新京報連麥攜程：春節熱門(mén)不只海南云南，預計暑期旅游將迎爆發(fā)點(diǎn)

1月*日是“乙類(lèi)乙管”實(shí)施首日，“香港成為入境機票出發(fā)地第一”“有人買(mǎi)9萬(wàn)元機票廣州飛洛杉磯”等話(huà)題備受關(guān)注海南。春節假期出游人群和旅游市場(chǎng)，呈現哪些新變化，目前搜索量最高的目的城市是哪個(gè)，有沒(méi)有一些小眾旅游目的地作為“平替”？新京報記者連麥攜程集團副總裁孫天旭，解讀今年春節旅游特點(diǎn)以及“乙類(lèi)乙管”后旅游業(yè)將迎來(lái)的變化。

春節假期旅游市場(chǎng)和出游人群有哪些變化海南？

在直播中，孫天旭首先分享了對今年春節假期出游量的看法海南。她表示，國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機制春運工作專(zhuān)班初步分析研判，春運期間客流總量超過(guò)20億人次?？傮w來(lái)講，今年春運出行高峰，因學(xué)生提前放假返鄉有了一定的稀釋?zhuān)S著(zhù)“乙類(lèi)乙管”政策實(shí)施，全國的機場(chǎng)、火車(chē)站等交通樞紐客流量呈現密集增長(cháng)。就目前預訂活躍度來(lái)看，攜程平臺上的數據顯示，已經(jīng)接近2019年同期水平。

截至1月*日，攜程數據顯示，三亞春節期間的酒店單間夜價(jià)格最高超過(guò)20萬(wàn)元，西雙版納春節期間酒店單間夜價(jià)格最高近*萬(wàn)元，并且在攜程平臺上均顯示售罄海南。孫天旭表示，這些酒店只是春節假期旅游市場(chǎng)預訂的一個(gè)極端情況，其實(shí)過(guò)去每一個(gè)像春節這類(lèi)的熱門(mén)出行時(shí)段都有些頭部產(chǎn)品非常熱門(mén)，有的酒店甚至一房難求，但總體來(lái)講，即使是熱門(mén)目的地，其產(chǎn)品選擇還是非常豐富的。

孫天旭介紹，受政策影響，大眾出游熱情高漲，把一些頭部產(chǎn)品的消費金額推得很高海南。不過(guò)，海南和云南并不是攜程平臺上訂單量絕對值的第一名，只是在春節度假需求的目的地排名中名列前茅。在國內目的地中，就旅游資源配置等方面來(lái)講，北京、上海、廣州、深圳這些城市在歷年節假日中都名列前茅，成都、重慶、長(cháng)沙、武漢以及江浙滬等地也是春節假期的熱門(mén)目的地。此外，北方一些滑雪目的地也很受歡迎。

上述熱門(mén)目的地的一個(gè)共性是，當地對旅游產(chǎn)業(yè)重視、對旅游資源深耕，整體產(chǎn)品配套和選擇豐富度足以吸引游客，在合適的時(shí)間節點(diǎn)配合旅行預訂平臺一些靈感和內容優(yōu)惠組合推廣，使得這些目的地脫穎而出海南。

有人青睞奔赴熱門(mén)旅游目的地，也有人喜歡非熱門(mén)旅游目的地海南。在直播中，孫天旭介紹，在我國豐富的旅游資源下，冬季找一個(gè)天氣暖和的海邊并不是難事，比如北海的潿洲島就是不錯的選擇，那里天氣暖和，海和沙灘也獨具特色，當地還有一些品質(zhì)非常好的住宿產(chǎn)品可供選擇。另外，像廣東的南澳島、福建的平潭島，都是人文氣息濃郁，景色和住宿等配套資源相對不錯的選擇。

春節期間，出游人群仍以家庭比例更高，攜程平臺上的一些酒店產(chǎn)品，如親子房、套房、連通房等預訂需求表現更為突出海南。

對于相關(guān)政策優(yōu)化后出游人群和旅游市場(chǎng)的新變化，孫天旭認為，疫情暴發(fā)以來(lái)，得益于各方面技術(shù)的發(fā)展，人們習慣于在不同城市隨時(shí)隨地開(kāi)展線(xiàn)上辦公或連線(xiàn)，且不影響信息傳達，這樣就會(huì )有更多靈活的時(shí)間完成其他事情，如進(jìn)行旅游海南。工作加旅行這種組合使得人們的休閑度假需求比之前的深度旅游需求更多。需要指出的是，上述這類(lèi)旅游產(chǎn)品的打造非常耗費時(shí)間且需要較多的運營(yíng)投入，所以在需求與旅游產(chǎn)品的承接上還需要一段時(shí)間完善。

