當智能音箱成為家居產(chǎn)業(yè)「賣(mài)水者」

　　01

　　誰(shuí)是第一？

　　中國智能音箱行業(yè)，正處于爆發(fā)前夜。

　　不過(guò)，和流量型產(chǎn)品類(lèi)似，智能音箱行業(yè)的宣傳戰役也步入了各自喊第一的階段。

　　前段時(shí)間百度在其AI開(kāi)發(fā)者大會(huì )期間宣稱(chēng)小度音箱行業(yè)第一，更早前小米披露小愛(ài)音箱在2019年第一季度銷(xiāo)量第一。不過(guò)又有數據顯示，在國內市場(chǎng)，天貓精靈出貨量穩居第一。

　　Strategy Analytics 的報告顯示，2018 年第三季度，阿里巴巴以 220 萬(wàn)臺的出貨量位列中國第一，百度和小米的出貨量均為190 萬(wàn)臺，位列 二、三。

　　《IDC中國智能家居設備市場(chǎng)季度跟蹤報告》則顯示，2019年第一季度中國智能音箱市場(chǎng)出貨量達到1122萬(wàn)臺，同比增長(cháng)787.2%。其中阿里、百度以340萬(wàn)臺出貨量并列第一，小米以290萬(wàn)臺出貨量排名第三。

　　綜合比較之下，目前國內市場(chǎng)阿里、百度、小米銷(xiāo)量位居前三的說(shuō)法是比較靠譜的。

　　但銷(xiāo)量對于現在的智能音箱產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)真的很重要嗎？

　　2018年中國智能音箱市場(chǎng)的高速增長(cháng)，很大一部來(lái)自用戶(hù)補貼，這種補貼催生了消費者購買(mǎi)欲，也極大推動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)廠(chǎng)商的發(fā)展，但只是賣(mài)出去并不能成為市場(chǎng)發(fā)展的重要推助力。

　　賣(mài)出智能音箱只是第一步，帶動(dòng)智能家居產(chǎn)業(yè)才是巨頭所圖。確切來(lái)說(shuō)，在更長(cháng)遠維度上帶動(dòng)中國家居產(chǎn)業(yè)智能化升級，才是終極王道。

　　02

　　兩片藍海

　　現階段PK銷(xiāo)量之所以無(wú)意義，在于擺在阿里、百度和小米面前，有更重要的命題。

　　當前智能音箱行業(yè)之所以受資本追捧，其實(shí)是因為有兩片藍海在。一片藍海是，國內智能音箱出貨量增長(cháng)雖然迅猛，但滲透率很低；另一片藍海則是，中小家電市場(chǎng)蓬勃興起。

　　廣證恒生研究數據顯示，2018 年國內智能音箱出貨量顯著(zhù)增長(cháng)，達1625 萬(wàn)臺，但國內智能音箱的高出貨量更多是得益于龐大的人工基數，智能音箱滲透率相較于美國仍有較大差距。

　　據techspot報道，自2017年到2018年，美國智能音箱普及率從21.5%一直增加到41%，而國內的智能音箱滲透率截至2018年6月僅為1.02%。

　　這樣就意味著(zhù)，國內的智能音箱才剛剛起步。而智能音箱又是物聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)絕佳入口，背后的產(chǎn)業(yè)機遇巨大。

　　這就不得不提另一片藍海，也就是中小家電市場(chǎng)在智能化升級。

　　在浙江、廣東、福建等地聚集著(zhù)相當大一批中小家電廠(chǎng)商，比如浙江慈溪、廣東中山、福建福安等。這些地方大多生產(chǎn)一些照明、電暖風(fēng)扇產(chǎn)品，同時(shí)，這些中小家電產(chǎn)品的需求一直很足，一個(gè)家庭通常需要多個(gè)照明、取暖產(chǎn)品。

　　拿慈溪來(lái)說(shuō)，每年60%的中國家庭都需要依靠慈溪生產(chǎn)的取暖器、電風(fēng)扇才能度過(guò)漫長(cháng)的寒暑。而燈具就更不用說(shuō)了。

　　中小家電需求量大是其一，其實(shí)，它還有一個(gè)顯著(zhù)特點(diǎn)：高頻操作。

　　高頻操作意味著(zhù)什么呢？便捷、簡(jiǎn)單、易控的需求更旺盛。相較于傳統的遙控器與手動(dòng)開(kāi)關(guān)，智能音箱的語(yǔ)音交互顯然要更好用。而這也催生了我們上文所提到的智能化升級換代。

