人保投標書(shū)

　　深圳市弘正達保險公估有限公司

　　現場(chǎng)查勘定損公估合作服務(wù)[機動(dòng)車(chē)輛保險]

　　投 標 書(shū)

　?。?副 本 ）

　　中國 廣東

　　 廣州市達道路12號金達大廈328室

　　2007年7月

　　目 錄

　　第一卷 正文部分

　　1. 投標函 3

　　2. 法人授權書(shū) 4

　　3. 公司基本情況 5

　　4. 報價(jià) 18

　　5. 服務(wù)方案具體內容 19

　　6. 特色或附加服務(wù) 31

　　第二卷 正文部分

　　1. 投標人需要提供的資質(zhì)文件 35

　　1.1 營(yíng)業(yè)執照 35

　　1.2 保險公估機構法人許可證 36

　　1.3 近兩年度稅務(wù)報表 37

　　1.4 主要從業(yè)人員的資質(zhì)證明 38

　　2. 投標人需要按照格式填具的表格 39

　　2.1 投標人概況表 39

　　2.2 投標人提供服務(wù)主要人員表 41

　　2.3 投標人近三年類(lèi)似項目一覽表 42

　　2.4 主要設備投入一覽表 43

　　第一卷 正文部分

　　1. 投標函

　　中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司廣州市分公司：

　　深圳市弘正達保險公估有限公司響應貴公司《現場(chǎng)查勘定損公估合作服務(wù)[機動(dòng)車(chē)輛保險]招標文件》精神，參加貴公司本次廣州市區機動(dòng)車(chē)輛保險業(yè)務(wù)現場(chǎng)查勘定損的招投標工作。

　　此致

　　投標人： 深圳市弘正達保險公估有限公司

　　二○○七年七月三十日

　　2. 法人授權書(shū)

　　授 權 書(shū)

　　本授權書(shū)聲明：在本書(shū)上簽字的深圳市弘正達保險公估有限公司的董事長(cháng)張天耿代表本公司任命在本書(shū)上簽字的深圳市弘正達保險公估有限公司廣東分公司總經(jīng)理張黨紀為本公司的合法代理人，就中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司廣州市分公司《現場(chǎng)查勘定損公估合作服務(wù)[機動(dòng)車(chē)輛保險]招標合同》，以本公司的名義簽署投標書(shū)，進(jìn)行談判、簽署合同和處理與之有關(guān)的一切事務(wù)。特簽字如下，以資證明。

　　 授權人：

　　代理人（被授權人）：

　　公司名稱(chēng)：深圳市弘正達保險公估有限公司

　　地址：深圳市福田區華強路華陽(yáng)街鵬福樓二樓

　　日期：2007年7月24日

　　3. 公司基本情況

　　3.1. 公司簡(jiǎn)介

　　深圳市弘正達保險公估有限公司是中國保險監督管理委員會(huì )首批批準成立的全國性專(zhuān)業(yè)保險公估機構，注冊資本金RMB4,000,000.00，法人代表張天耿。

　　總部辦公地址在：深圳市福田區華強南路培訓中心大樓二樓之一，營(yíng)業(yè)面積約1000m2；公司內部設有：總經(jīng)理室、非水險業(yè)務(wù)管理部、車(chē)險業(yè)務(wù)管理部、水險業(yè)務(wù)管理部、市場(chǎng)拓展部、人力資源部、財務(wù)部、綜合部等部門(mén)；在全國經(jīng)濟發(fā)達省份設有24個(gè)營(yíng)業(yè)機構。

　　經(jīng)中國保險監督管理委員會(huì )批準，公司經(jīng)營(yíng)區域為：中華人民共和國轄區內（不含港、澳、臺）。

　　經(jīng)營(yíng)范圍為：對保險標的承保前的檢驗、估價(jià)及風(fēng)險評估；對保險標的出險后的查勘、檢驗、估損及理算；與境外同類(lèi)機構進(jìn)行評估、勘驗、理算等方面的專(zhuān)業(yè)技術(shù)合作；經(jīng)中國保險監督管理委員會(huì )批準的其他業(yè)務(wù)。

　　深圳市弘正達保險公估有限公司自2001年9月開(kāi)業(yè)以來(lái)，本著(zhù)“客觀(guān)公正、依法執業(yè)、優(yōu)質(zhì)高效、誠信至上”的服務(wù)宗旨，先后與中國人民保險總公司、中國平安保險總公司、中國太平洋保險總公司等十四家財產(chǎn)險保險公司建立了良好的合作關(guān)系，受理各類(lèi)保險公估理賠案件三萬(wàn)多件，業(yè)務(wù)險種涉及財產(chǎn)險、建工險、船舶險、機損險、貨運險、責任險、機動(dòng)車(chē)輛及三責險、人意險、健康險及保險標的承保前的風(fēng)險評估等，累計核損理算金額達人民幣十多億元。業(yè)務(wù)已觸及到了廣東、廣西、海南、福建、浙江、上海、江蘇、安徽、江西、四川、云南、貴州、重慶、湖南、湖北、陜西、河南、山東、山西、遼寧、內蒙、北京等省市。在處理公估案件的過(guò)程中，我司始終秉持“獨立、客觀(guān)、公正”的原則，充分發(fā)揮自身的專(zhuān)業(yè)服務(wù)優(yōu)勢，贏(yíng)得了保險雙方當事人的贊譽(yù)，牢固樹(shù)立了穩健專(zhuān)業(yè)的良好企業(yè)形象。

　　公司現有正式員工260多人，其中財產(chǎn)險公估從業(yè)人員90余人，車(chē)輛險查勘定損及人傷調查人員160余人。專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才包含了建筑、電力、化工、機械、紡織、路橋、汽車(chē)、醫療、保險、金融等行業(yè)。財產(chǎn)險從業(yè)資格證書(shū)持證率為80 %。具有大學(xué)本科以上學(xué)歷的人占80 %以上，具有中級以上技術(shù)職稱(chēng)的占90%，其中具有高級技術(shù)職稱(chēng)的26人。

　　此外，我司在保證提高公估團隊技術(shù)力量和整體素質(zhì)的基礎上，本著(zhù)“不求所有、不求所在、但求所用”的方針，凝聚了一支規模較大、結構合理、素質(zhì)優(yōu)良的實(shí)用高級專(zhuān)家隊伍，擁有各類(lèi)高級技術(shù)專(zhuān)家800多名，涵蓋了建筑路橋、電力、船舶、核電、電子、計算機、能源、機械、自動(dòng)化、化工、冶金、紡織、醫藥、醫療、金融、保險等多個(gè)專(zhuān)業(yè)。尤其對于電力、工程、機械設備、化工、醫療等行業(yè)更是進(jìn)行了細分，保證專(zhuān)家隊伍涵蓋每一行業(yè)所涉及的領(lǐng)域。同時(shí)，公司還與國內多家高校及國家級的技術(shù)鑒定機構建立了緊密的合作關(guān)系，從各企事業(yè)、醫療單位、職能部門(mén)選定一批具有豐富設備管理和維修實(shí)踐經(jīng)驗的高級工程師、主任醫師、律師作為專(zhuān)家隊伍，為公司走專(zhuān)業(yè)化公估之路提供了強有力的技術(shù)支持和保障。這些專(zhuān)家分布在全國各個(gè)院校和各廠(chǎng)礦企業(yè)，保證在需要的情況下隨叫隨到，確保了專(zhuān)家的實(shí)用性、權威性、及時(shí)性，為委托人提供廣泛、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

