200間房的酒店,如何讓住客購買(mǎi)當地土特產(chǎn)?
答:吸引旅客購買(mǎi)特產(chǎn),就一定要做好特產(chǎn)的包裝和宣傳工作。
(1)酒店應建立一個(gè)自家的網(wǎng)站或者微信公眾號,上面主推廣酒店的客房和當地特產(chǎn)的介紹,但特產(chǎn)必須保證包裝精美和有正規生產(chǎn)說(shuō)明,同時(shí)推出一系列的訂購優(yōu)惠方案,增加吸引客人關(guān)注,通過(guò)網(wǎng)上渠道購買(mǎi)。
(2)印刷特產(chǎn)的海報宣傳和小冊子、公眾號的二維碼,張貼在酒店門(mén)口和前臺、商店,供旅客取閱,并擺上一些特產(chǎn)小禮品提供旅客試吃,方便客人購買(mǎi)和查詢(xún)。
(3)在酒店開(kāi)一個(gè)小商店,用來(lái)專(zhuān)賣(mài)特產(chǎn),同時(shí),為住客購買(mǎi)的特土代理打包和快遞服務(wù),減免托運特產(chǎn)的勞累或者實(shí)行購買(mǎi)特產(chǎn)一條龍包郵包送到家服務(wù)。
(4)在酒店客房擺放一些免費小特產(chǎn),并附上土特產(chǎn)的宣傳海報介紹,讓客人試吃,吸引客人購買(mǎi),并對房客購買(mǎi)土特產(chǎn)給予相當的折扣優(yōu)惠。
(5)前臺人員入住退房時(shí),主動(dòng)向客人推銷(xiāo)土特產(chǎn)品和給予折扣優(yōu)惠。并定期收集客人對特產(chǎn)的試吃意見(jiàn),結合客人需求,進(jìn)行種類(lèi)的調整,并主動(dòng)去了解各類(lèi)客源的喜好需求,增加相應的特產(chǎn)需求。
(6)與旅行社合作,酒店負責推廣旅行線(xiàn)路,旅行社則推廣酒店特產(chǎn)代購點(diǎn)。與各大網(wǎng)絡(luò )公司平臺合作,合作房?jì)r(jià)包含特產(chǎn)禮品作為推廣。
(7) 采取特產(chǎn)會(huì )員制,實(shí)行購買(mǎi)特產(chǎn)積分制,吸引回頭客購買(mǎi),穩定一部分客源。
以上是我幾點(diǎn)建議,希望可能幫到你!
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