法國圣戈班集團進(jìn)駐中國模式分析：國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例研究之二

法國圣戈班集團進(jìn)駐中國模式分析：國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例研究之二

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　　陽(yáng)民管理咨詢(xún)公司·周陽(yáng)敏（）

　　200*年*月*日

　　摘 要：本文主要通過(guò)對法國圣戈班(Saint-Gobain)集團的簡(jiǎn)要了解，進(jìn)一步分析其進(jìn)入中國的步驟和其進(jìn)入中國的模式，以及集團進(jìn)入中國方式的優(yōu)勢分析，從而總結出圣戈班公司進(jìn)駐中國對中國企業(yè)“走出去”以及海外市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的教訓及意義。

　　關(guān)鍵詞：進(jìn)入模式，進(jìn)入步驟，國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，國際化，品牌，技術(shù)，市場(chǎng)

　　論文目錄：

　　一、圣戈班集團介紹

　?。ㄒ唬┘瘓F簡(jiǎn)介

　?。ǘ┊a(chǎn)品介紹——平板玻璃、玻璃包裝、高功能材料、建筑產(chǎn)品、材料分銷(xiāo)

　?。ㄈ┕镜氖袌?chǎng)概況

　　二、圣戈班集團進(jìn)入中國的步驟

　?。ㄒ唬┖?jiǎn)介

　?。ǘ┚唧w歷史介紹

　?。ㄈ┻x擇進(jìn)駐中國的特殊原因

　?。ㄋ模┦ジ臧嘀袊緺I(yíng)業(yè)額

　　三、圣戈班集團進(jìn)入中國的模式

　　四、圣戈圣戈班集團進(jìn)入中國方式優(yōu)勢分析

　?。?）品牌優(yōu)勢

　?。?）市場(chǎng)優(yōu)勢

　?。?）技術(shù)優(yōu)勢

　　五、我的建議

　　六、結論

　　法國圣戈班集團進(jìn)駐中國模式分析

　　一、圣戈班集團介紹

　?。ㄒ唬┘瘓F簡(jiǎn)介

　　圣戈班(Saint-Gobain)于166*年由Colbert先生創(chuàng )立，該工業(yè)集團是法國十大制造企業(yè)之一，是世界范圍內規模最大的材料公司之一，也屬世界100家大企業(yè)之列。并于當年承建了凡爾賽宮的玻璃畫(huà)廊。圣戈班是實(shí)用材料的設計、生產(chǎn)及銷(xiāo)售的世界領(lǐng)先集團。生產(chǎn)銷(xiāo)售的材料包括汽車(chē)和建筑玻璃，玻璃瓶，管道系統，砂漿，石膏，耐火陶瓷以及晶體。

　　集團由五大業(yè)務(wù)部組成：平板玻璃、玻璃包裝、建筑產(chǎn)品、建材分銷(xiāo)和高功能材料。始終保持世界*00強公司的地位。公司主要提供高強度、耐腐蝕和各種工程軟管，在制藥特別是輸液、化學(xué)工業(yè)有廣泛應用。

　　總部設在法國的圣戈班集團生產(chǎn)、加工并銷(xiāo)售高技術(shù)材料并提供相應服務(wù)。圣戈班將原材料加工為先進(jìn)材料用于我們的日常生活中，同時(shí)開(kāi)發(fā)未來(lái)新材料。法國圣戈班是其所在所有行業(yè)的歐洲及世界領(lǐng)先者，并且是世界工業(yè)集團百強之一。2008年全球*00強名列第110位，建材百強名列世界首位。圣戈班已在巴黎、倫敦、法蘭克福、蘇黎世、布魯塞爾、阿姆斯特丹等交易所上市。

　　包含在五大業(yè)務(wù)之中，圣戈班高功能產(chǎn)業(yè)部涵蓋磨料磨具、陶瓷材料及玻璃纖維三大主營(yíng)業(yè)務(wù)。這三大業(yè)務(wù)目前在中國和整個(gè)亞洲都已枝繁葉茂，他們共同支持、相互分享著(zhù)創(chuàng )新、技術(shù)和市場(chǎng)。其三大主要業(yè)務(wù)包括：

　　SPE業(yè)務(wù)主要是生產(chǎn)和銷(xiāo)售聚氯乙烯、聚氨酯、聚乙烯等為基材的發(fā)泡材料，單面及雙面膠帶，廣泛應用于汽車(chē)、電子、建筑等行業(yè)。

　　SFT業(yè)務(wù)主要是生產(chǎn)和銷(xiāo)售各種氟塑料薄膜及薄膜膠帶、硅橡膠及硅泡棉材料，用于電子、電氣和工業(yè)領(lǐng)域中。

　　SCF業(yè)務(wù)主要是生產(chǎn)和銷(xiāo)售聚四氟乙烯（PTFE）玻璃纖維織物材料，主要應用于紡織、食品、建筑和通訊行業(yè)中。

　　這三大業(yè)務(wù)集中在同一個(gè)部門(mén)，員工們能更好地服務(wù)客戶(hù)、齊心協(xié)力地創(chuàng )造美好的未來(lái)。 集團在*0多個(gè)國家建立了生產(chǎn)企業(yè)。圣戈班集團1*8*年進(jìn)入中國市場(chǎng)，至今已在華設立了46家企業(yè)及公司。服務(wù)領(lǐng)域包括：汽車(chē)玻璃、玻璃包裝、保溫隔音材，玻璃增強纖維、陶瓷塑料、磨料磨具、管道系統及建材分銷(xiāo)。

　　產(chǎn)品針對不同市場(chǎng)為以下領(lǐng)域服務(wù):

　　平板玻璃

　　 建筑產(chǎn)品

　　 高功能材料

　　玻璃包裝 建材分銷(xiāo)

　?。ǘ┊a(chǎn)品介紹

　?。?）平板玻璃

　　平板玻璃行業(yè)生產(chǎn)、加工并銷(xiāo)售玻璃和玻璃制品。它主要服務(wù)于兩大市場(chǎng)：建筑業(yè)及汽車(chē)工業(yè)。它的四大主要業(yè)務(wù)為：平板玻璃生產(chǎn), 建筑玻璃加工及銷(xiāo)售，汽車(chē)玻璃加工以及特殊玻璃生產(chǎn)，（包括：家用玻璃制品、防火玻璃、核保護玻璃， 及電子工業(yè)用玻璃）。

　　平板玻璃是在大型的工業(yè)設施內，通過(guò)一種特殊的技術(shù)－浮法進(jìn)行生產(chǎn)的。這種生產(chǎn)線(xiàn)可以生產(chǎn)透明或著(zhù)色等各種類(lèi)型的玻璃。 這些工廠(chǎng)還可以生產(chǎn)廣泛應用于隔熱及陽(yáng)光控制等領(lǐng)域的敷膜玻璃。

　　此部在**個(gè)國家擁有*6條浮法玻璃生產(chǎn)線(xiàn)，并一直致力于國際發(fā)展戰略, 尤其是在中國的發(fā)展。為全球最大平板玻璃生產(chǎn)者之一。 并且該部一直致力于國際發(fā)展。

　　1） 建筑玻璃

　　------歐洲第一

　　------世界第三

　　平板玻璃部為建筑工業(yè)提供各類(lèi)玻璃產(chǎn)品，SAINT-GOBAIN GLASS為其產(chǎn)品商標。由于擁有眾多基礎產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)以及玻璃加工和銷(xiāo)售分公司，建筑玻璃部在歐洲和拉丁美洲市場(chǎng)非?；钴S。在沒(méi)有生產(chǎn)企業(yè)的國家，圣戈班玻璃出口公司為當地市場(chǎng)提供各類(lèi)建筑玻璃產(chǎn)品。

