民營(yíng)醫療營(yíng)銷(xiāo)≠非法廣告

　　眾所周知，民營(yíng)醫療營(yíng)銷(xiāo)離不開(kāi)廣告，似乎離開(kāi)了廣告，民營(yíng)醫療就失去了生存的可能。面對粗俗的廣告泛濫成風(fēng)，民營(yíng)醫療營(yíng)銷(xiāo)=非法廣告的觀(guān)念在大眾心里傳播開(kāi)來(lái)，但是情況卻并非如此。

　　 這是做醫療企劃的一大困惑，也是對醫療企劃設計師提出的更高要求。廣告不是萬(wàn)能的，但它確實(shí)民營(yíng)醫療營(yíng)銷(xiāo)最重要的手段之一。予泉醫療企劃設計網(wǎng)一位從事醫療企劃行業(yè)多年的人士表示，民營(yíng)醫院越開(kāi)越多，醫院之間只能靠宣傳手段“拉患者”，其中最有效的手段之一就是制作有創(chuàng )意的廣告。該業(yè)內人士稱(chēng)，現在有關(guān)部門(mén)對醫療廣告的管理越來(lái)越嚴格，“原先我們做廣告單頁(yè)、印制VIP卡，宣傳效果不理想；在媒體上做廣告，管理政策越來(lái)越嚴格?！?/p>

　　 在上世紀90年代，民間資本大量進(jìn)入醫療衛生領(lǐng)域，出現了有一定規模的“民營(yíng)醫院”，參與市場(chǎng)競爭的醫療機構主體也越來(lái)越多，醫療服務(wù)也從賣(mài)方市場(chǎng)轉化為買(mǎi)方市場(chǎng)，不過(guò)，由于行業(yè)的特殊性，賣(mài)方充分利用了買(mǎi)賣(mài)雙方“信息不對稱(chēng)”，掌握了市場(chǎng)的主動(dòng)權。到目前為止，各大集團里，各家醫院中才有一定的廣告營(yíng)銷(xiāo)組合概念，例如新聞發(fā)布，軟文廣告，形象代言人等開(kāi)始在醫療傳播領(lǐng)域出現，但采用最多的是電視、報紙等日常廣告方式，因此，民營(yíng)醫療廣告是營(yíng)銷(xiāo)的重要組成部分。

　　 與傳統觀(guān)念相比，現代醫院營(yíng)銷(xiāo)要求醫院營(yíng)銷(xiāo)的出發(fā)點(diǎn)是患者，而不是醫院自身，重點(diǎn)是患者需要的醫療服務(wù)，而不是醫院所能提供的醫療服務(wù)；采用的方法是整合營(yíng)銷(xiāo)，而不是促銷(xiāo)和推銷(xiāo)；目的是通過(guò)患者的滿(mǎn)意獲得利潤，而不是通過(guò)增加患者數量獲得利潤。

　　　　予泉網(wǎng)的企劃設計師表示，未來(lái)的醫療企劃設計師面臨著(zhù)巨大的挑戰，將來(lái)醫院營(yíng)銷(xiāo)是以患者為中心，以質(zhì)量為保證、以公關(guān)為紐帶、以社會(huì )長(cháng)遠利益為前提、以實(shí)現最大效益為目的的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。未來(lái)的廣告應該將醫院利益、病人利益和社會(huì )長(cháng)遠利益三者結合起來(lái)，統籌兼顧。