微軟現狀如何？
2014年名不見(jiàn)經(jīng)傳的薩蒂亞·納德拉（Satya Nadella）接手了微軟，成為第三任CEO。當時(shí)，唱衰微軟之聲不絕于耳，微軟眼睜睜看著(zhù)安卓和IOS瓜分手機系統市場(chǎng)，而自己只能靠著(zhù)Office軟件和Windows系統在電腦端吃著(zhù)老本。斥巨資與諾基亞的合作到頭來(lái)也收效甚微。
危機——移動(dòng)端的興起
微軟從2000年之前便對PC市場(chǎng)有著(zhù)不可動(dòng)搖的壟斷地位，只有蘋(píng)果早期憑借Mac OS從中謀得了一小塊市場(chǎng)。然而，作為微軟第二任CEO的史蒂夫·鮑莫爾并沒(méi)有預見(jiàn)到市場(chǎng)發(fā)生了巨大的變動(dòng)。蘋(píng)果的iOS和谷歌的安卓移動(dòng)端系統對傳統PC市場(chǎng)造成不小的沖擊。相信現在不少人可以一天不用電腦，但是一天不用手機/平板就會(huì )渾身難受。微軟買(mǎi)下同樣是智能機受害者的諾基亞，試圖重新殺回移動(dòng)端。事實(shí)是Windows Phone的用戶(hù)被調笑為只有1%市場(chǎng)的用戶(hù)。直接影響就是連QQ、微信這樣的社交軟件都漸漸放棄對WindowsPhone的更新和維護。與此同時(shí)微軟以自家系統為核心的理念，讓微軟固執得不讓旗下產(chǎn)品進(jìn)入到其他操作系統上運行，導致其完全無(wú)法從移動(dòng)端市場(chǎng)獲利。
曙光——薩蒂亞·納德拉
相信有不少人都不認識這位帶領(lǐng)微軟迎來(lái)“第二春”的微軟CEO薩蒂亞·納德拉。薩蒂亞·納德拉出生于印度，在大學(xué)畢業(yè)后便前往美國攻讀碩士學(xué)位和MBA，在1992年進(jìn)入微軟。納德拉曾在Windows、Office等多個(gè)部門(mén)工作過(guò)，憑借技術(shù)和業(yè)績(jì)獲得了蓋茨和鮑莫爾兩任CEO的認可，他在整個(gè)微軟內部都有著(zhù)不錯的聲譽(yù)。2014年他當上CEO至今，納德拉把目標放在：產(chǎn)品和客戶(hù)反饋；改變原有商業(yè)模式；注重辦公效率，厭惡官僚主義；以可持續發(fā)展為目標，注重后續軟件和硬件產(chǎn)值等事情上，終于帶領(lǐng)微軟回歸正軌。
讓微軟軟件登錄全平臺：在2015年，納德拉以微軟CEO的身份參加了蘋(píng)果WWDC大會(huì )。并且在會(huì )上宣布了Office系列軟件登錄iOS和Mac OS。不久之后，在安卓系統上也推出了Office的應用。這一舉措讓錯失移動(dòng)端市場(chǎng)的微軟重新有了切入移動(dòng)端的渠道。同時(shí)微軟也推出名為“Holy Grail”的App給開(kāi)發(fā)者，讓他們能夠更簡(jiǎn)單的把其他平臺的應用移植到Windows平臺上。
承認Win8是一個(gè)失敗品：Win8從發(fā)布之初就一直受到詬病(例如，很多人裝完Win8花了很長(cháng)時(shí)間才找到關(guān)機按鈕在哪)。諸多小問(wèn)題以及為了適應觸摸屏操作習慣而設計的操作方式，導致Win8的覆蓋率根本比不上Win7。納德拉清楚認識到Win8的不足，很快便推出了Win10，并且采取一系列措施增加Win10的裝機量。比如從Win7/Win8/XP升級到Win10完全免費（之前每次系統換代，正版用戶(hù)升級到新系統都需要支付一千多元甚至更多的價(jià)格來(lái)購買(mǎi)新系統）。針對國內遍地盜版的情況，微軟更是破天荒的與諸多國內廠(chǎng)商合作（360，QQ管家等），讓諸多盜版用戶(hù)可以免費“洗白”加入正版Win10的大家庭。