　　2） 汽車(chē)玻璃

　　-------歐洲第一

　　-------世界第二

　　汽車(chē)玻璃方面，圣戈班安全玻璃國際公司與各汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)密切合作，開(kāi)發(fā)尖端產(chǎn)品及其新功能， 以簡(jiǎn)化風(fēng)擋玻璃安裝產(chǎn)品并使其可重復循環(huán)使用。 圣戈班安全玻璃部在22個(gè)國家開(kāi)展業(yè)務(wù)，今天已成為汽車(chē)工業(yè)的玻璃樣板供應商。 “圣戈班為歐洲*0%的汽車(chē)提供安全玻璃”

　?。?）玻璃包裝

　　-------歐洲第一

　　-------世界第二

　　玻璃包裝行業(yè)的二大主要產(chǎn)品均處于世界領(lǐng)先地位，它們是：用于食品及飲料業(yè)的玻璃瓶及罐、用于香水及醫藥工業(yè)的玻璃瓶。

　　為了同時(shí)滿(mǎn)足全球需求及當地需求，該部的玻璃瓶、罐生產(chǎn)企業(yè)遍布歐洲、美國、南美及中國。玻璃包裝部因其產(chǎn)品質(zhì)量、功能及完好的工藝控制和質(zhì)量保障體系而享譽(yù)全球。在該部的每一個(gè)業(yè)務(wù)分部中，最重要的策略是不斷提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量以快速地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求和期盼。

　?。?）高功能材料

　　高功能材料產(chǎn)業(yè)部(HPM)在其所在的所有行業(yè)內均居領(lǐng)先地位。陶瓷， 高功能塑料， 玻璃纖維和復合材料以及紡織業(yè)所需材料，磨料磨具是該產(chǎn)業(yè)部的下屬業(yè)務(wù)部門(mén)。

　　1） 陶瓷

　　---------高溫及機械領(lǐng)域世界第一

　　陶瓷業(yè)務(wù)部包含了所有生產(chǎn)以陶瓷為基礎的材料或部件的行業(yè)（基本上除玻璃以外的所有非金屬和無(wú)機材料都在內了）。陶瓷的特別屬性包括：堅硬，抗磨損，耐熱，耐融性，電磁適應性，化學(xué)穩定性，結晶度及孔積率等。所有這些特性使陶瓷成為廣泛的工業(yè)領(lǐng)域里的關(guān)鍵元素。

　　2)高功能塑料

　　--------高溫及機械領(lǐng)域世界第一

　　高功能塑料業(yè)務(wù)部包含塑料材料的加工行業(yè)。它的主要業(yè)務(wù)是加工高技術(shù)工程塑料和彈性體，包括：各種氟塑料，聚酰亞胺，硅泡棉等.

　　*)磨料磨具

　　-------------歐洲第一

　　磨料磨具部獨一無(wú)二的齊全的產(chǎn)品系列使其成為全球唯一能為客戶(hù)提供解決任何磨削 及表面加工問(wèn)題的全套方案產(chǎn)品供應商。它廣泛的經(jīng)驗使自己可以為加工過(guò)程中的每一步提供解決方案。

　　該部也是全球唯一有能力同時(shí)生產(chǎn)以礦物顆粒， 例如氧化鋁、碳化硅或金剛石為基本原料的三大類(lèi)別的磨料磨具產(chǎn)品的廠(chǎng)家：

　　- 固結磨具或稱(chēng)砂輪：其中含有天然或合成磨料并使用無(wú)機玻璃或有機樹(shù)脂作為結合劑，使磨料顆粒固結成形，固結磨具中也包括使用玻璃纖維網(wǎng)片增強的樹(shù)脂切割片；

　　- 涂敷磨具：其生產(chǎn)過(guò)程是使用粘著(zhù)劑，將磨料顆粒均勻地粘結在各類(lèi)紙張、織物、纖維或合成物的表面；

　　- 超硬磨具， 其中含有金剛石或立方氮化硼磨料顆粒，并使用有機樹(shù)脂或金屬材料作為結合劑，使磨料顆粒固結成形，共同構成鋒利的磨削表面。

　　磨料磨具部目前在世界*0多個(gè)國家擁有生產(chǎn)企業(yè)，在亞洲也廣泛地設立了企業(yè)。該部還在電子商務(wù)方面進(jìn)行了大量投資，以便提供全方位的客戶(hù)服務(wù)。

　　4） 玻璃增強纖維---織物和網(wǎng)布

　　----------世界第一

　　這兩個(gè)業(yè)務(wù)部涵蓋了圣戈班維特克斯品牌下的上游產(chǎn)品玻璃纖維，以及圣戈班技術(shù)材料品牌下的下游產(chǎn)品紡織紗。

　　a) 玻璃增強纖維及復合材料業(yè)務(wù)部的市場(chǎng)重點(diǎn)是用于汽車(chē)，航天，航海及體育休閑領(lǐng)域的復合材料。

　　b) 紡織產(chǎn)品業(yè)務(wù)部主要包含了復合材料之外的建筑和工業(yè)領(lǐng)域。

　?。?）建筑產(chǎn)品

　　建筑產(chǎn)品行業(yè)主要包括保溫隔音產(chǎn)品， 石膏材料, 室外產(chǎn)品， 工業(yè)砂漿和管道系統等業(yè)務(wù)部。

　　1） 隔音保溫材料

　　----------世界第一

　　隔音保溫材料部的生產(chǎn)始于1**6年，是玻璃技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物，但更專(zhuān)業(yè)于保溫和隔音材料，產(chǎn)品包括：玻璃棉、巖棉、隔音天花板、特殊天花板及發(fā)泡保溫材料。隔音保溫產(chǎn)品有板材、卷氈、散棉及管殼等形式。他們主要用于新建筑及舊建筑翻新市場(chǎng)， 用在屋頂、墻面和地面以降低能耗和噪音同時(shí)最大化地提高生活舒適度。很多國家已經(jīng)將隔音和保溫標準引入建筑業(yè)，這就為該部的發(fā)展提供了一個(gè)牢固的基礎。

　　隔音保溫材料部的使命就是以ISOVER全球品牌， 提供高效，環(huán)保并將舒適與安全完美結合的全套保溫隔音解決方案。

　　2） 石膏材料

　　------------世界第一

　　石膏材料業(yè)務(wù)部生產(chǎn)石膏板，石膏及石膏制品，隔音保溫材料，天花板及配件。該業(yè)務(wù)部是本領(lǐng)域的世界領(lǐng)先者，有望成為客戶(hù)室內裝配解決方案的首選合伙人。遍布全球的*0多個(gè)生產(chǎn)企業(yè)擁有12*00員工，保證完全適應本地客戶(hù)的需求。

　　*） 工業(yè)砂漿

　　-------歐洲第一

　　------屋頂及屋面材料世界第二

　　通過(guò)圣戈班偉伯公司，工業(yè)砂漿業(yè)務(wù)部提供墻面材料，瓷磚粘結劑，技術(shù)砂漿以及外墻保溫系列，這些都與客戶(hù)及工地的要求完全匹配。圣戈班偉伯是全球排名第一的砂漿生產(chǎn)企業(yè)，提供可以滿(mǎn)足各種技術(shù)要求苛刻的解決方案。

　　4） 室外產(chǎn)品

　　------歐洲第一

　　------屋頂及屋面材料世界第二

　　通過(guò)美國瑟登帝公司，室外產(chǎn)品業(yè)務(wù)部在美國家用建筑市場(chǎng)名列前茅，產(chǎn)品類(lèi)別豐富。瑟登帝提供各種顏色，質(zhì)量上好的瀝青屋頂瓦，以及塑鋼窗，PVC屋面及水泥纖維墻面。瑟登帝的另一類(lèi)產(chǎn)品提供所有家用室外設施解決方案，包括柵欄，裝飾板及欄桿。

