奔騰電磁爐,質(zhì)量濫、信譽(yù)更濫
其實(shí)我本來(lái)是不想發(fā)這樣的帖子的,實(shí)在是心理不平衡啊。當初在超市買(mǎi)了臺奔騰電磁爐,廣/*告打的是:唯一能炒菜的電磁爐,且提供一年內免費上門(mén)維修服務(wù)。我承認我是鄉下出來(lái)的,相信了它的技倆,買(mǎi)下了它,導購阿姨另送我一張“感動(dòng)心靈--綠色直通車(chē)”的服務(wù)卡,背書(shū):延長(cháng)一年保修期,且保修期內整機提供免費上門(mén)維修服務(wù)。
結果買(mǎi)來(lái)才三個(gè)月,奔騰電磁爐就報廢了,打電話(huà)給客服MM,請求上門(mén)免費維修,客服MM say:“免費上門(mén)維修服務(wù)只針對特定產(chǎn)品,你這個(gè)電磁爐要自己拿去維修部的?!苯Y果被我教育一通后答應幫我協(xié)調一下技術(shù)人員后聯(lián)系我。至后來(lái)連P都沒(méi)回一個(gè)。我接連打三個(gè)電話(huà)后客服MM明顯不耐煩了,假惺惺地說(shuō)技術(shù)人員沒(méi)聯(lián)系你嗎?那我再去聯(lián)系一下。至后來(lái)壓根不接我電話(huà)了。
想想別人的電磁爐用了兩三年啥毛病都沒(méi)有,實(shí)在是郁悶。
附:奔騰綠色直通車(chē) ——“3#8226;15”品牌服務(wù)傳播活動(dòng)方案 一、活動(dòng)背景 2008集團定位為奔騰的服務(wù)戰略年,全年以“抓服務(wù)、降投訴、提高滿(mǎn)意度、降低投訴率”十六字為工作方針,致力于提升客戶(hù)服務(wù)能力和品質(zhì),全面升級奔騰電器客戶(hù)服務(wù)體系。 正值“3#8226;15”來(lái)臨之際,公司將以此為契機在全國各大終端開(kāi)展“3#8226;15”品牌服務(wù)傳播活動(dòng),通過(guò)傳播奔騰品牌的服務(wù)宗旨,提升品牌形象,促進(jìn)終端銷(xiāo)售。
在此揭*/發(fā)JS當**面一套、背/*后一套的惡*/心技*/倆,SDJM們以后多長(cháng)個(gè)心眼啊。