糾正硬件上的錯誤：鮑莫爾花費76億美金買(mǎi)下了諾基亞的手機部門(mén)，試圖通過(guò)此舉殺入移動(dòng)端市場(chǎng)。然而結果是以失敗告終。納德拉大方承認微軟的過(guò)失，并且逐漸關(guān)閉Windows Phone的部門(mén)，讓其“自然死亡”。雖然諾基亞是一個(gè)好品牌，但是對目前的手機市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，諾基亞這塊招牌并不能帶來(lái)任何好處。
一個(gè)微軟——重塑文化
微軟前CEO將微軟的業(yè)務(wù)方向定位為“設備和服務(wù)公司”，納德拉上任后向全體員工發(fā)布的內部電子郵件則將其重新定位為“生產(chǎn)力和平臺公司”。同時(shí)也提出將徹底改變企業(yè)內部的狼性文化。
長(cháng)期擔任微軟高管的蒂姆·奧布萊恩將微軟之前的企業(yè)文化稱(chēng)為“狗咬狗”。在之前兩任CEO蓋茨和鮑莫爾的領(lǐng)導下，微軟主張將員工通過(guò)績(jì)效進(jìn)行分級。一旦登上評級頂峰，升職、加薪指日可待；然而，有最優(yōu)秀的必然就有墊底的。一群處于“底層”的員工，可能并不差，但是由于必須分出三六九等，所以只能墊底。于是乎，便會(huì )出現一些人為了繼續“存活下去”，抱著(zhù)不用成為最優(yōu)秀的，只要不是墊底就行了的想法。
納德拉針對這個(gè)問(wèn)題提出了“一個(gè)微軟（One Microsoft）”的口號（對，跟平井一夫一樣One Sony!），力求打破團隊之間互相競爭和打黑槍的文化，團隊成果將成為評判績(jì)效的主要因素。
目標——可持續發(fā)展
無(wú)論是蘋(píng)果或是亞馬遜，乃至任何一家上市公司的內部管理，一旦創(chuàng )始人離開(kāi)，都會(huì )面臨一個(gè)困境。是繼續作一家挑戰創(chuàng )新敢于冒險的公司，還是專(zhuān)注于穩固現有核心業(yè)務(wù)降低商業(yè)風(fēng)險并且讓股東開(kāi)心呢？
在納德拉上任后給員工的第一封郵件里，他向所有人敲響了警鐘：這個(gè)行業(yè)不尊重傳統，只尊重創(chuàng )新。待在PC端這個(gè)舒適區里面必然是下下之策，必須對戰亞馬遜和蘋(píng)果這樣的后起之秀，在移動(dòng)端開(kāi)辟自己的天下。然而企業(yè)不能被競爭沖昏了頭，毫無(wú)目的地沖入戰場(chǎng)。比如反復問(wèn)自己：我們可以在這個(gè)產(chǎn)業(yè)為顧客創(chuàng )造獨特、差異化和有價(jià)值的產(chǎn)品嗎？如若不能，就不要冒失的進(jìn)入這個(gè)行業(yè)。
納德拉常常引用管理大師彼得·德魯克的名言，強調微軟要建立一種“成長(cháng)心態(tài)”，通過(guò)創(chuàng )造積極的內部文化來(lái)激發(fā)員工創(chuàng )新的靈感。這種成長(cháng)心態(tài)代表一種鼓勵員工冒險創(chuàng )新的態(tài)度，并向員工傳達了這樣的理念：與其想著(zhù)如何應對競爭對手推出的優(yōu)秀產(chǎn)品，還不如專(zhuān)注于創(chuàng )新，通過(guò)另辟蹊徑奪回主動(dòng)權。
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