　　*） 管道系統

　　-------------球墨鑄鐵管世界第一

　　管道系統部服務(wù)于水工業(yè)已超過(guò)一個(gè)世紀了。它提供全面專(zhuān)業(yè)解決方案以滿(mǎn)足最高要求。其主要業(yè)務(wù)是設計并銷(xiāo)售全套球墨鑄鐵管道系統，用于飲用水， 灌溉， 廢水排放， 雨水排放工業(yè)， 工業(yè)水系統， 消防管網(wǎng)系統， 水及凈水系統所需各類(lèi)管件及高壓接口， 消防及灌溉用各類(lèi)管件， 建筑工業(yè)用管道系統系列（廢水及雨水排放）， 道路工程用各類(lèi)配件（井蓋等）。該業(yè)務(wù)部在全球100多個(gè)國家有業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )， 占有世界主要市場(chǎng)。

　?。?）材料分銷(xiāo)

　　------------歐洲第一

　　建材分銷(xiāo)行業(yè)是歐洲領(lǐng)先的建筑材料分銷(xiāo)商，而且是世界最大的陶瓷瓦分銷(xiāo)商。

　　該行業(yè)通過(guò)其在24個(gè)國家的4000個(gè)分銷(xiāo)點(diǎn)服務(wù)于民用建筑，建筑翻新及室內裝飾業(yè)。

　　客戶(hù)包括建筑商，貿易商，設計師和室內裝飾公司，當然還有房主。產(chǎn)品通過(guò)各自的知名品牌進(jìn)行銷(xiāo)售。這些品牌有法國的Point P,Lapeyre和 La Plateforme du Batiment; 英國的Jewson 和Graham; 德國、荷蘭、匈牙利和捷克的 Raab Karcher; 西班牙的 Point P 和巴西的 Telhanorte.未來(lái)的幾年，建材分銷(xiāo)部將通過(guò)國際化發(fā)展、取得有機的增長(cháng)、鼓勵各品牌之間的協(xié)作以及開(kāi)發(fā)新的分銷(xiāo)理念來(lái)保持其發(fā)展趨勢。

　?。ㄈ┕镜氖袌?chǎng)概況：

　　二、圣戈班集團進(jìn)入中國的步驟

　?。ㄒ唬?簡(jiǎn)介

　　圣戈班集團于1*8*年在北京設立第一個(gè)代表處，1**0年在北京成立了第一家合資企業(yè)，1**6年創(chuàng )立了一家財務(wù)控股公司即圣戈班（中國）投資有限公司，是國際跨國集團較早在中國設立控股公司的集團之一。

　　圣戈班集團在華已經(jīng)設立*6家企業(yè)、*家貿易公司, 一家投資公司和一家研發(fā)中心。企業(yè)分為兩種不同的類(lèi)型：合資是指集團與中國公司或企業(yè)簽署合作協(xié)議的形式，集團在中國投資的此類(lèi)企業(yè)有12家。與之相對的是獨資，指完全由圣戈班集團投資并擁有的企業(yè)，在中國此類(lèi)企業(yè)有2*家。集團的方針是使其所有分部均在華設立企業(yè)或機構。

　　圣戈班集團在中國已經(jīng)運轉多年了。截至2006年 6月，從湛江到牡丹江，圣戈班在中國沿海的投資已經(jīng)星羅棋布。屈指算來(lái)，從1*8*年設立第一家代表處算起，圣戈班進(jìn)入中國已經(jīng)超過(guò)了20年。20年來(lái)，圣戈班在華設立了*0余家制造企業(yè)和貿易企業(yè)。其中，制造企業(yè)的數目超過(guò)了40家。這40家企業(yè)，涵蓋了圣戈班的五大主業(yè)：平板玻璃、玻璃包裝、高功能材料（增強玻璃纖維、陶瓷塑料、磨料磨具）、建筑材料（管道系統、保溫隔音材料）以及建材分銷(xiāo)。

　　而在這20多年間，一直堅持低調擴張的圣戈班已經(jīng)形成了強大的產(chǎn)業(yè)布局。目前，圣戈班在中國的員工數量超過(guò)了1*000人，而200*年的銷(xiāo)售額則超過(guò)了4億歐元。 最近4年來(lái)，圣戈班在中國的銷(xiāo)售額增長(cháng)速度更是平均每年高達*4%。而圣戈班最新的計劃是在未來(lái)三年，增長(cháng)速度至少保持在*0%。

　?。ǘ┚唧w歷史介紹

　　Oslash; 1*8* 在京設立第一家代表處

　　Oslash; 1**0 成立第一家合資公司 (西普公司: 電熔耐火材料產(chǎn)品)

　　圣戈班磨料磨具上海：砂輪

　　Oslash; 1**4 圣韓玻璃南京： 平板玻璃

　　Oslash; 1*** 圣戈班維特克斯北京：玻璃增強纖維

　　圣戈班安全玻璃上海：汽車(chē)玻璃的包邊和擠邊

　　Oslash; 1**6 圣戈班依索維爾北京：保溫隔音玻璃棉

　　成立圣戈班（中國）投資有限公司(圣戈班集團控股)，注冊資本*600萬(wàn)美元

　　Oslash; 1*** 圣戈班管道系統馬鞍山：球墨鑄鐵管道

　　圣戈班康茂無(wú)錫：高功能塑料定量泵

　　圣戈班精細陶瓷上海：抗磨損陶瓷產(chǎn)品

　　Oslash; 1**8 圣戈班湛江圣華玻璃包裝： 玻璃瓶和罐

　　圣戈班陶瓷材料鄭州： 棕剛玉

　　圣戈班陶瓷材料青海：碳化硅

　　Oslash; 2000 圣戈班西普上海：鋯制品

　　Oslash; 2001 圣戈班維特克斯杭州： 玻璃增強纖維

　　圣戈班石英錦州：石英坩鍋

　　Oslash; 2002 圣戈班安全玻璃長(cháng)春：汽車(chē)玻璃的包邊和擠邊

　　Oslash; 200* 圣韓青島： 平板玻璃

　　圣戈班徐州鑄管： 球墨鑄鐵管道

　　圣韓安全玻璃上海：汽車(chē)玻璃

　　Oslash; 2004 圣戈班技術(shù)材料常州： 工程用特種紡織品

　　圣戈班依索維爾固安： 玻璃棉

　　圣戈班石油支撐劑廣漢： 石油支撐劑

　　圣戈班馬鞍山鑄造： 管件

　　圣戈班偉伯綠建上海：砂漿

　　Oslash; 200* 圣戈班陶瓷材料牡丹江：碳化硅粉

　　圣戈班依索維爾宜興：玻璃棉

　　上海美頌建材銷(xiāo)售: 建材分銷(xiāo)

　　上海圣戈班裝飾工程: 室內裝潢

　　廣州歐凱特種陶瓷: 特種玻璃

　　圣戈班西普磨介(邯鄲): 陶瓷產(chǎn)品及磨介

　　圣戈班研發(fā)(上海)有限公司

　　臨沂圣戈班耐火材料有限公司: 高功能耐火

　　Oslash; 2006 圣戈班石膏材料: 石膏制品

　　Oslash; 200* 圣戈班石膏材料（常州）

　　美頌巴黎宜山店

　　麥克斯克中國：預混產(chǎn)品及膨脹陶土

　　Oslash; 2008 圣戈班磨料磨具（蘇州）

　　Oslash; 200* 歷經(jīng)了108天的接觸，終于在200*年年初，法國圣戈班集團與雅庭裝飾集團走到了一起，雙方成立了美頌雅庭公司共同進(jìn)軍中國裝修市場(chǎng)。而這也標志著(zhù)全新家裝模式的開(kāi)啟。

　?。ㄈ┻x擇進(jìn)駐中國的特殊原因

　　圣戈班進(jìn)駐中國除了為了獲取更大的市場(chǎng)份額、獲取大量廉價(jià)的勞動(dòng)力、利用中國豐富的國內自然資源等主要因素外，也有集團自身的特殊原因：

