[創(chuàng )業(yè)故事]北京愛(ài)情氧吧麥琪的禮物加盟店(轉載)[已扎口]
最近一段時(shí)間回家,總發(fā)現在小區門(mén)口的黑的旁邊有個(gè)老太太,坐在一個(gè)小塑料凳子上面.手里什么也沒(méi)有.我下午4點(diǎn)回家她就在,晚上吃完飯8點(diǎn)多了到門(mén)口散步她還在。手里什么也沒(méi)有,我就有點(diǎn)奇怪了,你說(shuō)沒(méi)有事情做也不用到街上去干坐著(zhù)呀,4點(diǎn)多還有太陽(yáng)呢!而且一坐就是4個(gè)多小時(shí)。第二天回家她還在,第三天還在…..
就這樣,過(guò)了2個(gè)禮拜的時(shí)間,有一天下午我回家終于發(fā)現,老太太手里多了一個(gè)塑料袋,在座位前面擺著(zhù)10幾張碟片.我這才明白,原來(lái)老太太堅持了半個(gè)月的時(shí)間是在為這個(gè)做準備呀,她這10 多天在這里看城管來(lái)的時(shí)間和頻率,上下班的人流…一張碟片才賣(mài)5塊錢(qián),一天晚上老太太也很難賣(mài)出超過(guò)10張.想想老太太為了這樣的一個(gè)小本生意,居然下了這么多的工夫來(lái)做準備工作,我很為自己的草率投資感到自責.我把我的經(jīng)歷寫(xiě)下來(lái)目的很簡(jiǎn)單,就是讓大家想做加盟的人要謹慎三思多找幾個(gè)朋友商議,現在加盟本身成了一個(gè)行業(yè)卻又沒(méi)有人來(lái)管理.已經(jīng)亂了..
去年10月的某天,我接到一個(gè)北京的電話(huà),他們說(shuō)是目前他們有一個(gè)加盟連鎖項目,問(wèn)我有沒(méi)有興趣加盟.通過(guò)電話(huà),他們是這樣向我介紹的: 這是個(gè)禮品加盟店.他們是一個(gè)有悠久的歷史的品牌---the Magi’s Gift--1908年創(chuàng )立于法蘭克福.在目前群龍無(wú)首的中國禮品市場(chǎng),不久的將來(lái)他們必成為中國的禮品第一品牌.由于目前市面上確實(shí)沒(méi)有什么可以作為龍頭的禮品方面的商家,我就想去北京看看.他們說(shuō)在12月底之前去的話(huà)可以報銷(xiāo)去北京的路費并免費安排食宿.
當時(shí)由于生意上客戶(hù)的長(cháng)期拖欠貨款,我對貿易都已經(jīng)有點(diǎn)失望,也想找個(gè)新的發(fā)展方向.于是就在12月10號買(mǎi)了去北京的機票.到了北京之后,就有車(chē)接到了他們公司.到了公司門(mén)口才知道,網(wǎng)站上面的圖片并不是他們公司的,而是相當于一個(gè)經(jīng)濟管理區.里面象他們這樣的公司有很多個(gè).而他們也是通過(guò)上一次我詢(xún)問(wèn)過(guò)的一個(gè)小粥仙加盟連鎖找到我的.
接待我的是**經(jīng)理.一個(gè)很干連的人.她告訴我,他們公司推出過(guò)很多個(gè)項目她都參與過(guò),這次推出的麥琪的禮物,她就被調到這里來(lái)了.然后參觀(guān)了他們那里的樣板店,就發(fā)現超級女生連鎖也在那里.還有類(lèi)似的十幾家.劉經(jīng)理說(shuō)這些都是他們的項目.其實(shí)他們的產(chǎn)品大部分都是很一般,并沒(méi)有他們介紹或者是想象中的那么有特色或者是特別的好質(zhì)量.劉經(jīng)理介紹說(shuō)的這些東西都很便宜,然后舉了幾個(gè)例子說(shuō)了幾樣產(chǎn)品的價(jià)格.我問(wèn)為什么上面沒(méi)有標價(jià)?劉經(jīng)理說(shuō)價(jià)格是公司的機密,一般陳列展廳的工作人員是不會(huì )讓他們知道價(jià)格的以免他們說(shuō)錯了話(huà).
