親身經(jīng)歷普通人維權有多難，看天貓旗艦店如包庇魅族官方旗艦店坑害消費者
作為一個(gè)潛水天涯很久很久的吃瓜群眾，一直比較明白一個(gè)普通人要想維護自己的權利是不容易的，但是經(jīng)歷了以下的這件事情，才真正體會(huì )的普通人要想維護自己的正當權益到底是有多難？！
話(huà)說(shuō)區區不才在下我雙十一孝心發(fā)作，要給娘親大人買(mǎi)個(gè)手機，聽(tīng)說(shuō)魅族不錯，早早的就看好了一款放在購物車(chē)里，滿(mǎn)心歡喜的等雙十一，2017年11月11日00:00倆眼熬得通紅得我，以迅雷不及掩耳盜鈴兒響叮當仁不讓的在魅族天貓旗艦店購買(mǎi)了M792Q-PRO7公開(kāi)版香檳金4128G手機，11月11日購買(mǎi)，11月13日發(fā)貨，11月16日順豐到貨，使用期間出現微信聲音有回音，到魅族指定維修點(diǎn)維修了3次，12月20日聯(lián)系魅族天貓旗艦店想退貨，客服說(shuō)出了15天的退換期不給退，讓繼續在指定維修點(diǎn)修理，再次聯(lián)系指定維修點(diǎn)，通過(guò)維修點(diǎn)返廠(chǎng)維修后仍然存在問(wèn)題，現在微信發(fā)語(yǔ)音發(fā)出去沒(méi)有聲音，聯(lián)系魅族天貓旗艦店仍然不給退貨，只能維修，從11月16日到現在維修3次，返廠(chǎng)1次，期間聯(lián)系了魅族官方旗艦店的客服，人家一口咬定過(guò)了15天就不給退換，只可以維修。根據國家三包法的規定，三包有效期內，修理兩次，仍不能正常使用的產(chǎn)品，憑修理者提供的修理記錄和證明，由銷(xiāo)售者負責為消費者免費調換同型號同規格的產(chǎn)品或者按本規定第十三條的規定退貨，然后依法向生產(chǎn)者、供貨者追償或者按購銷(xiāo)合同辦理
我只好申請天貓客服介入
只好打天貓客服熱線(xiàn)，天貓客服給我一個(gè)天貓反彈表單，親娘嘞！我用了淘寶辣么多年，頭次知道原來(lái)還有這么個(gè)東西誒，懷著(zhù)近乎虔誠的心態(tài)將事情的經(jīng)過(guò)寫(xiě)得清清楚楚，為了能更好的說(shuō)明問(wèn)題，我還將國家三包法拍照發(fā)過(guò)去，心里滿(mǎn)滿(mǎn)的得意，這下國家法律都說(shuō)的很清楚誒，
結果。。。。。。生活永遠是在你最覺(jué)得沒(méi)有問(wèn)題的事情給你一記大耳光滴
天貓給我發(fā)了這么一個(gè)短信，我給諸位看官欣賞下
我當時(shí)摸著(zhù)被扇的滾燙的臉蛋子也是一臉懵逼，還有這種操作？
只好再次致電天貓，天貓客服依然熱情洋溢的接了我的電話(huà)，了解了我的遭遇，也是痛心疾首啊，于是又給我了一個(gè)天貓反彈表單。。。。我還是滿(mǎn)懷虔誠的填完了，把當時(shí)和賣(mài)家協(xié)商的時(shí)候他們提供的證據
發(fā)過(guò)去了，這個(gè)是對方提供的證據，心想這樣應該可以了吧？
結果呢。。。。生活絕壁是打完你左臉來(lái)右臉
天貓小哥哥是這樣說(shuō)滴
由于我沒(méi)有辦法提供維修的記錄，所以我輸了。。。。。
好吧，那我就去找維修記錄吧
期間略過(guò)包頭魅族官方指定維修點(diǎn)各種不配合，我各種苦苦哀求，終于功夫不負有心人，鐵杵也能磨成針，我終于取得了我本來(lái)就應該合法得到的維修憑證
我還是懷著(zhù)特別虔誠的心情填了天貓反彈表單，對！你沒(méi)有看錯！我又填了一遍，我已經(jīng)填了3遍天貓反彈表單，按照這個(gè)反彈力度，應該把我彈出地球了唄
然而。。。并沒(méi)有。。。。。
我仍然得到了這么個(gè)玩意。。。