　　A 人工成本的壓力對其的影響

　　從成本比較看,國外汽車(chē)玻璃項目的土建、基礎設施等投入超過(guò)設備的投入,而國內兩方面投入各占*0%。其次,人工成本占汽車(chē)玻璃成本的8%左右,國外人工成本高出國內*0倍,這正是汽車(chē)玻璃產(chǎn)業(yè)逐漸向中國轉移的主要原因。即使加上運費,福耀玻璃出口產(chǎn)品的價(jià)格仍可比國外競爭對手低20-*0%左右。

　　B 世界纖維巨頭都落戶(hù)中國也是圣戈班被動(dòng)進(jìn)駐中國的一大原因

　?。ㄋ模┦ジ臧嘀袊緺I(yíng)業(yè)額

　　年 份（年） 2002 200* 2004 200* 2006 200* 2008

　　營(yíng)業(yè)額（億歐元） 1.*4 2.0* 2.** 4 6.4 *.* 8.*

　　三、 圣戈班集團進(jìn)入中國的模式------以投資雅庭裝飾集團為例

　?。ㄒ唬┖蟿?chuàng )新模式

　　從200*年起，圣戈班便進(jìn)軍中國建材分銷(xiāo)領(lǐng)域，目前在上海建立了*家建材超市。而并購成了圣戈班擴大中國市場(chǎng)份額的不二選擇。另辟蹊徑，入主家裝企業(yè)，而非重組國內建材超市，則是為了打通家居和家裝的產(chǎn)業(yè)鏈，謀求渠道，避免洋建材超市在中國的“水土不服”。而挾資金、管理和技術(shù)優(yōu)勢，對家裝行業(yè)進(jìn)行強勢整合，進(jìn)而提高單個(gè)企業(yè)在行業(yè)中的話(huà)語(yǔ)權，擴大圣戈班在建材分銷(xiāo)領(lǐng)域的市場(chǎng)份額。這也恰恰是圣戈班發(fā)展機會(huì )之所在。

　　圣戈班美頌雅庭中國區 聶文江放言，圣戈班很多細分市場(chǎng)在全球都是數一數二。如果建材分銷(xiāo)在中國一年只有幾十億元的銷(xiāo)售額，“在巴黎開(kāi)會(huì )將會(huì )坐在中間三四排，是一件非常尷尬的事”。

　　而對于為什么選擇雅庭，聶文江直言，圣戈班要的不是雅庭的固定資產(chǎn)、流動(dòng)資產(chǎn)，而是對雅庭的無(wú)形資產(chǎn)——客戶(hù)資源、盈利模式、優(yōu)秀設計師團隊、企業(yè)文化等看好。他說(shuō)，外資建材超市到中國，幾乎完全復制西方的倉儲DIY模式，即顧客買(mǎi)了商品后回去自己加工、安裝，而中國市場(chǎng)*0%的建材要直接或間接(設計師推薦等)通過(guò)家裝公司銷(xiāo)售?！帮@然家裝公司更了解客戶(hù)的需求，雅庭1*年來(lái)累積的客戶(hù)資料，就是一筆無(wú)價(jià)的財富?！?/p>

　　居安思危的雅庭有了創(chuàng )新與變革的想法，認為有著(zhù)豐富建材分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )和強大建材生產(chǎn)能力的法國圣戈班集團，是一個(gè)極佳的戰略合作伙伴。據了解，雅庭在國內總計有24家店，2008年集團產(chǎn)值約*億元。

　　這好比談戀愛(ài)一樣，雙方互相加深認識、了解、磨合，達成共識，最終決定合資組建美頌雅庭，聯(lián)手打造一個(gè)新平臺，探索一種基于家裝和建材分銷(xiāo)兩個(gè)專(zhuān)業(yè)分工之上的新模式。

　?。ǘ﹫D謀全國市場(chǎng)

　　美頌雅庭一成立就制訂了雄心勃勃的擴張計劃。湖北將是美頌雅庭新模式探索的起點(diǎn)和試驗田。汪昌鎮稱(chēng)，圣戈班和雅庭將以最大的合作誠意和探索精神，開(kāi)創(chuàng )并完善最適合中國家裝產(chǎn)業(yè)升級的新模式。

　　實(shí)施“N+1戰略布陣模式”，依托武漢市內16間店的現有營(yíng)運能力，在200*年全面對接8+1城市圈，全力開(kāi)拓宜昌、襄樊等二級城市，到200*年年底，全省完成*8間店的布陣，徹底實(shí)現湖北“區域霸主”的戰略目標。 “美頌雅庭將瞄準精裝修房市場(chǎng)。今后，沿著(zhù)湖北模式，傳統家裝將與建材分銷(xiāo)優(yōu)勢互補，資源整合，并和地產(chǎn)商進(jìn)行深度合作，承接各類(lèi)精裝修項目?！甭櫸慕Q(chēng)。

　　四、 圣戈班集團進(jìn)入中國方式優(yōu)勢分析

　　充分運用品牌優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢、市場(chǎng)優(yōu)勢和針對性的客戶(hù)服務(wù)，公司的業(yè)務(wù)和合資企業(yè)正孕育著(zhù)新的增長(cháng)點(diǎn)。

　?。?）品牌優(yōu)勢

　　a)具體產(chǎn)品世界排名：

　　平板玻璃 歐洲第一，世界第三

　　玻璃包裝 歐洲第一, 世界第二

　　陶瓷及塑料 世界第一 （熱機及機械應用領(lǐng)域）

　　磨料磨具 世界第一

　　工業(yè)砂漿 世界第一（外墻涂料及瓷磚粘結劑）

　　管道系統 世界第一（球墨鑄鐵管）

　　隔音保溫材料 世界第一

　　石膏材料 世界第一

　　建材分銷(xiāo) 歐洲第一（建筑材料分銷(xiāo)）世界第二（瓷磚分銷(xiāo)）

　　b)其具體的重點(diǎn)產(chǎn)品有：

　　高強度膠帶（耐高低溫、耐強腐蝕、耐候性、導熱性），主要商標包括：NORTONreg;、CHRreg;、NORMOUNTreg;、NORCRYLreg;、THERMALBOND#8482; 、TITE-R-BONDreg;、PLYMASTER#8482;、NORSEALreg;、AGP#8482;、KORELreg;、LO-SKID#8482;、NOREXreg;、NORPRENEreg;、COHRLASTICreg;、TRIFOIL#8482;。

　　硅橡膠墊片產(chǎn)品和微孔聚氨酯泡沫墊片產(chǎn)品（高回彈性、耐高低溫、耐強腐蝕、耐候性、導點(diǎn)導熱性），主要商標包括：COHRlasticreg;、Korel#8482;、LO-SKID#8482;.

　　耐高溫耐化學(xué)腐蝕保護膜和柔性電路板離型膜，主要商標包括：NORTONreg;、FLUOROLEASE#8482;、FLUOROLAM#8482;、CHEMFILMreg;、FLUOROSOL#8482;、ZITEX#8482;、OPTILINER#8482;.