轉了一圈之后,回到她辦公室談具體的合作的事情.她說(shuō)現在深圳東莞都已經(jīng)有人想做代理了,有意向加盟的也有很多.如果現在做了代理,基本上10多家之后就可以收回成本.而且有豐厚的利潤回報.如果現在我做了代理,我將比加盟商低市場(chǎng)價(jià)的11%進(jìn)貨.如果一年他們進(jìn)100萬(wàn)的貨,就有11萬(wàn)...我說(shuō)現在我可能還不是很符合條件.我還沒(méi)有店面,只是有個(gè)寫(xiě)字樓90平方米,由于生意不好做準備關(guān)了,如果合適的話(huà)我就把它裝修一下.做樣板間.劉經(jīng)理說(shuō)也可以.那你就下定金吧.我說(shuō)多少,她說(shuō)至少2000.當時(shí)由于沒(méi)有帶那么多現金,就下了1000元.按照約定,我交140000,做深圳地區的代理和東莞地區(除東莞城區以外所有地區)的代理.告訴我說(shuō),如果把錢(qián)給公司的話(huà),還要我付額外的稅金.如果給他們公司的私人帳號上面的話(huà)就不用交稅金了.后來(lái)我就把剩下的139000轉到了他們工商銀行的帳號上面去.
其實(shí)在當時(shí)雖然我有些草率.但是我當時(shí)是跟劉經(jīng)理這么說(shuō)的: 我不相信你們公司會(huì )僅僅為了騙我一個(gè)人的錢(qián)設立的.而且有這么多人在這里.相關(guān)的人很多是跑不掉的.她說(shuō)這個(gè)你放心,我們是大公司,隸屬特麗潔.后來(lái)我看到他們的公司執照上面是:天下縱橫(北京)國際文化發(fā)展有限公司.就問(wèn)她:為什么什么沒(méi)有特麗潔或者是麥琪.而是一個(gè)這么不相干的公司名稱(chēng)?而且公司也是才注冊的?為什么注冊資金這么少才118萬(wàn)?劉經(jīng)理告訴我說(shuō)這主要是為了避稅.想一想也有點(diǎn)道理.就沒(méi)有深究.
這里就有問(wèn)題:我并沒(méi)有按照他們的要求在東莞/深圳開(kāi)店不符合他們的代理的條件.我的14萬(wàn)給他們之后沒(méi)有得到任何的發(fā)票或者是收據,現在只有銀行的底單做憑據.
其實(shí)在我合同簽定的時(shí)候就有很多問(wèn)題:
1.由于現在廣州的禮品公司連鎖加盟的都有地區網(wǎng)站支持,劉經(jīng)理答復說(shuō)這個(gè)沒(méi)有問(wèn)題,以后他們也可以加一個(gè)連接,等我把錢(qián)交完后他們就可以去做好.點(diǎn)擊深圳地區后就把聯(lián)系方式轉換到我的深圳的聯(lián)系方式了.
2.關(guān)于報銷(xiāo),本來(lái)說(shuō)是報銷(xiāo)來(lái)北京的路費和包食宿的,后來(lái)劉經(jīng)理說(shuō)這個(gè)要簽合同后才報銷(xiāo).想想也合道理,就先回來(lái)了.不過(guò)劉經(jīng)理說(shuō)了:路費只報銷(xiāo)單程火車(chē)票硬座的標準,那我從深圳到北京就最多300,吃飯住宿按照一天50的標準.
3.我可能沒(méi)有時(shí)間來(lái)北京參加那些培訓什么的,劉經(jīng)理答復說(shuō):可以給一個(gè)光盤(pán),我照著(zhù)看就可以了.
4.一直看不到價(jià)格,劉經(jīng)理說(shuō)這個(gè)都很簡(jiǎn)單,錢(qián)交了合同生效了,就在網(wǎng)上看到了,我說(shuō)網(wǎng)上太慢了.點(diǎn)半天都不動(dòng).(網(wǎng)站在今年更新過(guò).后來(lái)的速度快了)能不能給我一個(gè)產(chǎn)品和價(jià)格的明細表.劉經(jīng)理說(shuō)可以.
5.我需要他們公司給我的名片印上我的名字.她答應了.
6.我需要一個(gè)他們的公司的郵箱,設置在深圳連接的網(wǎng)站上面.劉經(jīng)理也答應了.
等我回來(lái)后結果是這樣的:
1.一直沒(méi)有給做.后來(lái)跟我說(shuō):你自己做一個(gè)網(wǎng)站.
2.報銷(xiāo),開(kāi)始的時(shí)候讓我等,說(shuō)是沒(méi)有批下來(lái).后來(lái)跟我說(shuō),都是做大生意的還在乎這點(diǎn)錢(qián)?算了吧.
3.一直沒(méi)有.
4.開(kāi)始讓我等,后來(lái)讓我找**經(jīng)理.張華經(jīng)理說(shuō)沒(méi)有時(shí)間.一直沒(méi)有.(現在我想明白了,他們自己也沒(méi)有)
5.給我印了一盒上面的電話(huà)錯了.
