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井然有序的龍崗區行政服務(wù)大廳。

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本屆高交會(huì )華為智慧城市展臺吸引大批觀(guān)眾參觀(guān)，首日參觀(guān)人數達* .2萬(wàn)人次。

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日前，第十八屆中國國際高新技術(shù)成果交易會(huì )，專(zhuān)門(mén)設立了“智慧城市”展館，大量案例和數據向人們展示了智慧城市給生活帶來(lái)的變化。

會(huì )上，華為以“新ICT，讓城市更智慧”為主題亮相今年的高交會(huì )，并搭建了1* 9平方米微縮版的沉浸式“虛擬智慧城市”展臺，吉印通 10多家合作伙伴帶來(lái)了一系列智慧城市解決方案和精彩業(yè)務(wù)展示，向觀(guān)眾直觀(guān)展示了未來(lái)城市模樣，成為此次高交會(huì )人氣最旺的展臺之一。

智慧城市——

刷臉取卡能租車(chē)

在本屆高交會(huì )華為的智慧城市展臺前，人頭攢動(dòng)，觀(guān)眾都想過(guò)一把智慧城市的癮。

展臺最亮眼的是在“車(chē)聯(lián)網(wǎng)”展區的一輛高仿F1賽車(chē)。觀(guān)眾可以通過(guò)人臉識別生成二維碼，獲取專(zhuān)屬的“市民卡”，通過(guò)刷“市民卡”可以辦理租車(chē)業(yè)務(wù)，并體驗駕駛，系統將記錄駕駛員的駕駛行為，并對駕駛員的“違章行為”出具罰單，扣除罰款。

如果把華為的“智慧城市”僅僅總結為技術(shù)支撐、便于管理，就不免落于窠臼了?！败?chē)聯(lián)網(wǎng)”展區最精彩的部分，是通過(guò)深挖用戶(hù)的駕駛數據，保險公司通過(guò)大數據對駕駛人的駕駛習慣進(jìn)行基于駕駛行為的保險定價(jià)，降低保險理賠風(fēng)險；租車(chē)公司可以實(shí)時(shí)監控車(chē)輛行駛狀況，提高租車(chē)管理水平。

如果說(shuō)智慧城市在起步階段是在數字化和信息化的硬件上下功夫，完善城市的“五官”和“四肢”，那么在當下，新型智慧城市就是要通過(guò)云計算、大數據和物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，深挖數據潛能，推動(dòng)機制改革，為城市治理、產(chǎn)業(yè)發(fā)展和改善民生提供決策支撐，讓城市真正具有“大腦”和“靈魂”。

“過(guò)去評價(jià)一座城市是否智慧，要看它有多少書(shū)店，而今天看的是新一代ICT（信息通信技術(shù)）與城市現代化的融合程度?！比A為企業(yè)BG中國區總裁蔡英華表示。

去年“發(fā)展智慧城市”首次被寫(xiě)入了《政府工作報告》，智慧城市正進(jìn)入黃金時(shí)代，市場(chǎng)規模迅速擴大，相關(guān)產(chǎn)業(yè)進(jìn)入快速發(fā)展期。

目前，華為已幫助全球* 0多個(gè)國家、100多個(gè)城市建設智慧城市。根據不完全統計，在201* 年，華為在中國已經(jīng)中標了20多個(gè)智慧城市項目，與* * 個(gè)城市達成戰略合作，智慧城市應用涵蓋了智慧政務(wù)、平安城市、智慧醫療、智慧園區、智慧交通、智慧教育、智能制造、智慧路燈等多個(gè)領(lǐng)域。

深圳模板——

政務(wù)大廳不排隊

作為我國改革開(kāi)放的地標，深圳的智慧城市建設備受各界矚目。能否將深圳打造成智慧城市的新標桿，也是包括華為在內的眾多科技企業(yè)、開(kāi)發(fā)商和運營(yíng)商，一直在思考的問(wèn)題。

