買(mǎi)了6罐光明兒童健能果粒優(yōu)酪乳 5罐脹包變質(zhì)
孩子誤食后腹瀉 獲退一賠十
別看超市里的酸奶躺在冰柜里安然無(wú)恙,從超市到家里,這一段短短的路程,很可能會(huì )使酸奶在高溫下變質(zhì)。如果不是因為孩子吃酸奶拉了肚子,杭州的葉女士也不會(huì )注意到,夏季買(mǎi)酸奶,還要注意冷藏的溫度和時(shí)間。
買(mǎi)了6罐光明兒童健能果粒優(yōu)酪乳 5罐脹包變質(zhì)
8月4日下午,杭州的葉女士如往常一般來(lái)到物美超市下沙店采購。在冰柜前,葉女士拿了一組(6罐)光明兒童健能果粒優(yōu)酪乳。這是孩子平常愛(ài)
喝的一款酸奶,從來(lái)沒(méi)有出現過(guò)質(zhì)量問(wèn)題。葉女士買(mǎi)的東西不多,付完款后,購物小票隨手一丟,沒(méi)有保存下來(lái)。
葉女士沒(méi)有料到,買(mǎi)回家后,酸奶竟讓孩子受了一番罪。
從保質(zhì)期來(lái)看,這一組酸奶應該沒(méi)什么問(wèn)題。買(mǎi)回家后,葉女士偶然間發(fā)現,酸奶的外包裝略有一些膨脹,封口處明顯比正常的狀態(tài)要鼓起一些。但是,酸奶的外包裝并沒(méi)有太大的異樣,出于對酸奶品質(zhì)的放心,葉女士并沒(méi)有將酸奶丟掉。
葉女士的孩子年紀還小,看到酸奶拿起就喝,第二天就把酸奶喝個(gè)精光。不料,孩子很快就拉肚子了。盡管,在服用了止瀉藥品后,葉女士的孩子逐漸恢復,但是她還是懷疑酸奶是不是有質(zhì)量問(wèn)題,并且聯(lián)系了光明乳業(yè)廠(chǎng)商。
脹包變質(zhì)因高溫而起 光明建議消費者就近購買(mǎi)
葉女士說(shuō),這一組酸奶的總價(jià)約18元,如果證實(shí)是質(zhì)量問(wèn)題,她要求商家退一賠十。
在與光明乳業(yè)廠(chǎng)商聯(lián)系后,光明的業(yè)務(wù)員立刻與葉女士聯(lián)系。由于實(shí)物已經(jīng)丟失,雙方大致可以判斷,酸奶變質(zhì)是因為脹包而起。氣溫高,酸奶冷藏不及時(shí)或冷藏溫度不夠低,直接引起了酸奶的脹包變質(zhì)。
昨天下午,商報維權記者聯(lián)系上了杭州光明乳業(yè)有限公司銷(xiāo)售方面的工作人員金先生。金先生表示,保質(zhì)期內的酸奶如果能及時(shí)冷藏,一般情況下不會(huì )出現質(zhì)量問(wèn)題。他認為,葉女士購買(mǎi)酸奶以后,可能因為回家的路程較遠,酸奶在常溫下無(wú)法達到冷藏的溫度要求,炎熱的天氣加速酸奶的變質(zhì),這才引發(fā)酸奶外包裝脹氣的現象。
記者特意與光明乳業(yè)上??偛康姆?wù)熱線(xiàn)聯(lián)系,得知酸奶的冷藏要求是在2℃-6℃。這位工作人員建議消費者注意,如果擔心高溫天氣誘發(fā)奶制品變質(zhì),不妨選擇就近的場(chǎng)所購買(mǎi)。
葉女士告訴記者,此事已經(jīng)與光明乳業(yè)廠(chǎng)商溝通協(xié)商,得到了退一賠十的處理。
金先生表示,盡管孩子腹瀉的原因沒(méi)有得到證實(shí),但出于對孩子健康的考慮,品牌方還是同意作出這樣的賠償。
來(lái)源:每日商報