6.一直沒(méi)有.
回來(lái)以后就裝修寫(xiě)字間,總共花了20000元.
裝修好之后,按照我要求的配貨就到了.收到貨之后,心馬上涼了半截.下面是我當時(shí)發(fā)給他們的郵件:
劉經(jīng)理:
合同格式收到謝謝!
貨已經(jīng)收到并清查完畢:有以下問(wèn)題:
1:有的包裝陳舊;并且有舊標簽在上面。
2:有的包裝破損---并非是運輸的原因。
3:由于部分沒(méi)有打木板架,很多貨有破損情況,詳見(jiàn)清單。
4:貨物缺少?lài)乐?,詳?jiàn)清單。
5:運輸費用貴而且麻煩,以后請按照門(mén)到門(mén)發(fā)貨。以后的定貨不應該有我們付運費。
6:?jiǎn)螕系那鍐蝸y,不容易查。以后的請按照次序分類(lèi)。
7:同一個(gè)編碼/貨物名稱(chēng)。價(jià)格不同:如:040070都是一樣的貨有4個(gè)價(jià)格46/62兩種。其實(shí)這個(gè)產(chǎn)品46是合適的。
8:搭配的亂:12生肖只有11個(gè)?
最主要的是貨物的配送搭配不夠理想,這樣的貨物在廣州深圳遍地都是,新穎特色的太少。這樣的貨擺上去一點(diǎn)都不吸引人。不應該把庫存/退貨在首次就發(fā)出來(lái)。
所有的問(wèn)題都沒(méi)有解決.我提出問(wèn)題后,劉經(jīng)理說(shuō)找售后的張華經(jīng)理,要過(guò)春節了,說(shuō)以前已經(jīng)為了做了太多的不該做的事情,跟貨物有關(guān)的事情都找張華.這所有的問(wèn)題一直沒(méi)有得到回復.同樣的物品竟然有46.00和62.00兩個(gè)相差懸殊的價(jià)格.編號和物品都是一樣的.
不過(guò)有件事情我還是很高興的,在2006年1月11號,我有了第一個(gè)加盟商,他們是早就跟北京聯(lián)系過(guò)的.北京那邊也沒(méi)有人來(lái)任何指導,只是收了錢(qián)就算是加盟了.把事情交給張華了.
春節快要到了,按照北京的安排,他們也馬上放假了.我也準備山東.當我走到江蘇的時(shí)候,我接到了加盟商黃先生的電話(huà).他告訴我說(shuō)是貨物收到了,但是有很多問(wèn)題.他們打電話(huà)給北京劉經(jīng)理和張華經(jīng)理.都掛他們的電話(huà).說(shuō)是要過(guò)年了,放假了,等回去公司再說(shuō).
春節后我跟黃先生見(jiàn)面.問(wèn)題如下:
1.沒(méi)有按照要求定貨.本來(lái)合同上面說(shuō)是按照加盟商的需求配貨,可是實(shí)際上來(lái)的貨是隨意搭配的.
2.貨物破損缺失嚴重.
3.價(jià)格特別貴.由于配貨是按照市場(chǎng)價(jià)配送一定金額的貨物,所以所有的價(jià)格清單上面顯示的是市場(chǎng)價(jià).按照黃先生在深圳市場(chǎng)和批發(fā)市場(chǎng)得來(lái)的信息.貨物清單上面的價(jià)格大部分是市場(chǎng)價(jià)的2-3倍.如果按照合同的3.5折拿貨,那么就相當于是到北京麥琪去按照零售價(jià)購買(mǎi).大量的例證:
一個(gè)魔豆在北京/深圳市場(chǎng)上都是零售價(jià)10元.有客戶(hù)就在北京買(mǎi)過(guò)這樣的魔豆.深圳本地魔豆的供應商是10元3個(gè).在麥琪的配貨里面是30-40元.即使按照3.5折進(jìn)貨也只是真正的市場(chǎng)價(jià).
4.貨物沒(méi)有特色.并沒(méi)有北京方面所宣稱(chēng)的特色禮物.很多的生產(chǎn)廠(chǎng)家都有標簽在上面.很多是廣東產(chǎn)的,而且質(zhì)量并不好,款式也陳舊.
5.服務(wù)差,一是不接電話(huà),接了也是幾句就掛掉,黃生說(shuō)我家在汕頭,他們過(guò)年我就不過(guò)年了嗎?
