吐槽一下在抖音、今日頭條平臺投放廣告的真實(shí)遭遇

　　如果您有打算在抖音、今日頭條投放廣告的計劃，有幸您能在投放之前刷到了這篇文章，看看這位曾經(jīng)的廣告主在抖音、今日頭條的平臺上投放廣告的遭遇，希望對你有所啟發(fā)，以免發(fā)生同樣的遭遇。

　　首先聲明一下：客觀(guān)的講，作者發(fā)表這篇文章，代表不了所有的廣告投放者，僅代表作者自己的遭遇，可能是作者本人不愿意向腐敗低頭的性格特點(diǎn)造成的。

　　我不想講故事，更不會(huì )編故事，只會(huì )用事實(shí)說(shuō)話(huà)。

　　我有一個(gè)很盡職對的優(yōu)化師，每天都會(huì )及時(shí)催著(zhù)我對賬充值，即使里面還有余額，也會(huì )習慣性的催著(zhù)充值。這不，賬戶(hù)里還有1400元，就覺(jué)得余額不足，開(kāi)始催著(zhù)續費了。

　　可是，沒(méi)想到的是比余額不足更可怕的事情來(lái)了，那就是我們投放的廣告被拒絕繼續投放了。

　　事情是這樣的：我們的廣告投放的效果不好，轉化率極低，客戶(hù)質(zhì)量度很差。我們盡職的優(yōu)化師說(shuō)給我重新建立投放計劃，把不好的廣告計劃撤掉，我很感激她，欣然答應了。

　　可是新的廣告計劃被拒絕了，其實(shí)新的廣告計劃跟舊的廣告計劃內容上沒(méi)什么區別，一個(gè)字都沒(méi)改動(dòng)。

　　但是結果就是審核失敗，原因是我們里面有兩個(gè)字“落戶(hù)”或者“加分”，優(yōu)化師跟我語(yǔ)音通話(huà)解釋了一下，我覺(jué)得無(wú)所謂，那就去掉吧，我們也好說(shuō)話(huà)，他們既然有規定不能用這個(gè)字，我們就去掉。

　　掛了電話(huà)，我就在抖音上搜索他們平臺所謂的禁用的關(guān)鍵詞，“落戶(hù)、積分”等字眼，發(fā)現我們的同行，都在大力宣傳我們被禁用的字眼。我就錄屏了好多個(gè)同行投放的推廣素材給優(yōu)化師看，問(wèn)他這是怎么回事？質(zhì)問(wèn)他們“別人可以投放，我們就不可以？審核部門(mén)是雙標嗎？”

　　優(yōu)化師后來(lái)打過(guò)來(lái)電話(huà)，解釋道：這個(gè)他也沒(méi)辦法，是審核部門(mén)的原因，我無(wú)法跟你解釋?zhuān)傊褪遣荒苷f(shuō)，反正不是他們（其他廣告主）幕后送錢(qián)了。

　　我在想，我又沒(méi)懷疑審核部門(mén)幕后收了黑錢(qián)才給審核通過(guò)的，為啥優(yōu)化師要特意給我這樣解釋呢？是心虛在掩飾？還是有意的提示？

　　不過(guò)下午快要下班的時(shí)候，他們審核員的雙標準起作用了，審核竟然給我通過(guò)了，而且還特意在我們快下班的時(shí)候審核通過(guò)的，要注意，我們快下班了，審核通過(guò)了，廣告開(kāi)始投放了，意味著(zhù)即使有客戶(hù)留言或者咨詢(xún)我們，我們也下班了，我們的廣告費白花了。還得真的好好感謝這個(gè)審核員的“良苦用心”啊，想的真周到。不愧是專(zhuān)業(yè)的，佩服佩服。

　　就算這樣也無(wú)所謂，我們認栽了，不就是浪費一個(gè)晚上的廣告費嘛，明天不就可以在正常上班期間也能投放了嘛。

　　我太低估他們了，高興地太早了，到了第二天上午，發(fā)現廣告沒(méi)流量，我就問(wèn)優(yōu)化師怎么回事？

　　優(yōu)化師說(shuō)：昨天晚上又把我們的廣告計劃給拉下線(xiàn)了。

　　明眼人都能看出來(lái)，這是在有意的整我們啊，原因何在??？我們也沒(méi)得罪誰(shuí)啊。

　　我真的生氣了，可是生氣了又有何用，你只是一個(gè)小小的廣告主。

　　我錄屏了我們同行業(yè)的投放廣告發(fā)給我們優(yōu)化師，質(zhì)問(wèn)她“別人可以光明正大的投放帶有‘積分’、‘落戶(hù)’字眼的廣告，我們就不可以？” 沒(méi)有回應。胳膊擰不過(guò)大腿，你只能認栽，真的很無(wú)奈，只能屈服、只能低頭。

