金牌銷(xiāo)售必備的1*個(gè)優(yōu)秀習慣

　　以下為作為一名銷(xiāo)售冠軍應具備的優(yōu)秀習慣，同時(shí)也是做事方法，將一個(gè)習慣做到極致，你就是高手，一起來(lái)看看

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　　一切成交都是因為愛(ài)

　　【愛(ài)產(chǎn)品】很難想象一件事，對自己產(chǎn)品充滿(mǎn)抱怨的銷(xiāo)售，能做好銷(xiāo)售！哪件產(chǎn)品沒(méi)有硬傷？這個(gè)世界有十全十美的產(chǎn)品嗎？想明白這點(diǎn)后，我們要像愛(ài)護自己的眼睛那樣愛(ài)護自己的產(chǎn)品，只有自己對產(chǎn)品充滿(mǎn)無(wú)限的愛(ài)，咱們才能在行動(dòng)上，在談吐上充滿(mǎn)感染力，而這份感染力完全能影響客戶(hù)購買(mǎi)信心和決心！

　　【愛(ài)客戶(hù)】把客戶(hù)當成自己的初戀，當成自己最好的朋友，只有這樣做，我們才知道如何關(guān)心客戶(hù)，如何更好服務(wù)客戶(hù)，所有的行動(dòng)都帶有主觀(guān)能動(dòng)性，正所謂客戶(hù)虐我千百遍，我待客戶(hù)如初戀。

　　二者合并起來(lái)，就是一切成交都是因為愛(ài)！把這點(diǎn)做到極致，你就是銷(xiāo)售高手！

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　　成交秘訣=人情做透+利益驅動(dòng)

　　做事方法好比是釣魚(yú)技術(shù)+魚(yú)餌制作。我們認為兩大成交秘訣是人情做透+利益驅動(dòng)，所有的做事方法都是圍繞人情做透和利益驅動(dòng)來(lái)行事。我們分兩點(diǎn)來(lái)做解釋。

　　第一，人情做透=釣魚(yú)技術(shù)！釣魚(yú)高手知道在魚(yú)塘什么位置下桿最合適，知道什么時(shí)間段垂釣收獲最大，知道浮漂怎么動(dòng)就有魚(yú)兒在吃鉤子，高手們一出手就有收獲啊。釣魚(yú)技術(shù)越高，說(shuō)明咱們人情做透的方法越好，往往能四兩撥千斤，一出手就是絕活。

　　第二，利益驅動(dòng)=魚(yú)餌制作。為了吸引更多魚(yú)兒來(lái)吃食，需要制作味道上乘的魚(yú)餌，正所謂一方魚(yú)吃一方餌，一方餌釣一方魚(yú)，制作素食魚(yú)餌與蚯蚓魚(yú)餌，釣上來(lái)的魚(yú)不盡相同。這就好比咱們需要找尋各種利益來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)需求，達到驅動(dòng)雙方合作的目的。

　　我們在這里要提及一個(gè)“客戶(hù)痛點(diǎn)”概念，通過(guò)市調和見(jiàn)面溝通等方式，不斷深度找尋客戶(hù)痛點(diǎn)，該項工作非常非常重要，找不到客戶(hù)痛點(diǎn)如何賣(mài)貨？

　　我們認為，客戶(hù)痛點(diǎn)又分為精神層面和物質(zhì)層面。

　　比如消費者購買(mǎi)蜂蜜，他們是知道蜂蜜營(yíng)養價(jià)值的，咱們在這方面不必大肆說(shuō)明，那么曾購買(mǎi)過(guò)蜂蜜的消費者，他們的痛點(diǎn)是什么？我認為在于信任方面，也就是對產(chǎn)品安全性更看重，消費者擔心買(mǎi)到假貨、蜂蜜不純、甚至是買(mǎi)到人造蜂蜜，這就是蜂蜜消費者普遍帶有的痛點(diǎn)。

