誰(shuí)偷了唯品會(huì )的件?害的派件員給客戶(hù)賠錢(qián)。。。
唯品會(huì )面單太小,客戶(hù)留底聯(lián)沒(méi)地址和電話(huà)被盜還真沒(méi)轍
甘肅臨夏州永靖縣國通快遞(871751696) 0:53:15
我要求唯品會(huì )面單再做大點(diǎn),收件人留底聯(lián)必須要有地址和電話(huà),我丟件是因為客戶(hù)要求放門(mén)衛,門(mén)衛不給簽字,小區內有同名字的“小偷”連偷我2件貨(1000多元錢(qián))報案后警察通過(guò)監控查找到此人,此人講上面明明白白寫(xiě)的是她的名字她才拿的。警察也無(wú)法正明不是她的。假若有了電話(huà)號碼和住址她就無(wú)話(huà)可說(shuō)了?。ㄎ乙粋€(gè)月內丟了3件貨,都是放門(mén)衛、菜鋪、超市造成的)網(wǎng)購的都是上班族,人又懶不肯到店里自取。非要求放到就近的地方,丟了非得找派件員賠錢(qián),誰(shuí)是誰(shuí)非講不清?。ǔ桥杉T買(mǎi)個(gè)警察用的取證記錄議掛肩膀上)
甘肅臨夏州永靖縣國通快遞(871751696) 0:58:08
還有“代收款”應該改到電話(huà)號碼后面或收件人名字后面,防呆。我再傻也能馬上發(fā)現是否有代收貨款(因為偶爾來(lái)個(gè)代收款不留意看,害得第二天找客戶(hù)要錢(qián)去)
雁灘鞏飛(3235778499) 0:58:28
為什么不用大頭筆把收件人的電話(huà)和地址寫(xiě)到包裹上邊???
甘肅臨夏州永靖縣國通快遞(871751696) 1:06:53
每天那么多件那有時(shí)間哦!
甘肅臨夏州永靖縣國通快遞(871751696) 1:09:16
光撕唯品會(huì )的面單都得1.5小時(shí),每天都有很多很難撕下的面單,我都用刀子慢慢割下來(lái)的。。。唯品會(huì )也不找個(gè)好點(diǎn)的印刷廠(chǎng)!人家聚美優(yōu)品的面單99.8%的都好撕下來(lái),唯品會(huì )的面單70%的好撕,30%的撕不下來(lái)很讓人頭痛,嚴重影響派件時(shí)效!
甘肅臨夏州永靖縣國通快遞(871751696) 1:13:10
為什么唯品會(huì )的領(lǐng)導不為客戶(hù)和派件員著(zhù)想呢?都是些小問(wèn)題不給解決,害的派件員跟客戶(hù)又是吵架又是賠錢(qián)的,最后還得接受唯品會(huì )的罰款!小問(wèn)題就是沒(méi)人幫忙解決。我分析了一下原因:2015年9月我開(kāi)始接觸唯品會(huì )(派件),之前都是匯通派送,貼的都是匯通的面單(他們知道就換面單了)?,F給了國通派送,直接用唯品會(huì )的面單(用了才知道為何匯通換面單)。自從2015年9月因面單問(wèn)題我丟件賠錢(qián)后很惱火,就打400電話(huà)反饋此事(也給品俊客服打電話(huà)反饋,還給唯品會(huì )官網(wǎng)反饋了此事),至今都不肯改善和優(yōu)化面單的問(wèn)題。。。(本來(lái)我是為了你們唯品會(huì )今后的發(fā)展提出合理化建議的,卻成了狗拿耗子)
我的要求很簡(jiǎn)單???
1、面單再大一些,條碼設計再粗大一些(因目前的條碼太細小,一般的掃描槍都無(wú)法掃描)
2、收件人留底聯(lián)必須要有地址和電話(huà)號碼(收件人和電話(huà)號碼最好黑體加粗);
3、“代收款”應該改到電話(huà)號碼后面或收件人名字后面,防呆。我再傻也能馬上知道是否有代收貨款(因為偶爾來(lái)個(gè)代收款不留意看,害得第二天找客戶(hù)要錢(qián))
4、 熱敏紙質(zhì)量太差,太脆沒(méi)韌性,一撕就破,還設計的四周沾的太牢更難撕下來(lái)(每次都得用刀片慢慢的刮太浪費時(shí)間了,我這里每天到件100票左右,光撕面單就耗時(shí)2小時(shí)左右,設計的也太害人了,少數就跟本撕不下來(lái),換一家廠(chǎng)家吧,人家聚美優(yōu)品和京東的就是好撕。。。