　　我公司2004年營(yíng)業(yè)額為568萬(wàn)元；2005年營(yíng)業(yè)額為1040萬(wàn)元；2006年營(yíng)業(yè)額為1518萬(wàn)元。

　　根據中國保險同業(yè)公會(huì )公布的統計數據顯示，我司2004年度和2005年度的營(yíng)業(yè)規模在全國已開(kāi)業(yè)的219家公估公司中位居第八名，2006年公估業(yè)務(wù)收入位于全國公估公司第七名。

　　2006年被深圳市推動(dòng)保險業(yè)創(chuàng )新發(fā)展領(lǐng)導協(xié)調小組、深圳市人民政府金融發(fā)展服務(wù)辦公室、深圳市保險中介行業(yè)協(xié)會(huì )共同評為“2005年度深圳市保險中介創(chuàng )新發(fā)展領(lǐng)先企業(yè)”稱(chēng)號。

　　2007年初被深圳市保險業(yè)創(chuàng )新發(fā)展試驗區工作領(lǐng)導小組評為“2006年度深圳市保險中介創(chuàng )新發(fā)展領(lǐng)先企業(yè)”稱(chēng)號。

　　3.2. 營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布置與業(yè)務(wù)范圍

　　深圳市弘正達保險公估有限公司廣東分公司經(jīng)中國保險監督管理委員會(huì )廣東保險監督管理局2007年5月23日批準設立，許可證編號0019326。主要負責廣東省境內除深圳以外各地的財產(chǎn)險、機動(dòng)車(chē)輛險、貨運險、水險等方面的公估業(yè)務(wù)。公司內部暫設財險部、車(chē)險部，并在東莞、惠州、佛山等地設立營(yíng)業(yè)部，全面開(kāi)展財產(chǎn)險、機損險、責任險、貨運險、機動(dòng)車(chē)輛險、醫療險及車(chē)險三者物損代勘、疑難案調查等方面的公估業(yè)務(wù)。

　　財險營(yíng)業(yè)部：由從事財產(chǎn)險理賠工作20余年的同志負責管理工作，擁有年富力強的機械、化工、電子、紡織、工程、保險等方面的專(zhuān)業(yè)人才，目前與廣東省人保、平安、太保等八家財產(chǎn)險公司都有了業(yè)務(wù)合作。

　　業(yè)務(wù)一部（廣州）：主要負責廣州、清遠、韶關(guān)地區的財產(chǎn)險公估業(yè)務(wù)，擁有年富力強的機械、化工、電子、工程、建筑、醫療、保險等方面的專(zhuān)業(yè)人才。接受保險公司委托的各類(lèi)財產(chǎn)險、貨運險公估案件1100多起，處理了某高速公路暴雨損毀案、某電廠(chǎng)30萬(wàn)千瓦機組損壞案、某天然氣碼頭受損案、某電子廠(chǎng)火災案、某船舶觸礁受損案、某電廠(chǎng)風(fēng)險評估、某日用化工廠(chǎng)風(fēng)險評估等公估業(yè)務(wù)，公估質(zhì)量和作業(yè)水平受到當地服務(wù)單位的一致認可。

　　業(yè)務(wù)二部（東莞）：為綜合性業(yè)務(wù)部，主要負責東莞市的保險公估業(yè)務(wù)，技術(shù)力量比較強，主要集中有機械、電子、紡織等方面的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，曾參與處理火災、水災、機損險、建工險等各類(lèi)案件上百余件。在現場(chǎng)查勘、財務(wù)核查、損失理算、協(xié)商談判方面具有比較豐富的實(shí)踐經(jīng)驗。突出表現在成功處理2003年安徽電力系統大面積水災、2004年湖北電力系統大面積雪災/冰凌案、2005年浙江電信臺風(fēng)案、2005年?yáng)|莞地區暴雨水災、2006年廣東清遠電站暴雨案等多個(gè)大型公估理賠案件。

　　業(yè)務(wù)三部（佛山）：主要負責佛山市的保險公估業(yè)務(wù)，由機械、工程、醫師等人員組成，具有多年公估經(jīng)驗，可以辦理財產(chǎn)險、醫療險等方面的公估業(yè)務(wù)。

　　車(chē)險營(yíng)業(yè)部：主要負責廣州地區及珠三角地區的機動(dòng)車(chē)輛險查勘、定損業(yè)務(wù)，目前與太平洋、永安、太平、華安、中華聯(lián)合、大地、民安、都邦等多家保險公司建立了長(cháng)期合作關(guān)系，形成了較為完善的報價(jià)體系，并與40多家大型配件供應商建立合作關(guān)系。三年多來(lái)，已培養了一支訓練有素的查勘定損隊伍。在廣州車(chē)險查勘理賠市場(chǎng)已樹(shù)立了弘正達車(chē)險公估品牌，業(yè)務(wù)質(zhì)量和信譽(yù)度不斷提高，客戶(hù)的滿(mǎn)意度在廣州車(chē)險公估市場(chǎng)名列前茅。

　　車(chē)險一部（廣州）：主要負責廣州市區的機動(dòng)車(chē)輛險查勘、定損業(yè)務(wù)，現有查勘車(chē)輛7臺，員工25人。目前與太平洋、永安、太平、華安、中華聯(lián)合、大地、民安、都邦等保險公司建立了合作關(guān)系，采取多種合作方式進(jìn)行作業(yè)：既有派人進(jìn)駐保險公司作業(yè)的方式，也有指派專(zhuān)人跟蹤作業(yè)的方式，還有承包的固定片區作業(yè)的方式。業(yè)務(wù)質(zhì)量和信譽(yù)度不斷提高，客戶(hù)的滿(mǎn)意度在廣州車(chē)險公估市場(chǎng)名列前茅。

　　車(chē)險二部（番禺）：主要負責番禺區、南沙區的機動(dòng)車(chē)輛險查勘、定損業(yè)務(wù)，現有查勘車(chē)輛3臺，員工8人。與永安、華安等保險公司建立了合作關(guān)系，作業(yè)方式為劃片包干，片內業(yè)務(wù)全做的方式。

　　車(chē)險三部（東莞）：主要負責東莞地區的機動(dòng)車(chē)輛險查勘、定損業(yè)務(wù)，2007年5月由車(chē)險一、二、四部抽調人員重新組建，現有查勘車(chē)輛10臺，員工25人。起點(diǎn)高，人員素質(zhì)好，可辦理各類(lèi)機動(dòng)車(chē)輛保險公估業(yè)務(wù)。目前已與太平、都邦、民安等保險公司開(kāi)展業(yè)務(wù)合作，作業(yè)方式主要是劃片包干和境內全包。

