[拍你一磚]東芝就是這樣來(lái)欺騙消費者的
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我公司1年前購買(mǎi)了一臺東芝的一體機，型號為T(mén)OSHIBA e-STUDIO166。最近公司電腦重新裝了系統，在東芝的官網(wǎng)上下載此型號機器的驅動(dòng)程序，安裝過(guò)程中未出現錯誤提示，硬件也正常添加，但是無(wú)論如何也無(wú)法打印文件（發(fā)出打印命令無(wú)反應）。于是向東芝的產(chǎn)品售后服務(wù)咨詢(xún)此問(wèn)題的解決方法，才了解到是因為電腦系統升級造成部分文件缺失才使打印機無(wú)法正常工作。
出現這種情況東芝公司應該馬上更新產(chǎn)品的驅動(dòng)程序把系統缺失的文件補進(jìn)去，以保證消費者可以正常使用。但是東芝公司以更新驅動(dòng)程序需要向微軟公司購買(mǎi)文件的使用權而拒絕更新驅動(dòng)程序，這種為了省錢(qián)而完全不顧消費者的利益的做法實(shí)在令人氣憤。
希望大家在購買(mǎi)東芝產(chǎn)品的時(shí)候仔細想一想，這樣的企業(yè)的產(chǎn)品我們買(mǎi)回去根本就沒(méi)辦法得到應該有的服務(wù)，買(mǎi)這樣的產(chǎn)品你們放心嗎？