微軟將GPT-4技術(shù)引入Office辦公軟件 可一鍵生成PPT

微軟公司（Microsoft Corp．）利用OpenAI技術(shù)對整個(gè)產(chǎn)品陣容的“大修”已擴展到旗下最老牌、最知名的產(chǎn)品之一：Office應用程序。

*月16日，微軟宣布，包含Excel、PowerPoint、Outlook和Word的Office辦公軟件將開(kāi)始使用OpenAI新推出的GPT-4人工智能平臺。這款名為Copilot的AI助手將能夠根據該軟件掃描企業(yè)文件和監聽(tīng)電話(huà)會(huì )議所獲得的信息生成完整的文檔、電子郵件和幻燈片。該技術(shù)將在未來(lái)幾個(gè)月內正式推出，微軟正與20家公司進(jìn)行技術(shù)測試，其中包括8家《財富》世界*00強公司。微軟拒絕透露這些公司的名字。

首席執行官薩蒂亞?納德拉（Satya Nadella）在采訪(fǎng)中表示：“這是我們接下來(lái)的重要一步——將它引入所有人在日常工作中使用的工具?！彼f(shuō)，這項新技術(shù)將幫助人們創(chuàng )造“很棒的內容、很棒的文檔、很棒的幻燈片、藝術(shù)作品”，并通過(guò)自然語(yǔ)言查詢(xún)進(jìn)行復雜的分析。

這是科技公司爭相為旗下產(chǎn)品添加AI聊天機器人功能的最新動(dòng)向。獲得微軟投資的OpenAI及其開(kāi)發(fā)的ChatGPT成為這股熱潮的導火索。最近幾個(gè)月紅遍全球的ChatGPT展現了聊天機器人技術(shù)的強大功能——以及潛在的陷阱。本周早些時(shí)候，這家初創(chuàng )公司發(fā)布了GPT-4，也就是其底層軟件的最新迭代。

微軟在必應（Bing）搜索預覽版中使用該系統已有數周。有幾份報告稱(chēng)，其內置的聊天機器人在對話(huà)時(shí)“隨心所欲”，讓有些用戶(hù)覺(jué)得奇怪，甚至好戰。于是，微軟開(kāi)始限制機器人的對話(huà)次數。

對OpenAI投資超過(guò)100億美元的微軟還發(fā)布了用于銷(xiāo)售和客戶(hù)應用的Copilot軟件，以及GitHub部門(mén)一款用于編寫(xiě)程序代碼的產(chǎn)品。作為微軟在辦公軟件領(lǐng)域的最大競爭對手，Alphabet Inc．旗下的谷歌也在本周宣布了自己的計劃，將使用AI工具來(lái)完成創(chuàng )建演示文稿、做會(huì )議記錄和起草電子郵件等任務(wù)。

與此同時(shí)，微軟旗下的領(lǐng)英（LinkedIn） *月1*日表示，將使用OpenAI的語(yǔ)言技術(shù)幫助用戶(hù)在這個(gè)職業(yè)社交網(wǎng)站上創(chuàng )建更引人注目的個(gè)人資料。

納德拉表示，這項新技術(shù)的優(yōu)勢在于它能夠處理用自然語(yǔ)言表達的要求。該軟件包括一款名為Business Chat的應用程序，既是聊天機器人，也是辦公室職員的個(gè)人助理。使用簡(jiǎn)單的英語(yǔ)指令，就可以要求該程序對近期的某次會(huì )議做摘要，確定項目未來(lái)的重要節點(diǎn)，列出擬議戰略的風(fēng)險，并就如何降低這些風(fēng)險提出建議。

隨后，聊天機器人可以將上述風(fēng)險和避險方案轉化為電子郵件，并創(chuàng )建闡述該方案的幻燈片。這款軟件還有設計功能，用戶(hù)可以要求制作更輕松或更有趣的幻燈片，軟件將進(jìn)行相應修改。Word中的聊天機器人可以就如何改寫(xiě)出更好的文件為員工提供建議。

微軟在一次網(wǎng)絡(luò )直播活動(dòng)中展示了這項技術(shù)，一些客戶(hù)*月1*日可有機會(huì )體驗微軟Teams會(huì )議軟件內的Business Chat。

這場(chǎng)演示本身就出自AI工具。微軟要求這位“助手”就如何設計它自己的發(fā)布會(huì )以及進(jìn)行哪些展示提出創(chuàng )意。負責現代辦公和商業(yè)應用部門(mén)的微軟副總裁施洋（Jared Spataro）說(shuō)，AI給出的方案非常好，以至于團隊采納了其中的約60％。

微軟表示，這項技術(shù)還使信息的來(lái)源更具透明度。機器人在創(chuàng )建一份計劃或電子郵件時(shí)，會(huì )提供相關(guān)文件的鏈接，以便員工更清楚地了解Copilot得出結論的過(guò)程。AI聊天機器人一直受到的批評就是它們提供的信息不容易驗證。

納德拉表示，這個(gè)助手的另一大優(yōu)勢就是能將處于不同信息孤島的數據整合到一起。

“我可以說(shuō)，‘哦，我要去見(jiàn)這位客戶(hù)。你能告訴我上一次見(jiàn)他們是什么時(shí)候嗎？你能調出所有關(guān)于這位客戶(hù)的文件并做出摘要嗎？’”他說(shuō)。

不過(guò)，與其他同類(lèi)產(chǎn)品一樣，新的Office助手也會(huì )犯錯。

負責機器人助手設計的微軟副總裁喬恩?弗里德曼（Jon Friedman）說(shuō)：“它做了很多驚人的事情，也做對了很多事情，但它并不是每件事都能做對?！彼f(shuō)，因此，關(guān)鍵是由人類(lèi)掌控整個(gè)過(guò)程以及內容的使用方式。

弗里德曼說(shuō)，這款軟件會(huì )提醒用戶(hù)檢查AI的工作。如果一名員工對機器人生成的文件不加編輯或修改就分享給他人，軟件會(huì )告知其他用戶(hù)該文件出自Copilot之手。

納德拉說(shuō)：“就像任何時(shí)候有人發(fā)給我一份草稿一樣，我都會(huì )檢查草稿。我不會(huì )對草稿照單全收?！?/p>

來(lái)源：金融界