青年吉印通 怎么樣的簡(jiǎn)單介紹

編者按：

這可能是對于世紀開(kāi)元的商業(yè)模式分析最新、最全面、最深刻的文章，也是對于其掌門(mén)人郭志強最生動(dòng)的詮釋。文章很長(cháng)，近7000字，閱讀完成可能需要1* -20分鐘，但建議您耐心讀下去，一定會(huì )有所收獲。

在* 月2* 日即將舉行的第五屆印刷電商年會(huì )上，郭總將會(huì )親臨現場(chǎng)闡述其對于印刷電商現狀、趨勢和未來(lái)發(fā)展的理解，而在* 月2* 日舉行的世紀開(kāi)元供應鏈宣貫會(huì )上，您還有半天的時(shí)間與世紀開(kāi)元和郭總深入交流，點(diǎn)擊文末“閱讀原文”即可報名。

在線(xiàn)影像沖印行業(yè)老大、亞太乃至全球最大的單體沖印中心、連續四年蟬聯(lián)“天貓雙11個(gè)性定制類(lèi)目全國冠軍”寶座、惠普Indigo單機全球打印記錄保持者、董事長(cháng)郭志強“理科狀元”“碼農出身”“贏(yíng)在中國* * 強”……

坐擁這些“標簽”的是一家頗為低調的企業(yè)——山東世紀開(kāi)元電子商務(wù)吉印通 。

世紀開(kāi)元董事長(cháng) 郭志強

201* 年10月，這家有著(zhù)豐富互聯(lián)網(wǎng)影像行業(yè)經(jīng)驗的企業(yè)，通過(guò)近一年對國內外印刷電商的深入調研，正式進(jìn)入“學(xué)識尚淺”的印刷包裝行業(yè)，并且上線(xiàn)了自己的“這里印”在線(xiàn)印刷平臺，專(zhuān)業(yè)承接企業(yè)級的印刷品業(yè)務(wù)，短短幾個(gè)月，該項業(yè)務(wù)占到公司總營(yíng)收的* 0%以上。世紀開(kāi)元榮膺科印網(wǎng)頒發(fā)的“201* 中國印刷電子商務(wù)網(wǎng)站20強”第一名。

至今，正式進(jìn)軍印刷包裝行業(yè)不過(guò)一年左右的時(shí)間，世紀開(kāi)元的發(fā)展速度和驕人成績(jì)幾乎超出了所有人的預期——

阿* * 位高管考察完世紀開(kāi)元后發(fā)出了這樣的感嘆：“震撼，原來(lái)世紀開(kāi)元就是阿里一直在尋找的C2B模式標桿企業(yè)！”

中國打印復印耗材行業(yè)第一家上市公司鼎龍股份在考察了眾多電商相關(guān)企業(yè)未果后，偶然發(fā)現世紀開(kāi)元并毅然選擇向其投資* 000萬(wàn)元。

對印刷電商頗有研究的臺灣布萊特數碼科技吉印通 董事長(cháng)殷慶璋在參觀(guān)完世紀開(kāi)元后豎起大拇指：世紀開(kāi)元的模式，才是真正的印刷電商！

就連不少印刷包裝行業(yè)資深大佬在了解并參觀(guān)世紀開(kāi)元后，也為其龐大的客戶(hù)群和團隊規模倍感震撼。

……

緣何世紀開(kāi)元如此令人驚嘆？帶著(zhù)疑問(wèn)，讓我們一起走近郭志強和他領(lǐng)導的世紀開(kāi)元。

底氣

縱觀(guān)國內眾多印刷電商企業(yè)，大部分業(yè)務(wù)主要來(lái)自于線(xiàn)下拓展，或是與圖文店合作或是逐一的地面推廣，都是傳統且費力氣的苦功夫，也缺少真正的壁壘?？墒?，誰(shuí)不想打通線(xiàn)上，坐擁海量的流量和訂單呢？