　　車(chē)險四部（惠州）：主要負責惠州地區的機動(dòng)車(chē)輛險查勘、定損業(yè)務(wù)，現有查勘車(chē)輛5臺，員工12人。由熟悉機動(dòng)車(chē)輛、熟悉疑難案件調查的公估人員組成，可以辦理機動(dòng)車(chē)輛險查勘定損、疑難案件調查、人傷醫療調查等業(yè)務(wù)。目前主要合作單位有太平、都邦、人保、永安、中華聯(lián)合等保險公司。合作方式主要是境內包干和專(zhuān)業(yè)包干。

　　車(chē)險五部（中山）：主要負責中山市區的機動(dòng)車(chē)輛險查勘、定損業(yè)務(wù)，由熟悉機動(dòng)車(chē)輛查勘定損的公估人員組成，主要合作單位為中國人民財產(chǎn)保險公司，合作方式為駐點(diǎn)作業(yè)。

　　3.3. 從業(yè)人員數量與主要人員資格情況

　　弘正達廣東分公司現有從業(yè)人員68名，其中：高級職稱(chēng)1人，中級職稱(chēng)8人，公估資格持證率30%。

　　陳勇

　　廣東分公司常務(wù)副總經(jīng)理，經(jīng)濟師，保險公估師。

　　畢業(yè)于廣東省財貿經(jīng)濟干部管理學(xué)院，從事保險工作二十五年，曾任PICC廣州某支公司經(jīng)理，中國人壽廣州某支公司經(jīng)理。長(cháng)期從事保險業(yè)務(wù)和管理工作，具有豐富的保險理論知識和理賠工作經(jīng)驗。2005年進(jìn)入公估行業(yè)以來(lái)，處理各類(lèi)財產(chǎn)險公估業(yè)務(wù)上百件。

　　 袁琇

　　廣東分公司副總經(jīng)理，工程師。

　　畢業(yè)于廣州大學(xué)經(jīng)濟管理專(zhuān)業(yè)，曾任部隊某汽車(chē)團指導員、廣東省進(jìn)口設備配件公司修理廠(chǎng)廠(chǎng)長(cháng)、廣東省物資儲運工貿公司副總經(jīng)理等職，從事車(chē)輛管理、配件經(jīng)營(yíng)和汽車(chē)修理工作30多年，熟悉廣東省機動(dòng)車(chē)輛維修定額及機動(dòng)車(chē)輛配件價(jià)格。

　　2004年加入弘正達，負責廣州車(chē)險業(yè)務(wù)，至今已成功主持處理車(chē)輛險查勘定損案上萬(wàn)件，有極豐富的車(chē)險公估管理經(jīng)驗。

　　胡正

　　廣東分公司工程險技術(shù)總監，高級工程師、律師，監理工程師。

　　長(cháng)期從事建筑工程現場(chǎng)施工管理和施工監理工作，對各類(lèi)工程保險的估損、核算有豐富的經(jīng)驗。

　　參與處理過(guò)的主要公估案例有：云南李仙江某水電站塌方案、云南景洪某水電站塌方案、南昌某大橋水災案、天汕高速公路水災案、深圳某建筑公司塌方案、江西大余某日用制品公司火災案、浙江某鋁制品公司火災案等近百起工程險和財產(chǎn)險案件，具有豐富的公估理賠實(shí)際工作經(jīng)驗。

　　葉強

　　廣東分公司總經(jīng)理助理，工程師，保險公估師。

　　畢業(yè)于中山大學(xué)應用化學(xué)專(zhuān)業(yè)，曾在德國工作，從事化工合成及高分子聚合、增粘的研究工作多年，對塑膠原料及其產(chǎn)品有深刻的認識，熟悉加工工藝及生產(chǎn)設備，在該領(lǐng)域曾發(fā)表過(guò)多篇論文。

　　2002年加入弘正達，處理各類(lèi)公估業(yè)務(wù)上百起，參與處理的主要大案有：廣東某紙業(yè)有限公司火災案、廣東汕頭澄海某塑料廠(chǎng)火災案、汕頭某玩具廠(chǎng)火災案、潮州某電子廠(chǎng)火災案、廣州某石油化工廠(chǎng)臺風(fēng)暴雨案、廣東中山某塑料廠(chǎng)火災案、廣東某公司資產(chǎn)風(fēng)險評估等。

　　阮?lèi)?ài)蓮

　　業(yè)務(wù)二部（東莞）總經(jīng)理，工程師，保險公估師。

　　畢業(yè)于中國紡織大學(xué)紡織專(zhuān)業(yè)。畢業(yè)后曾在湖南某紡織印染廠(chǎng)技校任教，后在太保某分公司從事保險理賠工作，歷任業(yè)務(wù)科長(cháng)、業(yè)務(wù)主任職位，獲得省級、市級先進(jìn)個(gè)人榮譽(yù)稱(chēng)號。

　　2003年加入弘正達，參與處理各類(lèi)水災、火災、貨運險等案件共上百件。對于處理大面積自然災害所致的現場(chǎng)查勘、核損、談判等方面有獨特專(zhuān)長(cháng)。成功參與了2003年安徽電力系統大面積水災案、2004年湖北電力系統大面積雪災/冰凌案、2005年浙江電信臺風(fēng)暴雨案等多個(gè)大型公估理賠案。

　　仵思民

　　業(yè)務(wù)三部（佛山）總經(jīng)理，主任醫師。

　　曾在某醫院負責臨床醫療九年、在某保險公司分管醫療保險七年多，從事保險公估業(yè)務(wù)三年多。具有豐富的醫療知識，處理過(guò)數千起重大人傷保險事故，熟知國家相關(guān)的法律、法規及條例，在人傷調查、責任認定、醫療核損、傷殘鑒定方面經(jīng)驗豐富，在國家級醫學(xué)刊物上發(fā)表優(yōu)秀論文多篇。

　　賴(lài)維堅

　　 廣東分公司車(chē)險部副總經(jīng)理。

　　畢業(yè)于中國保險學(xué)院，從事保險工作7年多，2004年加盟弘正達，負責廣州車(chē)險工作，先后處理車(chē)險查勘定損業(yè)務(wù)近萬(wàn)件，具有豐富的保險理論和車(chē)險查勘理賠實(shí)踐經(jīng)驗。

　　雷桂生

　　車(chē)險四部（惠州）總經(jīng)理，政工師。

　　先后畢業(yè)于：中國人民解放軍防空學(xué)院指揮系、廣西師范大學(xué)物理系、湖南廣播電視大學(xué)法律系。部隊工作12年，湖南某市檢察院工作9年。2002年起開(kāi)始從事車(chē)險查勘及理賠工作，在車(chē)險疑難案件、責任險疑難案件的調查領(lǐng)域積累了豐富的經(jīng)驗。

　　何彥

　　車(chē)險五部副總經(jīng)理、政工師。

　　湖南公安專(zhuān)科學(xué)校畢業(yè) ，歷任派出所干警、所長(cháng)等職。2003年開(kāi)始從事車(chē)險查勘工作，對車(chē)輛的技術(shù)性能和車(chē)輛結構十分熟識，對各類(lèi)車(chē)險造假案件的手段、方法及識別有深入的調查研究。多次查明假案并取得證據，幫助保險人成功拒賠。