對此,黃先生認為:價(jià)格如此高,就是詐騙.如果你經(jīng)營(yíng)一個(gè)公司,跟你相關(guān)的客戶(hù)注定100%要虧本的話(huà),本身就是詐騙.如果價(jià)格不降低,黃先生就只能退出加盟.我就此事情詢(xún)問(wèn)北京的劉萍經(jīng)理.她這樣告訴我:不要看價(jià)格,我們是做品牌.品牌的東西就要貴.我說(shuō)對,品牌是要貴,但是什么東西可以做品牌?質(zhì)量好而且質(zhì)量穩定的東西才可以.但是你給我的東西質(zhì)量好嗎?即使質(zhì)量好還不夠,你有特色嗎?你的這個(gè)東西廣東地攤上都有賣(mài)的質(zhì)量比你的還好我怎么去做品牌?你不是有研發(fā)機構/市場(chǎng)調研人員嗎.你說(shuō)有100多市場(chǎng)調研人員,在全國各地跑市場(chǎng),你們不知道,他們也不知道嗎?還有,為什么公司網(wǎng)站上面沒(méi)有價(jià)格?要等加盟后才給看?這本身就有問(wèn)題.
后來(lái)他們說(shuō)做價(jià)格調整,但是調整后的價(jià)格還是不能接受,他們是5%的幅度下調.調整后我跟他們的榮經(jīng)理打過(guò)電話(huà),我告訴他說(shuō)價(jià)格高了,他不信,我說(shuō)你里面有個(gè)自動(dòng)鉛筆盒,供應商3.5折的進(jìn)貨價(jià)是45元.你的市場(chǎng)價(jià)是100多元.你知道這個(gè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上是多少嗎?我在2003年深圳書(shū)城買(mǎi)過(guò)一個(gè)還有發(fā)票是42元.你是消費者你會(huì )去買(mǎi)一個(gè)120元的相同的鉛筆盒嗎?后來(lái)這個(gè)產(chǎn)品就沒(méi)有了.
劉經(jīng)理后來(lái)給我的答復是:價(jià)格只能這樣了,還是那句話(huà)要做品牌,質(zhì)量是沒(méi)有問(wèn)題的.肯定都是好的.如果黃先生覺(jué)得價(jià)格還是貴的話(huà)也可以自己找地方進(jìn)貨.
再找了她幾次,每次接我的電話(huà)就說(shuō)是很忙,讓我等一下馬上復我,然后一直等到第二天我再給她打.有是沒(méi)有時(shí)間或者是有個(gè)客護.這樣多次之后我就不再給她打電話(huà)了.
后來(lái)來(lái)參觀(guān)的人很多,加盟的人很少.過(guò)來(lái)的人經(jīng)常會(huì )問(wèn):你是代理呀.我就奇怪.我說(shuō)當然是了啊.北京沒(méi)有跟你說(shuō)嗎? 他說(shuō)只說(shuō)是有個(gè)加盟商沒(méi)有說(shuō)有代理.直到4月9號下午,突然接到了一個(gè)姓趙的女孩的電話(huà),詢(xún)問(wèn)我麥琪的事情,我就跟她講了一會(huì ).她問(wèn)我說(shuō):麥琪的禮物跟國外的那個(gè)麥琪的禮物有聯(lián)系嗎?為什么那個(gè)網(wǎng)站上面沒(méi)有任何提示說(shuō)中國有分支機構呀.她說(shuō)她問(wèn)過(guò)北京,北京總部回答說(shuō):都是德文,你也看不懂.然后就掛掉了.
然后她就問(wèn)我:你是深圳代理嗎我說(shuō)是呀,她說(shuō)我們遇到問(wèn)題了.然后電話(huà)就轉到了一個(gè)姓田的小姐手里.
田小姐說(shuō):
她跟剛才給我打電話(huà)的趙小姐是好朋友,趙小姐前些日子在網(wǎng)上看到了麥琪的禮物連鎖加盟,就跟北京去電話(huà),問(wèn)可不可以做深圳的代理.結果北京方面說(shuō)可以啊.趙小姐就問(wèn)深圳有沒(méi)有代理了啊,北京說(shuō)沒(méi)有.巧的是田小姐的另外一個(gè)同學(xué)在這之前也談過(guò)一個(gè)加盟,田小姐記得好象名字有點(diǎn)象.那一家深圳有代理了,就詢(xún)問(wèn)了一下朋友,結果發(fā)現他朋友在之前曾問(wèn)過(guò)北京總部,說(shuō)是深圳有代理.而且他問(wèn)的就剛好是麥琪的禮物.于是他們再次打電話(huà)到北京:你們深圳不是有代理了嗎?于是北京才給了我的電話(huà)號碼.田小姐覺(jué)得,北京這樣做,不僅嚴重損害了我的利益,而且也損害她們的利益,如果是她們不是有朋友先問(wèn)過(guò)的話(huà),也做了代理.那不是也給騙了嗎?