　　我們針對消費群的憂(yōu)慮痛點(diǎn)，需要下大力氣塑造自己正面形象，從心底里徹底打消消費群心里顧慮。所以，我們在吉印通看到很多蜂蜜賣(mài)家們，他們花費80%版面介紹自己養蜂場(chǎng)的方方面面，卻只花費20%版面介紹蜂蜜營(yíng)養功效。

　　第三、我們銷(xiāo)售主張模糊，客戶(hù)就清晰；我們銷(xiāo)售主張清晰，客戶(hù)就模糊，開(kāi)始裝傻

　　做銷(xiāo)售好比談戀愛(ài)，雙方初次接觸時(shí)，我們吃吃飯，看看電影，這就是我們銷(xiāo)售主張模糊，女生肯定知道我們的目的，但咱們不點(diǎn)破，最后走到一起，都是水到渠成的事情。但如果我們一上來(lái)就嘚啵嘚啵表白，人家還不了解咱們人品、性格和能力呢，說(shuō)不定瞬間就被嚇跑了哦，這就是咱們銷(xiāo)售主張清晰，客戶(hù)就開(kāi)始裝傻。

　　銷(xiāo)售三步驟：

　　1、找到客戶(hù)群，逐個(gè)建立聯(lián)系；

　　2、建立關(guān)系和信任度（過(guò)程漫長(cháng)，關(guān)鍵環(huán)節）；

　　*、建立合作關(guān)系，回頭客+轉介紹。

　　建議1：不可把銷(xiāo)售順序搞顛倒了，如果客戶(hù)不信任銷(xiāo)售的人品，如何信任他推銷(xiāo)的產(chǎn)品？客戶(hù)有興趣了解產(chǎn)品嗎？正所謂人品=產(chǎn)品；

　　建議2：所謂功夫在室外，別撲上來(lái)就跟人家談合作，一副勢利相，那樣話(huà)題不長(cháng)久，欲速則不達；談一次產(chǎn)品即可，功夫該用在建立友誼方面；

　　建議*、將客戶(hù)的拒絕看成是一封邀請函，客戶(hù)拒絕你，也同樣會(huì )拒絕其他銷(xiāo)售，咱們機會(huì )來(lái)了……

　　魚(yú)，制作素食魚(yú)餌與蚯蚓魚(yú)餌，釣上來(lái)的魚(yú)不盡相同。這就好比咱們需要找尋各種利益來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)需求，達到驅動(dòng)雙方合作的目的。

　　銷(xiāo)售真的有想象中那么難么，只是沒(méi)有同行高手帶你玩，沒(méi)有正確的做事學(xué)習方法！為了交流職場(chǎng)經(jīng)驗、結識更多的朋友，大家一起看書(shū)學(xué)習，創(chuàng )建了一個(gè)書(shū)友銷(xiāo)售創(chuàng )業(yè)交流群。群里有銷(xiāo)售資料的共享，晚上也會(huì )邀約大家一起案例討論一起學(xué)習。在工作中遇到問(wèn)題經(jīng)常是無(wú)處訴說(shuō)自己一個(gè)人糾結，眾人拾柴火焰高，在群里有問(wèn)題都可以提出來(lái)大家一起看看，分析分析問(wèn)題。刷廣告的人就不要來(lái)了，踢出去挺費事的。如果大家愿意交流學(xué)習想要拓展人脈可以來(lái)加我們的銷(xiāo)售交流群：488-686-*08，驗證碼：兔天涯（特別提醒#：不加驗證碼不通過(guò)的哦）

