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對三星,有點(diǎn)失望

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  本人去年11月份買(mǎi)了一臺三星Q7量子點(diǎn)電視機,因為價(jià)格比較高,所以買(mǎi)了一臺B 品,機器沒(méi)多長(cháng)時(shí)間就出現這種現象,還經(jīng)常無(wú)故重新啟動(dòng),因為沒(méi)用過(guò)這么高級的東西,以為是正?,F象,維修人員確認后,認為有質(zhì)量問(wèn)題,決定換屏 ,機器最貴的地方就是屏幕 ,換過(guò)后,故障依舊,告訴我們要換線(xiàn)路板,還要換一根光纖線(xiàn),告訴我們出保后一顆光纖線(xiàn)要700多,他們維修時(shí)把后殼弄裂了,又換了一塊后蓋,售后告訴我們B 品都這樣,我們買(mǎi)的是官返的B 品,又不是次品,而且新?lián)Q的屏明顯就不是新屏,邊角都不齊,但維修人員堅持說(shuō)是新屏,我們也沒(méi)法反駁,其實(shí),說(shuō)實(shí)在的,對于電子類(lèi)商品,對三星還是相信的,他們售后的態(tài)度也不是很好,修的時(shí)候一點(diǎn)也不仔細,比較野蠻,最近又發(fā)現屏幕低端有漏光現象,售后說(shuō)還沒(méi)出??梢岳^續修或要求在再換新屏,說(shuō)實(shí)在的,真的累了,也煩了,這臺電視已經(jīng)幾乎全部都換了,就乎用吧,再換或再修屏,也許還不如現在了,《消費者權益保護法》上說(shuō)維修三次后仍有問(wèn)題的,商家應與更換,你們是國際大品牌,選擇你們是相信你們,包括手機,我們一直在用你們出的,但現在的感覺(jué)是你讓我們很失望,希望你們提高維修人員的素質(zhì),也專(zhuān)注一下產(chǎn)品的品質(zhì)吧。否則,在現在電子產(chǎn)品競爭激烈的時(shí)代,你們會(huì )流失大量的客戶(hù),希望你們好自為之吧。

對三星,有點(diǎn)失望

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