　　此外，還有「兩種經(jīng)濟」的興起也助推了中小家電的智能化升級。

　　當前中國的80、90 后約占總人口的1/3，隨著(zhù)平均年收入從2014 年的5900 美元增長(cháng)至2024 年的1.3 萬(wàn)美元，他們將主導未來(lái)10 年的消費格局。并且，中國老年人正以平均1200 萬(wàn)/年的速度增加。

　　這兩種消費群體的增生直接助推了「懶人經(jīng)濟+養老經(jīng)濟」的發(fā)展，間接地，也促使小家電智能升級需求的擴張。比如天貓精靈美妝鏡，養生壺，按摩椅等，很大程度上，都是這兩種經(jīng)濟的產(chǎn)物。

　　而在北上廣等地，垃圾分類(lèi)意識逐漸普及，在政策驅動(dòng)與消費升級的雙重作用下，廚余垃圾處理器等小家電市場(chǎng)也會(huì )興起。

　　同時(shí)，前市場(chǎng)上智能化的家電產(chǎn)品還聚焦于高端品牌，可選范圍少；而大型家電企業(yè)又多集中在黑白電的生產(chǎn)上，智能小家電的制造出現了空白。

　　目前來(lái)看，當前國內的智能音箱真正切入到上下游產(chǎn)業(yè)鏈中的不多，而能夠實(shí)現與中小家電產(chǎn)業(yè)共振的就更少。

　　03

　　三種模式

　　看起來(lái)，阿里、百度和小米的智能音箱事業(yè)大同小異，但細究就會(huì )發(fā)現，他們已經(jīng)有了路徑分野。

　　最主要的原因是智能音箱與手機完全不同，它本身不依賴(lài)于終端的性能。百元機和千元機用起來(lái)，最大的差別是音質(zhì)，因此內容是不是足夠多、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)好不好，loT生態(tài)夠不夠完善才是最大的競爭壁壘。

　　從現有的幾家智能音箱來(lái)看，各有各的優(yōu)勢，也各有各的打法。

　　小米是loT生態(tài)閉環(huán)最完善的。2015年小米就披露了 IoT 戰略，并以小米生態(tài)鏈布局，開(kāi)始了擴張。小米最初 IoT戰略是以智能手機為切入點(diǎn)進(jìn)行設備連接，智能音箱也稱(chēng)為一個(gè)重要的連接觸點(diǎn)。

　　不過(guò)，小米生態(tài)雖然完善，但并不開(kāi)放，天花板太低。小米生態(tài)鏈上的公司雖然不少，可比起龐大的中國家電制造業(yè)來(lái)說(shuō)，還是微乎其微。

　　再來(lái)看百度，百度優(yōu)勢在于A(yíng)I能力以及大數據積累，百度幾經(jīng)摸索，確立了其在家庭消費級 IoT領(lǐng)域的位置。不過(guò)，百度的立根之本還是在搜索和信息流，百度的補貼僅限于智能音箱設備本身，智能音箱很大的角色仍然是被當作了一個(gè)搜索入口。

　　而天貓精靈的路線(xiàn)，則是輸出智能化解決方案與技術(shù)能力。具體來(lái)看，從第一臺X1問(wèn)世起，天貓精靈就已經(jīng)支持WI-FI和藍牙mesh兩種連接方式，并聯(lián)合上游的芯片廠(chǎng)商和技術(shù)標準協(xié)會(huì )，推出了開(kāi)放連接套件IoT Connect Kit。這樣以來(lái)，合作伙伴就能以更低的成本和技術(shù)難度，快速具備IoT產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和制造能力。

　　最近，阿里巴巴實(shí)驗室推出的「精靈產(chǎn)業(yè)帶」計劃也是這種路徑的延伸。從2018年10月起，天貓精靈已經(jīng)與浙江慈溪電暖風(fēng)扇產(chǎn)業(yè)、廣東中山照明產(chǎn)業(yè)、福建福安按摩儀產(chǎn)業(yè)建立了深度的合作。阿里人工智能實(shí)驗室的數據提到，在與智能家電相關(guān)的產(chǎn)業(yè)中，通過(guò)上下游產(chǎn)業(yè)鏈的深度融合，預計今年就將為全行業(yè)貢獻超過(guò)50億的新增產(chǎn)值。

