如何做圖文快印店的管理?
營(yíng)業(yè)與生產(chǎn)管理,營(yíng)業(yè)與生產(chǎn)管理在圖文快印店的整個(gè)管理體系中占據重要位置。身為加工服務(wù)型企業(yè)的圖文快印店,其內部的營(yíng)業(yè)與生產(chǎn)管理主要涉及經(jīng)營(yíng)目標的控制、財務(wù)管理、原材料及耗材采購、客戶(hù)端的服務(wù)等。
值班管理,圖文快印店的生產(chǎn)過(guò)程存在諸多現場(chǎng)制作的元素,所以店內的值班管理主要針對整個(gè)生產(chǎn)流程進(jìn)行協(xié)調和溝通。
質(zhì)量控制,圖文快印店的主要職能是在實(shí)物上呈現客戶(hù)的創(chuàng )意和想法,產(chǎn)品最終體現的不是圖文快印店自身的內容而是顧客的期望和形象,所以顧客對質(zhì)量會(huì )額外關(guān)注,因此質(zhì)量管理對于圖文快印店而言尤為重要。
設備管理,設備是生產(chǎn)的基礎,穩定的設備是確保圖文快印店整體運營(yíng)順利進(jìn)行的關(guān)鍵因素。
物資與耗材管理,物資與耗材的質(zhì)量是圖文快印產(chǎn)品質(zhì)量的根本。產(chǎn)品的質(zhì)量能否滿(mǎn)足顧客的要求甚至讓顧客成為長(cháng)久的合作伙伴,耗材的質(zhì)量在影響因素中占據了很大的比例。
流程控制,小型快印店一般不會(huì )重視流程的概念,因為店內的員工幾乎沒(méi)有明確意義上的分工,只是個(gè)人職責在印前或者印后工序稍微有些不同側重,也就是通常所說(shuō)的小店無(wú)流程,而營(yíng)業(yè)額達到一定量的門(mén)店以及內部施行明確分工合作的門(mén)店,對流程的控制的依賴(lài)程度更為強烈。通過(guò)流程控制,圖文快印店可以有效地提高工作效率和顧客的滿(mǎn)意度。