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說(shuō)說(shuō)蘇寧易購和魅族的曖昧勾結

游訪(fǎng)琴4年前 (2021-07-16)問(wèn)答61
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  昨天在華強北蘇寧易購買(mǎi)的魅藍note6今天發(fā)現部分文件夾如何按觸都沒(méi)有反應,特別是微信的朋友圈,一進(jìn)入朋友圈的界面,就停在這里,如可也不能退出。

  于是今天去換貨,結果到蘇寧易購魅族柜臺,說(shuō)要去魅族的售后開(kāi)一個(gè)證明,證明手機有問(wèn)題。自己當時(shí)就不明白了,在蘇寧易購買(mǎi)的手機,為何要自己去魅族售后開(kāi)證明?如吧,反正自己就是今天換手機,沒(méi)其它事。就去了曼哈購物的501魅族的售后。

  到時(shí)售后,接待小妹要先驗機,看了說(shuō)有機有刮傷。我去,手機昨天是蘇寧易購柜臺取的,膜是營(yíng)業(yè)員貼的,套是營(yíng)業(yè)員上的。就是刮痕了?!拿過(guò)來(lái)一看,我去,那也叫刮痕,小妹太牛逼了。如果她去富士康做品管,那富士康要倒閉了(沒(méi)有良率?。?,還是一處說(shuō)是充電接口,我問(wèn)她,你買(mǎi)新手機不充電啊,充電不摩擦啊。小妹不理我,只管填單。完了,拿進(jìn)去給技術(shù)人員。過(guò)會(huì )說(shuō)是軟件問(wèn)題,也不管我,就直接重新裝了系統。我說(shuō),你裝什么系統,我要找蘇寧去換貨。于是小妹給一張單和手機。于是又回到蘇寧。營(yíng)業(yè)員一看,說(shuō)不對,手機要密封,單是一張A4紙的證明。于是又回到售后處,售后說(shuō),檢查認為硬件沒(méi)有問(wèn)題,而是 軟件問(wèn)題,軟件重裝就可以了。并且,軟件有問(wèn)題,硬件沒(méi)有問(wèn)題不符合退換貨要求。不能開(kāi)那個(gè)證明,也不能包裝機器。我于是怒了,說(shuō),我買(mǎi)手機,是不是包括硬件和軟件。你們是不是只賣(mài)硬件,不管軟件如何。說(shuō)了許多廢話(huà),口干舌燥??傊褪遣荒荛_(kāi)證明。于是我說(shuō),你們重裝系統,我現在試,只要不再出現問(wèn)題,我就認了。于是在現場(chǎng)自己試 機。結果買(mǎi)高鐵票,按了好幾分種,又沒(méi)了反應,拿給小妹,小妹試,也按不動(dòng)。小 妹不說(shuō)也不理我,拿另一個(gè)手機查什么12306去了。一問(wèn),原來(lái)到了下班時(shí)間了。于是只好拿回手機,回家。路上給魅族售后電話(huà),一問(wèn),竟然沒(méi)有投訴機制。電話(huà)服務(wù)只是說(shuō)抱欠給我帶來(lái)不便,對于售后不出報告也沒(méi)說(shuō)什么,只是讓我找蘇寧強退。

  好吧,又打電話(huà)給蘇寧售后,蘇寧售后說(shuō)是要出個(gè)報告再給退貨。怒,問(wèn),我要你們這里買(mǎi)的,又不是在魅族售后買(mǎi)的,為什么要我去找售后。售后現在又不出報告,那我去找誰(shuí),你們的無(wú)理由退貨是騙人用的,如果我離售后千里之外,我也要親自去售后開(kāi)證明嗎?。反正說(shuō)什么都是那一套,要證明。無(wú)奈,只好罵人掛電話(huà)。

  這就是今天的情況了。

  剛才試機,又出現了文件夾觸按沒(méi)了反應。只好重啟。

  以后不再買(mǎi)魅族的產(chǎn)品,更不會(huì )在蘇寧買(mǎi)東西了。

  這個(gè)手機,只好寄希望于魅族后續升級了。WRNM,MZ.SN.

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