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印刷廠(chǎng) 2023-04-06 07:59 106
花了人力物力去做活動(dòng),結果是錢(qián)花了生意沒(méi)好反而更差了。無(wú)論哪位餐飲老板遇到這樣的問(wèn)題都會(huì )很郁悶。
為什么大部分餐廳做的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都是無(wú)效的呢?因為:方向錯了,怎么努力都是不對的。
沒(méi)做好準備的宣傳,那就是在“自黑”
廣州的一家餐廳最近在當地某美食號上做了一期推廣。費用這個(gè)不談,就說(shuō)他們門(mén)店的宣傳優(yōu)惠力度來(lái)說(shuō),確實(shí)不小。
他們的每個(gè)餐桌上都貼上了二維碼,并且很清晰地寫(xiě)著(zhù):掃描轉發(fā)該篇文章立馬送一扎飲料,并且可以享受* 折優(yōu)惠。
為了這個(gè)優(yōu)惠,大部分顧客都轉發(fā)了這篇文章??此七@樣的推廣很有效,事實(shí)是什么呢?
很多顧客轉發(fā)朋友圈都是寫(xiě)著(zhù):為了優(yōu)惠而轉。
文章里面的內容夸得天花亂墜,但不知道是為了顯得真誠逼真還是什么,文章里面的菜品拍得真的很“業(yè)余”。圖片暗暗的,菜看起來(lái)像豬食,加上亂七八糟的背景,看著(zhù)完全沒(méi)有食欲。
△一看就覺(jué)得難吃的菜,這樣的照片發(fā)朋友圈絕對是招黑
還有一些餐廳要求顧客拍照發(fā)朋友圈,結果不知道是顧客拍照技術(shù)不好還是菜品本身這樣,看著(zhù)真的和好吃搭不上。
這樣的推廣和宣傳,確定不是黑自己?
— 點(diǎn)評 —
餐廳花錢(qián)做宣傳搞活動(dòng)的目的很簡(jiǎn)單——為了增加曝光率,贏(yíng)得更多的回頭客或者新顧客。但是如果你自己餐廳內部的問(wèn)題都沒(méi)有做好,如衛生環(huán)境臟亂差,菜品味道和造型都沒(méi)有調整好,這樣的活動(dòng)不但無(wú)效,甚至會(huì )帶來(lái)負面影響。
因此,如果你的餐廳是新開(kāi)業(yè)或者開(kāi)業(yè)后生意不好,建議不要立馬急著(zhù)搞活動(dòng)。先將自己的餐廳環(huán)境、服務(wù)、菜品都過(guò)一遍,將問(wèn)題解決后上活動(dòng),這才是錦上添花。
找錯了目標顧客,錢(qián)那是“扔河里”
很多餐廳都喜歡做一些試吃或者品鑒會(huì )之類(lèi)的活動(dòng)。但是很多人卻不知道自己要找的是什么人,應該聽(tīng)誰(shuí)的意見(jiàn)。
一家西餐廳組織的線(xiàn)下活動(dòng):委托一個(gè)團隊組局,希望找當地的資深吃貨(能拍能寫(xiě))小紅人來(lái)做一次正面的推廣。
活動(dòng)邀請了20位顧客,好吃好喝招待卻一點(diǎn)效果也沒(méi)有。為什么會(huì )這樣?
因為邀請的對象錯了,并非自己的目標顧客。當天來(lái)的20位顧客全部都是沒(méi)事做的大爺大媽。
現場(chǎng)各位大爺大媽吃得很開(kāi)心,杯盤(pán)狼藉的,但是除了主辦方拍了幾張現場(chǎng)照顯得很熱鬧外,一點(diǎn)用處都沒(méi)有。
西餐的主要群體是年輕情侶、年輕人、白領(lǐng),而不是大媽。
△餐廳要認準自己的目標顧客精準營(yíng)銷(xiāo)
— 點(diǎn)評 —
餐廳每一次活動(dòng)都要知道自己想要的是什么,然后目標顧客是誰(shuí)。如果你想自己想要什么,要誰(shuí)來(lái)都不知道,那就是花錢(qián)請人吃飯。不然,這樣的活動(dòng)無(wú)論是做多少次都是無(wú)效的。在別人眼中至多就是“錢(qián)多人傻好騙”。
有用又省錢(qián),
這樣的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)你可以多來(lái)幾次
沒(méi)做好準備的活動(dòng)是“招黑”,沒(méi)找對目標群體的營(yíng)銷(xiāo)那是“燒錢(qián)”。那么,怎樣的活動(dòng)值得做又少花錢(qián)呢?
用餐光盤(pán)有優(yōu)惠
現在大家都追求環(huán)保,但是餐廳往往是最大的浪費。顧客吃不完又不愿意打包,這個(gè)不但會(huì )讓人覺(jué)得餐廳的菜不好吃,也造成廚余處理的麻煩。
深圳的餐廳推出了“光盤(pán)有禮”的活動(dòng)。顧客只要將菜吃完即可以享受一定的優(yōu)惠或者免掉其中的一道菜。這個(gè)活動(dòng)一推出,顧客都覺(jué)得很新奇并且也樂(lè )意接受。吃完還將空盤(pán)子發(fā)微博、*。
△光盤(pán)有禮
大家一看,都吃完了這家店的菜應該很好吃。加上優(yōu)惠的吸引,活動(dòng)那個(gè)月生意一下子就上來(lái)了。
排隊玩游戲贏(yíng)優(yōu)惠券
顧客排隊都是不耐煩的,那么怎么樣顧客不覺(jué)得無(wú)聊?某餐廳推出排隊玩游戲贏(yíng)優(yōu)惠券的活動(dòng)。顧客只要關(guān)注了餐廳的*號就可以在手機上玩互動(dòng)游戲,可以選擇單人或者多人游戲,游戲獲勝一方即可獲得相應的優(yōu)惠券。
顧客覺(jué)得好玩,然后還可以大家一起玩,大大地增強了互動(dòng)又減少了排隊的抱怨。
△餐廳借勢營(yíng)銷(xiāo)
玩王者榮耀贏(yíng)打折
王者榮耀這個(gè)游戲基本上不玩游戲的人都聽(tīng)說(shuō)過(guò)。聰明的餐飲老板將這個(gè)游戲和餐廳活動(dòng)結合在一起,大大地借勢營(yíng)銷(xiāo)了一把。
餐廳設置的規則很簡(jiǎn)單:得到最強王者頭銜的消費者,前來(lái)用餐直接免單,與他同行的伙伴立享* .* 折;鉆石玩家可享受* .* 折優(yōu)惠;即便是青銅級的菜鳥(niǎo)玩家也能享受整桌* .* 折的福利……
活動(dòng)一推出,店內的生意就火了起來(lái),比平時(shí)增加近七成客流,且其中玩手游王者榮耀的顧客達到70%以上。
— 點(diǎn)評 —
餐廳營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)玩法很多,但是怎么玩得出彩,怎么才是有效的?沒(méi)想好千萬(wàn)不要輕易嘗試。不然就像之前媒體報道的餐廳免費吃自助餐最后導致虧本關(guān)門(mén),這樣就得不償失了。
中國餐飲營(yíng)銷(xiāo)研究院 餐飲小隊長(cháng)* :莉莉說(shuō)餐飲營(yíng)銷(xiāo) 運營(yíng)人:wslb* * * aa
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