快印行業(yè)信息化面臨著(zhù)怎樣的改變？

圖文快印行業(yè)發(fā)展方向未來(lái)展望無(wú)疑需要在以下幾個(gè)方面下功夫：

1、注重印后增值服務(wù)，增加產(chǎn)品收益率

　　隨著(zhù)時(shí)代的進(jìn)步和客戶(hù)對快印產(chǎn)品要求的提高，印后工藝成為新的發(fā)展聚焦地。在上光、裝訂、精準剪裁、高效模切與壓痕等技術(shù)領(lǐng)域上，快印企業(yè)均可加以研究并提高產(chǎn)品品質(zhì)。追求更精美，更奢華，更吸引眼球的數碼快印產(chǎn)品，成為許多客戶(hù)對快印材料尤其是市場(chǎng)推廣、營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)材料的新要求。如果快印企業(yè)能夠迎合這部分高端客戶(hù)的要求，增加印后工藝的選擇性，展示高端印后工藝產(chǎn)品的效果，在目前快印市場(chǎng)競爭日趨白熱化的情況下將為自身發(fā)展帶來(lái)新的利潤點(diǎn)。

2、強化技術(shù)儲備，提升設計能力

　　在快印企業(yè)服務(wù)內容同質(zhì)化日趨嚴重的今天，技術(shù)能力和設計能力成為了區別優(yōu)質(zhì)企業(yè)與普通企業(yè)的重要標準。通過(guò)技術(shù)改造，機器升級換代，人員培訓等手段，企業(yè)可以在完成每天的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)基礎上不斷提升自己的服務(wù)品質(zhì)。服務(wù)人員不應該滿(mǎn)足于完成快印任務(wù)，還需要在每一件快印產(chǎn)品上體現自己的核心技術(shù)和設計能力。

3、增設線(xiàn)上個(gè)性化訂制需求服務(wù)，完善服務(wù)方式

　　升級營(yíng)銷(xiāo)模式及品牌推廣策略，快印企業(yè)可以適時(shí)推出線(xiàn)上個(gè)性化訂制服務(wù)。即：設立專(zhuān)門(mén)的與客戶(hù)溝通設計方案的平臺，供客戶(hù)在線(xiàn)挑選印刷品模板并配合自己需要的圖文內容，組成電子版的印刷品樣本，提交快印企業(yè)后臺。快印企業(yè)相關(guān)部門(mén)收到訂單后進(jìn)行生產(chǎn)印刷，并由郵件快遞方式發(fā)貨。有效節省了客戶(hù)前往快印門(mén)店溝通制作的時(shí)間和精力，更便捷;更可以節約了快印企業(yè)的服務(wù)人員支出。

優(yōu)服務(wù)云平臺，從工單管理、客戶(hù)管理、資源管理、分析統計等四大板塊助力企業(yè)解決好售后服務(wù)中存在的各種問(wèn)題，有效提高售后服務(wù)質(zhì)量，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。

助力第一步—— 直接通過(guò)微信小程序、web網(wǎng)頁(yè)等平臺進(jìn)行下單、設計軟件在線(xiàn)設計，溝通設計稿件在線(xiàn)溝通修改、定版、驗收等業(yè)務(wù)。并可隨時(shí)查看工單的最新進(jìn)展、過(guò)往服務(wù)記錄、參與服務(wù)評價(jià)、查看消費記錄等。

助力第二步—— 多種派單方式，手動(dòng)派單、自動(dòng)派單 ，滿(mǎn)足多樣化派單場(chǎng)景，實(shí)現眾包、分包等各種業(yè)務(wù)形式。 支持按照客戶(hù)狀態(tài)、區分位置、服務(wù)團隊劃分等方式自動(dòng)派單。

助力第三步—— 移動(dòng)端處理工單、高效便捷 ，快速獲取工單信息，確保第一時(shí)間響應 。