而世紀開(kāi)元恰恰擁有讓人夢(mèng)寐以求的海量流量和訂單。

“世紀開(kāi)元全年服務(wù)* 0萬(wàn)小微企業(yè)，* 00萬(wàn)個(gè)人用戶(hù)，每天有超過(guò)20萬(wàn)用戶(hù)的訪(fǎng)問(wèn)量”，在郭志強看來(lái)，“100%線(xiàn)上用戶(hù)，無(wú)線(xiàn)下用戶(hù)”“100%直接用戶(hù)，無(wú)代理”“100%小批量定制產(chǎn)品”已經(jīng)成為世紀開(kāi)元的鮮明特點(diǎn)。相比于印刷企業(yè)屬性，它所具備的更多的是電商屬性。

早在200* 年，郭志強就關(guān)閉線(xiàn)下所有實(shí)體沖印店，開(kāi)設網(wǎng)店轉型為電商，這使世紀開(kāi)元成為國內首批網(wǎng)上沖印及個(gè)性定制網(wǎng)站。2011年，他又憑借敏銳的嗅覺(jué)果斷進(jìn)軍吉印通 ，恰逢時(shí)機地搶占了PC端流量紅利，當年就收獲了在線(xiàn)沖印市場(chǎng)* 0%的市場(chǎng)份額，而在這之前，世紀開(kāi)元日均接單量只有幾百個(gè)。

經(jīng)過(guò)多年鍛造，如今的世紀開(kāi)元在流量獲取方面更是爐火純青。在“* ”萌芽期果斷進(jìn)入，現在世紀開(kāi)元*公眾平臺已攬獲100余萬(wàn)粉絲，動(dòng)輒幾萬(wàn)的閱讀量更是羨煞旁人，還被粉絲親切地稱(chēng)為“元元”。

郭志強倒不覺(jué)得意外，他稱(chēng)這是因為遵循了“街角理論”，去到了用戶(hù)所在的地方，搶占了“流量入口”，而下一步，他的計劃是“占領(lǐng)出口”。

201* 年* 月，世紀開(kāi)元與聯(lián)想合作。聯(lián)想發(fā)布的最新款“小新”云筆記本，一期100萬(wàn)臺預裝的照片處理軟件，預置了世紀開(kāi)元網(wǎng)上沖印和個(gè)性定制服務(wù)?！盁o(wú)論是PC端還是移動(dòng)端，只要這些大企業(yè)想做圖片輸出和實(shí)物化，就一定會(huì )找世紀開(kāi)元”，郭志強非常自信。有了聯(lián)想的背書(shū)，局面迅速打開(kāi)，不少手機品牌乃至圖片處理軟件紛紛發(fā)來(lái)橄欖枝，世紀開(kāi)元即將在移動(dòng)端開(kāi)辟另一條直達C端消費者的通道，捕獲更多流量。

不過(guò)，已經(jīng)占領(lǐng)了線(xiàn)上影像沖印行業(yè)70%市場(chǎng)份額的世紀開(kāi)元，為什么非要跳出舒適區，選擇進(jìn)軍自己完全不熟悉的印刷領(lǐng)域？

“一個(gè)企業(yè)要想成功，必須順勢而為，很多時(shí)候我們都是被用戶(hù)推動(dòng)前行?？傆杏脩?hù)問(wèn)我們的客服，你們還能印點(diǎn)企業(yè)需要的東西嗎？”郭志強希望自己能回答一句“當然可以”。

的確，在世紀開(kāi)元每年數以百萬(wàn)計的龐大用戶(hù)群中，有相當大比例的小微企業(yè)用戶(hù)，在照片沖印、照片書(shū)定制的需求之外，有著(zhù)強烈的商業(yè)印刷乃至包裝需求。好在201* 年初，醞釀多年的世紀開(kāi)元終于說(shuō)出了這句話(huà)：“印刷行業(yè)，世紀開(kāi)元來(lái)了！”