　　賣(mài)產(chǎn)品就是賣(mài)故事

　　人類(lèi)是喜歡聽(tīng)故事的。我們應該為產(chǎn)品包裝上精彩的故事，迎合消費群愛(ài)聽(tīng)故事的需求。

　　ZIPPO的輝煌離不開(kāi)二戰。正是這場(chǎng)戰爭最終使ZIPPO得到了世界的認可。

　　二戰期間，在戰火硝煙中的士兵，在寂靜的夜里，把玩著(zhù)ZIPPO打火機消磨時(shí)間?；蛘哂盟c(diǎn)上一根香煙，用它照亮去寫(xiě)一封家書(shū)等等。這個(gè)小玩意兒一直陪在士兵身邊，隨時(shí)在他們需要的時(shí)候派上用場(chǎng)。而ZIPPO打火機最大用途竟然可以拯救人的性命。越戰期間，美軍中士安東尼不幸左胸中槍?zhuān)欢鴧s大難不死。因為子彈正中口袋里的ZIPPO打火機，機身被打的凹了進(jìn)去，卻保住了主人的命。1**4年，飛行員丹尼爾在舊金山正是利用ZIPPO打火機發(fā)出的火焰，引導救援隊成功找到了自己。

　　ZIPPO打火機的故事不勝枚舉，給人們留下的回憶也是深刻而多彩的。戰爭的陰云已經(jīng)散去，ZIPPO打火機從戰場(chǎng)走進(jìn)了商場(chǎng)。如今鐘情于它的，除了士兵還有全球的男人和女人。世界上沒(méi)有第二類(lèi)打火機可以像ZIPPO一樣，擁有眾多的故事和回味，精彩的故事賦予了ZIPPO打火機英雄一樣的傳奇色彩，使它可以超越普通打火機，成為男人世界的一種精神典藏！

　　絕大部分銷(xiāo)售不會(huì )給產(chǎn)品講故事，所以產(chǎn)品出門(mén)就遇阻了。那我們仔細分析，發(fā)現講故事那是易如反掌啊。

　　產(chǎn)品設計師是否做個(gè)精彩包裝？我們認為移花接木是善意的謊言；產(chǎn)品設計理念能否講個(gè)經(jīng)典故事？以老板為模板，能否講個(gè)故事？產(chǎn)品原料？加工工藝？廢品率？流程？

　　只要咱們有為產(chǎn)品包裝故事的想法，那講個(gè)故事還叫個(gè)事兒？只是故事好講，講得是否精彩是否有銷(xiāo)售力，那就是另外一個(gè)故事哦，這個(gè)能力需要培養。

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　　選擇跟努力同等重要性

　　如果我們選擇一個(gè)頂級行業(yè)，而改行業(yè)銷(xiāo)售額翻倍增長(cháng)，顯然是客戶(hù)需求翻倍！客戶(hù)需求翻倍，則公司銷(xiāo)售人員不必使出吃奶力氣推廣市場(chǎng)，只需順時(shí)而動(dòng)，銷(xiāo)售額都能跟隨行業(yè)發(fā)展而快速提升。因市場(chǎng)擴大，公司需要更多區域總監和各級經(jīng)理，而職務(wù)提升又帶動(dòng)薪水提升，由此，員工借助大勢所趨而走入良性循環(huán)的上升通道。

　　所謂先知三日，富貴十年，咱們羨慕頂級銷(xiāo)售所創(chuàng )造的銷(xiāo)售神跡，不如反思自己的行業(yè)選擇。所有銷(xiāo)售大師都在講選擇與努力同等重要，那么我們想快速成為頂級銷(xiāo)售，不借天時(shí)助自己，難道還指望天降貴人，賜福于你？哇，掌握擇業(yè)秘訣后，現在你就是自己的貴人！

　　每個(gè)行業(yè)就那么一段黃金發(fā)展期，錯過(guò)了，就是那一定是東風(fēng)不與周郎便，銅雀春深鎖二喬。

　　行業(yè)要選擇，客戶(hù)群也要選擇，只要我們選擇恰當，那就是給銷(xiāo)售能力插上一雙翅膀，天高任鳥(niǎo)飛啊。

　　冠軍級市調是銷(xiāo)售成功的基礎

　　我們來(lái)分享一篇文章，《史玉柱：我是怎么做游戲策劃的》

　　史玉柱經(jīng)過(guò)冠軍級市調，數量級都是和上千玩家的討論，如果列玩家的需求，可以列十幾二十條甚至更多，但經(jīng)過(guò)篩選和我的體會(huì )，我們最終留下4條主要建議，如果我們能把這4條做到極致，從目前的水平而言，覺(jué)得就已經(jīng)夠了。但這4條我們能做到的可能性也不大，盡管只有4條。因此我們要聚焦，將所有的精力都放在這4條上面。能把這4條做好，我們在中國網(wǎng)游業(yè)也就能出類(lèi)拔萃了。主要的市調建議是關(guān)注玩家所獲榮耀。

