潤昌農商銀行：加快網(wǎng)點(diǎn)轉型 提升服務(wù)質(zhì)效

本年以來(lái)，潤昌農商銀行緊緊圍繞省聯(lián)社網(wǎng)點(diǎn)全面轉型開(kāi)展工做擺設，加快廳堂轉型，豐碩產(chǎn)物辦事，通順線(xiàn)上渠道，鞭策網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)辦事型改變，滿(mǎn)足客戶(hù)多樣化金融辦事需求。截至9月末，各項存款余額*90.**億元，較歲首年月增加*0.**億元，各項貸款余額*0*.*2億元，較歲首年月增加8.**億元。

加快廳堂轉型，提拔獲客才能。聚焦廳堂辦事轉型，完美廳堂營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)格及營(yíng)銷(xiāo)辦事流程，成立廳堂聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)和補位營(yíng)銷(xiāo)機造，延伸廳堂營(yíng)銷(xiāo)辦事范疇，擴展至網(wǎng)點(diǎn)周邊“*公里”辦事圈商戶(hù)，引導內勤員工主動(dòng)“張開(kāi)嘴、邁開(kāi)腿”，樹(shù)立主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)意識；組織內訓師對2*家網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展廳堂營(yíng)銷(xiāo)“駐點(diǎn)導入”，現場(chǎng)查抄輔導，固化營(yíng)銷(xiāo)辦事流程，提拔廳堂營(yíng)銷(xiāo)量效；成立客戶(hù)分層分類(lèi)與分崗管戶(hù)錯位營(yíng)銷(xiāo)工做機造，通過(guò)一句話(huà)營(yíng)銷(xiāo)拓“流量”，每天十戶(hù)回訪(fǎng)拓“存量”，一千米商圈走訪(fǎng)拓“增量”，表里聯(lián)動(dòng)、互補營(yíng)銷(xiāo)，廳堂獲客才能大幅提拔。截至目前，廳堂營(yíng)銷(xiāo)貸款**7*萬(wàn)元，智e通客戶(hù)*9***戶(hù)、聚合付出**27戶(hù)。

豐碩產(chǎn)物辦事，加強客戶(hù)體驗。搭建便民辦事渠道，打造特色金融辦事，提拔辦事效率。圍繞農區蔬菜、蘑菇專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)金融需求，持續推進(jìn)“收銀寶”付出結算平臺推廣，為市場(chǎng)交易兩邊供給高效便利的金融辦事。目前，已準入市場(chǎng)**家，實(shí)現交易**2*余筆、*200余萬(wàn)元。加大聰慧社區繳費類(lèi)商戶(hù)力度，緊抓膏火繳納有力時(shí)機，依托學(xué)校類(lèi)客戶(hù)清單，采納“地推”營(yíng)銷(xiāo)形式，一一營(yíng)銷(xiāo)。截至目前，已拓展繳費類(lèi)商戶(hù)2家，代收膏火7**0筆、****.*7萬(wàn)元。

通順線(xiàn)上渠道，加強客戶(hù)粘性。開(kāi)展線(xiàn)上產(chǎn)物營(yíng)銷(xiāo)競賽活動(dòng)，依托周六集中營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，主動(dòng)上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)，提拔客戶(hù)體驗。活動(dòng)以來(lái)，全員周末集中營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)已開(kāi)展**次，累計拓展手機銀行**82戶(hù)，單日更高拓展*0*戶(hù)。優(yōu)化廳堂安插，在網(wǎng)點(diǎn)顯眼位置擺放電子銀行營(yíng)業(yè)折頁(yè)、展架、易拉寶等宣傳品，引起廳堂客戶(hù)全時(shí)段、全過(guò)程的存眷，提拔產(chǎn)物曝光度。連系“*首綁卡領(lǐng)取立減金”“付出寶充值話(huà)費立減金”等線(xiàn)上活動(dòng)，吸引年輕客群積極參與。依托客戶(hù)激活社?？ǖ扔欣麜r(shí)機，開(kāi)展“全產(chǎn)物”營(yíng)銷(xiāo)，為客戶(hù)婚配手機銀行、手機號碼付出、醫保電子憑證、網(wǎng)上付出等產(chǎn)物。截至目前，該行智e通小我客戶(hù)數2*.*7萬(wàn)戶(hù)，較歲首年月增長(cháng)*.**萬(wàn)戶(hù)，增幅*8.9*%；醫保電子憑證激活*2888戶(hù)，電子社?？せ?*7**戶(hù)，激活占比均居全省第三位；社?？せ盥实竭_7*.97%。

（孔垂義）