大渡口區三木花園物管、業(yè)委會(huì )、街道、派出所、房管局共同欺壓業(yè)主,投訴
我是重慶市大渡口區三木花園業(yè)主,我要投訴的問(wèn)題如下:
一,我們小區物業(yè)的問(wèn)題:
1、小區占道停車(chē)收益歸全體業(yè)主所有。物權法有明文規定。但十年來(lái),我們的占道停車(chē)收益一直被物管公司收取侵占,從沒(méi)公開(kāi)過(guò)收益帳目,更沒(méi)有歸還業(yè)主。
2、小區巨額水輸差不明不白,一直由業(yè)主在買(mǎi)單。小區每月水輸差達一萬(wàn)三千多噸,物管公司從沒(méi)給出合理解釋。物業(yè)公司為何不定期檢修管網(wǎng)?他們辯稱(chēng)地下管道埋深兩三米,用儀器探不到??墒姓芫W(wǎng)全都是兩三米以下,為何沒(méi)有這種情況?可見(jiàn)物管公司不是虛報,就是管理不善。這兩種情形都不該由業(yè)主來(lái)承擔。
3、物管公司漲價(jià)不成功,多次采取不法手段,威脅業(yè)主,嚴重侵害業(yè)主的權利利益。
?。?)不依法正式提出撤走,在小區內亂張貼公告,多次揚言要強制漲價(jià),不然就撤,借此威脅業(yè)主,擾亂民心。
?。?)與業(yè)委會(huì )串通違反議事規則再次企圖漲物管費。物業(yè)漲價(jià)沒(méi)得到過(guò)半業(yè)主同意,根據議事規則第八條,物業(yè)漲價(jià)不成功,一年內不能再提漲價(jià)事宜。
?。?)物業(yè)公司不續簽服務(wù)合同,也賴(lài)著(zhù)不走,服務(wù)質(zhì)量極度低下。
○1 夏天不給花草澆水,造成小區植被大面積枯死; ○2不清潔路面,造成路面青苔,雨天濕滑;○3不定期檢修管網(wǎng),水管爆裂頻繁,造成小區多次長(cháng)時(shí)間停水; ○4可視監控系統全部一起失效;○5小區門(mén)禁不用,路人自由穿行,安全無(wú)保障?!?休閑健身設施不維護,壞了不維修直接拆除,○7小區大門(mén)停車(chē)堵塞出入口,無(wú)視消防安全。
?。?)物業(yè)公司鼓動(dòng)清潔工人不上班,保安不上崗,以此來(lái)威脅業(yè)主。造成小區臟亂差,嚴重影響小區居民生活。
?。?)沒(méi)有服務(wù)合同,業(yè)主的正常生活無(wú)保障,繳了物管費,物業(yè)公司也不提供原服務(wù)。
二、我們小區業(yè)委會(huì )的問(wèn)題:
我們三木花園現任業(yè)主委員會(huì )已經(jīng)不能作為業(yè)主權力的行使機構,劣跡如下:
1、無(wú)視業(yè)主的知情權,有侵占業(yè)主共有收益的嫌疑。給業(yè)委會(huì )去過(guò)兩道聯(lián)名函,要求公告明細帳,街道去過(guò)兩道告知書(shū)要求公布帳目明細,但業(yè)委會(huì )至今都沒(méi)公開(kāi)小區停車(chē)收益、廣告及門(mén)面收益、辦公經(jīng)費開(kāi)支等賬目明細。如何收如何用,也沒(méi)管理制度。
2、違規操作,擅自動(dòng)用業(yè)主大修基金。(1)曾公告并報房管局想自行掌管業(yè)主大修基金,該三分之二簽字是以年底領(lǐng)錢(qián)為名,簽字三道之多騙取,并移花接木,后經(jīng)業(yè)主舉報,騙取未遂;(2)部分動(dòng)用大修基金的業(yè)主簽字未達到三分之二的情況,業(yè)委會(huì )制造假簽字并上報,騙取動(dòng)用大修基金。故至今不敢公布每戶(hù)的大修基金具體情況。
3、濫用職權。與物業(yè)串通勾結,公然違背小區議事規則,同意物業(yè)再次想漲物管費。