　　王子嫻

　　業(yè)務(wù)經(jīng)理、保險公估師。

　　畢業(yè)于西南財經(jīng)大學(xué)保險專(zhuān)業(yè)，熟悉財務(wù)會(huì )計。從事保險業(yè)務(wù)、理賠、財務(wù)、統計等工作十五年。2001年加入弘正達，先后參與處理了深圳某包裝材料廠(chǎng)火災案、澄海某玩具廠(chǎng)火災案、汕頭某天然氣公司臺風(fēng)案、浙江電信臺風(fēng)案、海南某游樂(lè )場(chǎng)臺風(fēng)案、清遠某電站機損案、湛江某碼頭臺風(fēng)案、臺山某碼頭臺風(fēng)案、汕頭臺風(fēng)暴雨水災案、佛山某電廠(chǎng)風(fēng)險評估等業(yè)務(wù)，處理各種類(lèi)型公估業(yè)務(wù)數百件，具有豐富的保險理論和公估實(shí)務(wù)經(jīng)驗。

　　魏芬靈

　　業(yè)務(wù)經(jīng)理，預算工程師、保險公估師。

　　畢業(yè)于華東交通大學(xué)土木工程專(zhuān)業(yè)，熟悉道路橋梁的施工、檢驗與工程概、預算。長(cháng)期從事高速公路的施工管理，對工程的質(zhì)量檢測、工程合同管理、工程概算、工程預算、工程結算具有豐富的經(jīng)驗。參與處理了浙江某電信臺風(fēng)案件的多起大面積災害案件的理賠工作。

　　楊建國

　　車(chē)險部稽核員、技術(shù)督導員

　　畢業(yè)于華南工學(xué)院機械專(zhuān)業(yè)，曾在廣東省進(jìn)口設備配件公司、汽車(chē)修理廠(chǎng)工作，從事汽車(chē)配件、汽車(chē)維修工作二十多年。2004年加入弘正達，專(zhuān)職從事機動(dòng)車(chē)輛查勘定損工作，先后處理各類(lèi)機動(dòng)車(chē)輛險公估業(yè)務(wù)數千件，具有較高現場(chǎng)查勘、定損專(zhuān)業(yè)技術(shù)和豐富的保險公估經(jīng)驗。

　　張優(yōu)輝

　　車(chē)險部業(yè)務(wù)經(jīng)理

　　畢業(yè)于中國保險管理學(xué)院，從事車(chē)險查勘理賠工作四年，先后處理種類(lèi)機動(dòng)車(chē)輛公估業(yè)務(wù)數百件，并協(xié)助進(jìn)行片區管理，有較扎實(shí)的保險理論基礎與較好的業(yè)務(wù)組織和管理能力。

　　3.4. 場(chǎng)地與設備運營(yíng)狀況

　　弘正達保險公估公司廣東分公司辦公地址在廣州市越秀區達道路12號（金達大廈）328室，其他各部在各地也有辦公地點(diǎn)?，F有查勘車(chē)輛25臺，佳能復印機一臺，四合一體機五臺，傳真機7部，電腦32臺，照相機47部，掃描儀一部，打印機10部等其他設備，現有設備運轉正常。

　　3.5. 類(lèi)似項目合作經(jīng)驗

　　3.5.1 2003年，廣州太平保險公司批量委托作業(yè)；

　　3.5.2 2004年，廣州永安保險公司劃片區批量委托作業(yè)；廣州大地、廣州中華聯(lián)等保險公司小批量委托作業(yè)；

　　3.5.3 2005年，廣州華安保險公司劃片區委托包干作業(yè)；

　　3.5.4 2006年，廣州太平洋保險公司委托“一加一”作業(yè)；中山人保委托駐點(diǎn)作業(yè)；惠州太平、永安、都邦等保險公司批量委托作業(yè)；

　　3.5.5 2007年，東莞太平保險公司劃片區委托包干作業(yè)。

　　3.5.6 另外還有外省人保、太保、永安等保險公司批量委托異地代查勘業(yè)務(wù)。

　　4. 報價(jià)

　　4.1. 現場(chǎng)查勘的報價(jià)：

　　 RMB150.00/臺

　?。ㄖ回撠煬F場(chǎng)查勘、拍照、收集資料、指引客戶(hù)辦理索賠手續）

　　4.2. 第一現場(chǎng)查勘定損報價(jià)：

　　 RMB230.00/臺

　?。▽p失較小的案件，根據保險人的委托，在現場(chǎng)查勘的基礎上進(jìn)行定損）

　　4.3. 在招標人定損點(diǎn)的復核定損報價(jià)：

　　 RMB200.00/臺

　?。ㄔ谡袠巳硕〒p點(diǎn)，如客戶(hù)要求現場(chǎng)查勘人員繼續定損時(shí)，根據保險人的委托，對受損車(chē)輛進(jìn)行定損）

　　5. 服務(wù)方案具體內容

　　5.1. 2007年9月1日前可以操作的實(shí)施方案和配套流程

　　5.1.1 接受委托

　　5.1.1.1 總公司設立接報案中心，全天24小時(shí)開(kāi)機值班，總值班電話(huà)0755-82921571、82921557，82917991，值班傳真機0755-82913902?？墒芾硪陨钲跒橹鞯娜珖鞯刎敭a(chǎn)險、機車(chē)險、貨運險、醫療險等各類(lèi)業(yè)務(wù)委托，并可以進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢(xún)。

　　5.1.1.2 廣東各地分公司、營(yíng)業(yè)部均設立接報案室，全天24小時(shí)開(kāi)機值班（聯(lián)系電話(huà)附后），所有員工手機全天候24小時(shí)開(kāi)通。

　　5.1.1.3 廣東分公司接報案值班電話(huà)：020-22377482，傳真：020-37596252

　　5.1.1.4 接到委托后，內勤人員應詳細記錄委托內容，三分鐘內把委托內容完整的傳達給調度員及查勘員，由調度員決定是否接受委托; 查勘員做好出發(fā)準備.