“我們希望能為小微企業(yè)提供在線(xiàn)商務(wù)印刷一站式解決方案，除了一張照片起印、一本照片書(shū)起訂外，還可以提供一只包裝紙箱、一個(gè)手提袋乃至一本企業(yè)畫(huà)冊、一百張宣傳單頁(yè)起的設計、印刷、物流服務(wù)，徹底解決小微企業(yè)單次印刷金額小、流通環(huán)節多、交易成本高的行業(yè)痛點(diǎn)”，郭志強解釋道。

值得一提的是，世紀開(kāi)元商業(yè)印刷業(yè)務(wù)上線(xiàn)短短幾個(gè)月，便增長(cháng)飛速，這里印平臺每月?tīng)I業(yè)額增速均超過(guò)* 0%，企業(yè)級注冊用戶(hù)超70萬(wàn)?！?01* 年剛剛進(jìn)入印刷行業(yè)，大家還不熟悉世紀開(kāi)元，明年商業(yè)印刷業(yè)務(wù)會(huì )以200%的速度增長(cháng)，占到總業(yè)務(wù)的一半，包裝訂單也會(huì )飛速增長(cháng)?！睂τ诠緩姾褪兰o開(kāi)元來(lái)說(shuō)，印刷包裝市場(chǎng)將成為世紀開(kāi)元的下一個(gè)引爆點(diǎn)。

不過(guò)問(wèn)題又來(lái)了，從影像沖印向商業(yè)印刷轉型，即便有海量的流量和訂單，世紀開(kāi)元應付得了嗎？畢竟大多數電商并不是被餓死的，而是被撐死的。而且印刷包裝訂單流程復雜、要求多樣，也許訂單越多，企業(yè)癱瘓得越快，這確實(shí)是很多企業(yè)最大的短板。

但恰恰，這是世紀開(kāi)元的自信之所在。

在世紀開(kāi)元，日均沖印照片超過(guò)100余萬(wàn)張，每天有* 萬(wàn)多件快遞發(fā)往全國各地，通過(guò)世紀開(kāi)元自主研發(fā)的“訂單管理系統”，每一個(gè)步驟都井然有序地運行?！凹词挂粡堈掌粼诘厣?，我們都可以迅速知道它屬于哪個(gè)訂單”，郭志強強調。

然而，世紀開(kāi)元日均發(fā)出的* 萬(wàn)多個(gè)快遞包裹，在進(jìn)入生產(chǎn)環(huán)節時(shí)可能是* 0萬(wàn)個(gè)個(gè)性化訂單（一個(gè)用戶(hù)會(huì )購買(mǎi)多種產(chǎn)品），這些訂單進(jìn)入不同的生產(chǎn)車(chē)間，又分成N個(gè)工序，最終匯總起來(lái)，最后變成* 萬(wàn)個(gè)快遞包裹分發(fā)出去。如此強大的IT系統建設并非一朝一夕之功，多年來(lái)，郭志強強化世紀開(kāi)元的IT能力，已經(jīng)鍛造出一支100人規模的IT團隊。

100人？！沒(méi)錯，這在很多印刷企業(yè)都是不可想象的事，即使在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)也屬于較大規模的IT技術(shù)團隊。曾有一家印刷百強企業(yè)說(shuō)自己的工廠(chǎng)只有* 個(gè)IT人員，主要工作還是“維修電腦”。但在世紀開(kāi)元，IT系統已經(jīng)成為最核心的競爭力之一，而且這套系統還在不斷升級，所以即使商業(yè)印刷的生產(chǎn)流程再為復雜，對世紀開(kāi)元來(lái)說(shuō)也是游刃有余。