我聽(tīng)了有些詫異.但是還給自己一絲希望.我說(shuō),他們的管理有些問(wèn)題,可能是信息溝通不是很順暢,你們會(huì )不會(huì )打電話(huà)給了不同的人?田小姐說(shuō):不會(huì ).是同一個(gè)人劉萍. 如果是別的業(yè)務(wù)員我還存有僥幸,如果就是劉萍經(jīng)理的話(huà)那就是100%的這是個(gè)騙子公司了.田小姐讓我打電話(huà)找劉萍求證.
我給她打電話(huà)了,不過(guò)沒(méi)有問(wèn)這個(gè)事情,我知道她肯定不會(huì )承認.這次很好,她終于接了我的電話(huà).她說(shuō)了很多,說(shuō)公司發(fā)展的很快,現在又給了幾個(gè)深圳和東莞的客戶(hù)我的號碼,跟我聯(lián)系了沒(méi)有啊?我說(shuō)可能他們還在考慮,沒(méi)有聯(lián)系呢.
后來(lái)我就跟她聊了一會(huì ),說(shuō)我對這個(gè)的覺(jué)得可能不是很好的前景.可不可以以退我的加盟費?我這里房租30000/裝修20000/人工10000/我把這20萬(wàn)元錢(qián)放在別的地方最少都會(huì )賺個(gè)5萬(wàn)的呢,我去年有公司找我去做市場(chǎng)部經(jīng)理月薪10000我沒(méi)有去的,這些不都是我的損失嗎?
劉經(jīng)理問(wèn)我什么原因,我沒(méi)有講這么多,我說(shuō)了這幾點(diǎn).我說(shuō)你們的服務(wù)很差,無(wú)論如何我還是你們的代理商,我去年配送的貨缺少的3000多元的貨物到現在都沒(méi)有給我補過(guò)來(lái).在我交完14萬(wàn)之后你們做過(guò)什么?沒(méi)有!一點(diǎn)也沒(méi)有!加盟商黃先生的貨你們不給調換他們到我這里調換的.最后黃先生還是無(wú)奈的把店給關(guān)了.經(jīng)常不接電話(huà).我就奇怪了,你說(shuō)忙要接客戶(hù)的電話(huà).我是誰(shuí)?我不是你的客戶(hù)?其實(shí)說(shuō)白了你們是純粹為了招商而招商,你們想賺的就是加盟代理費.正規的加盟商不允許經(jīng)營(yíng)其他的商品,你們卻建議我們去經(jīng)營(yíng)別的商品.為什么因為你的商品無(wú)論從價(jià)格/質(zhì)量上面都沒(méi)有競爭力.劉經(jīng)理說(shuō)對于產(chǎn)品她不是很清楚.這個(gè)可以想張華去咨詢(xún).我說(shuō)這個(gè)你就不用問(wèn)張華了.這個(gè)人就更加差了.我上次由于貨物問(wèn)題跟他打過(guò)電話(huà).我說(shuō)怎么上面有舊標簽?有的原包裝上面就是破損的從別的東西上面撕下來(lái)的是怎么回事?是不是把陳貨給我配送過(guò)來(lái)了?張說(shuō)不會(huì ),我們的貨都是好的,我們還不夠發(fā)貨的呢,那來(lái)的舊貨?包裝破損是因為一架有幾十件你要不了那么多就撕下來(lái)給你了.我們的貨物都是好的.我告訴他說(shuō):什么是好?你說(shuō)好就是好啊?客戶(hù)說(shuō)好,市場(chǎng)說(shuō)好才是好.好了,現在你們把市場(chǎng)價(jià)也給定義了.貨物質(zhì)量也給定義了,那我們還能做什么呢?
我說(shuō):劉經(jīng)理,其實(shí)你不用去看貨,你推理就行了,給我的貨只有2種可能好或者不好.處于對你們的信任我們先假定是好,因為我但是代理商如果我都沒(méi)有好的東西的話(huà)那加盟商就更加得不到了啊.所以應該是好的啊那就怪了啊,到我這里來(lái)看的有一兩百人了.應該說(shuō)是有代表性了啊.為什么這么多人到我這里來(lái)說(shuō)不好呢?那就只有一種:不好.其實(shí)這話(huà)我跟張華說(shuō)了很多遍,不是你說(shuō)是好的就是好的,不是你說(shuō)你的東西不貴就不貴了.
還有就是你的信用問(wèn)題.打個(gè)比方,在我簽合同之前你說(shuō)我比加盟商低市場(chǎng)價(jià)的11%就相當于2.4折進(jìn)貨.可是簽合同的時(shí)候變成了按加盟商進(jìn)貨價(jià)格優(yōu)惠11%,就變成差不多3折了.....劉經(jīng)理說(shuō)這個(gè)沒(méi)有問(wèn)題,可以給你繼續優(yōu)惠按照我們當初約定的2.4折給你進(jìn)貨,我說(shuō)現在改這個(gè)已經(jīng)晚了.我現在只想退出.
