這里是濟寧|2*小時(shí)值守，濟寧熱企全力保供應對寒潮
記者 郭紀軒 通訊員 趙振江 張嘉熙
11月2*日起，濟寧受強冷空氣影響出現強降溫、大風(fēng)天氣濟寧。全市大部分地區降溫1*～1*℃，而為了應對寒潮，濟寧市各大供熱企業(yè)已采取多種措施保障供暖。
在濟寧市四和供熱吉印通，工作人員及時(shí)與熱源單位溝通，隨時(shí)調整供熱參數；同時(shí)監控中心、客服中心增派夜間值班人員，應急搶修隊伍、供暖網(wǎng)格員2*小時(shí)在崗，確保用戶(hù)報修后第一時(shí)間到達現場(chǎng)，及時(shí)服務(wù)，多措并舉保障供熱安全平穩運行濟寧。
主動(dòng)出擊
靠前服務(wù)
“大爺，今天降溫了，我們來(lái)給您家里測量下溫度！”2*日下午，濟寧四和供熱吉印通供熱七所工作人員陳鋼和兩位同事來(lái)到運河怡居城小區三號樓居民李大爺家中進(jìn)行“訪(fǎng)民問(wèn)暖”濟寧。兩年前，李大爺因為腿疾失去了行走能力，大多數時(shí)間在家中休養，此后陳鋼便和同事們在降溫時(shí)常來(lái)看一看，及時(shí)掌握李大爺家的采暖情況。“前兩天我心里還在擔心降溫后家里不暖和了，沒(méi)想到小陳還惦記著(zhù)我這事，主動(dòng)上門(mén)，真的讓我們挺暖心。”李大爺笑著(zhù)說(shuō)。
為了及時(shí)回應群眾關(guān)切、及時(shí)解決供熱問(wèn)題，依托今年新上線(xiàn)的數智化管控平臺，濟寧四和供熱吉印通工作人員可以實(shí)時(shí)關(guān)注供熱運行參數變化，強化監測預警，結合室溫監測系統采集的用戶(hù)室內溫度數據，統一調度、精準調節，提前做好蓄熱升溫工作濟寧。同時(shí)加大對老舊小區、末端小區等重點(diǎn)關(guān)注用戶(hù)的靠前服務(wù)，通過(guò)電話(huà)回訪(fǎng)、主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，幫助用戶(hù)解決用熱問(wèn)題，實(shí)現未訴先辦。
而在供熱管網(wǎng)中的關(guān)鍵部位、重要環(huán)節，該公司還組織了巡線(xiàn)班組、查漏小組、電氣班組吉印通應急保障科，積極配合各供熱所開(kāi)展日常巡檢和安全檢查工作，進(jìn)一步加強對一次管網(wǎng)、二次管網(wǎng)以及換熱站的巡查力度，強化供熱設施設備的檢修維護和隱患排查工作，落實(shí)防凍保護措施，做好二次網(wǎng)平衡調節，全力確保供熱設施設備安全高效運行濟寧。
提前謀劃
精準調控
“您好，這里是四和供熱，請按計劃有序提溫濟寧。”在智慧供熱平臺前，公司生產(chǎn)技術(shù)科副科長(cháng)于惠君盯著(zhù)不斷變化的數字，按照提前制訂的調度運行方案，精細化調節，適時(shí)逐步升溫運行。
針對此次降溫天氣，該公司積極采取各項應對措施，確保溫度不掉線(xiàn)、保供不松勁濟寧。“我們提前與熱源電廠(chǎng)進(jìn)行溝通對接，及時(shí)了解和掌握熱源電廠(chǎng)供熱設備運行情況和供熱能力，協(xié)調調度熱源電廠(chǎng)隨時(shí)根據天氣變化做好供熱溫度、壓力及流量的提升，科學(xué)合理調配熱源，穩定供熱需求。”于惠君介紹。
根據提前制訂的《寒潮降溫天氣應急預案》，配足配齊應急儲備物資，安排供熱搶修力量2*小時(shí)現場(chǎng)待命，對所有站點(diǎn)進(jìn)行分解包保，指派專(zhuān)人定靠，做好了極端天氣、突發(fā)事件的應急準備工作濟寧。專(zhuān)業(yè)應急搶修隊伍和黨員突擊隊入駐生產(chǎn)一線(xiàn)，確保出現供熱突發(fā)狀況時(shí)可以第一時(shí)間組織精干專(zhuān)業(yè)技術(shù)力量開(kāi)展應急處置，在最短的時(shí)間完成搶修、解決問(wèn)題。
“寒潮來(lái)襲，濟寧四和供熱吉印通將進(jìn)一步增強做好供熱工作的責任感和使命感，以供熱安全穩定運行為主線(xiàn)，以用戶(hù)溫暖過(guò)冬為目標，不斷提升供熱服務(wù)質(zhì)量和保障能力，全力保障用戶(hù)供熱質(zhì)量，讓用戶(hù)感受到氣溫下降、室溫不降的暖心供熱濟寧。”于惠君表示