北京“陽(yáng)過(guò)”快遞小哥：白天送快遞、晚上送外賣(mài)
全城各大實(shí)體店的傷風(fēng)退燒藥品、防疫和消殺用品幾乎被搶購一空；人們再次把希望依靠在網(wǎng)購上，又恰逢“雙十二”購物節，網(wǎng)購“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”單量暴增，然而就在那個(gè)節骨眼，快遞和外賣(mài)卻常?！暗袅随溩印薄鞘潜本┍葋?lái)一段時(shí)間的常態(tài)。
社交收集上關(guān)于快遞積壓和外賣(mài)運力不敷的討論聲一浪高過(guò)一浪，網(wǎng)友無(wú)數次刷新購物平臺、外賣(mài)平臺查看，得到的反應無(wú)非只要兩個(gè)—— “受疫情及交通管控影響，包裹可能延遲配送”以及“商家正在優(yōu)先召喚騎手”。
而針對備受存眷的快遞與外賣(mài)時(shí)效問(wèn)題，12月14日起，多家物流公司已做出積極動(dòng)作；此外，北京多區也發(fā)布倡議，呼吁有閑暇的居民參加騎手行列。
為領(lǐng)會(huì )疫情全面解封下快遞小哥與騎手們的工做日常，記者與一位順豐快遞員（兼職外賣(mài)員）聊了聊。
01 快遞“超神哥”陽(yáng)了
滿(mǎn)腦子都是趕緊好起來(lái)
“伴侶們，我可能陽(yáng)了，做了三次抗原都是兩道紅杠”。比來(lái)，順豐快遞員肖強（化名）在社交賬號更新了那條形態(tài)。
12月5日，肖強在搬運快遞的時(shí)候突然覺(jué)察本身滿(mǎn)身無(wú)力，并陪伴頭疼、流鼻涕，那天晚上，他頭疼欲裂，幾乎整夜無(wú)眠。肖強本認為那是一場(chǎng)通俗的傷風(fēng)，沒(méi)想到第二天癥狀加重了。
于是，他拿出了抗原試劑盒停止了檢測，第一次測，兩道杠，怕禁絕，他又連著(zhù)測了兩次，成果仍然穩定。肖強隨即把抗原成果拍下來(lái)傳到工做群，向指導請了假。
肖強的社交賬號昵稱(chēng)是“超神哥”，在他喜歡的游戲中，“超神”意味著(zhù)連殺敵方7小我的燦爛戰績(jì)。在家養“陽(yáng)”的頭兩天，肖強也想著(zhù)靠打游戲消磨時(shí)間，沒(méi)想到竟一反常態(tài)，把把輸。他頓感意興闌珊，只好乖乖臥床歇息。
躺在床上，肖強滿(mǎn)腦子想的只要一件事，那即是趕緊好起往來(lái)來(lái)往送外賣(mài)。
沒(méi)錯，肖強也是兼職外賣(mài)員。
當初，肖強花了500元買(mǎi)回來(lái)一臺二手電瓶車(chē)，紅黑色的車(chē)身上罩著(zhù)一層細細的塵埃，一只反光鏡“逃之夭夭”，車(chē)后座儲物箱的蓋子也“不知去向”，箱子不克不及拆得太滿(mǎn)，肖強每次只得在車(chē)把手上再掛兩包外賣(mài)。
“別看那車(chē)不咋地，每天都能讓我掙好幾百塊錢(qián)哩?！毙娪行湴恋卣f(shuō)。
日常平凡放假或是工做完畢的早，他城市換上另一套工做服，從送快遞的箱式三輪車(chē)中走下，再跨上本身的電瓶車(chē)，奔向沖單量的第二“戰場(chǎng)”。
十分期間，吸引騎手們的不但是遠高于日常平凡的配送費，還有平臺的鼓勵政策，每天跑滿(mǎn)40單，平臺獎勵200元，跑滿(mǎn)*0單，平臺額外獎勵500元。
為了獲得更多的平臺打賞，肖強只接2.5公里以?xún)鹊挠唵?，想要以多取勝?/p>
在傳染新冠的前一個(gè)周，肖強晚上七點(diǎn)多下班后便起頭送外賣(mài)，不斷跑到深夜十一點(diǎn)擺布。那五天，他賺了*900元。
02 “陽(yáng)”過(guò)復工
拼命忍住咳嗽 自覺(jué)與客戶(hù)零接觸