　　「精靈產(chǎn)業(yè)帶」計劃的內涵是指，將前期的產(chǎn)業(yè)帶合作模式進(jìn)行了沉淀，將核心語(yǔ)音技術(shù)進(jìn)行模塊化封裝，并與上游芯片廠(chǎng)商合作，定制生產(chǎn)出連接模組和語(yǔ)音模組。通過(guò)芯片、模組廠(chǎng)商，以及技術(shù)方案商、認證廠(chǎng)商等產(chǎn)業(yè)鏈上下游通力合作，向產(chǎn)業(yè)帶輸送一整套的智能升級方案。

　　對中小家電來(lái)說(shuō)，品牌影響力、企業(yè)服務(wù)能力以及產(chǎn)品附加值一直以來(lái)都是短板。而阿里的加持直接減輕了中小家電企業(yè)升級過(guò)程中的硬件成本，也提升了軟件服務(wù)能力。

　　如果說(shuō)此前智能音箱更多是C端感知層面的事情，那么以阿里準備全國推廣的 「精靈產(chǎn)業(yè)帶」來(lái)看，智能音箱具備了to B的升級空間。很顯然，深入上游產(chǎn)業(yè)鏈的打法，會(huì )打開(kāi)智能音箱的格局。

　　04

　　成為賣(mài)水者

　　2019年的智能音箱市場(chǎng)勢必會(huì )更加火熱。

　　各家的路徑分野，歸根結底還是企業(yè)基因所造成。天貓精靈的成長(cháng)路徑，延續著(zhù)阿里一貫的基因：讓天下沒(méi)有難做的生意。

　　在阿里的理解里，智能音箱其實(shí)是家用機器人的雛形，讓機器為人提供服務(wù)，以此為理念打開(kāi)一個(gè)新的賽道和市場(chǎng)。在家庭場(chǎng)景中，天貓精靈是一個(gè)語(yǔ)音控制中心，也可以視為一個(gè)IoT設備。

　　至于天貓精靈會(huì )不會(huì )自己生產(chǎn)IoT設備，阿里采取的是兩條腿走路的方式。在語(yǔ)音技術(shù)成熟后，賦能幫助傳統家電產(chǎn)業(yè)實(shí)現智能化升級；同時(shí)，也會(huì )不斷探索新的人工智能技術(shù)，并嘗試在某些品類(lèi)上開(kāi)辟全新的賽道，這兩者并不沖突。

　　最重要的是，只要天下人都有生意做，阿里就有源源不斷的生意做，所以這50億的「生態(tài)產(chǎn)值」看似不多，實(shí)則指明了天貓精靈的生意模式，要做智能家居產(chǎn)業(yè)的「賣(mài)水者」。

　　舉個(gè)例子，卡帝亞電器是阿里早期合作的小家電企業(yè)之一。這家電器是小家電市場(chǎng)中兩季產(chǎn)品的領(lǐng)軍企業(yè)，但依然面臨著(zhù)向上發(fā)展的天花板。在與阿里進(jìn)行合作后，卡帝亞推出了智能風(fēng)扇，僅在2019年上半年就賣(mài)出了2萬(wàn)臺。

　　對整個(gè)風(fēng)扇市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，2萬(wàn)臺不多，但是對卡帝亞來(lái)說(shuō)，2萬(wàn)臺意味著(zhù)無(wú)限可能，因為這是一次產(chǎn)品工藝與智能化水平的全面提升，是走向品牌小家電的第一步。

　　事實(shí)上，中國家電產(chǎn)業(yè)一向具有集群效應，這種集群效應也是由于整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條上的上下游企業(yè)間需要互相配合，而天貓選擇的三個(gè)產(chǎn)業(yè)帶，占據了各自市場(chǎng)70%以上的份額，一旦實(shí)現了整個(gè)市場(chǎng)的智能升級，無(wú)論是對天貓精靈還是對中小家電產(chǎn)業(yè)都將是一次實(shí)現質(zhì)變的機會(huì )。

　　銷(xiāo)量對于現在的智能音箱產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)并不重要，「王道」其實(shí)是得成為「中國家居智能化升級的賣(mài)水者」。從更長(cháng)遠的維度來(lái)看，智能音箱能夠創(chuàng )造多大的生態(tài)圈、社會(huì )價(jià)值，才是最重要的。

　　吳懟懟，虎嗅、36氪、鈦媒體、澎湃等專(zhuān)欄作者，前澎湃新聞?dòng)浾?，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理2017年度作者，新榜2018年度商業(yè)觀(guān)察者。