　　根據馬斯洛理論，人有五大追求，從重要程度上來(lái)排，第一個(gè)追求是生理追求即吃飽飯；第二個(gè)是安全;第三個(gè)是社交，如親情、友情、愛(ài)情等;第四條是尊重;最后一條是自我實(shí)現的需求。

　　從這個(gè)角度來(lái)看，來(lái)玩游戲的人首先不是為生理需求，也不是為安全需求，社交需求也有，但由于網(wǎng)游的特征，本應該將它列為第一需求，但我沒(méi)有，我列的是榮耀，這是為什么呢?這就是網(wǎng)游的特征。

　　一個(gè)人從網(wǎng)上找的愛(ài)情和現實(shí)中找的愛(ài)情是有差距的，現實(shí)中你看到喜歡的異性會(huì )發(fā)光，游戲里你會(huì )嗎?不會(huì )。親情更加談不上，友情是有的。這和我列的互動(dòng)是有關(guān)系的。

　　但第一還是榮耀，也就是第四個(gè)追求，這也是玩家來(lái)游戲里的第一需要。玩家來(lái)游戲內心深處第一的需要其實(shí)是想獲得其他人的尊重，要獲得榮耀。

　　榮耀到底有多重要，打個(gè)比方，做房產(chǎn)的人經(jīng)常說(shuō)的一句話(huà)，投資房地產(chǎn)，最重要的第一是地段，第二是地段，第三還是地段。做網(wǎng)游也是這樣，滿(mǎn)足玩家需求，第一是榮耀，第二是榮耀，第三還是榮耀。所以，我們應該把榮耀作為玩家的首要需要來(lái)滿(mǎn)足。

　　于是，我們在游戲里經(jīng)常能看到，一個(gè)裝備很好的玩家被人稱(chēng)呼為偶像的時(shí)候，心里是非常高興的。一個(gè)平時(shí)沒(méi)什么價(jià)值的小號把一個(gè)大號救活，大號感謝他的時(shí)候，這個(gè)小號能高興十分鐘，會(huì )覺(jué)得自己很重要。還有打群架的時(shí)候，只要國王在，都不打其他人了，專(zhuān)打國王，因為打好國王可以上電視。還有一種情況就是和盟國的國王在一起的時(shí)候，小號經(jīng)常說(shuō)，國王，讓我殺一次吧，因為我想上電視。這就反映出他內心對榮耀的需求。

　　在《征途》里，一旦有本國的鏢車(chē)被劫，那些大號會(huì )奮不顧身地去保護那些小號，去救鏢。為什么會(huì )去救鏢?大號需要自己花錢(qián)買(mǎi)竹蜻蜓，救好之后在利益上對自己也沒(méi)有任何好處。你分析他的心理，其實(shí)他就是為了滿(mǎn)足他的榮耀，被救的人的一聲謝謝就讓他很高興。如果遇到一個(gè)識相的小號再刷一下屏，說(shuō)：“謝謝××救了我的鏢?！彼謺?huì )開(kāi)心十分鐘。所以到游戲里，不管大號小號，玩家內心最渴望得到的就是榮耀。但我們的策劃卻缺少這個(gè)思想。

　　如果意識到這一點(diǎn)，我們的策劃在做功能的時(shí)候，首先想到的就應該是，我目前做的這個(gè)功能是否能最大程度地滿(mǎn)足玩家對榮耀的需求。如果有了這根弦，我們絕大多數，2/*的功能都能夠不同程度地滿(mǎn)足玩家對榮耀的需求。這個(gè)只要你重視了就完全能夠做到的。

