昨天嘉年華購票紀實(shí)
由于嘉年華的電話(huà)一直一直打不通,終于,在嘉年華開(kāi)幕的前一天,我忍不住了,全公司XDJM的快樂(lè )我要負責,于是,冒著(zhù)悶熱的天,我趕到了嘉年華坐落在陸家嘴的籌備處。
遠遠就看到進(jìn)進(jìn)出出的卡車(chē),集裝箱,細細一看是贊助企業(yè)的海報,宣傳品,看來(lái)贊助商也是在這最后一刻開(kāi)始啟用的,游樂(lè )場(chǎng)里工人們還在不停的忙碌,但是,在嘉年華的正門(mén)口,還沒(méi)有象樣的售票廳、排隊指示牌,更沒(méi)有準備歡迎客人到來(lái)的氣氛,一片忙亂。
籌備處坐落于嘉年華的背面,當整個(gè)嘉年華的工地還在忙碌的時(shí)候,這里已經(jīng)被四面八方前來(lái)預定票務(wù)的人們給淹沒(méi)了。幾個(gè)民工將大門(mén)緊緊的看著(zhù),門(mén)口的學(xué)生還在苦苦哀求讓他們放進(jìn)入。但很奇怪,我只說(shuō)了一聲,“我是****公司的,來(lái)買(mǎi)團體票,”就很輕松的進(jìn)入了籌備處的票務(wù)中心。
說(shuō)是票務(wù)中心,其中就是類(lèi)似于民工搭建的臨時(shí)用房,門(mén)房被一堆人互相擁擠著(zhù),還險些破口大罵,但是,真正拿到票子的人速度很慢,據辦事人員稱(chēng),因為大部分票子還沒(méi)有從印刷廠(chǎng)運來(lái),票務(wù)中心還沒(méi)有票子,即使已經(jīng)運來(lái)的一部分,還要加蓋票務(wù)組的公章,所以現在工作人員都在忙著(zhù)蓋章???
明天就要開(kāi)業(yè)的嘉年華,居然連票子都沒(méi)有來(lái)得及印刷?那么之前籌備組都作了些什么?防范SARS?
因為電話(huà)始終沒(méi)有打通,所以我被票務(wù)中心拒之門(mén)外。據稱(chēng)“沒(méi)有電話(huà)預定、確認,一律不賣(mài)團體票”,于是我苦口婆心的向工作人員解釋?zhuān)乙恢睕](méi)有打通電話(huà),一直無(wú)法與票務(wù)中心聯(lián)系。工作人員的態(tài)度尚可,但解釋實(shí)在讓人難以接受:當嘉年華在上海的媒體一而再再而三的宣傳推廣的時(shí)候,它的票務(wù)電話(huà)居然只有一個(gè),還和ISDN連在一起,大家都知道嘛ISDN的情況很糟糕,所以出錯接不通。
原來(lái)如此。一個(gè)這么聲勢浩大的活動(dòng),居然只有一門(mén)電話(huà),即充當總機,還負責上網(wǎng),還要負責票務(wù)預定??一個(gè)號碼多種用途,結果什么事情也沒(méi)有辦好??!
既然沒(méi)有電話(huà)預約,也沒(méi)有電話(huà)確認,那么我今天是買(mǎi)不到票子的,但是我已經(jīng)在那里了,人都已經(jīng)在那里了,又不是錢(qián)沒(méi)帶購,還沒(méi)有辦法買(mǎi)到,真是荒唐??!
眼見(jiàn)著(zhù)身邊有些人手上拿著(zhù)的預約單,或發(fā)票,我突然發(fā)現,這都不是一般企業(yè)可以達到的數量,一個(gè)單位一口氣買(mǎi)了**00張,還有一家更為厲害*000多張,好家伙,一個(gè)普普通通的企業(yè),會(huì )有如此大的需求量嘛???如果是旅行團或者會(huì )展中心,倒是有可能,但我想最大的可能還不是他們,而是那些黃牛們!
據工作人員介紹,嘉年華的現場(chǎng)只能容納1*000人,也就是說(shuō),到時(shí)如果大家都能買(mǎi)到票的情況下,出一個(gè)人才能進(jìn)一個(gè)人,如果沒(méi)有很好的防治人群擁堵措施的話(huà),場(chǎng)面一定是混亂的可以,如果大家做一個(gè)最壞的打算的話(huà),那就是買(mǎi)票要排隊,進(jìn)場(chǎng)要排隊,玩任何一個(gè)東東都要等很久很久。
我在籌備處還碰到了一個(gè)非常氣憤的場(chǎng)景。由于我一直無(wú)法說(shuō)服票務(wù)中心的小姐買(mǎi)到票子,因此,我就像找負責人投訴,誰(shuí)知道,有一個(gè)工作人員居然冒出來(lái)?yè)躐{,對我說(shuō):我們這里生意好,你們不高興,就不要來(lái)。
這種態(tài)度難道就是一個(gè)國際性?shī)蕵?lè )項目的籌備組該有的嗎?這就是國際化,這就是全球化嘛?
據我所知,這次嘉年華活動(dòng)在承辦和組織上都出現了不少問(wèn)題,現在中國大陸、香港的工作人員都在進(jìn)行交接工作,現在那里的財務(wù)工作一片混亂,只有一個(gè)財會(huì )人員負責票務(wù)的錢(qián)款、開(kāi)票工作,忙中出錯,亂上加亂,我看這個(gè)籌備組真真是一塌糊涂!
嘉年華的籌備組如此,不知到時(shí)嘉年華又會(huì )如何?反正經(jīng)過(guò)這一些,我是不會(huì )去了,大家看著(zhù)辦吧。