欲在國美，蘇寧，京東上面購物的不看會(huì )后悔
哎，最近在淘寶，國美，蘇寧，京東上面都購物了一番，發(fā)現網(wǎng)購啊，不出質(zhì)量問(wèn)題還好，一出質(zhì)量問(wèn)題，就是大問(wèn)題了，特別是在國美，京東這樣的網(wǎng)上商場(chǎng)里面。在此特別不推薦去國美商城買(mǎi)。
前面在京東上面買(mǎi)了一款交換機，貓。在蘇寧上面買(mǎi)了個(gè)筆記本跟路由器，在淘寶商城里面買(mǎi)了個(gè)16GB 的USB3的U盤(pán)，在國美網(wǎng)上商城買(mǎi)了個(gè)雷柏的無(wú)線(xiàn)鼠標。
最大的問(wèn)題就出在鼠標上，買(mǎi)了款雷柏（Rapoo）1090 2.4G無(wú)線(xiàn)光學(xué)鼠標，訂單號 3154686163；結果到貨了才發(fā)現鼠標下面的LED燈不亮，然后在網(wǎng)上點(diǎn)申請了換貨，第二天國美的客服（01058851777）就打電話(huà)來(lái)問(wèn)我是怎么回事，我就說(shuō)鼠標下面的LED燈不亮。那客服就問(wèn)那能不能用，我說(shuō)是能用，那客服就說(shuō)那你最好不要換貨，不然的話(huà)如果我們這邊聯(lián)系廠(chǎng)家說(shuō)不是質(zhì)量問(wèn)題，那你要出郵費的。我堅持要換貨。再過(guò)了一天國美的人來(lái)了回去了。再過(guò)了兩天，國美的那客服又打電話(huà)來(lái)說(shuō)，先生你好，你的那款產(chǎn)品我們聯(lián)系了廠(chǎng)家了，廠(chǎng)家說(shuō)那款型號的產(chǎn)品有新款跟舊款兩款，新款的LED燈不亮的，所以你那款沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題，你到時(shí)候得自己出郵費才給你寄回去，你不出的話(huà)，就暫時(shí)放在庫房里了。TMD，這叫啥服務(wù)？
艸，大家誰(shuí)見(jiàn)過(guò)正常的光電鼠標下面的紅色LED燈不亮的？不知道是這客服是SB，還是當我是SB，你自己網(wǎng)上賣(mài)的一款產(chǎn)品，圖片上都有亮LED燈，你告訴我這款還有新舊兩款？產(chǎn)品有說(shuō)明嗎?沒(méi)有。而且如果是新舊兩款，還會(huì )做成一款一模一樣的產(chǎn)品？TMD。這還不是最讓人無(wú)語(yǔ)的話(huà)，然后我再打國美的總的售后服務(wù)的電話(huà)，我再去確認一件事，我說(shuō)如果我出郵費把鼠標拿回來(lái)了，我再自己拿去廠(chǎng)家檢測了，確定是質(zhì)量問(wèn)題的話(huà)怎么辦？那新客服告訴我說(shuō)可以退換貨，到時(shí)候不用我再出郵費。那我再問(wèn)，那我前面一次因為你們客服出錯說(shuō)沒(méi)有 質(zhì)量問(wèn)題而讓我出郵費拿回來(lái)了鼠標的郵費，那你們會(huì )不會(huì )補給我？然后那新客服說(shuō)不清楚，要我到時(shí)候再跟他們送貨的聯(lián)系。真TMD是SB啊，誰(shuí)信？我讓她再去確認，到底是補還是不補我？然后讓我等了好幾分鐘，告訴我不好意思，說(shuō)是不補的。最后我明白了，就是說(shuō)就算我再去廠(chǎng)家拿了個(gè)啥產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題的證明，就算可以退換貨，那我還是得付一次郵費。
這啥世道？自己SB發(fā)貨出了問(wèn)題，然后還不負責，讓顧客去承擔。所以打死我以后再也不去國美商城買(mǎi)東西了，而且會(huì )買(mǎi)幾個(gè)貨到付款的，然后等到了不付款。既然他不當我是顧客，我也不當它是商家。
哎，說(shuō)說(shuō)我這一批在各個(gè)網(wǎng)上商城買(mǎi)的購物經(jīng)驗吧，我在淘寶商城買(mǎi)的那個(gè)U盤(pán)，到?jīng)]有發(fā)票都，連個(gè)小票甚至購物清單的紙張都沒(méi)有，我去聯(lián)系那個(gè)在線(xiàn)客服，兩個(gè)小時(shí)都不理我，最后也沒(méi)有 理我。。我郁悶了，決定給差評，發(fā)現原來(lái)是商城的，給不了。。哎。
最后給出了一點(diǎn)購物經(jīng)驗，如果不是什么貴重物品，大件物品，最好去淘寶上面找不是商城的信用度高的賣(mài)家買(mǎi)，至少有點(diǎn)服務(wù)吧，如果質(zhì)量有問(wèn)題，還可以給中評或差評，一般的賣(mài)家還是會(huì )處理的。至于要買(mǎi)大件的或貴重的物品，去蘇寧易購買(mǎi)吧，然后選擇上門(mén)提貨，去實(shí)體店驗貨了再取。不想說(shuō)了，哎。
