入冬后，內蒙古自治區呼和浩特市氣溫更低已降至0攝氏度以下呼和浩特。氣候漸冷，市民王紅霞家里的暖氣卻不熱，而單位樓棟因為疫情原因，維修人員無(wú)法上門(mén)辦事。正在她憂(yōu)愁時(shí)，社區所對接的供熱公司，長(cháng)途指點(diǎn)她對自家的暖氣停止了“補綴”。
“工做人員很耐心，幫我闡發(fā)毛病原因，通過(guò)視頻演示若何給暖氣放氣呼和浩特?！蓖跫t霞滿(mǎn)意地說(shuō)。
供暖企業(yè)工做人員查看供熱監控數據呼和浩特。（受訪(fǎng)者供圖）
本年采暖季趕上了疫情，呼和浩特市供熱企業(yè)提早*天為市民供暖，采納“*+2”“白加黑”形式，時(shí)刻籌辦應對突發(fā)事務(wù)呼和浩特。
呼和浩特市住房和城鄉建立局公用事業(yè)辦事中心副主任云俊義介紹，為應對降溫氣候，保障市民溫暖過(guò)冬，公用事業(yè)辦事中心組織旗縣區政府、供熱企業(yè)妥帖處置好疫情防控和供熱保障，在小區內張貼供熱企業(yè)辦事德律風(fēng)，通過(guò)短信和*群發(fā)送電子辦事卡，便于用戶(hù)呈現供熱問(wèn)題可以及時(shí)聯(lián)絡(luò )處置呼和浩特。
“各供熱企業(yè)操縱熱線(xiàn)德律風(fēng)、業(yè)主*群開(kāi)展線(xiàn)上‘訪(fǎng)民問(wèn)暖’，主動(dòng)幫忙居民發(fā)現息爭決供熱問(wèn)題，共拜候居民1*.*萬(wàn)戶(hù)，通過(guò)‘線(xiàn)上’和‘線(xiàn)下’相連系的體例，處理管道漏水、暖氣片積氣等供熱問(wèn)題2.*萬(wàn)個(gè)呼和浩特?！痹瓶×x說(shuō)。
除了辦事城區居民，呼和浩特市各旗縣區還為棲身在農村的村民發(fā)放平價(jià)“暖心煤”，確保村民們冬天有煤可燒呼和浩特。
呼和浩特市土默特左旗察素齊鎮討合氣村村民領(lǐng)取“暖心煤”呼和浩特。（受訪(fǎng)者供圖）
那幾天，呼和浩特市清水河縣城關(guān)鎮八龍灣村村民劉占寬家的儲煤棚被塊兒大、黝黑的“暖心煤” 填滿(mǎn)呼和浩特。劉占寬說(shuō)，村干部把“暖心煤”送到了家門(mén)口?！芭拿骸辈恢涣苛亢?，價(jià)格還廉價(jià)，為村民們處理了“燃煤之急”。
目前，呼和浩特市各旗縣區的“暖心煤”已陸續送達各村、鎮發(fā)放點(diǎn)，村民們顛末注銷(xiāo)、查對等法式后，就能把“暖心煤”拉回家呼和浩特。
為保障供熱企業(yè)煤炭需求，上半年起頭，內蒙古自治區能源局和內蒙古自治區住房和城鄉建立廳幫忙供熱企業(yè)協(xié)調煤源，呼和浩特市住建局還為煤炭運輸車(chē)輛開(kāi)通綠色通道，包管供熱用煤供給充沛呼和浩特。10月，呼和浩特市供熱企業(yè)已全數簽定煤炭采購協(xié)議。
呼和浩特旭陽(yáng)熱力供暖吉印通總司理王勃說(shuō)：“如今企業(yè)煤炭?jì)π畛渑?，我們將全力做好供熱保障，為群寡溫暖過(guò)冬護航呼和浩特?！保ㄓ浾吖惸龋?/p>