事情又僵持了幾天,有一天劉萍經(jīng)理給我打電話(huà)了,說(shuō)了一堆話(huà)之后,突然抱怨說(shuō):以后你的事情不要找我了,你找榮經(jīng)理吧,我說(shuō)為什么不找你?一直是你做接口的啊?!劉經(jīng)理說(shuō): 你老是投訴, 我都沒(méi)有辦法工作了. 我要給公司逼著(zhù)辭職了,以后你找榮經(jīng)理吧. 雖然我對麥琪是非常的不滿(mǎn),但是對于個(gè)人,我覺(jué)得不是他們自己的錯,除非他們有股份在里面!所以當我聽(tīng)到劉經(jīng)理的話(huà)之后內心也有一陣的愧疚.不過(guò)想想都是因為她的原因才把我騙著(zhù)做了這個(gè)加盟, 也有點(diǎn)幸災樂(lè )禍了.
最終他們商議后說(shuō),可以退7萬(wàn).我說(shuō)你們的依據是什么?榮經(jīng)理告訴我說(shuō)沒(méi)有依據,是董事會(huì )決定,是處于道義.我說(shuō)我再考慮下了.
我就此事情問(wèn)過(guò)幾個(gè)做律師的人,都勸我跟他們協(xié)商吧,錢(qián)能回來(lái)多少都可以.因為他們的合同是精心設計過(guò)的,他們自己沒(méi)有任何責任的.就是說(shuō)無(wú)論他們是怎么操作的,我們都不可能通過(guò)法律途徑要回我們的錢(qián).考慮了一段時(shí)間之后我就決定上北京. 給榮經(jīng)理打了一個(gè)電話(huà),榮經(jīng)理說(shuō)他會(huì )安排我跟他們的一個(gè)老總談具體的事情.他沒(méi)有那么多的權限.
6月底我到了北京,考慮到我的安全性,我想等我同學(xué)跟我一起去。就跟榮經(jīng)理約了7月1號,星期六,這樣我的同學(xué)可以陪我一起。
周六一早我們3個(gè)人就到了他們公司所在的大廈.我跟我同學(xué)說(shuō),不是我笨,會(huì )犯這么低級的錯誤,你們知道清華在我心里的分量嗎?至少有個(gè)情結在里面,我第一次來(lái)的時(shí)候對于這個(gè)地方都是一種崇拜的感覺(jué).對他們的信任是壓倒一切的.按照我同學(xué)的意見(jiàn),我帶他們進(jìn)去參觀(guān)了一下,令我詫異的是麥琪的禮物在前一段時(shí)間竟然成了北京的3.15誠信單位!!天呀不知道多少后來(lái)的人會(huì )比我更加容易來(lái)加盟了,你說(shuō)就算是你不相信清華,總會(huì )相信3.15吧.
然后我們就去找榮經(jīng)理,榮經(jīng)理一見(jiàn)面就說(shuō): 你就是徐先生嗎?我說(shuō)是呀! 真的嗎?不是記者吧. 我說(shuō):首先我就是本人,我跟你約的見(jiàn)面. 再說(shuō)了,即使我不是本人,是個(gè)記者你做事情堂堂正正的,又怕什么呢? 榮經(jīng)理就不置可否.說(shuō): 就是就是, 不過(guò)徐先生很不好意思呀,我們老總昨天下午接了個(gè)電話(huà),有緊急事情出差去了,本來(lái)他是很想自己跟你好好談?wù)劦?可是實(shí)在是很緊急,來(lái)不及等你了,就走了,并且是也沒(méi)有定什么時(shí)間回來(lái),他安排了他的總經(jīng)理賈助理負責這件事情.等一下我跟你約一下我們去跟他談?wù)?
于是電話(huà)后,我們就去另外一個(gè)地方去見(jiàn)賈助理. 路上榮總叮囑, 雖然賈助理是個(gè)助理,為了面子上好看,我們都叫賈總. 他會(huì )好好處理這個(gè)事情的.我說(shuō)這個(gè)賈總管用嗎? 我不是提前一個(gè)禮拜都跟你約好了嗎?怎么會(huì )這么巧呢? 榮經(jīng)理很誠懇的說(shuō):老總的事情我們也管不了,不過(guò)你有什么想法分我們賈總談是一樣的.
