商務(wù)過(guò)程中,名片使用的要點(diǎn)與禮儀
名片，在現在的商務(wù)過(guò)程中，是不可或缺的道具。在整個(gè)的商務(wù)過(guò)程中，他人對你的印象往往起源于你遞上的那張表明你身份的名片。所以，千萬(wàn)別小看了名片。而在整個(gè)的過(guò)程中，有哪些要注意的要點(diǎn)和重要的禮儀呢？
第一、一定要有名片。在商務(wù)交往中，一個(gè)沒(méi)有名片的人將被視為沒(méi)有社會(huì )地位的人，拿不出名片可能會(huì )被對方懷疑你的來(lái)歷與動(dòng)機。
第二、一個(gè)不隨身攜帶名片的人，是不尊重別人的表現。名片要隨身帶，在國外的很多公司，員工的名片放在什么地方都有講究。名片一般裝在專(zhuān)用名片包里，名片包放在西裝上衣口袋里，不能隨便亂放。我有一次跟一位女同志交換名片，我把名片遞給她，她馬上把包拉開(kāi)找自己的名片給我，包很名貴，但是找不著(zhù)名片，先抓出一包話(huà)梅，接是一包瓜子，最后拉出半只襪子，最后才找到名片盒，這樣，給人的印象就很不好。因此，女同志的名片要放在公文包固定的位置，一伸手就可以拿出來(lái)。
名片的使用有幾個(gè)重要的禮儀。
第一點(diǎn)，名片的外觀(guān)內容上有三不準原則：一、名片不準隨意涂改。有的同志很節約，電話(huà)號碼有變動(dòng)就直接在名片上涂改，把原來(lái)的號碼劃掉，寫(xiě)上新的號碼。在國際交往中，名片如同臉面，涂改名片會(huì )貽笑大方；二、名片上不提供私宅電話(huà)，涉外禮儀講究保護個(gè)人隱私、公私有別，因公打交道的話(huà)，提供的就只是辦公室的電話(huà)，手機號碼、私宅電話(huà)都不提供；三、名片上一般不出現兩個(gè)以上的頭銜?！奥劦烙邢群?，術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻”，名片上的頭銜越多，就有用心不專(zhuān)、蒙人之嫌，很多有地位有身份的人會(huì )準備好幾種名片，對不同的交往對象、強調自己不同身份的時(shí)候，使用的名片不同。
第二點(diǎn)、索取名片的問(wèn)題。索要名片有幾個(gè)點(diǎn)要注意：一、盡量不索取名片。名片交換有講究，地位低的人首先把名片遞給地位高的人，主動(dòng)索取名片會(huì )出現地位落差的問(wèn)題；二、如果索要名片，不能采取直白的表達方式。比較恰當的交換名片的方法有以下三種：第一種是交易法，這是最常用的方法?！皩⒂≈?，必先予之”，我想要史密斯先生名片，我就把自己的名片先遞給他，并說(shuō)：“史密斯先生這是我的名片?！彼麩o(wú)論如何也要回贈我一張。在商務(wù)交往中，由于地位的落差，一些地位高的、有身份的人在接到你的名片時(shí)，往往會(huì )說(shuō)聲謝謝之后就沒(méi)下文了，出現這種情況的話(huà)，不妨采用第二個(gè)辦法——激將法。你在交換名片時(shí)對他說(shuō)：“尊敬的威廉斯董事長(cháng)，很高興認識你，不知道能不能有幸跟您交換一下名片？”這樣他不想給也得給，他不至于告訴你：“不換，我就是不換?！边€可以采用第三個(gè)方式——聯(lián)絡(luò )法。你說(shuō)：“史瑪爾小姐，認識你非常高興，以后到聯(lián)邦德國來(lái)希望還能夠見(jiàn)到你，不知道以后怎么跟你聯(lián)絡(luò )比較方便？”這就是聯(lián)絡(luò )法，暗示對方如何才能找到他？一般情況都會(huì )給名片，如果不給，說(shuō)明她有退路，她可能會(huì )說(shuō)：“我跟你聯(lián)系吧！”其深刻含義就是，我這輩子都不會(huì )跟你聯(lián)系的，這種情況就不再強求了。
第三點(diǎn)、接受別人名片的注意事項。接受名片要注意的第一點(diǎn)是要回敬對方，“來(lái)而不往非禮也”，拿到人家名片一定要回。在我國有相當數量的同志沒(méi)有名片的，在正規的交往場(chǎng)合，即便沒(méi)有沒(méi)有名片也要采用委婉的表達：“不好意思名片用完了”，或者“很抱歉，今天沒(méi)有帶”；第二點(diǎn)是接過(guò)名片一定要看清楚，通讀一遍，這最重要?？?a target="_blank" title="">名片的內容是對對方表示重視，同時(shí)可以了解對方的確切身份。不看的話(huà)就會(huì )出現問(wèn)題。有一天我到一個(gè)單位去講課，我給主持活動(dòng)的同志遞了一張名片，也不知道他看了沒(méi)有，他向學(xué)生這樣介紹我：“我們非常高興請北大的高教授為我們講課?！蔽衣?tīng)了，以為還真的有位高教授呢，后來(lái)才知道原來(lái)是在介紹我。所以，不仔細看名片內容，容易把對方的名字和姓氏搞錯，是怠慢對方的表現，這在社交中是大忌。
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