自肖強告假那天起，他才留意到，工做群里起頭不時(shí)有人拋出一張抗原檢測兩道杠的照片，或是體溫計水銀柱停留在*7°以上的照片。
連續不斷的告假讓本來(lái)站點(diǎn)*0多人的快遞大軍縮減至不敷40人在崗?！澳悴粊?lái)，你的活得找人替你干，他人就得多跑一個(gè)區域?！毙娬f(shuō)。
12月10日擺布，肖強已經(jīng)明顯覺(jué)得到站點(diǎn)運力不敷。原來(lái)趕上雙十二單量就會(huì )暴增，再加上彀購藥的人突然增加，快遞小哥又輪流告假，物流時(shí)效變慢難以制止。
那幾天，肖強所在的站點(diǎn)不能不暫停寄件辦事。在崗人員的首要使命就是將庫存少量積壓件和新到的快件盡快配送完。
12月12日，肖強的大部門(mén)癥狀已經(jīng)得到緩解，只是還有些咳嗽。指導對他們的復工要求，其實(shí)不需要像告假一樣供給“證據”，“覺(jué)得好一點(diǎn)了，能對峙了，你就來(lái)，不可就再多歇幾天?！?/p>
肖強起頭復工上崗。
目擊身邊人陸續傳染，他也變得不那么在意最末的檢測成果，因為像他一樣帶病上崗的快遞員不在少數。
如今，肖強在派件時(shí)會(huì )自覺(jué)地把包裹放在客戶(hù)門(mén)口，敲幾下門(mén)后便分開(kāi)。
上門(mén)取件時(shí)，面臨客戶(hù)， 每次嗓子癢想咳嗽，肖強城市拼命忍住，曲到客戶(hù)關(guān)上門(mén)，好像喉嚨末于得到了釋放，肖強才會(huì )轉過(guò)身高聲咳嗽幾聲。
0* 寫(xiě)字樓空了
被迫“安逸”的小哥很焦慮
影視劇配圖
15日，肖強告訴記者，目前“陽(yáng)”過(guò)的同事們身體無(wú)大礙的已經(jīng)返崗。他所在的站點(diǎn)運力嚴重的情況已得到緩解，配送速度不竭提拔，各工做區域寄件辦事也已經(jīng)恢復。
但關(guān)于肖強本身來(lái)說(shuō)，情況有些紛歧樣，他是想忙但忙不起來(lái)。
肖強負責的區域是百子灣附近一棟寫(xiě)字樓，大廈有7層，但是因為疫情嚴峻，目前大廈內目之所及，一片空蕩冷清，天然也沒(méi)有客人寄取快遞。
“鋪開(kāi)后比封控時(shí)人還少，如今上崗率*0%不到?！毙娬f(shuō)。反而是他口中的“食堂”，成為整棟寫(xiě)字樓里最熱鬧的處所。
肖強的工做餐老是交叉在工做傍邊。和大都快遞、外賣(mài)員一樣，廉價(jià)、量大，也是他挑選午飯餐廳的尺度。大成國際美食城三層被他稱(chēng)做是“食堂”，因為那里對快遞、外賣(mài)小哥有非分特別的優(yōu)惠，三個(gè)菜的盒飯只要12元。
影視劇配圖
中午，在五光十色的小吃招牌下，身穿禮服的快遞員、外賣(mài)小哥們一邊刷動(dòng)手機，一邊草草地往嘴里扒拉幾口飯，為接下來(lái)在寒冬中奔忙蓄力。
14日上午，已經(jīng)復工兩日的肖強仍安逸，但他并未因那份安逸而竊喜，反而感應非常焦慮。
因為快遞行業(yè)是計件算工費，送取件越多錢(qián)就越多，取一件得*元，派送一件1.*元，常日里，肖強一般每天送取快遞各100件，日入400元不成問(wèn)題，而若是閑下來(lái)，一分錢(qián)都沒(méi)有。
肖強只能原地待命，等著(zhù)被指導擺設到其他缺人手的區域。
或許是因為那個(gè)白日“無(wú)所事事”，快遞的單量沒(méi)沖起來(lái)，肖強決定晚上在外賣(mài)單量上補足回來(lái)。
“今天刮的風(fēng)其實(shí)太大了，但送外賣(mài)的錢(qián)可高了，2公里配送費**元，”肖強擔憂(yōu)本身咳嗽加重，便“曠工”了一天，但他非常必定地說(shuō)，“今晚下班后必然要去送外賣(mài)?！?/p>