　　之所以我們目前*0%的功能沒(méi)有給玩家帶來(lái)榮耀的滿(mǎn)足，并不是因為做不出來(lái)，而是因為我們沒(méi)有這根弦。過(guò)去我們包括我自己在想到榮耀的時(shí)候，總是會(huì )首先想到大號，裝備好的玩家，國王、當官的這些玩家的榮耀，我們忽視了小號這些玩家的需求。這些小號和大號一樣，來(lái)游戲的目的都是為了榮耀。

　　在過(guò)去的很長(cháng)時(shí)間，我，包括我們的核心團隊都沒(méi)有注重這一點(diǎn)。一旦小號榮耀得到滿(mǎn)足會(huì )比大號更加興奮。

　　我們中國大多數游戲都不重視小號的榮耀，如果我們做到了，那我們的非人民幣玩家，我們的在線(xiàn)人數就會(huì )得到大量的增加。因此，在此特意要提出，除了大號，我們今后對小號的榮耀要給予特別的重視。

　　只要重視了，榮耀問(wèn)題是能夠得到解決的。我們一定要統一思想，把榮耀作為玩家的第一需求。所以說(shuō)做到冠軍級的市場(chǎng)調查我們就相當于成功了一半。

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　　時(shí)刻掌握主動(dòng)權

　　乙方見(jiàn)甲方談銷(xiāo)售，似乎是一件很被動(dòng)的事情，事實(shí)也是如此。但對于頂級銷(xiāo)售高手而言，不論他們做甲方還是做乙方，隨時(shí)都在掌握銷(xiāo)售主動(dòng)權，而且是不論做任何事情。下面我用《我把一切告訴你》藍小雨招聘的故事放在下面：

　　“我在乳業(yè)集團招聘銷(xiāo)售時(shí)，經(jīng)常把一支筆放到應聘人眼前：假設你是這家簽字筆廠(chǎng)家的銷(xiāo)售，請把這款普通簽字筆賣(mài)給我，但不要讓我開(kāi)口說(shuō)話(huà)，給你一分鐘思考時(shí)間，開(kāi)始吧。

　　哇，真刀真槍的實(shí)戰，氣氛陡然緊張起來(lái)，很多人當場(chǎng)暈過(guò)去了，過(guò)關(guān)的人還沒(méi)慶幸完自己的運氣，第二題又呼嘯而至：你看我是什么樣的人，打算如何搞定，把生意做成？哇，我看到很多人像晚上摸黃鱔——難下手啊?！?/p>

　　面試是一件被動(dòng)的事，被人問(wèn)來(lái)問(wèn)去，繞東繞西，額的神啊，場(chǎng)面上總被動(dòng)挨打不是好事，怎么辦？想找找面試書(shū)籍看看吧，發(fā)現多如牛毛，磚頭厚，但大都在談如何應付面試官各種損招，學(xué)員根本記不住，因為被動(dòng)接招的思路愚笨啦。

　　將優(yōu)勢發(fā)揮到極致

　　很多銷(xiāo)售老師試圖改變銷(xiāo)售人的性格，冠以激發(fā)潛能名號。所謂江山易改本性難移，幾堂課就能改學(xué)員性格？那是水中月鏡中花，甭想改變一絲一毫。

　　成功人士改變了性格短板才獲成功的？答案只有一個(gè)：根本沒(méi)改變！所有成功人士只是把自身優(yōu)勢發(fā)揮到極致，從而掩蓋自身缺陷。

　　史玉柱靠做腦黃金保健品發(fā)家，后來(lái)東山再起以腦白金發(fā)跡，從這件事看，史玉柱吸取教訓后改變了什么？保健品行業(yè)未變，產(chǎn)品名大同小異，市場(chǎng)操作手法也未曾改變，他只是改變了激進(jìn)的公司發(fā)展模式，在業(yè)績(jì)高點(diǎn)公司果斷出手，他性格一天也未改變，只是做事方法有改變和提升。

