[消費新聞]百姓紀實(shí)：可口可樂(lè )瓶?jì)任芪慈〕鲋苯庸嗥?流向市場(chǎng) 對消費者不負責
2002年*月*日本報報道過(guò)類(lèi)似事件。
尚未開(kāi)啟的可樂(lè )瓶里有根彎曲的吸管。
可樂(lè )瓶里有根管 身價(jià)竟能翻千倍 中山一消費者買(mǎi)到一瓶不能喝的可樂(lè )，朋友欲拿1600元收購，可口可樂(lè )公司愿給同樣價(jià)錢(qián)補償
羊城晚報中山訊 尚未開(kāi)啟的可樂(lè )瓶里有根彎曲的吸管，這瓶可口可樂(lè )能夠以1600元轉讓?zhuān)^(guò)瓶裝可樂(lè )零售價(jià)的1000多倍！
這不是天方夜譚，中山一消費者買(mǎi)到這瓶不能飲用的可樂(lè )后，他的朋友欲以上述價(jià)格收購，而可口可樂(lè )公司也愿意給予同樣價(jià)格的補償。
一年前，家住中山大涌的梁先生在某超市買(mǎi)到這瓶可樂(lè )之后，輾轉聯(lián)系到當時(shí)任可口可樂(lè )中山區營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的肖某進(jìn)行索賠。據梁先生介紹，當時(shí)，肖某向他口頭道歉，并提出給予一箱可樂(lè )作為賠償，被梁先生拒絕。其后，梁先生將這瓶可樂(lè )送到了羊城晚報中山記者站。由于記者10年前就報道過(guò)類(lèi)似事件（廣東太古可口可樂(lè )公司因生產(chǎn)的芬達橙味汽水內有一支吸管，消費者懷疑因此感染上乙肝，向生產(chǎn)商索賠*00萬(wàn)元（見(jiàn)2002年*月*日《羊城晚報》“焦點(diǎn)新聞”），因此，未再作報道。
沒(méi)想到，一年后，梁先生突然致電羊城晚報駐中山記者，要求記者返還那瓶可樂(lè )給他，說(shuō)他已經(jīng)聯(lián)系其他媒體報道此事。
*月18日，珠?？煽诳蓸?lè )飲料有限公司市場(chǎng)部公共事務(wù)及傳訊主任鐘星親自前往中山，拍下該瓶可樂(lè )照片，根據瓶蓋上的編碼及生產(chǎn)日期，確認該瓶可樂(lè )為他們公司生產(chǎn)。
鐘星請記者聯(lián)系梁先生，希望盡快妥善解決此事。記者致電梁先生，他說(shuō)，之前他朋友聽(tīng)說(shuō)這件事情后，愿意以1600元的價(jià)格收購這瓶可樂(lè )，然后再找可口可樂(lè )公司“講數”。梁先生問(wèn)：“可口可樂(lè )公司愿意支付多少錢(qián)？”他表示，可以跟可口可樂(lè )公司的人面談。
當天，鐘星請示其領(lǐng)導后，同意支付“千元以上現金”。記者再致電梁先生時(shí)，他卻未接電話(huà)。過(guò)了幾天，梁先生來(lái)電，說(shuō)他很忙，沒(méi)有時(shí)間，讓記者花1600元買(mǎi)下這瓶可樂(lè )，被記者拒絕。
據了解，可口可樂(lè )玻璃瓶可回收，經(jīng)清洗消毒后再循環(huán)使用，將吸管留在瓶子里的事情極少發(fā)生。按食品安全法，消費者權益受損，可要求10倍賠償。
那為什么梁先生的朋友愿意以一千多倍的價(jià)格收購這瓶不能喝的可樂(lè )？可口可樂(lè )公司又為何愿意給消費者千元以上的賠償？“負面新聞傳播很快，影響公司形象?！辩娦钦f(shuō)，“之前我們公司處理過(guò)的最大一單賠償也就給了800元?！睋?，今天下午，梁先生將與可口可樂(lè )公司代表見(jiàn)面，商談賠償事宜。也許，記者的疑惑屆時(shí)能得以解開(kāi)。