除了IT系統，海量設計資源也是一大亮點(diǎn)。201* 年，世紀開(kāi)元上線(xiàn)設計師在線(xiàn)定制平臺，為在線(xiàn)定制軟件提供海量模板，為用戶(hù)提供創(chuàng )意定制服務(wù)。到如今，該平臺已經(jīng)聚攏了* 0萬(wàn)在線(xiàn)設計師。在眾多印刷電商平臺因為“設計問(wèn)題”而苦惱的時(shí)候，世紀開(kāi)元早已走到了前面?！捌脚_上的眾多設計師，分別在教育、醫療、餐飲、零售等各細分領(lǐng)域都有著(zhù)豐富的設計經(jīng)驗，針對企業(yè)用戶(hù)，可以從場(chǎng)景入手提供免費設計，甚至比用戶(hù)想得都周到?！蹦壳?，該平臺已經(jīng)成為世紀開(kāi)元征戰商業(yè)印刷領(lǐng)域的最重要的核心競爭力，這些設計師不僅是世紀開(kāi)元設計的提供者，而且也已經(jīng)成為了世紀開(kāi)元的兼職客服和訂單的來(lái)源。

如果說(shuō)以上幾點(diǎn)讓用戶(hù)可以放心省心地進(jìn)店體驗，那么世紀開(kāi)元近* 00名的客服團隊則解決了消費者的后顧之憂(yōu)?！凹⊥?、天貓服裝、快銷(xiāo)品行業(yè)的靜默下單率（不咨詢(xún)客服直接下單）高達90%以上，但在印刷包裝行業(yè)，涉及到設計、文件傳輸、生產(chǎn)物流等問(wèn)題，咨詢(xún)率幾乎100%，做印刷，客服是非常必要的”，郭志強說(shuō)。而且在世紀開(kāi)元，生產(chǎn)也是由客服來(lái)指導，因為客服是最了解用戶(hù)需求的前沿陣地。

在世紀開(kāi)元采用的“流量*轉化率*客單價(jià)*復購率”企業(yè)成長(cháng)營(yíng)業(yè)額計算方式中，客服負責“轉化率”，即將由營(yíng)銷(xiāo)中心獲取來(lái)的“流量”轉化為訂單，“客服，尤其是售前客服的人均產(chǎn)值非常高”，郭志強說(shuō)。除此之外，世紀開(kāi)元還設有專(zhuān)門(mén)的產(chǎn)品中心負責解決“客單價(jià)”，CRM中心負責提高“復購率”。在傳統印刷企業(yè)看來(lái)，這套計算模式或說(shuō)這種思維方式有些“另類(lèi)”，然而這正是世紀開(kāi)元的基因——互聯(lián)網(wǎng)思維運營(yíng)模式。

“接下來(lái)，我們會(huì )對數以百萬(wàn)計的用戶(hù)進(jìn)行分層管理，按照不同用戶(hù)的不同需求提供相對應的產(chǎn)品和服務(wù)”，郭志強希望通過(guò)用戶(hù)運營(yíng)的不斷改善，再度提升用戶(hù)體驗和提高產(chǎn)品的客單價(jià)、復購率等。

顯而易見(jiàn)，搭建了如此完備的互聯(lián)網(wǎng)“煤水電”基礎工程，世紀開(kāi)元進(jìn)軍印刷行業(yè)可謂是順勢而為，再自然不過(guò)的事！

共贏(yíng)

“老郭，不要搞重資產(chǎn)！”

在郭志強決定建立中心工廠(chǎng)并購買(mǎi)最高端的印刷機自產(chǎn)自銷(xiāo)時(shí)，周邊的朋友都這么勸他。但他還是上馬了兩臺高端配置的海德堡、一臺惠普Indigo 10000，兩臺惠普Indigo 7* 00。他的理由是，自產(chǎn)自銷(xiāo)，才能更好地控制產(chǎn)品質(zhì)量與成本，才能提供最好的服務(wù)，讓用戶(hù)爽！

“要做就要竭盡全力，窮盡一切可能性！”在下定決心向在線(xiàn)商業(yè)印刷轉型時(shí)，老郭就對自己下了這道死命令。

接下來(lái)，世紀開(kāi)元會(huì )在珠三角、長(cháng)三角、京津冀等七大區域布局自己的中心工廠(chǎng)，目的之一也是為用戶(hù)提供質(zhì)美價(jià)廉的產(chǎn)品，做好生產(chǎn)品質(zhì)的把控。