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　　理由太多，妨礙進(jìn)步

　　很多人在做銷(xiāo)售的時(shí)候，總愛(ài)找種理由，卻很少做自我總結和改進(jìn)，這種習慣要不得哦。找出那么客觀(guān)理由，對提升銷(xiāo)售能力沒(méi)有一點(diǎn)好處，只會(huì )縱容自己驕嬌二氣，有時(shí)候理由很動(dòng)人，但我們在想，吉印通購物，有不給錢(qián)就拿貨的理由？交房租，你編幾條理由試一試？欠話(huà)費，你去跟電訊公司掰扯？唉，理由太多，妨礙咱們進(jìn)步哦。

　　但實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)，沒(méi)有經(jīng)過(guò)訓練，自己很難主動(dòng)消滅掉這些借口，不信大家可以試試，看看咱們一周要抱怨多少次？

　　工資是干出來(lái)，不是要出來(lái)的

　　咱們干得越好，薪水就越高。前期不用在乎薪水，重要的是最短時(shí)間，你的銷(xiāo)售能力提升了有多少，因為能力提高越快，薪水自然越快。薪水和能力之間是可以劃等號的。

　　有一些童鞋抱怨自己工資少，付出與回報不成正比，但我要說(shuō)的是，老板為啥能成為我們的老板？肯定是能力比咱們厲害，咱們干多少活，值不值加薪，老板還不清楚嗎？他也想高薪留住人才哦，所以要獲得高薪待遇，咱們首先要成為一個(gè)公司不可替代的人，要成為有能力為公司創(chuàng )造更多效益的高手！

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　　成功模式=苦干+巧干

　　很多人只期待巧干而逃避苦干。我們要說(shuō)的是沒(méi)有苦干做基礎，巧干都是浮云，我們提倡的苦干+巧干，但不蠻干！意味苦干并不值錢(qián)。

　　我們過(guò)去曾有一個(gè)朋友，他說(shuō)自己曾一次次去拜訪(fǎng)客戶(hù)，顯然，他說(shuō)的“一次次”跟咱們說(shuō)的標準不一樣！只有把自己逼瘋，我們才能把對手逼死；

　　所有銷(xiāo)售冠軍都是拜訪(fǎng)客戶(hù)的冠軍，1次不行？10次還不行？好吧，我們看*0次行不行？

　　有時(shí)陪客戶(hù)一天，咱們不做鐵屁股，眼睛里全是活，在科室動(dòng)手幫忙打雜干活；冬天帶上好茶葉請大家分享；夏天買(mǎi)一大盒冰激凌，人手兩支吃著(zhù)；打著(zhù)學(xué)習旗號套近乎；看見(jiàn)主任桌上放著(zhù)一瓶西洋參茶，只剩1/*的時(shí)候，咱們沒(méi)點(diǎn)想法？應該馬上續上一瓶：“您工作忙，怕您到時(shí)抓急，我提前給您續上?！?/p>

　　大家看到了吧，前者冠軍級拜訪(fǎng)次數就是苦干，而后者拜訪(fǎng)就是巧干。二者結合起來(lái)，威力無(wú)邊哦。

　　史玉柱做《征途》游戲，擁有一支獨一無(wú)二的推廣團隊——《腦白金》推廣團隊，他們在全國二、三級城市的巷戰中為《征途》取得了決定性的作用，不光是人海戰術(shù)，在推廣技巧方面史玉柱也動(dòng)足了腦筋。