一提到行政服務(wù)大廳，人們腦海中浮現出的往往是疲憊的隊伍、漫長(cháng)的等待和嘈雜的環(huán)境。但在深圳龍崗區行政服務(wù)大廳內，卻是另一番景象：寬敞、明亮、安靜、全無(wú)線(xiàn)覆蓋，更加讓人印象深刻的是，基本不用排隊。

201* 年7月，華為與合作伙伴針對龍崗區的情況，為龍崗量身打造了一套智能政務(wù)的操作平臺和系列應用。短時(shí)間內，龍崗行政服務(wù)大廳建立了標準統一的權責事項管理體系，建設了一體化的政務(wù)服務(wù)體系，全面推行了“一窗式”改革，真正推進(jìn)“受審分離”，大大提高行政效率，群眾滿(mǎn)意度也大大提升。

“過(guò)去民政只有一個(gè)窗口，每次來(lái)都要排長(cháng)隊，現在辦事大廳里幾十個(gè)窗口哪個(gè)都可以辦，而且是即來(lái)即辦，高效、方便了很多?！鼻皝?lái)龍崗行政服務(wù)大廳辦理業(yè)務(wù)的徐女士說(shuō)。

“智慧政務(wù)建設一方面是實(shí)實(shí)在在地提升了服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量，群眾的滿(mǎn)意度自然就上來(lái)了；另一方面為行政審批改革提供了看得見(jiàn)的抓手和平臺，大數據為政府決策提供了可視化的數據參考，哪些審批需要合并，哪些需要調整，哪些需要取消，都一目了然?！?/p>

龍崗區政府服務(wù)管理辦公室副主任盧喜群介紹說(shuō)，在智慧政務(wù)的推動(dòng)下，今年以來(lái)，就有* * 個(gè)單位申請調整* * * 項政務(wù)服務(wù)事項，行政效率大大提升。

智慧生態(tài)——

數千廠(chǎng)商大協(xié)作

華為致力于成為新型智慧城市解決方案首選合作伙伴，聚焦于ICT基礎設施，通過(guò)開(kāi)放能力聚合合作伙伴，推動(dòng)智慧城市生態(tài)圈的良性發(fā)展，共同為客戶(hù)提供新型智慧城市整體解決方案。

“華為力爭扮演的是新型智慧城市生態(tài)中‘土壤和能量’的角色，目前，華為在解決方案層面的合作伙伴有1100家，在投融資、集成、運營(yíng)、銷(xiāo)售與服務(wù)層面的合作伙伴有* * 00多家。在數字化轉型的巨大蛋糕中，華為只拿1%，其他都是合作伙伴們的?！辈逃⑷A表示。

正是由于這份自信和擔當，華為在智慧城市建設領(lǐng)域得到了越來(lái)越多的認可。

“一年來(lái)，作為華為智慧城市生態(tài)圈的合作伙伴，我們一起參與頂層設計，一同制定解決方案，一同進(jìn)行產(chǎn)品推廣，在這個(gè)過(guò)程中建立了非常良好的合作關(guān)系，也在扎扎實(shí)實(shí)地推進(jìn)我國新型智慧城市的建設?！敝须娍菩滦椭腔鄢鞘醒芯吭杭⊥?副總經(jīng)理秦廷輝說(shuō)。

11月1* 日，在西班牙巴塞羅那舉辦的201* 年全球智慧城市博覽會(huì )上，華為在智慧城市領(lǐng)域的* 個(gè)項目脫穎而出，肯尼亞MicroClinic公司獲得“創(chuàng )新獎”，敦煌智慧旅游公司入圍“城市獎”，鄭州大學(xué)第一附屬醫院入圍“項目獎”。在本屆高交會(huì )亞太智慧城市評選中，華為也榮獲“201* 亞太智慧城市生態(tài)圈推進(jìn)杰出貢獻獎”“201* 亞太領(lǐng)軍智慧城市廠(chǎng)商”“201* 中國領(lǐng)軍智慧城市廠(chǎng)商”“201* 領(lǐng)軍智慧城市頂層設計解決方案供應商”等多項大獎。