　　我接受這種不平等的競爭，也就是同行可以拿這個(gè)字眼去宣傳，我們不可以。為了盡快投放廣告，我同意去掉那兩個(gè)字眼。我也接受他們的要求，提高每日的廣告預算，不然你就是被卡住脖子。

　　關(guān)鍵時(shí)候我們的優(yōu)化師請假了，

　　不過(guò)下午快下班的時(shí)候，他們很快給我處理了我的“不平等條約”，同時(shí)也提高了我們的預算。但是我們盡職盡責的優(yōu)化師建議我們把以前用過(guò)的視頻給刪掉，原因是原來(lái)的視頻里也涉及到了“積分落戶(hù)”的字眼，刪掉后周末先跑著(zhù)廣告，下周一給我們安排新的視頻。

　　我答應了。

　　時(shí)間來(lái)到了周一，我們的優(yōu)化師用很輕松愉快的語(yǔ)氣給我打了個(gè)招呼，然后給我報憂(yōu)道：“我們的原視頻撤掉后，基本上跑不動(dòng)了”，我想問(wèn)我的優(yōu)化師，你給別人帶來(lái)壞消息的都是這么輕松愉快嗎？還是你們設計好了事件的發(fā)展方向，這才是你們想要的結果？

　　廣告基本上跑不動(dòng)了，難道是意料之外的事情嗎？這就好比你把一個(gè)人的腿綁起來(lái)，再讓他去跟別人賽跑，然后興高采烈的說(shuō)這個(gè)被幫著(zhù)腿的人基本上跑不動(dòng)了啊……

　　為啥要把他綁起來(lái)？想要解綁，想要公平的競爭，是不是得付出點(diǎn)什么東西？難道這一切都是我的猜測？還是巧合？都被我遇到了？

　　只許州官放火不許百姓點(diǎn)燈？不夠，你連燈都不許點(diǎn)。

　　有一句話(huà)叫做“事出反常必有妖”，我們來(lái)看看他們到底想干嘛吧。

　　把原視頻刪掉，沒(méi)有流量了，想要繼續推廣，就得重新拍攝視頻，重新拍攝視頻，要么自己拍（審核不合格繼續重拍），要么他們給排（他們很“專(zhuān)業(yè)”，審核不會(huì )通不過(guò)），但是得提高每天的廣告開(kāi)支預算，這叫門(mén)檻兒。

　　我跟他們打電話(huà)，發(fā)了一頓牢騷，我要投訴他們，優(yōu)化師給了我一個(gè)投訴電話(huà)，打了沒(méi)人接，他們內部投訴也是沒(méi)有用的。

　　有人會(huì )想為什么不打監管部門(mén)的電話(huà)投訴呢？其實(shí)也沒(méi)有用，他們不怕查，因為他們是嚴格審核廣告宣傳用于，屬于盡責的行為，至于提高預算，那是他們內部的政策。他們沒(méi)有錯。

　　這就是作為一個(gè)小小的廣告主在今日頭條及抖音上投放廣告遇到的一些小破事，拿出來(lái)分享一些，也可以說(shuō)是吐槽一下。至于其他的廣告主有沒(méi)有遇到類(lèi)似的情況，我就不太清楚了。

　　這是當天的成本，獲取一個(gè)客戶(hù)資源的成本高達16*.*元，最關(guān)鍵的是給客戶(hù)回過(guò)去電話(huà)，要么不接，要么說(shuō)忙，直接掛斷。成本這么高要是客戶(hù)質(zhì)量好也可以啊，關(guān)鍵是這個(gè)客戶(hù)質(zhì)量真不敢恭維，16*元買(mǎi)了客戶(hù)三個(gè)字，“比較忙”，直接掛斷，要么干脆不接電話(huà)。我們反映問(wèn)題，抖音優(yōu)化師說(shuō)換個(gè)時(shí)間再打……

　　如果說(shuō)當天的成本不能代表真實(shí)的成本，有可能有波動(dòng)，那就來(lái)看看近*天的成本吧。近*天獲取一個(gè)客戶(hù)的成本是10*.*8元

　　借助這些平臺，吐槽了一下在抖音今日頭條的真實(shí)遭遇，供大家參考，次遭遇僅代表本人自己的真實(shí)情況。