　　ZirPro(SEPR BGP)系列鋯化學(xué)品：主要包括以下幾類(lèi)：

　　l 研磨和分散用陶瓷珠：應用于涂料、油墨、農業(yè)化學(xué)品、磁性涂料、填充礦物、色料和化妝品；

　　l 表面處理珠和顆粒：應用于工具清洗表面預處理（如不銹鋼拋光處理）和珠擊表面硬化處理。其應用領(lǐng)域包括鑄造、汽車(chē)與航空制造、玻璃制造、輪胎或塑料制造等行業(yè)；

　　l 氧化鋯粉適用于陶瓷色料的制造；

　　l 氧化鋯粉也應用于技術(shù)陶瓷、結構陶瓷、電子陶瓷、熱絕、寶石與光學(xué)玻璃；

　　l 鋯化學(xué)品主要應用于鈦白粉包膜、油漆干燥機、汽車(chē)尾氣凈化催化劑等。

　　作為圣戈班磨料磨具旗下的三大知名品牌之一的Norton產(chǎn)品，其中，NORTON SG砂輪和WINTER陶瓷結合劑CBN砂輪廣泛應用在汽車(chē)零部件制造領(lǐng)域，特別適合加工汽車(chē)引擎和傳動(dòng)裝置，如凸輪軸、曲軸磨削等。NORTON-SG是一種燒結剛玉磨料，為圣戈班磨料磨具公司的專(zhuān)利產(chǎn)品。與同類(lèi)產(chǎn)品相比，其修整量可降低*0%以上，也即砂輪的使用壽命能夠提高一倍以上?？捎糜谄胀ゴ采?，主要應用在齒輪加工業(yè)中的成型磨削，工具行業(yè)的高速鋼拉刀、銑刀加工以及汽車(chē)發(fā)動(dòng)機的曲軸磨削等領(lǐng)域，可達到介于普通氧化鋁和CBN砂輪之間的功效。

　　Norton產(chǎn)品早在上世紀五十年代就通過(guò)進(jìn)口磨床配套出現在中國市場(chǎng)上。1**4年，圣戈班在上海成立第一家工廠(chǎng)，并生產(chǎn)出第一片Norton 品牌的砂輪。在過(guò)去的1*年間，圣戈班磨料磨具通過(guò)持續不斷的工業(yè)生產(chǎn)及技術(shù)投資，到200*年在中國已擁有4家工廠(chǎng)，一個(gè)研發(fā)中心及磨削技術(shù)中心，*個(gè)地區銷(xiāo)售辦事處和超過(guò)1000名員工。憑借最先進(jìn)的磨削及切割技術(shù)，為廣大客戶(hù)提供從切割，粗磨、半精磨到精磨，以及表面拋光等全面磨削方案。在行業(yè)內，圣戈班是唯一一家不但實(shí)現了產(chǎn)品本地化生產(chǎn)，并把技術(shù)開(kāi)發(fā)平臺帶入中國的磨料磨具跨國企業(yè)。

　　Norton品牌在中國的發(fā)展歷程充分表明了圣戈班根植中國，長(cháng)期服務(wù)于中國客戶(hù)的堅定承諾。200*年是Norton扎根中國，實(shí)現本土化生產(chǎn)的第1*個(gè)年頭。藉此十五周年之際，以“諾頓，根植中國1*年”為主題的交流會(huì )也于近日在北京新國展中心召開(kāi)。來(lái)自中國機床工具行業(yè)協(xié)會(huì )，磨料磨具與涂附磨具協(xié)會(huì )的嘉賓，與Norton品牌長(cháng)期合作的忠實(shí)用戶(hù)和經(jīng)銷(xiāo)商代表，行業(yè)媒體的記者，以及圣戈班公司來(lái)自產(chǎn)品，銷(xiāo)售及研發(fā)的骨干，共約100余人參加了本次交流會(huì )。

　　活動(dòng)中，圣戈班磨料磨具亞洲區副總裁張忠先生與大家分享了諾頓品牌在中國1*年發(fā)展的光輝成就。來(lái)自中國機床協(xié)會(huì )行業(yè)發(fā)展部的陳炎麟主任對諾頓品牌根植中國十五年表示祝賀。天津減速機股份有限公司作為國內知名的行星擺線(xiàn)減速機制造企業(yè)，與圣戈班磨料磨具的合作已超過(guò)10年，該公司的高級工程師蔣行敏先生是齒輪制造方面的資深專(zhuān)家，也是Norton產(chǎn)品在該公司應用的技術(shù)負責人。蔣先生表示：“諾頓品牌良好的口碑和高品質(zhì)的產(chǎn)品使我們完全放心?！?/p>

　　圣戈班磨料磨具將繼續根植中國市場(chǎng)，依托全球化的技術(shù)優(yōu)勢，與吉印通業(yè)伙伴繼續攜手同行，以推動(dòng)中國工業(yè)的快速發(fā)展!

　　另外，WINTER陶瓷結合劑CBN（立方氮化硼）砂輪WINTER陶瓷結合劑CBN砂輪具有自銳能力，其磨削量大、磨削比高且耐磨性好，適合大規模生產(chǎn)加工。以汽車(chē)凸輪軸磨削為例，采用陶瓷結合劑CBN砂輪磨削，其生產(chǎn)效率明顯提高，并獲得更高的磨削量和高品質(zhì)的工件表面質(zhì)量，同時(shí)降低了綜合制造成本。

　　作為實(shí)用材料的設計、生產(chǎn)及銷(xiāo)售專(zhuān)家，圣戈班集團是其所在所有行業(yè)的歐洲及世界領(lǐng)先者，并且是世界工業(yè)集團百強之一。在圣戈班集團的國際化的拓展進(jìn)程中，亞太地區享有很高的優(yōu)先權。集團各業(yè)務(wù)部都進(jìn)入了該地區。通過(guò)將技術(shù)專(zhuān)長(cháng)和全球性的材料經(jīng)驗本地化，圣戈班集團已經(jīng)建立了強大的業(yè)務(wù)網(wǎng)和廣泛的客戶(hù)關(guān)系，并在所有主要市場(chǎng)樹(shù)立了自己產(chǎn)品和品牌的形象。

　?。?）市場(chǎng)優(yōu)勢

　　圣戈班集團的全球市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰略已有100 多年的歷史，目前其國際化程度已達較高水平，其市場(chǎng)已擴展至** 個(gè)國家和地區。近兩年，由于收購了美國諾頓公司而如虎添翼。

　　由于亞太地區正在逐漸成為一個(gè)制造業(yè)的基地，并且其自身巨大的市場(chǎng)也在逐步形成，公司不僅在幾個(gè)具有巨大潛力的市場(chǎng)上，同時(shí)在尚未獲得與自身潛力相匹配地位的其它亞太國家市場(chǎng)上的發(fā)展也正處于加速階段。其發(fā)展的重要一步是與當地現有的合作伙伴建立合資企業(yè)，發(fā)現并發(fā)揮在技術(shù)和市場(chǎng)方面的協(xié)作優(yōu)勢，讓各方在更廣闊的舞臺上分享成功。

　?。?）技術(shù)優(yōu)勢

　　圣戈班是玻璃增強纖維和保溫隔音材料領(lǐng)域的領(lǐng)先者。從事著(zhù)平板玻璃、玻璃增強纖維、陶瓷與塑料和磨料磨具等領(lǐng)域的工作，向尖端工業(yè)提供成熟的產(chǎn)品和技術(shù)服務(wù)。為了保持產(chǎn)品在世界市場(chǎng)上競爭力，圣戈班始終將科學(xué)技術(shù)研究和開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品放在第一位。1**1 年，圣戈班集團在研究與發(fā)展方面的投資為1*.82億法郎，而1**0 年為12.*2 億法郎。

　　它得到德國和西班牙研究中心的支持和幫助，特別是與法國國家科學(xué)研究中心和核能委員會(huì )共同研制成功的玻璃、陶瓷和水晶制品新成果，具有重大的意義。

　　研究的另一部分力量則放在消費品方面，不僅要提高其使用性能和應用范圍，而且要降低成本。圣戈班在發(fā)展用于建筑和汽車(chē)上的保溫平面玻璃，用于香水工業(yè)的輕型玻璃瓶，用于印刷的高質(zhì)量紙張，先進(jìn)性能的磨輪等方面都有重要的進(jìn)展。

　　圣戈班集團的效益和研究環(huán)境吸引了很多年輕的工程師來(lái)發(fā)揮他們的聰明才智，這些工程師里許多人擁有物理博士的學(xué)位，他們形成了集團內發(fā)明創(chuàng )造的重要動(dòng)力。