　　拿鋪進(jìn)網(wǎng)吧的海報舉一個(gè)例子，一般是a公司貼的被b公司覆蓋，b公司的再被c公司覆蓋。而善于用腦的史玉柱發(fā)明出了比別人大出一圈的海報，并且在邊角上打滿(mǎn)了《征途》的字樣。從印刷角度來(lái)看這小小的一圈意味著(zhù)成本的提高，但正是這多出來(lái)的一圈，任憑上面有多少張海報覆蓋也遮擋不住醒目的《征途》?！赌X白金》的推廣團隊多年來(lái)風(fēng)雨兼程，比起現在網(wǎng)絡(luò )游戲企業(yè)吃仨混倆，欺上瞞下的推廣人員要務(wù)實(shí)、勤勞許多?！墩魍尽返暮笮麄鞑坏侨珖W(wǎng)吧覆蓋最多的，也是最快的。甚至在一些不允許張貼海報的網(wǎng)吧，《征途》的推廣人員能做到見(jiàn)縫插針，趁老板不注意貼了就跑，如果被撕了過(guò)兩天再貼。

　　史玉柱的《征途》推廣故事就是典型的苦干+巧干，同學(xué)們都看到了吧，二者缺一不可！

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　　冠軍數量級

　　我們提出跟*00個(gè)行業(yè)高手學(xué)習他們的發(fā)財故事、銷(xiāo)售故事、策劃故事，這就是冠軍數量級，如果只看了*位，*0位高手案例，這屬于自?shī)首詷?lè )，對自己進(jìn)步基本沒(méi)啥幫助。

　　銷(xiāo)售里做任何事情，數量級不夠，都是白搭。

　　巴拿馬總統里卡多·馬蒂內利·貝羅卡爾自200*年*月上任以來(lái)，一直覺(jué)得自己國家的護照不夠精致，決定要對其進(jìn)行一次大整改。

　　2010年*月，里卡多終于下令重新設計護照的圖案和顏色，并由他親自審批！歷時(shí)兩個(gè)月，巴拿馬的國家護照管理局終于按總統的意思，設計并制作了幾本護照樣品，上交到總統府。這幾本色彩光鮮、做工精細的護照樣品，很快博得了里卡多的贊賞，他要求護照管理局用最快的速度印制投用。

　　轉眼三個(gè)月過(guò)去了，10月*日這天，稍有點(diǎn)空閑的里卡多又把那幾本護照樣品從抽屜里取出來(lái)欣賞，突然，他發(fā)現了護照上有一個(gè)非常細微的錯誤：巴拿馬的國徽中有一個(gè)十字叉是鐵锨和丁字鎬，然而這些護照上所印的，卻是鐵锨和長(cháng)柄方錘！

　　國徽出錯，對于一個(gè)國家來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是奇恥大辱，里卡多決定要為自己的這個(gè)失誤負責！他先是要求護照管理局立即更正，并用最快的速度趕制新護照，同時(shí)要求護照管理局統計出了這些護照的投用數量，竟然高達4萬(wàn)份！這意味著(zhù)：由于總統的一個(gè)大意，已經(jīng)有4萬(wàn)個(gè)人拿著(zhù)這些連國徽都出了差錯的護照，在世界各地遭受著(zhù)他人的恥笑！

　　里卡多要求護照管理局用最快的速度把這4萬(wàn)個(gè)人的名字打印出來(lái)，他要在第二天發(fā)表電視講話(huà)，向這4萬(wàn)個(gè)人道歉。10月4日晚上*點(diǎn)，里卡多準時(shí)走上演講臺，他先是介紹了道歉因由，然后拿起手中的稿子說(shuō)：“這4萬(wàn)個(gè)人的名字分別是曼格艾爾·阿馬多加·雷亞羅、南塞·夫明格·雷·奧瓦卡迪亞、查洛慈·安東尼奧·馬薩克、費德里科·博伊德、雷史巴·阿羅塞門(mén)納·塔爾瓦、貝利薩里奧·波拉斯……”

　　*分鐘過(guò)去了，里卡多在念名字；10分鐘過(guò)去了，里卡多還在念名字；*0分鐘過(guò)去了，里卡多依舊在念名字；*0分鐘過(guò)去，他們的總統里卡多，還是一個(gè)一個(gè)地念著(zhù)那些名字！