　　5.1.1.5 如因故不能接受，調度員應立即回復委托人，并說(shuō)明原因。

　　5.1.2 調度查勘人員

　　5.1.2.1 接受委托后，調度員詳細核實(shí)委托內容；

　　5.1.2.2 二分鐘內與指定的客戶(hù)進(jìn)行聯(lián)系，初步了解現場(chǎng)情況；根據現場(chǎng)情況和地點(diǎn)，二分鐘內安排查勘員出發(fā)作業(yè)，特殊情況或特大災害現場(chǎng)及時(shí)報告值班總經(jīng)理。

　　5.1.3 按照時(shí)限要求進(jìn)行作業(yè)

　　5.1.3.1 查勘員接到調度員的指令后，在保證安全的前提下，嚴格按照承諾的時(shí)限要求趕赴現場(chǎng)作業(yè)。

　　I. 片區內20分鐘到達現場(chǎng)；

　　II. 市區內40分鐘到達現場(chǎng)。

　　5.1.3.2 現場(chǎng)作業(yè)結束后，一個(gè)工作日內按照招標人的規定向委托人報告現場(chǎng)查勘情況。

　　5.1.3.3 損失確定后，2個(gè)工作日（車(chē)損險）或5工作日（財產(chǎn)險）內送出公估報告。

　　5.1.4 弘正達車(chē)險查勘定損工作操作流程圖

　　保 險 公 司

　　傳真 委托 假

　　送 弘正達車(chē)險部

　　 內勤 調配 案

　　交 查勘、定損員

　　 （未完善案件）

　　聯(lián)系被保險人 安全趕赴

　　現 場(chǎng) 查 勘

　　 正常 案件 發(fā)現 假案

　　取證、告知

　　按要求操作

　　統計、歸檔

　　 內 勤

　　整理賠案

　　賠 案 單 證

　　部門(mén)經(jīng)理終審 可結案

　　業(yè)務(wù)主管審核

　　5.2. 服務(wù)時(shí)效承諾

　　5.2.1 接到委托后，迅速核實(shí)委托內容，5分鐘內與指定客戶(hù)進(jìn)行聯(lián)系；查勘人員20~40分鐘內趕到現場(chǎng)（可根據地域大小調整）；若查勘過(guò)程中遇到交通堵塞等特殊情況時(shí)，應主動(dòng)向客戶(hù)說(shuō)明情況，并保持每10分鐘聯(lián)系一次，直至到達現場(chǎng)時(shí)為止。

　　5.2.2 嚴格按照業(yè)務(wù)流程進(jìn)行現場(chǎng)查勘、評估工作，確保工作真實(shí)性、準確性、客觀(guān)性。

　　5.2.3 完成查勘、評估工作任務(wù)后及時(shí)與委托人聯(lián)系，告之完成情況。

　　5.2.4 嚴格依照國家法律法規及相關(guān)保險條款的規定作為公估定損及保險理算標準。

　　5.3. 查勘過(guò)程對客戶(hù)的服務(wù)規范

　　5.3.1 服務(wù)范圍：

　　5.3.1.1 廣州市區內（郊縣、開(kāi)發(fā)區、蘿崗除外）中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司廣州市分公司機動(dòng)車(chē)輛保險業(yè)務(wù)的第一現場(chǎng)查勘估損服務(wù)；可以快速定損的第一現場(chǎng)查勘定損服務(wù)；現場(chǎng)打擊虛大、虛假案件；在招標人定損點(diǎn)的復核定損報價(jià)。

　　5.3.1.2 按要求對委托標的進(jìn)行查勘、檢驗、取證工作；

　　5.3.1.3 出具委托標的的評估報告和相關(guān)照片，收集案件相關(guān)證據；

　　5.3.1.4 現場(chǎng)對客戶(hù)進(jìn)行相關(guān)索賠指引服務(wù)；

　　5.3.1.5 為評估報告和相關(guān)資料的流轉提供服務(wù)。

　　5.3.2 服務(wù)人員

　　5.3.2.1 如能中標，我公司將指定一名副總經(jīng)理級以上人員專(zhuān)門(mén)負責此項工作，從轄內其他公司抽調骨干帶領(lǐng)新進(jìn)員工，確保雙人查勘現場(chǎng)，保證作業(yè)質(zhì)量。

　　5.3.2.2 嚴格人員管理，確保參與作業(yè)的查勘人員、審核人員品行修養好，無(wú)不良記錄。

　　5.3.2.3 確保上述人員具備相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識，并具有一定的理賠工作經(jīng)驗。

　　5.4. 配套流程中各環(huán)節人員與設備投入情況（以投標人可以正常處理的年案件量為例）

　　5.4.1 我公司在廣州市內現有查勘車(chē)輛10臺，原計劃年底再增4臺。本次如能中標，我公司承諾根據招標人要求的數量按時(shí)調配全部車(chē)輛。

　　5.4.2 根據不同作業(yè)區域，我公司可按一個(gè)班5臺車(chē)、10名查勘員、4名內勤人員（其中接報案調度2人、數據錄入2人），4臺電腦，3臺打印機等設備配備；或按二個(gè)班9臺車(chē)、20名查勘員、6名內勤人員（其中接報案調度2人、數據錄入4人），6臺電腦，4臺打印機等設備配備；

　　5.4.3 我公司查勘組均配有查勘資料包，基本裝備有：電腦、數碼照相機（或攝像機）、卷尺等；根據需要配備有：現場(chǎng)查勘牌、錄音筆、照明燈、手套、雨傘、簡(jiǎn)易急救箱、現場(chǎng)查勘日志以及其他工作需要的物件。

　　5.4.4 查勘人員上崗必須穿著(zhù)公司統一配發(fā)的工作服，佩戴統一的工作牌。

　　5.5. 從業(yè)人員的資質(zhì)核定以及內部培訓、管理、考核規定。

　　5.5.1.1 從業(yè)人員必須具備中專(zhuān)以上汽車(chē)專(zhuān)業(yè)文化程度，有一定的汽車(chē)維修經(jīng)驗，必須經(jīng)過(guò)弘正達公司三個(gè)月以上的保險原理、交通法規、實(shí)務(wù)操作等培訓，或在相關(guān)行業(yè)從事相關(guān)工作二年以上方可上崗作業(yè)。確保從業(yè)人員具備相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識，并具有一定的汽車(chē)理賠工作經(jīng)驗。

　　5.5.1.2 弘正達公司確保所有員工每年至少有15天的專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習時(shí)間，并建立了“每周一課”制度。各公司平時(shí)根據具體情況結合工作組織員工學(xué)習業(yè)務(wù)，分析案情，討論現場(chǎng)查勘存在的問(wèn)題，共同提高作業(yè)質(zhì)量。

　　5.5.1.3 弘正達公司要求所有員工都必須參加公估人資格考試，對入司一年以上未參加公估人資格考試的人員予以適當的經(jīng)濟處罰。

　　5.5.1.4 弘正達所有從業(yè)人員必須與公司簽訂《勞動(dòng)合同》、《廉潔自律公約》；靠制度進(jìn)行管理，靠紀律進(jìn)行管理；確保參與作業(yè)的查勘人員、審核人員品行修養好，無(wú)不良記錄。

　　5.5.1.5 弘正達實(shí)行年終考核制度，薪酬與作業(yè)數量、質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、勞動(dòng)紀律等指標掛鉤，獎勵先進(jìn)、實(shí)行末位淘汰制度。

　　5.6. 在提高客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量方面的監管、考核措施。

　　委托人可以對我公司接受其委托的查勘、評估工作情況進(jìn)行評估及考核，對工作成績(jì)突出、或直接為委托人挽回經(jīng)濟損失的給予經(jīng)濟獎勵；如我公司在委托的業(yè)務(wù)工作中出現違背服務(wù)承諾、違反雙方合作協(xié)議的現象，經(jīng)調查屬實(shí)，委托人可視情節輕重并根據雙方合同約定給予違約罰款、取消服務(wù)資格或提前終止合同等處罰。具體標準如下：