　　五、我的建議

　?。?）汽車(chē)振興政策帶動(dòng)磨料磨具市場(chǎng)上揚

　　磨料磨具是磨削加工使用的工具，俗稱(chēng)加工中的“牙齒”。早在遠古時(shí)代，人們就已經(jīng)知道研磨。而許多重要的工業(yè)如汽車(chē)、機床、量具刃具、軸承等也都離不開(kāi)磨削加工。

　　圣戈班磨料磨具擁有NORTON、FLEXOVIT、WINTER等全球知名的磨料磨具品牌，是全球最大的磨料磨具產(chǎn)品制造商。圣戈班磨料磨具（上海）有限公司是法國圣戈班集團在中國的獨資企業(yè)，主要生產(chǎn)和銷(xiāo)售固結磨具、涂附磨具、超硬材料磨具、薄型樹(shù)脂砂輪和金剛石鋸片等產(chǎn)品。

　　磨削加工一般作為工件加工的最后工序，其任務(wù)就是要保證產(chǎn)品零件能達到圖樣上所要求的精度和表面質(zhì)量。磨削表面粗糙度、零件精度都和磨具的選擇和應用有著(zhù)密切的聯(lián)系。轎車(chē)最能體現大規模的生產(chǎn)，磨料磨具也最能發(fā)揮它的優(yōu)勢。

　　量車(chē)平均一輛車(chē)使用的砂輪和磨具的差別不小，但因為小排量車(chē)總量上的增加也勢必帶來(lái)砂輪和磨具的需求增加。2008年底到200*年初，拉動(dòng)內需、汽車(chē)下鄉、發(fā)展小排量汽車(chē)等一系列汽車(chē)振興政策的啟動(dòng)確實(shí)讓大家松了口氣。小排量車(chē)和重型貨車(chē)的市場(chǎng)情況都不錯。特別是內需拉動(dòng)和小排量汽車(chē)的發(fā)展。另外，國家在基礎領(lǐng)域的投資都不錯，已經(jīng)帶動(dòng)重型載貨汽車(chē)市場(chǎng)，這方面已經(jīng)有所顯現。這對圣戈班來(lái)說(shuō)是一個(gè)利好消息。

　　大家都在說(shuō)，美國汽車(chē)行業(yè)的情況是L形，但中國的汽車(chē)行業(yè)則呈現U形，但有關(guān)專(zhuān)家認為到200*年中國汽車(chē)產(chǎn)量還是有可能會(huì )達到1000萬(wàn)輛。在磨料磨具消耗方面，200*年下半年應該會(huì )回到80%～*0%的水平，這一點(diǎn)圣戈班比較樂(lè )觀(guān)。中國的汽車(chē)市場(chǎng)與歐洲、北美相比要好得多。中國在現有政策下，汽車(chē)行業(yè)恢復得很快，雖然短期內回到200*年的水平還會(huì )很難，但要回到2008年的80%～*0%的水平還是有可能，對這一點(diǎn)，一些人依然很樂(lè )觀(guān)。他們解釋?zhuān)鹑谖C后，特別是2008年10月份后影響很大，客戶(hù)都進(jìn)入一種恐慌狀態(tài)，都不訂貨了，汽車(chē)行業(yè)的用戶(hù)要么停產(chǎn)、減產(chǎn)，甚至關(guān)張。但自200*年1月份開(kāi)始，就能感覺(jué)到市場(chǎng)開(kāi)始慢慢復蘇了。何總認為，中國政府反應比較快，通過(guò)產(chǎn)業(yè)扶持、農村市場(chǎng)下鄉等政策對汽車(chē)行業(yè)的帶動(dòng)很大，這也給圣戈班產(chǎn)品的市場(chǎng)起到一個(gè)很好的帶動(dòng)作用。中國政府的政策確實(shí)讓大家看到了希望，給了大家很好的機會(huì )和信心。何總還補充說(shuō)，擴大內需方面不僅是量，對品質(zhì)的要求也在增加，這個(gè)時(shí)候，如果品質(zhì)好，國家的產(chǎn)業(yè)政策才能真正起到作用。隨著(zhù)中國經(jīng)濟的快速增長(cháng)和制造業(yè)的蓬勃發(fā)展，他相信，憑借圣戈班磨料磨具的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)以及全體員工的不懈努力，公司在未來(lái)的發(fā)展會(huì )更好。

　?。?）通過(guò)挖潛提高綜合成本，應對當前形勢

　　在當前全球經(jīng)濟危機的環(huán)境下，成本控制成為每個(gè)企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題。其實(shí)，成本控制絕對不僅僅是單純的壓縮成本費用，它還需要與宏觀(guān)經(jīng)濟環(huán)境、企業(yè)的整體戰略目標、經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)模式有效地結合，需要建立科學(xué)合理的成本分析與控制系統，真正實(shí)現有效的成本控制。

　　那么，圣戈班對金融危機下制造企業(yè)在成本控制方面有哪些理解與建議呢？這次金融危機讓高速發(fā)展的勁頭暫時(shí)停下來(lái)，讓公司有時(shí)間靜下來(lái)考慮擴張和挖潛的關(guān)系。

　　擴張的時(shí)候通過(guò)更大量的購買(mǎi)設備滿(mǎn)足需求，但進(jìn)入緊縮階段，則要通過(guò)挖潛而不至于使自己萎縮很多。要學(xué)會(huì )兩條腿走路，一定先要把現有的設備用好。如果攤子鋪得太大，風(fēng)險也很大，一定程度上可以從挖掘潛力、提高效率兩個(gè)方面來(lái)考慮。至少可以通過(guò)購買(mǎi)高品質(zhì)的工業(yè)耗材（比如圣戈班先進(jìn)的磨料磨具）來(lái)提高現有的生產(chǎn)能力和效率。這次金融危機應該讓公司認識到，在投資上愿意承擔更大的風(fēng)險，甚至不惜血本，但現實(shí)是在耗材上還很不重視，不愿意花大錢(qián)購買(mǎi)好東西。好東西不僅僅指最貴的東西，而應該是性?xún)r(jià)比高的產(chǎn)品，綜合成本低的產(chǎn)品。但這次金融危機后，越來(lái)越多企業(yè)感覺(jué)到現金流的緊張，大多數公司開(kāi)始逐漸意識到其實(shí)企業(yè)進(jìn)行投資擴大再生產(chǎn)是很有風(fēng)險的，因為市場(chǎng)不會(huì )永遠在一個(gè)高速發(fā)展的軌道上運轉。當企業(yè)只有*0%～60%的產(chǎn)能時(shí)，可能不會(huì )去購買(mǎi)新設備，但會(huì )保持關(guān)注。但如果市場(chǎng)復蘇，回暖到80%～*0%的產(chǎn)能時(shí)，企業(yè)在投資購買(mǎi)設備就會(huì )比以前謹慎多了。大部分企業(yè)的高速發(fā)展在危機之前往往是靠加大設備投入，但通過(guò)這次危機，希望更多的企業(yè)能越來(lái)越意識到控制設備投資和提高現有設備生產(chǎn)效率的重要性。磨料磨具產(chǎn)品作為加工工藝的一個(gè)重要組成部分，企業(yè)能加大力度，對工藝進(jìn)行調整，對附件或耗材進(jìn)行重新選擇，來(lái)提高加工效率。事實(shí)上從這一點(diǎn)上講，就是應該是公司對成本這個(gè)概念內涵的重新理解。