到了賈總的辦公室,簡(jiǎn)單介紹后賈總說(shuō):你把你的情況跟我再說(shuō)一下,我說(shuō)我都跟你們這個(gè)談過(guò)無(wú)數遍了,你不知道嗎?他們沒(méi)有跟你說(shuō)過(guò)嗎? 賈總說(shuō)我知道,我想聽(tīng)你再講一遍. 我說(shuō)好……不到3分鐘,賈總說(shuō):停! 這2個(gè)人是誰(shuí)?我說(shuō)是我同學(xué)呀! 賈總突然就暴怒了:你們是不是給我偷拍呀?你們侵犯我的肖像權,我要告你們! 我說(shuō)賈總,什么叫侵犯呀? 我把你的相片去牟利了,才是侵犯呀,我照相就侵犯了嗎? 賈總說(shuō):你們這樣是沒(méi)有誠意,我周末不休息來(lái)這里工作就是為了處理你們的事情,你們卻這么做,不要談了,你們馬上停止拍攝.(其實(shí)我的同學(xué)由于緊張根本都沒(méi)有打開(kāi)攝象機)我跟我同學(xué)說(shuō):你們先出去等我吧.
接下來(lái)賈總就很耐心的聽(tīng)我羅嗦了一遍. 聽(tīng)完后,賈總很輕松的說(shuō).你的意思我明白了.不過(guò)我不認為我們那里做的不對,頂多是有些地方做的不好. 你說(shuō)的價(jià)格貴,我認為不貴. 你說(shuō)服務(wù)不好,我認為很好…….然后榮經(jīng)理就在一邊說(shuō):發(fā)票是肯定有的. 你自己丟了. 我說(shuō):我打到你私人帳戶(hù)里也有發(fā)票? 他們說(shuō),這個(gè)不用管反正我們都是有發(fā)票的,要么就是劉經(jīng)理忘記給你.那就是在你的檔案里. 賈總說(shuō),對于你這個(gè)情況,我們是不會(huì )退加盟費的.我說(shuō),你們之前答應退7萬(wàn)給我,我都沒(méi)有答應,我認為太少,后來(lái)榮經(jīng)理跟我說(shuō)如果我嫌少就親自來(lái)北京找你們老總談,所以我才來(lái)的. 我來(lái)了肯定是要多過(guò)7萬(wàn)的,要不我不是還要搭上路費進(jìn)來(lái)?
榮經(jīng)理在一邊說(shuō), 這個(gè)事情是有不過(guò)只是我的當時(shí)向公司提的建議.最終還是老總說(shuō)了算. 賈總就說(shuō)了, 榮經(jīng)理, 老總走的時(shí)候可沒(méi)有向我這么交代,你答應的你給, 我就說(shuō)給老總個(gè)電話(huà), 賈總打完后說(shuō):老總說(shuō)了,按照公司的規定處理.我說(shuō)公司規定是多少?賈總說(shuō):2/3萬(wàn)拉! 你的這個(gè)事情呢,榮經(jīng)理也做了很多努力,但是無(wú)論如何不會(huì )超過(guò)1/3.時(shí)間過(guò)的很快.幾個(gè)小時(shí)就快過(guò)去了,看著(zhù)沒(méi)有結果,想想我的同學(xué)還在外面臺階上干等著(zhù)我我就準備先回去.出到公司門(mén)口的時(shí)候, 我就跟榮經(jīng)理說(shuō), 你再跟公司商議一下,看看能給多少? 榮經(jīng)理很誠懇的說(shuō):為了這個(gè)事情我都給他們說(shuō)我一直站在你這一邊了.不過(guò)最近公司把市場(chǎng)這部分工作由我管理,相信他們會(huì )給我面子的.但是頂多也就是7萬(wàn).不會(huì )再多了.