然而，面對自身訂單量的指數級增長(cháng)，郭志強并不希望單打獨斗?！皣鴥热f(wàn)億級的印刷市場(chǎng)，電商滲透率甚至還不足一個(gè)百分點(diǎn)”，看到了印刷產(chǎn)業(yè)探索“互聯(lián)網(wǎng)+”大趨勢的他，意識到整合強大且穩定的生產(chǎn)供應鏈有多么關(guān)鍵?！爸挥写蠹乙黄鹜鎯浩饋?lái)，這個(gè)市場(chǎng)才會(huì )越做越大，越做越好”。確認了與印刷企業(yè)強強吉印通 、攜手發(fā)展的模式，郭志強開(kāi)始潛心致力于整合產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈資源。

“現在我們已經(jīng)與* 0多家企業(yè)建立了合作關(guān)系，比如華方吉印通 、長(cháng)榮健豪等，未來(lái)會(huì )拓展到百余家”，對于這個(gè)數字，郭志強并沒(méi)有執念，他認為，合作伙伴不在“多”，而在“精”。

“我們希望這些合作伙伴，價(jià)格也許不是最低的，但是品質(zhì)、服務(wù)一定要是用戶(hù)認可的；再者，我更在意合作伙伴能提供什么，而不是說(shuō)我們需要什么，差異化很重要；最后，我們與這些企業(yè)的合作一定是直接的，不存在中間商的?！?/p>

可是，到底如何把世紀開(kāi)元的線(xiàn)上優(yōu)勢傳導給合作伙伴，發(fā)揮各區域內合作伙伴的生產(chǎn)優(yōu)勢？郭志強有一套自己的方法?！拔覀兂兄Z給予合作伙伴的訂單可以占到他們營(yíng)業(yè)額的10%以上，真正為其帶來(lái)價(jià)值，將合作伙伴的優(yōu)勢通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的力量發(fā)揮到最大?！币?，世紀開(kāi)元的訂單量一直呈穩定且持續增加的態(tài)勢。而對于世紀開(kāi)元來(lái)說(shuō)，未來(lái)90%的訂單會(huì )優(yōu)先滿(mǎn)足合作伙伴，當合作伙伴因為工期、訂單復雜等某些原因而無(wú)法顧及時(shí)，郭志強提前布局的各區域中心工廠(chǎng)會(huì )才發(fā)揮“護城河”的作用，承擔一部分訂單。

如此看來(lái)，相比于以往做影像時(shí)自己研發(fā)、自己生產(chǎn)的閉環(huán)模式，郭志強做印刷電商則選擇了開(kāi)放平臺，與更多優(yōu)秀印刷企業(yè)建立穩定且誠信的合作共贏(yíng)關(guān)系，以求促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的跨越式發(fā)展。

“也許我們會(huì )走一些彎路，這不是沒(méi)有可能”，郭志強實(shí)事求是地說(shuō)，“畢竟在印刷專(zhuān)業(yè)上，我們剛剛入行，還有太多專(zhuān)業(yè)知識需要學(xué)習”。不過(guò)，老郭也有風(fēng)趣的一面，“當年馬云領(lǐng)著(zhù)一幫不懂金融的人做支付寶時(shí)說(shuō)：懂金融的做不好支付寶！也許太懂印刷了也做不好印刷電商呢？”

“下一步，我們會(huì )逐漸拓展產(chǎn)品品類(lèi)，為用戶(hù)提供更多選擇?！钡?，目前已擁有畫(huà)冊、單頁(yè)兩款主要產(chǎn)品的世紀開(kāi)元，在品類(lèi)拓展上似乎并沒(méi)有過(guò)于著(zhù)急，甚至還做起了減法，將看似量大的名片以及較為低端的瓦楞紙盒拋出了視野?！拔蚁Ｍ麩o(wú)論是商業(yè)印刷，還是在未來(lái)的包裝和標簽領(lǐng)域，能探索出更多具有高附加值的產(chǎn)品”，郭志強解釋道。