04 快遞站點(diǎn)招日結工
“拉人”勝利可領(lǐng)500元紅包
影視劇配圖
北京青年報記者留意到，比來(lái)，針對快遞運力不敷、末端人力欠缺等問(wèn)題，很多快遞公司已經(jīng)向社會(huì )倡議雇用。
肖強回憶，同事們輪流告假的那幾天，他所在的站點(diǎn)也不能不面向社會(huì )雇用日結臨時(shí)工。招工信息同時(shí)分撥給快遞小哥，讓他們也幫手四下“搶人”，一旦拉人勝利，介紹人能夠領(lǐng)500元紅包。
同時(shí)， 日結工的派送件工費也進(jìn)步至*元/件，但即使如斯，招工信息仍置之不理。
極兔快遞北京西城區某站點(diǎn)負責人姚先生也暗示，臨時(shí)工費用以派件單量為尺度，本來(lái)一元多一單，如今給到兩三元，招工信息掛在伴侶圈三四天了，連上前征詢(xún)的人都沒(méi)有。
而另一邊，姚先生每天接到的客戶(hù)催件德律風(fēng)不下二十個(gè)，有人聽(tīng)完解釋后仍各式刁難，好在大部門(mén)客戶(hù)暗示出萬(wàn)般理解?！皼](méi)事，我也不焦急，明天、后天送都行?！泵慨斅?tīng)到如許的答復，姚先生城市覺(jué)得非分特別暖心。
比來(lái)幾天，為緩解快遞小哥的工做壓力，日常平凡坐辦公室的他比來(lái)也上了一線(xiàn)。每天朝六晚九，起早貪黑。
“藥品之類(lèi)的焦急件，客戶(hù)催，我就幫著(zhù)送送，我原來(lái)也是快遞員身世，特殊期間，沒(méi)需要分誰(shuí)是指導，誰(shuí)是員工，沒(méi)那么多講究?！币ο壬f(shuō)。
影視劇配圖
12月15日，肖強發(fā)來(lái)了一張工做群截屏和一條語(yǔ)音動(dòng)靜，“ 看，我們老板也到北京送快遞來(lái)了，中午就在建外SOHO那附近送?！毙娬f(shuō)。
在他傳來(lái)的那張群聊截屏中，是指導發(fā)給部屬員工們的話(huà)：“良多同事都曉得我到了北京，今天也別離去了六個(gè)點(diǎn)部，倉管幾小我全病了，原來(lái)超負荷的量讓我們小哥感應費勁，還要去分貨，小哥缺勤率只要一半，太辛苦各人了！在嚴峻缺人的情況下，有些點(diǎn)部負責人親身頂上……我們做辦理者的沒(méi)有理由只讓我們的前線(xiàn)團隊在疫情、缺人和寒冬中艱辛地為我們的客戶(hù)辦事，而我們就坐在辦公室里。各人都在為保通保暢積極勤奮著(zhù)，我相信很快就能迎來(lái)曙光?！?/p>
據領(lǐng)會(huì )，針對當前快遞末端辦事存在的問(wèn)題，北京市郵政辦理局已多措并舉造定施行強化版工做辦法，明白“一周恢復一般”的工做目的，即：一周內盡快補齊快遞小哥人員缺口，根本滿(mǎn)足全市一般送達需求。
北京市郵政辦理局黨構成員、副局長(cháng)廖凌竹暗示，將全力保障“最初一公里”送達，指點(diǎn)各企業(yè)保障網(wǎng)點(diǎn)一般運行，持續優(yōu)化末端送達體例，對送達較為集中的大型社區，通過(guò)組織貨車(chē)運力，由分撥中心曲運至社區停止送達，進(jìn)步效率。同時(shí) 還要求各快遞企業(yè)通過(guò)加薪、績(jì)效獎勵等體例，鼓勵快遞小哥進(jìn)步上崗率、加快周轉，加大快遞小哥招錄力度。
END
撰文 | 北京青年報記者 王婧懿
統籌 | 林艷 張彬
編纂 | 白龍
校對 |
圖片 | 受訪(fǎng)者供圖
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