7月3號我自己又去了他們公司,發(fā)現賈總已經(jīng)上班了. 賈總今天就說(shuō)了很多中肯的話(huà): 不要要了,你要不到的.這里關(guān)系很硬.你來(lái)要你的錢(qián)方式還算文明,不象有的人進(jìn)來(lái)就大喊大叫大哭大鬧的.所以我們什么事情都是可以商議的. 我在這里是專(zhuān)門(mén)負責大的金額的投訴的.少于10萬(wàn)的他們下面各項目組自己就解決了.要是都到我這里來(lái)我怎么工作啊.我說(shuō)象我這樣來(lái)的人多嗎? 賈總點(diǎn)點(diǎn)頭.不過(guò)基本上沒(méi)有人要回去.我說(shuō)為什么? 賈總說(shuō)很簡(jiǎn)單我們在這里關(guān)系硬呀, 來(lái)要錢(qián)的人很多,方式也很多,黑社會(huì )的/工商稅務(wù)投訴舉報的/法院起訴的.都沒(méi)有用. 你這個(gè)金額為什么給你頂多4萬(wàn)呢?是因為我們會(huì )算一下你的成本, 就是說(shuō)你最后到法院起訴我了,我跟你打官司,無(wú)論怎么樣是在北京呀,時(shí)間長(cháng)了我們跟法院的人都熟了.最多判個(gè)責任對半. 就是說(shuō)我是騙子,那你為什么上當呀?你自己選擇錯誤你有過(guò)失呀!好你再到工商稅務(wù)舉報,我們沒(méi)有(國外MAGI)麥琪的使用權,那也沒(méi)有關(guān)系,頂多罰我們幾千塊錢(qián).然后我們再通過(guò)什么渠道得到就可以了. 稅務(wù)局是不會(huì )罰我們款的. 所以最后法院判下來(lái)一般都是不了了之.我總共的成本也就是3/4萬(wàn).所以給你的也不會(huì )超過(guò)這個(gè)數目. 你計算你的損失,那我們還要計算我們的損失呢.要不是你加盟做的不好別人做說(shuō)不定都給我們賺了幾十幾百萬(wàn)了都不一定呢. 我問(wèn): 有嗎?我在深圳和東莞,要是你在廣東任何一個(gè)地方的加盟商做的這么好我就承認是我的失敗. 賈總說(shuō),這個(gè)是商業(yè)秘密.不可能給你知道的.
賈總說(shuō):還有,我要對昨天我用錯的話(huà)向你道歉,我不該把你跟乞丐比.我說(shuō)昨天也是我沖動(dòng)了.其實(shí)錢(qián)到了你們手里就是你們的了,我再來(lái)要真的還跟乞丐差不多.我說(shuō)賈總你們這個(gè)公司現在還可以吧,賈總說(shuō)恩,還是不錯了.不過(guò)不要看著(zhù)簡(jiǎn)單.前些日子有2個(gè)員工看我們公司賺錢(qián)容易,也自己出去找個(gè)地方開(kāi)加盟店,都虧進(jìn)去了,所以不是每個(gè)人都可以做這個(gè)的.我說(shuō)對:你們公司有2個(gè)部門(mén)是很厲害的所以你們可以開(kāi)的很好,一個(gè)就是你們的市場(chǎng)部一個(gè)就是你們的客戶(hù)投訴處理.而且實(shí)際上你們也就這2個(gè)部門(mén).其余的都是虛的.
公司在清華科技園玉泉匯谷的加盟都已經(jīng)成為公司的一部分了.公司會(huì )經(jīng)常推出一些項目, 即使有一些虧的,也會(huì )有好的來(lái)補償.所以開(kāi)的還不錯.現在公司里大部分項目都是賺錢(qián)的. 有一個(gè)服裝的加盟本來(lái)一直虧的,后來(lái)他們改了展廳的位置,突然就好了,一個(gè)月就贏(yíng)利500多萬(wàn).(不知道里面又有多少個(gè)象我這樣的人.)
后來(lái)榮經(jīng)理來(lái)了,說(shuō)是經(jīng)過(guò)努力他已經(jīng)跟另外一個(gè)老總溝通了可以給我7萬(wàn).我感動(dòng)的熱淚都快下來(lái)了.不過(guò)想想剛才賈總說(shuō)的,昨天晚上榮經(jīng)理已經(jīng)先給他電話(huà)了,把我的想法已經(jīng)共享了.突然有一種再次受騙的感覺(jué).
要走的時(shí)候我跟賈總說(shuō),給我張名片吧,賈總說(shuō)我沒(méi)有名片,給你寫(xiě)一個(gè)吧.于是就在一張紙上寫(xiě)了:
賈**作為名片送給了我.
我不由的感慨他們公司的老總是如此的節儉.以后這個(gè)電話(huà)我也沒(méi)有打因為我明白這個(gè)人只是當時(shí)借用來(lái)敷衍我的人.他的身份對我來(lái)說(shuō)一直是個(gè)謎.
回到榮經(jīng)理那里辦手續的時(shí)候,看到劉萍經(jīng)理坐在榮經(jīng)理的位置上,榮升經(jīng)理就迅速把我帶到隔壁一個(gè)房間,我聽(tīng)到**正在抱怨著(zhù)榮升經(jīng)理的辦事不力,那個(gè)口氣根本就不是一個(gè)將要辭職的人對部門(mén)領(lǐng)導說(shuō)的話(huà).我回到深圳后上網(wǎng)去看,麥琪的禮物聯(lián)系人還是**經(jīng)理,上面又增加了幾個(gè)電視臺的廣告,尤其是中央臺的那幾個(gè)記者,我都懷疑這到底是怎么了………