4、嚴重失職,不作為。(1)小區每年幾十萬(wàn)的停車(chē)收益依據《物權法》歸業(yè)主共有,卻長(cháng)期處于物業(yè)侵占狀態(tài),業(yè)委會(huì )不清查。(2)不監督物業(yè)公司公告帳目明細,面對質(zhì)疑也不組織審計工作。(3)物業(yè)依法漲價(jià)不成功,業(yè)委會(huì )一直不落實(shí)物業(yè)合同問(wèn)題,致使物業(yè)不做清潔,物業(yè)服務(wù)毫無(wú)保障,服務(wù)質(zhì)量極度低下。
5、出賣(mài)業(yè)主利益,簽署顯失公平的協(xié)議。對小區每月近一萬(wàn)三千多噸的巨額水輸差,不調查,不開(kāi)業(yè)主大會(huì ),就決定簽署拿停車(chē)收益沖抵的協(xié)議,并加收每戶(hù)4元公攤費,物業(yè)的問(wèn)題全部由業(yè)主買(mǎi)單。
6、濫用公章。不滿(mǎn)被罷免,蓄意造謠誹謗維權業(yè)主,在"小字報"上加蓋公章,于小區內到處張貼,公報私仇,嚴重損害維權業(yè)主名譽(yù)權。物業(yè)管理條例規定公章只能用于物業(yè)管理活動(dòng)。
三、所轄春暉街道的問(wèn)題:
1、街道對核實(shí)業(yè)委會(huì )出示的業(yè)主簽字的真實(shí)性懈怠。本小區物業(yè)服務(wù)合同在2012年12月31日到期,業(yè)委會(huì )沒(méi)按重慶是物業(yè)管理條例之規定提前三個(gè)月找物業(yè)公司協(xié)商物業(yè)合同問(wèn)題,到2013年三月才提出物業(yè)服務(wù)合同續聘問(wèn)題,但是因為物業(yè)提出漲價(jià)物管費的問(wèn)題,沒(méi)有獲得半數業(yè)主的同意,就是這個(gè)沒(méi)過(guò)半業(yè)主的簽字都有很大部分是業(yè)委會(huì )造假代業(yè)主簽的,所以迫于業(yè)主反應壓力,4月1日為小區漲價(jià)簽字問(wèn)題街道來(lái)做了調查,后面迫于壓力才做出不過(guò)半數的決定。
2、街道對業(yè)委會(huì )沒(méi)有盡到的監督職責。街道對于小區業(yè)委會(huì )不公告每戶(hù)大修使用明細以及小區收支賬目的明細等不履行的行為,依據法律街道應限期履行,對業(yè)委會(huì )限期不履行的,應該在物業(yè)管轄范圍內予以通報??山值雷约赫f(shuō)他們去過(guò)兩道函告要求業(yè)委會(huì )限期履行,可業(yè)委會(huì )的出納說(shuō)沒(méi)收到過(guò)街道函告。街道也是自此不了了之,也不予通報,所以業(yè)委會(huì )的才能如此
3、街道有阻擾業(yè)主罷免業(yè)委會(huì )的嫌疑。業(yè)主罷免業(yè)委會(huì ),聯(lián)名罷免的簽字都是業(yè)主本人簽字并留電話(huà)和按手印的,可街道電話(huà)調查時(shí)誤導部分業(yè)主以為是物業(yè)漲價(jià)的簽字,后經(jīng)業(yè)主自己反應,我們維權業(yè)主多次跟街道反應,才又重新認定我被誤導的業(yè)主。就是這樣,街道也是雞蛋里挑骨頭,說(shuō)反水的業(yè)主不作數,而房管局有人說(shuō)簽字以當時(shí)意愿為準,經(jīng)過(guò)三四個(gè)月的交涉,街道最終還是做出了簽字過(guò)20%,決定于21日啟動(dòng)罷免程序??芍貞c物業(yè)管理條例規定街道應在一個(gè)月內做出決定。
4、街道不妥善管理業(yè)主簽字及隱私信息,使維權業(yè)主遭受威脅。街道疏于管理,造成罷免簽字的名單電話(huà)等隱私信息外泄,致使小區保安上門(mén)問(wèn)業(yè)主罷免簽字的問(wèn)題,甚至威脅業(yè)主,還有部分業(yè)主收到來(lái)自電話(huà)號碼顯示為65367565(該電話(huà)為春暉派出所得值班電話(huà))的威脅,說(shuō)業(yè)主再鬧就來(lái)拷人。一個(gè)罷免的簽字名單以及隱私信息的泄露,給業(yè)主造成極大困擾,罷免也業(yè)委會(huì )都要遭報復。這都是街道沒(méi)妥善保管業(yè)主的隱私信息造成的。