　　5.6.1 我公司在查勘、評估過(guò)程中發(fā)現有涉嫌造假或擴大責任，直接為委托人挽回經(jīng)濟損失的，委托人可給予經(jīng)濟獎勵，但最高不超過(guò)單個(gè)案件所挽回經(jīng)濟損失的15%。

　　5.6.2 如公估報告提交委托人審核后，經(jīng)委托人審核及調查發(fā)現我公司未能發(fā)現所查勘案件為假案的，每單扣除RMB1,000.00罰金。

　　5.6.3 我公司保證出具合格的公估報告：

　　5.6.3.1 如我公司出具的公估報告中存在信息記錄錯誤（包括車(chē)牌號、被保險人名稱(chēng)、出險時(shí)間、出險地點(diǎn)、現場(chǎng)陳述以及損失清單等），屬我公司責任，但未給保險人造成損失的，每處扣罰當事人RMB50.00罰金；

　　5.6.3.2 公估報告中存在陳述內容、損失項目及損失金額與事實(shí)嚴重失真或明顯錯誤，屬我公司責任，但未給保險人造成損失的，委托人可扣除2倍中介費的罰金；

　　5.6.3.3 凡存在問(wèn)題的公估報告，我公司保證自報告退回之日起1個(gè)工作日內完成修訂并負責再次提交。

　　5.6.3.4 凡無(wú)故不按承諾時(shí)效到達指定出險地點(diǎn)的，每單扣罰當事人RMB50.00罰金。

　　5.6.3.5 對于查勘案件損失項目檢驗差錯率控制比例全年不超過(guò)所委托案件的3%，超過(guò)此標準后每單扣除RMB300.00罰金。

　　5.6.3.6 我公司保證所出具公估報告的真實(shí)性。未按雙方協(xié)議要求進(jìn)行公估工作而出具與實(shí)際情況不符的公估報告，但未給委托人造成嚴重后果或經(jīng)濟損失的，每案扣除RMB100.00罰金。

　　5.6.3.7 我公司在進(jìn)行查勘、評估工作過(guò)程中出現故意刁難客戶(hù)等違反查勘合同規定現象，或未能?chē)栏癜凑张c委托人所簽訂的合作協(xié)議內容進(jìn)行作業(yè)的，將向委托人支付當月中介費用總額的5%作為違約罰金；對給委托人造成重大經(jīng)濟損失及不良影響的，將補償委托人全部經(jīng)濟損失，同時(shí)承擔法律責任，委托人可提前終止合作協(xié)議。

　　5.6.3.8 保證向委托人客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，全年有效投訴率應控制在3%以?xún)?，超過(guò)部分每案扣除RMB100.00罰金。

　　5.6.3.9 我公司出現上述違約行為，除繳納相應罰金外，同時(shí)應按照委托人要求限時(shí)進(jìn)行整改。如我公司未進(jìn)行積極整改，或整改后仍不能達到委托人要求的，委托人有權提前解除合作協(xié)議。

　　5.6.3.10 我公司在工作過(guò)程中出現下列行為或者過(guò)失，每案扣除RMB1,000.00的罰金，委托人有權立即單方面終止協(xié)議；給委托人造成損失的，我公司應賠償其經(jīng)濟損失并承擔相應法律后果：

　　I. 與不良客戶(hù)串通，弄虛作假損害委托人利益；

　　II. 協(xié)同參與制造虛假案件。

　　5.6.3.11 我公司在執行查勘、公估任務(wù)中，保證嚴格執行《弘正達公司員工廉潔自律公約》：

　　弘正達公司員工廉潔自律公約

　　弘正達全體員工公約如下：

　?。?） 案情信息就是命令。接到案情委托，迅速準備相關(guān)用具和設備并在規定的時(shí)間內到達現場(chǎng)，確保取得第一手案情相關(guān)資料和情報。

　?。?） 不接受案件涉及人員任何形式的吃請、禮物饋贈。

　?。?） 不接受案件涉及單位和人員的紅包以及所謂的辛苦費、加班費等形式的現金、證券、代購券。

　?。?） 不和被評估單位（或受災單位）搞不正當交易，嚴禁取點(diǎn)數、搞回扣。

　?。?） 愛(ài)護公司財物，不浪費壹分錢(qián)，不多拿壹分不屬于自己的錢(qián)和物，不貪污、不受賄。

　?。?） 每一位員工都有責任和義務(wù)檢舉監督危害弘正達公司利益的人和事。

　?。?） 我是弘正達的一員，我的一言一行代表著(zhù)弘正達。

　?。?） 遵守國家法律、國家財經(jīng)紀律，遵守弘正達公司規章制度。

　?。?） 超越自我、獻身弘正達，保守公司秘密、誠信職業(yè)道德。

　　5.7. 現場(chǎng)打擊虛假、虛大案件的經(jīng)驗與方法。

　　查勘人員在事故現場(chǎng)發(fā)現與報案事實(shí)不相符合的，要求做好詳細的現場(chǎng)拍照取證和調查、詢(xún)問(wèn)筆錄，收集相關(guān)證據材料，并要求事故當事人確認現場(chǎng)查勘結果。對于情況復雜，涉及騙保騙賠案件的，要求及時(shí)與上級領(lǐng)導溝通協(xié)調，委派專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行指導。必要時(shí)可以要求公、檢、法部門(mén)協(xié)助，不得擅做主張增加事故復雜性。

　　5.8. 與保險公司的資料、數據連接、移交方式。

　　5.8.1 現場(chǎng)查勘收集的所有資料應于正常結案后的第二個(gè)工作日由專(zhuān)人負責送交保險公司，并提供一式兩聯(lián)的交接單，簽收完畢后各留一聯(lián)存底備查。

　　5.8.2 公司安裝ADSL寬帶網(wǎng)（下行2M，上行512K），數據通過(guò)電信網(wǎng)絡(luò )連接。相關(guān)資料可直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò )上傳，也可使用移動(dòng)硬盤(pán)拷貝，由專(zhuān)人送交保險公司。

　　5.9. 所管轄區域大調度方式（含查勘車(chē)輛監控方式）

　　5.9.1 總公司設立客服中心，全天24小時(shí)開(kāi)機值班，總值班電話(huà)0755-82921571、82921557，82917991，值班傳真機0755-82913902?？墒芾硪陨钲跒橹鞯娜珖鞯刎敭a(chǎn)險、機車(chē)險、貨運險、醫療險等各類(lèi)業(yè)務(wù)委托，并可以進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢(xún)。

　　5.9.2 廣東各地分公司、營(yíng)業(yè)部均設立接報案室，全天24小時(shí)開(kāi)機值班，所有員工手機全天候24小時(shí)開(kāi)通。

　　5.9.3 各公司每天將查勘員工作區域上報客服中心，接受委托后，客服中心直接把委托內容發(fā)送給查勘人員，同時(shí)抄送該公司業(yè)務(wù)經(jīng)理。