華為企業(yè)BG中國區副總裁楊萍表示：“華為致力于智慧城市生態(tài)圈的能力發(fā)展，這一理念與華為長(cháng)期堅持的‘以客戶(hù)為中心’企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)一脈相承。只有整個(gè)智慧城市生態(tài)圈能力不斷發(fā)展，才能滿(mǎn)足智慧城市客戶(hù)的需求，為智慧城市客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值?！?/p>

制定標準——

產(chǎn)業(yè)推進(jìn)有規范

“標準作為國家治理體系和治理能力現代化的基礎的制度，是推進(jìn)智慧城市健康有序發(fā)展的重要支撐?！眹覙藴驶芾砦瘑T會(huì )工業(yè)標準二部主任戴紅說(shuō)，“國家標準委高度重視智慧城市的標準化工作。華為和中國電科作為行業(yè)的領(lǐng)頭企業(yè)，不僅承擔了標準編寫(xiě)工作，也大力推進(jìn)標準在城市落地的驗證?！?/p>

國家標準化管理委員會(huì )工業(yè)標準二部自動(dòng)化與條代碼處處長(cháng)孫維談到：近年來(lái)智慧城市項目大量的投入為經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展創(chuàng )造新的機會(huì )點(diǎn)，但同時(shí)也暴露出一系列體制機制創(chuàng )新滯后、標準規范體系缺失等隱患。自201* 年以來(lái)，國家標準委開(kāi)展智慧城市評價(jià)指標體系制定工作，目前形成了《新型智慧城市評價(jià)指標（201* 年）》。在深圳龍崗、甘肅敦煌，華為積極協(xié)助開(kāi)展指標的應用和驗證工作，為現階段指標的制定提供了寶貴的數據參考。

敦煌是國家歷史文化名城，但很多人不知道，敦煌也是國家智慧城市，是信息惠民、信息消費、三網(wǎng)融合試點(diǎn)城市，并曾榮獲“中國領(lǐng)軍智慧城市”大獎。這座總面積* .12萬(wàn)平方公里、本地人口不足百萬(wàn)的小城，在智慧城市的引領(lǐng)和打造下，正從歷史的深處煥發(fā)嶄新光彩，成為“一帶一路”上耀眼的明星之城、未來(lái)之城。

敦煌莫高窟等景點(diǎn)在旅游旺季日均接待游客超過(guò)* 萬(wàn)人，淡季則游客稀少。而百倍于本地人口數量的游客，給城市治安、交通、醫療、餐飲等公共服務(wù)帶來(lái)巨大壓力與挑戰。

敦煌市政府與華為共同打造“智慧敦煌城市云、絲綢之路旅游云”，推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)轉型升級發(fā)展，推進(jìn)智慧民生在教育、醫療、交通、就業(yè)等公共資源領(lǐng)域高效利用。

“我們希望通過(guò)新的ICT技術(shù)，結合城市物聯(lián)網(wǎng)系統構建旅游大數據平臺，創(chuàng )建‘互聯(lián)網(wǎng)+’營(yíng)銷(xiāo)模式，深度融合線(xiàn)上數字營(yíng)銷(xiāo)和線(xiàn)下旅游服務(wù)”。敦煌智慧旅游公司董事長(cháng)孫曉強說(shuō)：“最終實(shí)現游客智慧服務(wù)供給、景區智慧管理以及目的地全面營(yíng)銷(xiāo)，推動(dòng)絲綢之路旅游資源共享，實(shí)現區域經(jīng)濟的均衡發(fā)展，將公共服務(wù)擴展到整個(gè)智慧城市建設?！?/p>

《 人民日報 》（ 201* 年11月29日 1* 版）

(責編：王千原雪、伍振國)