　　2008年最大的變化是新勞動(dòng)法的推出。我們知道，新勞動(dòng)法對中小型企業(yè)的影響很大，人力成本的提高使得零部件加工的客戶(hù)要通過(guò)使用更先進(jìn)、質(zhì)量更高的砂輪來(lái)降低成本。我們感到，近年來(lái)國內用戶(hù)企業(yè)越是在經(jīng)濟緊張的時(shí)候就越是考慮成本的支出，因為大家都希望花最少的錢(qián)取得最好的效果。圣戈班作為一家集磨具產(chǎn)品和磨削技術(shù)于一體的領(lǐng)先制造商，其專(zhuān)業(yè)化的技術(shù)團隊能為客戶(hù)量身打造最佳的磨削方案，幫助客戶(hù)達到高精度、高效率以及合適的總成本。圣戈班提供客戶(hù)技術(shù)解決方案，幫助客戶(hù)在現有的設備上提高效率，不需要那么大的投資，也不必增加人力成本。圣戈班磨料磨具銷(xiāo)售和技術(shù)服務(wù)團隊總是與客戶(hù)一起緊密合作，幫助客戶(hù)解決磨削加工中的實(shí)際問(wèn)題，并致力于讓客戶(hù)通過(guò)選擇圣戈班的產(chǎn)品來(lái)降低其生產(chǎn)成本，提高整體效率和綜合競爭力。

　　進(jìn)一步說(shuō)明。比如TG砂輪這個(gè)產(chǎn)品圣戈班早就有，只是以前中國客戶(hù)對它沒(méi)有需求，原因可能還是接受不了它的高價(jià)格。如果客戶(hù)需要一個(gè)穩定的產(chǎn)品，需要一個(gè)能使加工效率成倍提高的產(chǎn)品，TG砂輪就是一個(gè)很好的選擇。往往在汽車(chē)行業(yè)加工內圓時(shí)候，如果用便宜的產(chǎn)品就需要頻繁更換，雖然圣戈班的價(jià)格可能是普通剛玉砂輪的10倍，但是對企業(yè)來(lái)說(shuō)，性?xún)r(jià)比指的是綜合成本，現在在人力成本增加、市場(chǎng)環(huán)境不穩定的情況下，算一本總帳的話(huà)，還是很合算的。這一點(diǎn)，刀具和磨具供應商的意見(jiàn)都是一致的。

　　“商場(chǎng)刀兵相見(jiàn)，而增加收入是你的長(cháng)槍?zhuān)档统杀臼悄愕目车?，學(xué)會(huì )使刀弄槍?zhuān)銓?huì )所向披靡。拿著(zhù)槍沖鋒陷陣，不如舉起刀削削減減，拿起砍刀砍掉成本?！?/p>

　　——這是《砍掉成本》一書(shū)中的一段話(huà)。記者在這里所要說(shuō)的是，對于砍掉成本絕對不只是舉刀削削減減而已，其實(shí)如何拿刀，哪些該砍哪些不該砍，什么時(shí)候砍什么時(shí)候不砍，那可絕對需要大家多多斟酌。

　?。?）創(chuàng )新并不都是新產(chǎn)品，能提供不斷適應市場(chǎng)需求的產(chǎn)品也算是創(chuàng )新

　　“如果現在還總是在蒼蠅拍上大談創(chuàng )新，那這種創(chuàng )新還有價(jià)值嗎？創(chuàng )新不創(chuàng )新，不只是說(shuō)說(shuō)而已。我們認為滿(mǎn)足市場(chǎng)需求并得到客戶(hù)接受的產(chǎn)品和服務(wù)就是創(chuàng )新?！边@是何總對創(chuàng )新的理解，也是目前圣戈班在中國推廣一些產(chǎn)品的理由。

　　200*年，為了讓中國的客戶(hù)分享世界最先進(jìn)的磨削工藝技術(shù)，圣戈班在國內市場(chǎng)推出了最新的T G磨料和Q U A N T U M系列產(chǎn)品。其中的T G砂輪是一種新磨料，但應該說(shuō)不是最新的磨料。這個(gè)磨料已經(jīng)在國外如歐洲、北美市場(chǎng)銷(xiāo)售了一段時(shí)間了，但一直以來(lái)國內客戶(hù)接受的不多，通常情況下，TG的價(jià)格比普通砂輪要貴，所以在國內市場(chǎng)接受程度較低。但是現在，圣戈班逐步發(fā)現國內客戶(hù)在不斷地碰到磨削上的“瓶頸”，對于這個(gè)產(chǎn)品開(kāi)始有需求了?，F在單單從產(chǎn)品的設計和開(kāi)發(fā)方面它不算創(chuàng )新，但目前發(fā)現國內客戶(hù)能夠接受這個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候，圣戈班把它在中國市場(chǎng)上推出，這也應該算是一個(gè)創(chuàng )新吧。

　　客戶(hù)，幫助客戶(hù)提高加工技術(shù)水平。未來(lái)幾年中，圣戈班將進(jìn)一步利用豐富的全球資源，引進(jìn)更多先進(jìn)的產(chǎn)品系列來(lái)完善銷(xiāo)售產(chǎn)品線(xiàn)，并不斷開(kāi)發(fā)適合中國的產(chǎn)品，加快對市場(chǎng)需求的反應速度；同時(shí)，也會(huì )增加生產(chǎn)能力，實(shí)現更多產(chǎn)品的本地化生產(chǎn)，從而降低成本，縮短交貨期，更好更快地響應客戶(hù)需求。

　?。?）高度重視中國市場(chǎng)并堅定對中國用戶(hù)的承諾

　　圣戈班集團是全球*00強的第110位（2008年數據），它對中國市場(chǎng)非常重視。為了更好地支持中國市場(chǎng)的快速發(fā)展，更好地服務(wù)中國市場(chǎng)，了解并對客戶(hù)的需求作出快速反應，為客戶(hù)提供多層次的服務(wù)，200*年圣戈班在上海投資成立了圣戈班中國研發(fā)中心，其中的磨削技術(shù)中心將為中國的銷(xiāo)售隊伍提供更加全面的磨料磨具應用技術(shù)培訓，也向客戶(hù)的工程技術(shù)人員提供更加專(zhuān)業(yè)的應用支持與指導。

　　在行業(yè)中，圣戈班磨料磨具是惟一一家將產(chǎn)品開(kāi)發(fā)平臺和技術(shù)保障服務(wù)帶入中國的跨國企業(yè)，圣戈班磨料磨具對其上海磨削技術(shù)中心的投入和關(guān)注，充分顯示了其對中國市場(chǎng)的高度重視以及對中國用戶(hù)的堅定承諾。在工業(yè)集團中，圣戈班很超前，研發(fā)中心的建立很超前，其作用絕對不是在包裝門(mén)面。高層管理層就非常重視建立研發(fā)中心，中心完全由集團內資深管理人士進(jìn)行管理，可以說(shuō)是將精兵強將派遣到中國來(lái)完成這項工作。從這一點(diǎn)可以看出集團對中國市場(chǎng)的關(guān)注。對此，圣戈班中國員工也很高興，因為這個(gè)中心對于開(kāi)拓中國市場(chǎng)起到堅強后盾的作用。研發(fā)中心成立之后，明顯地加快了新產(chǎn)品推進(jìn)速度，特別是在開(kāi)發(fā)出適應中國市場(chǎng)用戶(hù)需求的產(chǎn)品方面。

　　在行業(yè)內，圣戈班是惟一一家不但實(shí)現產(chǎn)品本地化生產(chǎn)，并把技術(shù)開(kāi)發(fā)平臺帶入中國的磨料磨具跨國企業(yè)。說(shuō)到本地化，何總說(shuō)：“其實(shí)本地化不僅是將先進(jìn)的產(chǎn)品介紹給本地，事實(shí)上通過(guò)本地化，它也在影響和培育了一批人。與競爭對手相比，在國際化、全球化方面，圣戈班做得更多。特別是我們將制造廠(chǎng)建立在中國，而且在中國建立的研發(fā)中心目前發(fā)展很快。我們和很多跨國企業(yè)有不同，不僅是產(chǎn)品制造本地化，而且科研及所有流程也都是為本地化服務(wù)的。我們認為圣戈班已經(jīng)做到了扎根中國，服務(wù)中國?！?/p>