　　電視機前的巴拿馬民眾困惑了，難道總統真的要把這4萬(wàn)個(gè)名字全念完，那得念多長(cháng)時(shí)間？有不少人打電話(huà)給總統府和電視臺詢(xún)問(wèn)這件事情，他們從工作人員那里得到了這樣的答復：以平均每個(gè)名字花*秒鐘計算，總統要念完4萬(wàn)個(gè)名字最起碼要花掉**個(gè)小時(shí)，加上中間可能有兩次短暫的睡覺(jué)，再加上用來(lái)上廁所和吃飯的時(shí)間，這場(chǎng)電視道歉將會(huì )持續*0個(gè)小時(shí)！

　　用*0個(gè)小時(shí)向4萬(wàn)個(gè)人道歉，所有人都被震驚了！沒(méi)有人再去計較總統究竟犯了什么錯，沒(méi)有人再去計較護照上的國徽出差錯問(wèn)題到底有多嚴重，沒(méi)有人再去計較總統究竟是在向誰(shuí)道歉，他們只有一個(gè)想法：為了總統的身體，一定要阻止總統繼續念下去！

　　電視里，總統的道歉在繼續，而連線(xiàn)的電話(huà)里，則不斷傳來(lái)老百姓的呼聲：“總統先生，我們已經(jīng)諒解了您的失誤，也體會(huì )到了您的苦心，您去休息吧！”

　　里卡多沒(méi)有停止。*個(gè)小時(shí)后，已經(jīng)是晚上10點(diǎn)鐘了，里卡多還繼續在電視里一個(gè)一個(gè)地念著(zhù)名字，他的電視道歉感動(dòng)了整個(gè)巴拿馬，甚至感動(dòng)了身在國外的所有巴拿馬人，他們紛紛從海外各地打越洋電話(huà)回國，勸總統停止道歉。

　　里卡多這樣回答他們：“如果連具體名字都不念，那還談什么尊重與道歉呢？如果連一個(gè)道歉都無(wú)法具體地落實(shí)到一個(gè)人的身上，那還指望我為你們落實(shí)什么呢？如果我連為自己承擔錯誤都做不到，誰(shuí)還能指望我來(lái)為這個(gè)國家承擔些什么呢？

　　10點(diǎn)*0分，在道歉進(jìn)行了將近4個(gè)小時(shí)的時(shí)候，有一位海外巴 拿馬人在電話(huà)里說(shuō)：“總統先生，如果你對民眾們的建議如此不在意，我們還能指望你今后能聽(tīng)取我們什么建議呢？”里卡多這才有所顧忌似的抬起頭來(lái)，對著(zhù)與電話(huà)連線(xiàn)的麥克風(fēng)問(wèn)：“你們真的可以原諒我所犯的這個(gè)錯誤？”電話(huà)連線(xiàn)那端的聽(tīng)眾肯定地回答說(shuō)：“總統先生，我們原諒您！”

　　這一句話(huà)，讓全國上下一片沸騰，所有電視機前的普通百姓，他們不管總統能不能聽(tīng)見(jiàn)，紛紛大聲喊道：“總統先生，我們原諒您！”直到這時(shí)，總統才停了下來(lái)，他對著(zhù)鏡頭鞠了一個(gè)躬，說(shuō)了一聲“謝謝我可愛(ài)的巴拿馬民眾”，隨后走下了演講臺……

　　巴拿馬總統采用冠軍數量級的形式，向4萬(wàn)多人道歉，取得了很棒的正面效果。我們試想，如果沒(méi)有數量級做支撐，他會(huì )不會(huì )被全國人民罵死去呢？

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　　把自己逼瘋，把別人逼死

　　我們提倡做一件事那就是徹底把一件事做透，徹底把一件事做透！我們會(huì )跟群友們反復念叨一句話(huà)，如果做到把自己逼瘋，就能把對手逼死！

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　　堅持=人民幣

　　不解釋了，真不解釋了哦。因為不能堅持的人都跟人民幣有仇。

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