那么，世紀開(kāi)元未來(lái)會(huì )不會(huì )也向線(xiàn)下發(fā)力呢？對于大多數人的這個(gè)好奇，老郭顯得頗為謹慎，“線(xiàn)下也許會(huì )去布局，但是相比于‘跟圖文店搶訂單’的擔心，我更看重的是能不能給他們帶去價(jià)值”，這成為郭志強在未來(lái)布局時(shí)思慮的重點(diǎn)。

隨著(zhù)世紀開(kāi)元商業(yè)印刷業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展，它已經(jīng)與影像沖印業(yè)務(wù)平分秋色，成為世紀開(kāi)元的兩大業(yè)務(wù)板塊?！拔磥?lái)，影像業(yè)務(wù)也會(huì )保持在* 0%左右的增長(cháng)速度，而且我相信，有了阿* 的支持，在這一領(lǐng)域會(huì )有更多突破”，郭志強說(shuō)道。

其實(shí)，得到阿* 的青睞是一次偶然但又必然的“驚喜”?！拔覀兪窃谕卣拱b業(yè)務(wù)的過(guò)程中偶然建立了與阿里的聯(lián)系”，老郭說(shuō)。201* 年末，阿* * 位高管在考察完世紀開(kāi)元后，為其模式所震撼，稱(chēng)贊其為真正的C2B或說(shuō)C2F企業(yè)。2017年，阿里將全力扶持世紀開(kāi)元作為C2B模式標桿企業(yè)，在流量、渠道乃至品牌等各方面給予世紀開(kāi)元全方位支持，而世紀開(kāi)元也將與阿里深度合作，將個(gè)性定制市場(chǎng)的蛋糕做大做強！

“時(shí)間總是不夠用，2017年要開(kāi)啟新融資，在生產(chǎn)供應鏈的打造、IT系統建設、設計師平臺乃至人才培育方面做更多提升；同時(shí)促進(jìn)企業(yè)規范化，為上市做準備……”郭志強要做的還有很多，畢竟作為一個(gè)初入印刷的“新兵”，世紀開(kāi)元的大時(shí)代才剛剛開(kāi)始！

老郭的“變”與“不變”

“老郭可是當年山東德州的高考理科狀元！”

別說(shuō)，老郭還真有點(diǎn)典型理工男的特質(zhì)，高智商，善鉆研，博覽群書(shū)，還酷愛(ài)運動(dòng)，低調起來(lái)更是有些“酒在深巷無(wú)人識”的意思，經(jīng)常自稱(chēng)“資深宅男”。要不然，當絡(luò )繹不絕的人來(lái)到世紀開(kāi)元時(shí)都會(huì )說(shuō)：“這么有格局、夠前衛的行業(yè)隱形冠軍，我們竟然不知道！”

但交談起來(lái)，老郭其實(shí)為人非常隨和，真誠。之所以先前無(wú)人知曉，乃是老郭刻意為之?！笆昵皠傋銎髽I(yè)沒(méi)多久，我就告訴自己，如果我不請客、不送禮、不給回扣、不多開(kāi)發(fā)票、不議價(jià)，就專(zhuān)心做我的事業(yè)，看能不能走出一條路來(lái)?！睂?shí)踐證明，老郭真就這么踏踏實(shí)實(shí)把世紀開(kāi)元做成了影像沖印行業(yè)老大。