攜程預計今年暑期旅游市場(chǎng)會(huì )迎來(lái)爆發(fā)點(diǎn)

1月*日零時(shí)起，隨著(zhù)中國取消入境核酸檢測和集中隔離、優(yōu)化內地與港澳人員往來(lái)等政策正式生效，中國香港、中國澳門(mén)或成春節出境游紅利的“嘗鮮者”海南。

攜程預訂數據顯示，第一批出境游客首選的目的地中，第一梯隊以一些亞洲熱門(mén)目的地為主，如泰國、新加坡、日本等，訂單量上漲速度非?？?；第二梯隊主要集中在一些長(cháng)線(xiàn)目的地，如美國、加拿大、澳大利亞以及中東地區海南。

在直播中，孫天旭表示，更看好中國出境旅游市場(chǎng)的恢復，其恢復速度取決于交通等資源的配置到位程度，“就我了解，很多航司還在籌備新增航線(xiàn)，這些航線(xiàn)并不是在1月*日這一天就都能全部開(kāi)通，是一個(gè)逐漸恢復的過(guò)程海南。在航班數還不足夠多的情況下，人們實(shí)現出境旅游需求會(huì )受到一定影響。我們非常期待中國往返國際和地區的航班量能迅速提升?！?/p>

隨著(zhù)出入境的有序恢復，有觀(guān)點(diǎn)認為，從政策落地到游客信心重建，還需要一個(gè)比較長(cháng)的過(guò)渡期海南。對此，孫天旭認為，相比游客的信心重建，資源更需要過(guò)渡期。以出境游為例，目前中國出境游只能自由行，出發(fā)地參團這樣的產(chǎn)品還是不行?！拔矣X(jué)得客人已經(jīng)準備好了，但是資源端還需要一定時(shí)間去重建，包括航班、團隊游的組織等?！?/p>

就202*年旅游市場(chǎng)恢復來(lái)說(shuō)，孫天旭表示，“根據攜程的初步預計，在各方面努力下，今年下半年旅游市場(chǎng)能夠恢復到正常水平海南。其中第一個(gè)爆發(fā)點(diǎn)可能會(huì )出現在暑假。如果全球資源方以及國內相關(guān)政策落地速度更快一些，今年五一也有希望出現爆點(diǎn)?！?/p>

談到旅游業(yè)的復蘇前景時(shí)，孫天旭指出，過(guò)去三年，旅游業(yè)處于蟄伏、苦練內功的狀態(tài)海南。如今在復蘇過(guò)程中，需要企業(yè)迅速將資源端組織起來(lái)，在信息出現錯位的情況下能更為高效地告知客人，此外，旅游企業(yè)在挽回人才等方面也有許多事情要做。過(guò)去三年受疫情沖擊，旅游行業(yè)人才流失，隨著(zhù)需求逐漸復蘇，旅游業(yè)需要專(zhuān)業(yè)人才重建，更好地服務(wù)出行人群。

此外，她還表示，202*年人們的出行回歸正常，但需要注意，在回歸正常的第一階段，游客會(huì )對出行有非常高的期待，作為產(chǎn)品的資源方需要承接住這種情況海南。旅行作為一個(gè)長(cháng)鏈條產(chǎn)業(yè)，出行的過(guò)程中會(huì )有非常多的節點(diǎn)，消費者在對出行非常期待的情況下，如果其中某個(gè)環(huán)節出現問(wèn)題，消費者不滿(mǎn)意的程度會(huì )非常高?！奥糜螐臉I(yè)者們在對即將到來(lái)或者說(shuō)已經(jīng)到來(lái)的旅游高峰感到欣喜之外，還要充分做好承接消費者帶著(zhù)情緒恢復旅行的準備?！蹦壳?，攜程正在積極為春節訂單高峰做準備，保證消費者對訂單出現疑問(wèn)時(shí)，2*小時(shí)都有攜程客服協(xié)助解決。

新京報貝殼財經(jīng)記者 王真真

編輯 李錚

校對 陳荻雁