　　5.9.4 遇到某區域業(yè)務(wù)超負荷時(shí)，區域組長(cháng)及時(shí)反饋信息給客服中心，由客服中心安排就近查勘人員支援。

　　5.9.5 查勘車(chē)輛實(shí)行使用登記制度；定車(chē)定人，誰(shuí)使用誰(shuí)負責；隨時(shí)電話(huà)跟蹤監控；不定時(shí)由稽查人員直接跟蹤檢查。

　　5.10. 查勘車(chē)是否具備GPS定位功能（招標人是否可以實(shí)時(shí)查詢(xún)查勘車(chē)的位置）

　　我公司查勘車(chē)輛目前均未配備GPS定位功能，如招標人有要求，我公司可在正式合作開(kāi)始前配備。

　　5.11. 招標人外派員工參與投標人團隊工作的管理辦法。

　　5.11.1 在合同執行期間，我公司隨時(shí)接受招標人和委托人對其委托業(yè)務(wù)的工作質(zhì)量進(jìn)行監督和檢查；

　　5.11.2 在合同執行期間，我公司積極配合委托人對其委托業(yè)務(wù)的工作質(zhì)量進(jìn)行監督和檢查，確保委托人獲得高效、優(yōu)質(zhì)的公估服務(wù)。

　　5.11.3 在合同執行期間，我們嚴格按照我公司制定的作業(yè)流程和時(shí)效執行。如發(fā)生相關(guān)錯誤，嚴格按照我公司制定的處罰標準執行。

　　5.12. 投標人從業(yè)人員、設備等變動(dòng)時(shí)通知招標人的管理辦法。

　　5.12.1 我公司從業(yè)人員上崗前必須經(jīng)過(guò)公司考試合格后方可上崗；

　　5.12.2 如需變動(dòng)為招標人服務(wù)的從業(yè)人員，至少應于變動(dòng)前三天與招標人溝通，以取得招標人的諒解和支持；

　　5.12.3 如需更換為招標人服務(wù)的設備，至少應于更換前三天通知招標人（特殊情況下及時(shí)通知），更換時(shí)應備有替代設備，不能影響招標人的工作。

　　6. 特色或附加服務(wù)

　　我公司是綜合性公估公司，各業(yè)務(wù)部門(mén)既分工又合作，因此在具體業(yè)務(wù)上，根據不同的需要適當調配技術(shù)力量，可以較好的滿(mǎn)足委托人的業(yè)務(wù)需求。

　　6.1. 對待檢和拆檢車(chē)輛可貼待、拆檢標簽

　　我公司在現場(chǎng)查勘時(shí)可對待檢和拆檢車(chē)輛受損部件加貼待檢標簽和拆檢標簽，防止不良廠(chǎng)家以次充好，以舊件充新件，欺騙保險公司，欺騙客戶(hù)。

　　6.2. 要求查勘人員大力宣傳招標人的實(shí)力

　　我公司可在查勘車(chē)上加貼保險人標志，同時(shí)要求查勘人員大力宣傳保險人優(yōu)勢，處處維護保險人信譽(yù)；要求查勘人員在做好每一單業(yè)務(wù)同時(shí)，為保險人留住每一位客戶(hù)。

　　6.3. 為招標人提供業(yè)務(wù)交流平臺

　　由于我們在日常作業(yè)中接觸多家保險公司，熟悉各家保險公司的特長(cháng)，因此可以為招標人提供業(yè)務(wù)交流平臺，定期或不定期舉行業(yè)務(wù)分析交流會(huì )，共同提高業(yè)務(wù)水平。

　　6.4. 可對受損車(chē)輛進(jìn)行復勘工作

　　6.4.1 復勘工作內容

　　完成保險人承保的機動(dòng)車(chē)輛在定損時(shí)所委托的車(chē)險復查、檢驗、取證工作，包括出具復勘評估報告和照片，案件證據收集，相關(guān)索賠指引以及評估報告資料流轉等服務(wù)。

　　6.4.2 復勘工作報價(jià)：

　　RMB150.00+復勘核減金額15%。

　　6.4.3 復勘工作重點(diǎn)：

　　6.4.3.1 是否按照定損清單進(jìn)行修復，有無(wú)確定更換配件而實(shí)際修理的現象；

　　6.4.3.2 對隱蔽件在噴漆前進(jìn)行檢驗；

　　6.4.3.3 檢驗車(chē)輛更換的配件是否有以次充好現象；

　　6.4.3.4 核實(shí)實(shí)際派工項目和定損單是否一致；

　　6.4.3.5 對事故損失較大的車(chē)輛在出廠(chǎng)前進(jìn)行檢驗，確定維修質(zhì)量是否合格，是否有不安全因素存在。

　　6.4.4 復勘工作時(shí)效：

　　在完成標的車(chē)輛最后一次復勘檢驗后：

　　6.4.4.1 RMB5,000.00以下的案件在1個(gè)工作日內完成《車(chē)險復勘評估報告》；

　　6.4.4.2 RMB5,000.00~RMB30,000.00以?xún)鹊陌讣?個(gè)工作日內完成《車(chē)險復勘評估報告》；

　　6.4.4.3 RMB30,000.00元以上的案件在5個(gè)工作日內完成《車(chē)險復勘評估報告》。

　　6.4.4.4 凡無(wú)故延遲遞交《車(chē)險復勘評估報告》的，每單案件扣除中介評估費RMB100.00。

　　6.5. 可進(jìn)行疑難案件調查

　　6.5.1 疑難案件調查內容

　　6.5.1.1 碰撞分析及調查取證；

　　6.5.1.2 2分析判斷事故的真實(shí)性，是否屬于保險責任；

　　6.5.1.3 是否有擴大損失，收集有利于拒賠或減賠的證據；

　　6.5.1.4 出具調查報告，提出調查結論。

　　6.5.2 疑難案件調查報價(jià)

　　RMB1,800.00/案（廣州市區內）。

　　6.5.3 疑難案件調查服務(wù)承諾

　　6.5.3.1 保證每次調查工作均由兩名調查員進(jìn)行。

　　總公司在車(chē)險管理部設立“疑難案件調查組”，各地的車(chē)險部至少設一名調查員，必要時(shí)協(xié)助該組的調查工作。

　　6.5.3.2 確保每宗調查案件的結案期限不超過(guò)15個(gè)工作日（特殊情況經(jīng)保險人同意延期的除外）

　　6.5.3.3 實(shí)行專(zhuān)案專(zhuān)人負責制：每單委托案件均由車(chē)險調度分配到調查員并規定完成任務(wù)的期限；調查組組長(cháng)對辦案時(shí)效負責。

　　6.5.3.4 嚴格作業(yè)流程的完成時(shí)限：分析案件疑點(diǎn)和制訂調查方案為1天；收集資料和查（復）勘現場(chǎng)為1天；調查有關(guān)人員（證人、被保險人、駕駛員、車(chē)主）為3-4天；收集物證、書(shū)證為1-2天；證據檢驗、比對、分析為1天；集體討論和定案為1天；撰寫(xiě)公估報告1-2天；審核、修改、復審共2天；機動(dòng)1天。