不過(guò)現在，老郭漸漸走到了臺前?！斑B任正非都做起了網(wǎng)紅”，早先任正非因一張深夜在虹橋機場(chǎng)排隊打出租的照片被刷屏，老郭“默默做事”的思想開(kāi)始逐漸轉變，“對世紀開(kāi)元而言，品牌塑造變得越來(lái)越重要”。是呀，做互聯(lián)網(wǎng)、做產(chǎn)業(yè)鏈，曝光度少不了。就這樣，201* 年郭志強頻繁出現在各大場(chǎng)合，成為世紀開(kāi)元最大的“IP”和“網(wǎng)紅”。

不過(guò)，老郭做的還不夠，他還在慢慢適應。在山東，倒是有另一家著(zhù)名的“網(wǎng)紅”企業(yè)韓都衣舍，董事長(cháng)趙迎光是郭志強交情多年的老朋友?！拔腋馅w幾乎是同時(shí)起步，但是他把韓都衣舍的品牌做得非常好！”老郭難掩幾絲羨慕。不過(guò)這不僅僅是因為韓都衣舍的品牌宣傳度，更重要的是因為趙迎光的團隊?！袄馅w剛開(kāi)始創(chuàng )業(yè)時(shí)就有* 個(gè)合伙人，一起帶團隊；而我從一開(kāi)始就是一個(gè)人帶一幫孩子”，剛開(kāi)始創(chuàng )業(yè)無(wú)法預知未來(lái)的郭志強在當時(shí)并沒(méi)有引入股東，但近幾年，他把團隊建設擺上了日程。

“你一個(gè)* 0后帶一幫* 0、90后玩，耍得來(lái)嗎？”有人這么問(wèn)老郭。要知道，世紀開(kāi)元近千人的員工隊伍，平均年齡只有2* 歲。老郭倒是絲毫不擔心，“在世紀開(kāi)元，都是‘90后管90后’”。多年來(lái)，老郭已經(jīng)培養了一大批* * 后乃至90后的高層及中層管理者，比如業(yè)務(wù)平臺運營(yíng)總監就是一位90后女孩兒，2* 歲的她手下管理100多名員工，員工的晉升及工資獎金全由這位90后說(shuō)了算，同時(shí)她也享有幾乎全部的用人權和管理權。

“這些90后孩子有非常多新鮮想法，業(yè)務(wù)非常出色，戰斗力也很強”，郭志強非常贊賞。他喜歡稱(chēng)員工為“孩子們”，而孩子們也毫不顧忌地叫他“老郭”?！拔覀冞@里沒(méi)有精英之分，大家都一樣”，就是這種寬松的氛圍，使世紀開(kāi)元始終充滿(mǎn)活力與新鮮思維。

不過(guò)，從原先十幾人的小隊伍發(fā)展為現在1000余人的大集體，郭志強的確不能像從前一樣清楚記得每個(gè)人的名字，他正在研究如何搭建系統的管理框架，包括引進(jìn)大咖來(lái)做總經(jīng)理，即便在這之前公司從未設過(guò)副總職位；包括啟動(dòng)股權激勵方案，對核心人員和老員工進(jìn)行激勵等等。

實(shí)際上，老郭在管理上有不少“妙招”。一位年輕的公司高管跑到老郭的辦公室，多次抱怨生產(chǎn)部門(mén)與自己部門(mén)配合不好的問(wèn)題，老郭說(shuō)，將來(lái)也許會(huì )派你去做生產(chǎn)部門(mén)的負責人，結果不久后就真的進(jìn)行了這樣的人事調整。在世紀開(kāi)元，企業(yè)文化就是：“要求眼睛向內，不允許有抱怨，你覺(jué)得另一個(gè)部門(mén)沒(méi)做好，那就派你去親自做好”，這是老郭的風(fēng)格，也是世紀開(kāi)元的文化，“少說(shuō)廢話(huà)，多干實(shí)事”?，F在這位年輕高管將生產(chǎn)中心運轉得風(fēng)生水起，生產(chǎn)中心成了公司的核心競爭力之一，而像他這樣在相應的崗位發(fā)光發(fā)熱的* 0、90后年輕管理人員已經(jīng)占據了管理人員的大多數。

