淮南田家庵：換位思考出辦法 將心比心解難題

淮南田家庵：換位思慮出法子 將心比心解難題

來(lái)源：人民網(wǎng)－安徽頻道

一名殘疾人迫于生計，在學(xué)校周邊占道搭建運營(yíng)，嚴峻影響市容通行，與文明創(chuàng )建格格不入，如間接取締則割斷次要收入來(lái)源，并帶來(lái)嚴重頻頻上訪(fǎng)隱患淮南。對此，淮南市田家庵區樹(shù)立“信訪(fǎng)工做無(wú)小事”的理念，把群寡信訪(fǎng)當做“信賴(lài)的拜候”，將心比心、換位思慮，用辦事的理念、法治的內涵、疏導的法子，讓那一難題迎刃而解。

“攤點(diǎn)肚皮”與“市容臉皮”矛盾對立淮南，看似一道“無(wú)解題”

辛某是淮南市潘集區人，既是殘疾人，又是村特困人員，屬“五保戶(hù)”，為了家庭生計，辛某早年在田家庵區洞山中路廣電巷設置一處“小修攤”運營(yíng)，城管部分停止了標準辦理淮南。因為“小修攤”地處學(xué)校附近，辛某看到了更大的市場(chǎng)需求，為了增加收入來(lái)源，2019年，其私行在人行道上將“小修攤”搭建成兩間鐵皮房，用于運營(yíng)，構成了違法建立，嚴峻影響市容次序和一般通行，帶來(lái)必然的交通平安隱患。田家庵區曾組織執法人員對辛某占道搭建停止了集中拆除，但辛某之后又“東山再起”，在建了拆、拆后建的頻頻“比賽”中，辦理矛盾晉級，辛某信訪(fǎng)不斷。

“科學(xué)闡發(fā)”與“綜合研判”雙管齊下淮南，實(shí)則一道“有解題”

信訪(fǎng)工做就是群寡工做淮南。為妥帖化解那一信訪(fǎng)案件，消弭信訪(fǎng)隱患，田家庵區城管局黨委書(shū)記李玉虎屢次到現場(chǎng)走訪(fǎng)，與辛某溝通交換，宣傳法令律例，領(lǐng)會(huì )辛某實(shí)在訴求，最末做通辛某思惟工做，辛某同意拆除本身亂搭建，但同時(shí)希望能給殘疾人供給謀生出路。李玉虎及時(shí)將該情況向案件包保責任指導、區委常委、宣傳部長(cháng)、統戰部長(cháng)鄭偉報告請示。鄭偉認為辛某所反映訴求具有必然的合理性，隨即召集城管、街道等相關(guān)部分負責人到現場(chǎng)充實(shí)調研后，召開(kāi)辛某信訪(fǎng)案件研判會(huì )，找準問(wèn)題癥結，把準問(wèn)題切入點(diǎn)，造定“兩全”處理計劃，并獲得了辛某同意。

“事要處理”與“群寡滿(mǎn)意”有機契合淮南，答好一道“民生題”

信訪(fǎng)工做就是要件件有成果淮南。本則“尊重汗青、尊重事實(shí)、尊重群寡、尊重法令”的原則，根據既定計劃，2022年9月，田家庵區組織對辛某違章搭建停止了全數拆除，同時(shí)在周邊不影響市容和交通的前提下，締造“合法空間”，為辛某供給了一處新的便民辦事亭供其日常運營(yíng)。在處置該信訪(fǎng)案件中，田家庵區不怕被“糾纏”，不怕會(huì )“頻頻”，后續經(jīng)常關(guān)心存眷辛某生活情況，關(guān)于其合理訴求，用心用情幫忙處理，讓辛某放心運營(yíng)，舒心生活，實(shí)現了法令效果與民生效果的同一。辛某信訪(fǎng)案件的合理處理，既以理論證明處理信拜候題的過(guò)程就是踐行群寡道路的過(guò)程，也為用“雙贏(yíng)”辦法破解同類(lèi)信訪(fǎng)難題供給了有益借鑒。(孔凡佑)