　?。?）根植中國1*年，圣戈班與吉印通業(yè)，伙伴還將繼續攜手同行

　　說(shuō)到圣戈班的磨料磨具，不能不提的是其旗下的知名品牌——N O R T O N（諾頓）。N O R T O N（諾頓），188*年起源于美國麻省，1**4年，圣戈班在上海成立第一家工廠(chǎng)，并生產(chǎn)出第一片Norton品牌的砂輪。在過(guò)去的1*年間，圣戈班磨料磨具通過(guò)持續不斷的工業(yè)生產(chǎn)及技術(shù)投資，到200*年在中國已擁有四家工廠(chǎng)，一個(gè)研發(fā)中心及磨削技術(shù)中心，七個(gè)地區銷(xiāo)售辦事處和超過(guò)1000名員工。憑借最先進(jìn)的磨削及切割技術(shù)，為廣大客戶(hù)提供從切割，粗磨、半精磨到精磨以及表面拋光等全面磨削方案。

　　200*年是Norton扎根中國，實(shí)現本土化生產(chǎn)的第1*個(gè)年頭。藉此1*周年之際，以“諾頓，根植中國1*年”為主題的交流會(huì )也于200*年4月8日在北京新國展中心成功召開(kāi)。Norton品牌在中國的發(fā)展歷程充分表明了圣戈班根植中國，長(cháng)期服務(wù)于中國客戶(hù)的堅定承諾。從工業(yè)本身來(lái)講，歐洲、北美市場(chǎng)都在飽和，已沒(méi)有很多的發(fā)展機會(huì )。雖然目前還有金融危機的影響，但這次中國機床展很紅火而且國外參展企業(yè)很多，由此可以看出中國巨大的吸引力。而何總也表明圣戈班主要的成長(cháng)都是亞太區在拉動(dòng)，其在中國、巴西、印度等地區的成長(cháng)尤為明顯。由此可見(jiàn)，圣戈班中國絕對數得上是一支潛力股。而與何總的這次交流，也讓我們感受到了一個(gè)有思想、有創(chuàng )新能力的企業(yè)的發(fā)展，隨著(zhù)對中國市場(chǎng)更進(jìn)一步的理解，一個(gè)有內涵的公司還將走得更穩、更遠。

　　六、結論

　　1.圣戈班剛建立不久就不惜重金引進(jìn)意大利工匠，并著(zhù)力培養本國的技術(shù)人才，最后趕上并超過(guò)意大利的水平，這是技術(shù)落后國追趕先進(jìn)國的一條捷徑。技術(shù)引進(jìn)的關(guān)鍵在于消化和吸收，我國技術(shù)引進(jìn)已有多年，但效果欠佳。

　　2.在產(chǎn)品成熟之后，圣戈班進(jìn)行了產(chǎn)品多樣化和地區多樣化政策，利用其核心力量占據相關(guān)市場(chǎng)并充分利用世界各地的原材料和勞動(dòng)力。

　　*.在研究與開(kāi)發(fā)上，圣戈班廣招賢才，并有幾個(gè)國家的研究中心支持和幫助，保持其產(chǎn)品的世界領(lǐng)先地位。這才是它*00 年立于不敗之地的秘訣。

　　4.圣戈班在中國市場(chǎng)的成功秘訣還在于加大收購力度以及變合資為獨資。

　　對于第三點(diǎn)而言，我國主要以引進(jìn)國外技術(shù)作為提升工業(yè)競爭力的主要途徑。這種“外來(lái)型工業(yè)化”模式對國內企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步與升級造成了嚴重沖擊，使我國的產(chǎn)業(yè)結構向低技術(shù)部門(mén)聚集的程度提高，導致我國科技創(chuàng )新能力不足。技術(shù)引進(jìn)無(wú)疑是我國促進(jìn)高技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一條重要途徑，但引進(jìn)技術(shù)要實(shí)現從根本上提高我國高技術(shù)產(chǎn)業(yè)的技術(shù)水平，必須進(jìn)行充分的消化吸收?？v觀(guān)世界各國技術(shù)引進(jìn)的歷史進(jìn)程，無(wú)論發(fā)達國家還是發(fā)展中國家，成功的經(jīng)驗就是要處理好技術(shù)引進(jìn)與消化吸收的關(guān)系。

　　對于最后一點(diǎn)需要說(shuō)明的是，圣戈班集團是一個(gè)資金密集、技術(shù)密集、勞力密集型的行業(yè)，引進(jìn)外資和先進(jìn)技術(shù)是十分必要的，但如果只是把合資當成終極目的，為了合資而合資，那么合資就不可能成為提升本行業(yè)技術(shù)能力和國際競爭力的機會(huì )，反而成為她的的“宿命”，成為各個(gè)企業(yè)不進(jìn)行學(xué)習和自主開(kāi)發(fā)、不著(zhù)力培育自主品牌的最好借口。

　　同時(shí)，對于中國的的教訓也值得深思。比如中國的汽車(chē)行業(yè)“以市場(chǎng)換技術(shù)”其實(shí)有著(zhù)許多限定條件，如果沒(méi)有完善的制度和政策設計，這一策略的結果就很可能事與愿違。中國轎車(chē)工業(yè)在技術(shù)能力上長(cháng)達20年的停滯不前，原因就在這里。

　　合資模式并不支持中國產(chǎn)生系統性的自主研發(fā)的能力。

　　相反的，合資企業(yè)普遍存在嚴格的技術(shù)限制條款，他們會(huì )通過(guò)多種方式防止中方產(chǎn)生新的設計能力。對于跨國公司本身來(lái)說(shuō)，合資公司以及中方本部所產(chǎn)生的技術(shù)研發(fā)能力、所可能研發(fā)的新產(chǎn)品，都會(huì )對外方本部及其全球體系帶來(lái)威脅。由于只引進(jìn)不消化，合資的結果是形成了兩個(gè)怪圈，一個(gè)是引進(jìn)落后再引進(jìn)再落后，還有一個(gè)就是能力弱就依賴(lài)外方，外方來(lái)了以后我們的能力越來(lái)越弱，越弱就越依賴(lài)，不僅引進(jìn)消化的政策沒(méi)能全面執行，更談不上創(chuàng )新。

　　因此，作者認為，我國相關(guān)行業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展戰略，必須得研究跨國公司在華的戰略，根據他們的變化平衡我國的產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰略。則必須要堅持兩條腿走路的思路。

　　一條腿是堅持合作合資不放松，今后還要繼續搞合資合作;另外一條是堅持自主發(fā)展不動(dòng)搖。尤其是要想讓外國直接投資的技術(shù)外溢效應充分發(fā)揮作用，就必須在繼續引進(jìn)的同時(shí)著(zhù)力提高自主創(chuàng )新能力，盡快形成我國的核心競爭力，這樣才能通過(guò)競爭和模仿、人力資本流動(dòng)、產(chǎn)業(yè)配套等途徑，實(shí)現外資先進(jìn)技術(shù)的外溢。進(jìn)而促進(jìn)我國相關(guān)行業(yè)的快速發(fā)展。

　　參考文獻：《外國直接投資的技術(shù)外溢效應研究》（李貽賓）

　　 《圣戈班汽車(chē)玻璃零配市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究》（劉俊峰）

　　 《跨國并購的宏微觀(guān)經(jīng)濟研究》（黃中文）

　　 《外國跨國公司在華并購探索》（陳建）

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　　——法國圣戈班集團中文網(wǎng)站

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　　——法國圣戈班集團官方網(wǎng)站

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　　 ——中國知網(wǎng)首頁(yè)

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　　 ——百大英才網(wǎng)-圣戈班集團簡(jiǎn)介

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　　 ——MBA智庫百科-法國圣戈班集團

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　　 ——圣戈班-吉印通百科