上海生產(chǎn)供應鏈應用印刷｜上海供應鏈企業(yè)排名

2020年2月初，此時(shí)的中國正在應對新冠疫情的第一波浪潮，而作為全球最大的家電制造商之一的海爾集團也正面臨著(zhù)挑戰和機遇。一家客戶(hù)——中國家居公司和記家居——請求海爾幫助其生產(chǎn)移動(dòng)隔離病房，這些將捐贈給武漢的一家醫院。這些隔離病房需要有符合嚴格醫療標準的新鮮空氣、消毒和污水處理系統。這兩家公司之前都沒(méi)有生產(chǎn)過(guò)這種設備，也不具備單干所需的設計資源和供應鏈能力。因此，他們需要合作，盡管由于疫情和春節的原因，很多企業(yè)已經(jīng)停工，但他們還是設法開(kāi)發(fā)出了該設備的工作原型，并在兩周內將其交付給了醫院。在接下來(lái)的幾周內，生產(chǎn)并向當地醫院運送了更多的隔離病房。和記與海爾繼續合作，在接下來(lái)的幾個(gè)月里開(kāi)發(fā)了該設備的其他版本，如移動(dòng)核酸檢測站和移動(dòng)疫苗接種站，以滿(mǎn)足新的需求。

這種靈活性要求兩家公司迅速在幾個(gè)行業(yè)找到合適的合作伙伴，包括工業(yè)設備、醫療保健和建筑，并且所有相關(guān)方相互信任并愿意在設計上合作。海爾與和記家居能夠在幾周內完成原型制造和測試，配置供應鏈，并整合制造能力，這一切都歸功于海爾的數字平臺。

海爾的數字平臺縮短了訂單交付時(shí)間，提高了生產(chǎn)效率，增加了產(chǎn)品定制。

COSMOPlat(代表智能制造運營(yíng)平臺云)與傳統的數字化供應鏈平臺或其它類(lèi)型的數字化平臺有著(zhù)本質(zhì)的區別。它促進(jìn)了更廣泛的合作——從創(chuàng )新、設計到供應材料和組件，再到解決技術(shù)問(wèn)題和提供新服務(wù)——它的任何成員都可以利用它來(lái)應對新機遇或應對中斷。該平臺會(huì )員不僅限于海爾的供應商，還包括供應商邀請加入的公司，以及其員工從會(huì )議和專(zhuān)業(yè)會(huì )議上，甚至媒體報道中聽(tīng)說(shuō)過(guò)該平臺的其他公司。海爾計劃將COSMOPlat打造成一個(gè)獨立的業(yè)務(wù)，為其他行業(yè)的公司提供服務(wù)。

許多公司將受益于擁有像海爾這樣的數字平臺。在本文中，我們概述了海爾如何開(kāi)發(fā)COSMOPlat，研究了它與其他跨國公司使用的數字平臺有何不同，描述了海爾及其供應商如何利用該平臺創(chuàng )建的信息和關(guān)系來(lái)快速解決問(wèn)題，并為希望創(chuàng )建類(lèi)似平臺的公司提供了指導。

海爾的數字平臺有何不同

海爾的數字平臺創(chuàng )建于2012年，旨在改善公司的基本采購功能。早期的版本設計用于下訂單、協(xié)調生產(chǎn)計劃、管理庫存、支付和其他日常事務(wù)。然而，海爾創(chuàng )始人兼首席執行官張瑞敏很快決定，他希望該平臺不僅僅是促進(jìn)常規的供應鏈功能，還能夠調動(dòng)公司內外的關(guān)鍵資源。他希望通過(guò)幫助解決供應中斷、需求意外變化和質(zhì)量問(wèn)題等來(lái)提高供應鏈的敏捷性，并快速有效地抓住新的機遇。相應地，該公司開(kāi)始向該平臺添加新功能，并于201* 年更名為COSMOPlat。

海爾已在約20個(gè)國家部署了COSMOPlat，盡管其直接效益難以量化，但高級管理層認為，它在縮短訂單交付時(shí)間、提高生產(chǎn)效率、降低缺貨率、加快收款速度和增強產(chǎn)品定制能力等方面發(fā)揮了重要作用。其他成員公司報告說(shuō)COSMOPlat對他們幫助很大?？偛课挥谥袊鴺s成的房車(chē)、露營(yíng)拖車(chē)和休閑車(chē)制造商Compaks RV將其生產(chǎn)周期從* * 天縮短到20天，采購成本降低了7.* %，客戶(hù)訂單增加了* 2%。包括和記家居、中國陶瓷產(chǎn)品生產(chǎn)商依桐陶瓷科技在內的其它成員表示，該平臺讓他們在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、采購成本、生產(chǎn)周期、銷(xiāo)售和凈利潤等領(lǐng)域提高了績(jì)效。

