會(huì )員卡里的錢(qián)不翼而飛
9月12日去巴南區尚足李家沱店洗腳,本來(lái)是這家店的老顧客了,在工作人員介紹當天充值1000可贈送200的優(yōu)惠活動(dòng)后,覺(jué)得平時(shí)也常來(lái)有這個(gè)優(yōu)惠就充值了1000元,當天消費時(shí)簽單輸密碼都照舊,看了下金額沒(méi)錯就愉快的離開(kāi)了門(mén)店;9月17日請朋友去洗腳,洗完結帳簽單時(shí)發(fā)現怎么充值1000送200,只消費了一次108,這次和朋友消費276元,兩次消費共計384元,而清單上的余額就變成了562元呢?當時(shí)因為有朋友一起覺(jué)得不好意思理論就先回家了。今天9月21日我再次去李家沱的尚足店,進(jìn)去后我就把上次的疑問(wèn)告訴了前臺工作人員讓他們核實(shí)一下,結果讓我無(wú)語(yǔ)到底,前臺人員告訴我:9月12日消費108,13日消費276,17日消費276!我當時(shí)就不能淡定了,9月13日我根本就沒(méi)來(lái)過(guò)怎么會(huì )有消費記錄呢?我再次讓工作人員去核實(shí)是否有我簽字?這次工作人員去核實(shí)后回來(lái)給我的回復更神奇了:小票上沒(méi)有我簽字,應該是進(jìn)來(lái)給我打了招呼我告訴他們密碼后扣費的!????????這次我急了,讓他們大堂經(jīng)理來(lái)解釋?zhuān)矣忠淮螌⑽业囊苫笤V說(shuō)一遍,我的天,大堂經(jīng)理神一般的回復確實(shí)不得不點(diǎn)贊:你有沒(méi)有把密碼告訴給你的朋友呢?額!我什么都不想說(shuō)只回復兩個(gè)字:沒(méi)有!然后他們又出去核實(shí)去了,一會(huì )兒大堂經(jīng)理拿著(zhù)手機進(jìn)來(lái)讓我看認不認識手機上的兩個(gè)男的,我說(shuō)不認識,然后他又出去!我已經(jīng)無(wú)心洗腳了按了呼叫器叫來(lái)前臺人員提出了我的訴求:1、將前面我消費的賬結算清楚(不含我未簽字的那筆);2、退我剩余現金;接下來(lái)的事讓我很不爽,為什么呢?我都不想和他們計較準備拿回自己的錢(qián)走人再也不會(huì )到這個(gè)店來(lái)消費了,但是大堂經(jīng)理對我說(shuō);1、退錢(qián)可以,今天的消費就不是會(huì )員價(jià)了;2、存1000送的那200就不能享受了;第二條我不想糾結,但是第一條太欺人了,你們記錯賬了沒(méi)有給我一個(gè)合理解釋?zhuān)詈筮€這么說(shuō)。那好吧!我就手持手機錄下我們之間掠一掠思路的過(guò)程,最經(jīng)典的就是大堂經(jīng)理告訴我:密碼除了用戶(hù)本人知道或者用戶(hù)告訴他人知道的前提下,門(mén)店也會(huì )留下用戶(hù)設置的密碼。所以,這下大家都明白了為什么我沒(méi)有去消費卻在不知情的情況下會(huì )員卡里的余額就這樣不翼而飛了吧!所以,在此提醒下親們,別輕易將錢(qián)存人所謂的會(huì )員卡中!