責任由誰(shuí)單?
??你這個(gè)屬于合同法規定的承攬合同。
由于你沒(méi)有告訴我客戶(hù)到底是要你去印刷,還是要你代理的工廠(chǎng)去印刷。所以解答起來(lái)有些麻煩。
1。如果客戶(hù)要求你本人去負責這個(gè)工作,那么依合同法第二百五十三條 承攬人應當以自己的設備、技術(shù)和勞力,完成主要工作,但當事人另有約定的除外。
承攬人將其承攬的主要工作交由第三人完成的,應當就該第三人完成的工作成果向定作人負責;未經(jīng)定作人同意的,定作人也可以解除合同。
第二百五十四條 承攬人可以將其承攬的輔助工作交由第三人完成。承攬人將其承攬的輔助工作交由第三人完成的,應當就該第三人完成的工作成果向定作人負責。
據此,你本人應該對此事向客戶(hù)承擔責任。
2。如果客戶(hù)知道你是印刷廠(chǎng)的代理,簽約合同的對象是印刷廠(chǎng),那么責任應該由你代理的印刷廠(chǎng)負。
3。合同法第二百六十二條 承攬人交付的工作成果不符合質(zhì)量要求的,定作人可以要求承攬人承擔修理、重作、減少報酬、賠償損失等違約責任。
注:定作人就是你的客戶(hù),你的客戶(hù)只和你方(合同另一方)發(fā)生法律關(guān)系,也就是說(shuō)只有客戶(hù)和加工承攬的一方之間有合同關(guān)系。所以客戶(hù)只會(huì )找和他簽合同的一方要求賠償。
??我是一個(gè)印刷廠(chǎng)的會(huì )員,就好比是印刷廠(chǎng)的代理。有個(gè)客戶(hù)拿自己找設計師做好的文件由我下單到工廠(chǎng)去印刷。結果由于文件出了問(wèn)題,工廠(chǎng)又沒(méi)打樣版給我。全部印刷出來(lái)后,客戶(hù)不要貨了,請問(wèn)這個(gè)責任該由誰(shuí)來(lái)承擔。。
1、你說(shuō)的這種情況應當屬于承攬合同,合同法對此有規定:
第二百五十一條 承攬合同是承攬人按照定作人的要求完成工作,交付工作成果,定作人給付報酬的合同。
承攬包括加工、定作、修理、復制、測試、檢驗等工作。
2、如果你交付的產(chǎn)品不符合質(zhì)量要求要承擔賠償責任。
第二百六十二條 承攬人交付的工作成果不符合質(zhì)量要求的,定作人可以要求承攬人承擔修理、重作、減少報酬、賠償損失等違約責任。
3、如果是按客戶(hù)的要求和提供的設計好的文件進(jìn)行的印刷,不是其他的質(zhì)量問(wèn)題,客戶(hù)應當接受印刷品并支付報酬,否則,須賠償損失。
從程序上來(lái)講,任何東西,在實(shí)際開(kāi)印之前,必須要由客戶(hù)簽字確認,這個(gè)環(huán)節沒(méi)有,責任肯定是你的.