5、街道不依法律規定辦事,還曲解法律,偷換概念。2013年10月21日送達業(yè)委會(huì )要求業(yè)委會(huì )在一個(gè)月內召開(kāi)罷免業(yè)委會(huì )的業(yè)主大會(huì ),可小區業(yè)委會(huì )遲遲不召開(kāi),后來(lái) 草草決定15日公告16日召開(kāi)業(yè)主大會(huì ),因法律規定需至少公告七日,所以不合法,故需重新公告,但業(yè)委會(huì )遲遲也沒(méi)再公告,直至2013年11月22日早上,才有少部分業(yè)主看見(jiàn)召開(kāi)業(yè)主大會(huì )的公告書(shū),雖然公告書(shū)落的事21日,可實(shí)際上公告書(shū)是22日早上送達給街道的,這也是部分業(yè)主去街道,街道告知的,我本人給街道司法所劉所電話(huà)證實(shí)的。故超過(guò)一個(gè)月的期限了,(法律規定業(yè)委會(huì )該一個(gè)月內召開(kāi))這樣,業(yè)委會(huì )未能在一月內召開(kāi)業(yè)主大會(huì ),喪失了開(kāi)業(yè)主大會(huì )的資格,可街道怕他們來(lái)主持很麻煩,非要曲解,說(shuō)業(yè)委會(huì )還有資格,一會(huì )解釋說(shuō),22號以前包括22號,可啥叫一個(gè)月以?xún)??一?huì )又解釋說(shuō)業(yè)委會(huì )從自己開(kāi)會(huì )就算是在召開(kāi)業(yè)主大會(huì )了,關(guān)鍵是以公開(kāi)為準吧,業(yè)委會(huì )內部會(huì )議也沒(méi)公告,這也叫業(yè)主大會(huì )?
6、參與罷免監督組成員也不讓有我們維權業(yè)主參與監督。完全把我們排開(kāi)了,公正何在?派出所威脅業(yè)主,街道不履行監督職責,還揉包包,業(yè)委會(huì )的業(yè)主代表也不是業(yè)主選舉產(chǎn)生的,至少我敢保證我們本棟的業(yè)主代表不是我們選出來(lái)的,所以參與的四方(所轄街道,派出所,業(yè)委會(huì ),還有未經(jīng)選出來(lái)的所謂業(yè)主代表)都有擺脫不掉的嫌疑,如何排除嫌疑?
我們不是滋事的鬧事民眾,我們希望有個(gè)和諧安定的小區,有個(gè)好的生活環(huán)境,為什么我們的權利利益要得到保護就這么難,為什么罷免個(gè)不作為有嚴重法律問(wèn)題的業(yè)委會(huì )都這么難,望有關(guān)部門(mén)給予公正合理合法的解釋?zhuān)苁刮覀儤I(yè)主的權益得到合理合法的保護,讓街道派出所能真正為百姓辦事。
希望這個(gè)貼有相關(guān)領(lǐng)導看到,現在國家對物業(yè)公司的約束管理粗略,造成很多小區物業(yè)侵害業(yè)主利益,而作為大部分業(yè)主沒(méi)有時(shí)間也沒(méi)有精力來(lái)跟物業(yè)耗,很多問(wèn)題就不了了之,但是現在我小區周邊很多的相鄰小區的業(yè)主都覺(jué)醒了 而且都把物管公司趕走并向社會(huì )公開(kāi)招聘了物業(yè)公司(如豪駿閣、白樺小區,秋實(shí)小區、科爾士、陽(yáng)光花園、朵力小區等),而我小區的物管為開(kāi)發(fā)商下屬的物管公司,該物管公司背靠開(kāi)發(fā)商財大氣粗在大渡口還管理著(zhù)金地廣場(chǎng)等物業(yè),據說(shuō)老板在大渡口很有關(guān)系(已經(jīng)移民國外),街道跟房管局都跟此土豪是朋友,所以導致我小區業(yè)主投訴無(wú)門(mén)。