、特殊人群幫扶救助等公共服務(wù)，實(shí)現居民、社區共建共治共享的基層治理新模式。
文/圖 朱洪雨、陳晨