“企業(yè)的方向選擇很重要，做企業(yè)時(shí)時(shí)刻刻有兩個(gè)‘踏板’需要選擇，一個(gè)‘踏板’是1，一個(gè)‘踏板’是0。踏上1就活下去，踏上0就死掉了”，老郭說(shuō)。他希望伴隨世紀開(kāi)元孩子們的日漸成長(cháng)，自己可以有更多時(shí)間考慮戰略性問(wèn)題。至少現在，他的時(shí)間還是不太夠用，“企業(yè)發(fā)展太快了”，郭志強說(shuō)。為了跟上節奏，他已經(jīng)放棄了很多愛(ài)好，圍棋、爬山、跑步，只有看書(shū)還在每日堅持，“但是現在看得都是戰略類(lèi)、管理類(lèi)”。

老郭還有一個(gè)標簽——《贏(yíng)在中國》* * 強選手。聽(tīng)我們提及十年前的這個(gè)比賽，老郭打趣道，“年輕往事呀！”不過(guò)以現在的視角來(lái)看，老郭對那段經(jīng)歷心存感激，“現在反思，當時(shí)自己確實(shí)在模式、過(guò)程等方面想得不夠成熟，但這次比賽確實(shí)是一個(gè)很好的學(xué)習機會(huì )，讓我重新審視自己，同時(shí)也獲得跟不少大佬，如史玉柱、俞敏洪等取經(jīng)的機會(huì )?！被貋?lái)之后，老郭潛心學(xué)習，不負眾望，將世紀開(kāi)元從200* 年一個(gè)月網(wǎng)上營(yíng)業(yè)額不到一萬(wàn)元、訂單不足20個(gè)的虧損企業(yè)發(fā)展為現在年銷(xiāo)售收入達* 億元的個(gè)性定制先鋒企業(yè)。

兩年前的公司年會(huì )上，老郭專(zhuān)門(mén)設置了兩個(gè)小時(shí)的“批判環(huán)節”，被批判的人就是他自己?！拔易尯⒆觽兘o我提意見(jiàn)，他們列舉了很多，像開(kāi)會(huì )太多、話(huà)太多、批評人太多，我說(shuō)沒(méi)問(wèn)題，回來(lái)之后我就找朋友題了幾個(gè)字”，現在，這幾個(gè)字就掛在老郭辦公桌的對面，一抬頭就可以看見(jiàn)：“戒急用忍行穩致遠”，老郭希望以此時(shí)刻提醒自己。

老郭偶爾還會(huì )看球，他非常欣賞C羅，“C羅為什么一直保持在頂尖狀態(tài)？因為他非常自律，自律到不去應酬，而把時(shí)間花在如何讓自己變強上”，老郭也希望可以把更多時(shí)間和精力用在讓企業(yè)變得更好上?！拔曳浅Ｏ硎芤粋€(gè)人在辦公室看書(shū)”，老郭說(shuō)，這么多年，能把一手“爛牌”打成現在這樣，除了心態(tài)好外，靠的就是不斷學(xué)習。

每年，世紀開(kāi)元都會(huì )設置自己的企業(yè)關(guān)鍵詞，而這兩年，有一組關(guān)鍵詞一直沒(méi)變，就是“腳踏實(shí)地，步步為贏(yíng)”。老郭說(shuō)，不管外界如何變化，腳踏實(shí)地，做好自己，不能變。

文章轉自《印刷經(jīng)理人》雜志，原文題目《世紀開(kāi)元，一家草根企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)化史》。

* 月2* 日~2* 日，2017中國印刷業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )新節暨第五屆中國印刷電子商務(wù)年會(huì )”即將在北京舉行。屆時(shí)，世紀開(kāi)元董事長(cháng)郭志強將親臨現場(chǎng)，除了首日發(fā)表主題分享外，還將在第二天舉辦世紀開(kāi)元供應鏈宣講會(huì )。關(guān)于世紀開(kāi)元，這里有你想要的！

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