飛利浦醫療事件
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黑龍江省農墾總局總醫院,在2015年下半年安裝使用一臺飛利浦當時(shí)最高端CT——Brilliance iCT (128排256層)。在今年7月11日設備出現故障后,用戶(hù)在自己無(wú)法解決的情況下,報修飛利浦公司解決,飛利浦公司在維修近兩個(gè)月后無(wú)果,告知用戶(hù)問(wèn)題罕見(jiàn)修不了,并口頭通知用戶(hù)需要收費一千多萬(wàn)更換機架?。–T由操作臺、床體、機架部分組成)。
飛利浦長(cháng)期以來(lái)一直封鎖控制維修手冊、設備資料、維修密碼、備件,處于高度壟斷。對飛利浦公司在該事件的態(tài)度,用戶(hù)和市場(chǎng)表現極度詫異,是不想承認自己的維修水平不行?還是不愿承認自己的設備有缺陷?壟斷收費好像是飛利浦不變的宗旨。
事態(tài)的發(fā)展還在觀(guān)望中,您怎么看?