　　6.5.3.5 實(shí)施辦案時(shí)效預警制：案件調查員在接案的第10個(gè)工作日尚未向組長(cháng)匯報案件定案定性情況或不能提交集體討論時(shí)，由組長(cháng)向案件負責人發(fā)出時(shí)效紅色警告。

　　6.5.3.6 確保全年拒、減賠案件比例不低于15%。

　　第二卷 附表格式

　　1. 投標人需要提供的資質(zhì)文件（復印件）

　　1.1. 營(yíng)業(yè)執照 （總公司營(yíng)業(yè)執照）

　?。◤V東分公司營(yíng)業(yè)執照）

　　1.2. 保險公估機構法人許可證

　　1.2.1 （總公司法人許可證）

　　1.2.2 （廣東分公司經(jīng)營(yíng)保險中介業(yè)務(wù)許可證）

　　1.3. 近兩年度稅務(wù)報表

　?。◤V東分公司暫無(wú)稅務(wù)報表，現提供總公司稅務(wù)報表）

　　1.4. 主要從業(yè)人員的資質(zhì)證明

　?。ㄉ绫ＷC明）

　　2. 投標人需要按照格式填具的表格

　　2.1. 投標人概況表

　　單位名稱(chēng) 深圳市弘正達保險公估

　　有限公司廣分公司 成立日期 2007-6-19

　　經(jīng)營(yíng)地址 廣州市達道路12號

　?。ń疬_大廈）328室 單位性質(zhì) 民營(yíng)

　　注冊資金 400萬(wàn)

　?。偣荆? 傳 真 020-37596252

　　020-87603827

　　法定代表人 劉存良 電 話(huà) 0755-83633462

　　總經(jīng)理 張黨紀 電 話(huà) 13926416152

　　主管單位 深圳市弘正達保險公估有限公司

　　資質(zhì)等級 信用等級

　　經(jīng)營(yíng)范圍 附營(yíng)業(yè)執照

　　單位員工概況 共有

　　員工68人 高級職稱(chēng) 中級職稱(chēng) 初級職稱(chēng) 技師

　　 1 8 13 2

　　單位組織架構 附：深圳市弘正達保險公估有限公司廣東分公司組織架構圖

　　下屬單位情況 已在投標書(shū)公司基本情況介紹中對各分支機構的設立名稱(chēng)，業(yè)務(wù)特點(diǎn)做了介紹。

　　投標人代表簽字：

　　投標單位蓋章：

　　深圳市弘正達保險公司有限公司廣東分公司組織架構圖

　　 2.2.投標人提供服務(wù)主要人員表

　　姓名 部門(mén) 專(zhuān)業(yè) 職稱(chēng) 從業(yè)經(jīng)驗

　　張黨紀 廣東分公司

　　總經(jīng)理 保險、機械 經(jīng)濟師

　　公估師 從事保險、公估專(zhuān)業(yè)24年

　　賴(lài)維堅 廣分車(chē)險部

　　副總經(jīng)理 保險專(zhuān)業(yè) （車(chē)險查勘理賠） 保險學(xué)院畢業(yè)證 從事本專(zhuān)業(yè)7年

　?。ㄆ渲性谌吮Ｈ辏?/p>

　　張優(yōu)輝 廣分車(chē)險部

　　業(yè)務(wù)經(jīng)理 保險專(zhuān)業(yè)

　?。ㄜ?chē)險查勘理賠） 學(xué)位證書(shū) 從事本專(zhuān)業(yè)4年

　?。ㄆ渲性诒ｋU公司2年）

　　羅 勁 廣分車(chē)險部

　　查勘主辦 查勘定損 公估人證 （7月份已考取，待發(fā)證）

　　從事本專(zhuān)業(yè)4年

　　薛紅文 廣分車(chē)險部

　　查勘主辦 查勘定損 公估人證 （7月份已考取，待發(fā)證）

　　從事本專(zhuān)業(yè)2年

　　李 明 廣分車(chē)險部

　　查勘主辦 查勘定損 公估人證 （7月份已考取，待發(fā)證）

　　從事本專(zhuān)業(yè)3年

　　謝學(xué)全 廣分車(chē)險部

　　查勘主辦 查勘定損 公估人證 （7月份已考取，待發(fā)證）

　　從事本專(zhuān)業(yè)2年

　　注：

　　1、根據投標人的配套流程設置組別的相關(guān)負責人或專(zhuān)家；

　　2、提供有關(guān)負責人的資質(zhì)文件復印件；

　　3、聲明上述情況一切屬實(shí)，否則將被取消投標資格。

　　投標代表人簽字：

　　投標單位蓋章：

　　2.2. 投標人近三年類(lèi)似項目一覽表

　　年度 項目

　　單位 項目?jì)热?中標價(jià)格描述 合作現狀

　　2006年3月 太平 查勘定損 城區

　　5000元以下230元/案 目前繼續合作

　　定損權限擴大

　　2004年6月 永安 查勘定損 城區

　　5000元以下200元/案 目前繼續合作

　　2004年12月 大地 查勘定損 城區

　　5000元以下200元/案 2005年底終止合作

　　2005年9月 永安 查勘定損 城區5000元以下230元/案，（番禺250元/案） 目前繼續合作

　　2005年7月 華安 查勘定損

　　大案復勘 分片包干，200元/案，大案復勘協(xié)商收費 2006年4月終止合作

　　2006年4月 都邦 查勘定損 城區

　　5000元以下230元/案 目前繼續合作

　　2006年10月 民安 查勘定損 城區

　　5000元以下230元/案 目前繼續合作

　　2006年10月 太平洋 查勘定損 “壹加壹”模式，8000-10000元/月/人 目前繼續合作

　　各保險公司（人保、中華聯(lián)、國壽、渤海等），

　　復勘案、調查案、異地委托案處理，協(xié)商收費。

　　注：投標人保證上述事項一切屬實(shí)，否則將被取消投標資格。

　　投標代表人簽字：

　　投標單位蓋章：

　　2.3. 主要設備投入一覽表（車(chē)輛、計算機、數碼相機、錄音錄象設備等）

　　種類(lèi) 名稱(chēng)（車(chē)牌） 規格 購入時(shí)間 數量 使用狀況

　　車(chē)輛 吉利 1.3L 2005-12 1 良好

　　 福來(lái)爾 1.1L 2004-2005 8 良好

　　 捷達 1.6L 2005-2007 8 良好

　　 威志 1.5L 2007 8 良好

　　計算機 TCL 臺式 2003-2007 22 良好

　　 TCL 筆記本 2005-2007 10 良好

　　數碼

　　相機 三星 400-600萬(wàn)相素 2003-2007 12部 良好

　　 索尼 400-600萬(wàn)相素 2005-2006 20部 良好

　　 佳能 500-700萬(wàn)相素 2005-2007 15部 良好

　　其他 錄音筆 2006 10支 良好

　　各種設備根據案量可隨時(shí)增置，福來(lái)爾已計劃逐步淘汰

　　注：（本表可另續）

　　投標人保證上述事項一切屬實(shí)，否則將被取消投標資格。

　　投標代表人簽字：

　　投標單位蓋章：