在過(guò)去的五年里，我們研究了其他公司開(kāi)發(fā)的十幾個(gè)平臺，發(fā)現海爾的平臺與他們有很大不同。一個(gè)是COSMOPlat提供了更廣泛的集成功能，以促進(jìn)價(jià)值鏈上下游的多個(gè)公司的合作。許多大公司都有專(zhuān)用于供應鏈管理的數字平臺。一些先進(jìn)的平臺，如通用電氣的Predix和西門(mén)子的MindSphere，幫助成員使用先進(jìn)的技術(shù)，如工業(yè)* .0數字化能力(物聯(lián)網(wǎng)連接、云計算、大數據分析和人工智能)，以提高工廠(chǎng)和產(chǎn)品在該領(lǐng)域的運營(yíng)效率。而其它公司，如臺積電的開(kāi)放創(chuàng )新平臺，則專(zhuān)注于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)——在TSMC的情況下是設計新的芯片。

COSMOPlat既是供應商管理系統，也是創(chuàng )新引擎。

海爾的數字平臺與其它平臺的另一個(gè)不同之處是它對供應商網(wǎng)絡(luò )的控制程度。許多公司決定哪些供應商可以加入他們的平臺，并指定他們將參與的任務(wù)。相比之下，海爾的會(huì )員資格并不僅限于自己的供應商；它也沒(méi)有具體說(shuō)明誰(shuí)將從事什么工作。相反，它會(huì )在COSMOPlat上發(fā)布它所面臨的問(wèn)題的描述，并讓任何供應商——當前的或潛在的，甚至是來(lái)自不同行業(yè)的供應商——提供解決方案或參與協(xié)作努力尋找解決方案。許多大公司也嚴格控制協(xié)作過(guò)程，而海爾沒(méi)有。相關(guān)各方共同努力尋找解決方案，無(wú)需海爾的持續參與。當提供新產(chǎn)品或服務(wù)的機會(huì )很短，而公司還不具備必要的設計能力或供應商，或者當公司面臨重大或突然的中斷時(shí)，這種利用其他組織的能力和匯集所需資源的有機方法特別有用。

擴大供應鏈和平臺的作用

像COSMOPlat一樣，建立一個(gè)既是供應鏈管理系統又是創(chuàng )新引擎的平臺需要公司領(lǐng)導人拓寬視野。他們應該將該平臺視為實(shí)現以下目標的工具。

1. 迅速擴大供應商網(wǎng)絡(luò )

許多公司專(zhuān)注于提高當前供應鏈的效率和敏捷性。一種常見(jiàn)的方法是，原始設備制造商規劃其多層供應網(wǎng)絡(luò )，與網(wǎng)絡(luò )成員建立信息聯(lián)系，并創(chuàng )建一個(gè)跟蹤系統來(lái)監控和協(xié)調供應商之間的產(chǎn)品和信息流動(dòng)。但隨著(zhù)氣候和流行病導致的供應鏈中斷在過(guò)去幾年中逐漸深入人心，當危機發(fā)生或新機會(huì )出現時(shí)，公司可能需要大幅改變現有的供應鏈或形成新的供應鏈。像COSMOPlat這樣的數字平臺可以大大加快引入新合作伙伴的過(guò)程——有時(shí)來(lái)自意想不到的地方。

2. 超越采購

供應鏈數字化的主要目標通常是管理供應網(wǎng)絡(luò )成員之間的材料和貨物流(如訂單、交付、庫存和預測)以及與其直接相關(guān)的服務(wù)(如支付和物流)。但當需要開(kāi)發(fā)全新產(chǎn)品和服務(wù)的機會(huì )出現時(shí)，公司可能需要一系列新的參與者:那些擁有設計和產(chǎn)品測試能力、擁有相關(guān)知識產(chǎn)權、能夠幫助快速擴大生產(chǎn)、交付產(chǎn)品和提供售后服務(wù)的參與者。一個(gè)數字平臺可以幫助快速找到這些玩家，讓他們更容易相互合作。它也有助于確定和引進(jìn)有助于開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)即將出現的產(chǎn)品和服務(wù)的專(zhuān)業(yè)知識。數字平臺有助于擴展必要的功能，例如，* D采樣以數字方式評估新設計的變化，虛擬現實(shí)以查看或體驗新設計在各種條件下的工作方式，虛擬原型工具以驗證新設計的物理和工程屬性及兼容性。

* . 創(chuàng )造新的機會(huì )和解決方案

新機遇或問(wèn)題解決方案的想法可能來(lái)自生態(tài)系統的各個(gè)部分。但是，僅僅提供一個(gè)數字平臺還不足以說(shuō)服會(huì )員提供解決方案或參與實(shí)現這些方案的努力。他們必須相信合作將使他們受益，這就需要明確參與的規則以及成本和收益的分擔方式。

像COSMOPlat這樣的數字平臺可以在正常時(shí)期和危機時(shí)期提供好處。通過(guò)使其成員能夠更快、更有效地組織和開(kāi)展工作，它可以減少對高成本替代方案的需求，例如攜帶大量應急材料、組件和最終產(chǎn)品庫存，或建立廣泛的緩沖生產(chǎn)和物流能力。同樣重要的是，它可以幫助公司的價(jià)值鏈有機發(fā)展，以便更好地滿(mǎn)足今天的需求以及明天出現的需求。