吊牌摻假造成令人蒂笑皆非的ZARA“開(kāi)檔門(mén)”(轉載)

　　今年的問(wèn)題和健康“有關(guān)”，ZARA的營(yíng)銷(xiāo)策略就是“快時(shí)尚”，相比對速度和款式的重視，質(zhì)量并不是ZARA追求的吊牌。

　　婚禮時(shí)單膝下跪的浪漫時(shí)刻，卻讓身上的一條ZARA西裝褲開(kāi)裂，這樣的尷尬成為本周媒體關(guān)注的焦點(diǎn)吊牌。本報連日來(lái)報道ZARA產(chǎn)品存在嚴重質(zhì)量問(wèn)題，昨日有業(yè)內人士稱(chēng)，ZARA在國內外的工廠(chǎng)也存在大量問(wèn)題血汗工廠(chǎng)、壓低成本求速度不求質(zhì)量……“雖然品牌盈利是最重要的，但是商業(yè)底線(xiàn)還是要有的。”業(yè)內人士分析，ZARA始終拒絕與中國消費者對話(huà)，每次面對問(wèn)題都是回避。“問(wèn)題積攢多了以后，一個(gè)小小的危機，就可能成為壓垮ZARA這匹駱駝的最后一根稻草。”更為嚴重的是，不少家長(cháng)開(kāi)始擔憂(yōu)，ZARA連續不斷的質(zhì)量問(wèn)題，是否會(huì )在其童裝品牌上“爆發(fā)”。

　　今年4月10日北京消協(xié)公布了一份對比檢測結果，在57個(gè)品牌的休閑服中，ZARA的檢測結果“可圈可點(diǎn)”吊牌。ZARA的一款休閑褲在“色牢度”的比較試驗中，色牢度最差，耐酸汗漬、耐堿汗漬、耐濕摩擦3個(gè)項目不合格。而這些檢測結果不合格的ZARA休閑褲，都在吊牌上標明執行了FZ/T81007-2003生產(chǎn)標準（關(guān)于服裝色牢度、號型等的國家標準）。

　　“服裝是貼身穿著(zhù)的，質(zhì)量好壞不僅關(guān)系著(zhù)臉面，更與健康息息相關(guān)吊牌。”這已經(jīng)是該品牌兩年內第7次被檢測出產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，然而今年的問(wèn)題確確實(shí)實(shí)跟健康有關(guān)。此次的色牢度不合格，深色衣物“掉色”嚴重，在穿著(zhù)過(guò)程中，染料容易通過(guò)人體的汗腺進(jìn)入體內，造成過(guò)敏反應等，還容易將其他淺色服裝染色。

　　ZARA回應：

　　童裝符合國標

　　家長(cháng)擔心童裝存在健康隱患

　　盡管ZARA在質(zhì)量上存在諸多問(wèn)題，但憑借著(zhù)“借鑒”大牌的“設計”和相對“低廉”的價(jià)格，依然贏(yíng)得了諸多消費者的青睞吊牌。隨著(zhù)ZARA推出童裝品牌，許多為時(shí)髦款式著(zhù)迷的年輕父母也在給孩子們進(jìn)行選擇和搭配。

　　市民鞠先生（化名）的女兒今年3歲，一直以來(lái)，他都十分喜歡ZARA的“大牌感”和相對便宜的價(jià)格吊牌。由于南京ZARA門(mén)店還未引進(jìn)童裝，他常常通過(guò)出差的機會(huì )為女兒購買(mǎi)ZARA服飾。然而幾個(gè)月前女兒的一次皮膚過(guò)敏，卻讓他有些困惑。“就是非常突然的身上開(kāi)始起紅疹，因為我女兒是對海鮮有點(diǎn)過(guò)敏，我們一直都非常注意她的飲食，那段時(shí)間沒(méi)有接觸水產(chǎn)品。”當時(shí)正值夏季，他給女兒買(mǎi)了多件ZARA的童裝上衣。“她經(jīng)常穿的一條藍色T恤吊牌會(huì )掉色，有時(shí)候她出汗比較多，而出紅疹的恰好就是這些出汗多的部位。”鞠先生查了很多資料后確認，如果衣服掉色嚴重的話(huà)確實(shí)會(huì )誘發(fā)皮膚病，包括皮炎和濕疹。

　　在ZARA成人服裝中檢測出染料掉色，可能導致過(guò)敏的問(wèn)題，讓不少家長(cháng)也開(kāi)始擔憂(yōu)，“雖然不能確定就是衣服的原因，但我也沒(méi)敢再給她穿那些T恤吊牌。”

　　昨天晚上，記者致電ZARA中國總部公關(guān)部負責人許雪清，向她轉達了消費者的疑惑吊牌。

　　她表示，ZARA童裝不同的款號采用的生產(chǎn)標準也不同，“我們出售的童裝大部分都是從國外進(jìn)口的，在海關(guān)檢測的時(shí)候一定都會(huì )按照中國的童裝標準檢測的，如果吊牌不合格是不可能在國內銷(xiāo)售的吊牌。”

　　而在中國生產(chǎn)的童裝，則“只有符合國家標準的才有可能出廠(chǎng)，上架銷(xiāo)售吊牌。”她同時(shí)表示，如果家長(cháng)確有此擔心，可以拍下衣服照片，由本報轉交，他們可以對同批次的服裝進(jìn)行檢測，并出具檢測報告。

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