成都客房管理系統 成都客房管理軟件 成都酒店管理軟件

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　　前臺預訂

　　 1、輸入預定單：錄入客人的預訂信息，可根據需要為客人預留安排房間

　　 2、能聯(lián)房修改，復制，取消預訂

　　 3、預訂查詢(xún)，預訂的任何信息快速查出整個(gè)預訂信息

　　 4、科學(xué)統計，統籌安排， 提供酒店每一天每種房類(lèi)房態(tài)預測，便于酒店對客房使用總量的控制

　　 前臺接待

　　 1、房態(tài)清晰，一目了然。接待客人時(shí)，可按房號、房類(lèi)等方式查詢(xún)任何房間的當前狀態(tài)，可對房間設置清掃　 標志，檢查標志

　　 2、散客開(kāi)房，可用預訂單開(kāi)房，散客入住直接開(kāi)房，可復制開(kāi)房，即多房入住，開(kāi)房后給賓客建立獨立的賬 　 戶(hù)，可進(jìn)行簽單掛賬

　　 3、團隊開(kāi)房，按團隊建立的預訂開(kāi)房；可在團隊申請房類(lèi)中調整己分配的房間；團隊分房后，如果房間數有　 變化，可為團隊加房

　　 4、可修改、查看賬戶(hù)；可對房間客人進(jìn)行賬戶(hù)間自動(dòng)轉賬定義；可對客人延住處理

　　 5、房態(tài)查詢(xún)，查詢(xún)房間的出租、空房、預訂的狀態(tài)，查詢(xún)待清潔房、待修理、關(guān)閉房

　　 6、統計信息比較全面，隨時(shí)顯示當天目前酒店的出租及各項統計信息，可觀(guān)察到當前出租、可用、維修、預　 訂的房數，及占

　　 總房數的百分比，預訂來(lái)店、離店的房數，散客來(lái)店房數，當前酒店住店散客 / 團隊住　 店總人數

　　 前臺收銀

　　 嚴格管理客人賬務(wù)，加收半日或全日房費，靈活的賬單打印功能，細致的客人簽章掛賬控制，嚴謹的交易審核，收銀員權限控制

　　 1、掛賬：既可對整個(gè)賬單進(jìn)行掛賬操作，可對賬單中的子賬單進(jìn)行掛操作，可掛入相應賬單（帳戶(hù)）；可對賬單中的單筆交易單

　　 轉入、轉出；可打印每筆掛賬及掛賬匯總

　　 2、散客結賬：結賬時(shí)可多種付款方式（包括掛賬），打印結賬賬單，旅客付款方式在夜審時(shí)自動(dòng)轉到相應統計項目中；賬人不結

　　 賬但退房，可以進(jìn)行賬單暫掛，也可以結任意子單的賬；長(cháng)住客人的中間結算

　　 3、團體賓客結賬：可一次性結團隊所有房間，也可以結團隊中某一成員賬單；快速打印團隊賬單和團員的自付賬單

　　 4、班結表：打印出收款員或全部收款員當班期間的明細收入報表

　　 5、交易查詢(xún)：可查詢(xún)當前收款員全部交易明細，可查詢(xún)某種交易明細，按金額查詢(xún)交易明細

　　 6、交易審核：按交易代碼審核對賬，系統提供自動(dòng)審核

　　 夜審夜核

　　 全面審核酒店全天業(yè)務(wù)，自動(dòng)生成收入、客房、客人等方面的詳細分析統計報表

　　 1、房?jì)r(jià)檢查：檢查每個(gè)房間的房?jì)r(jià)，以及房?jì)r(jià)中是否含有早餐等內容

　　 2、過(guò)房賬：自動(dòng)累加賓客賬戶(hù)房賬，自動(dòng)按內容統計客人消費中的房費及其他零點(diǎn)消費

　　 3、賬戶(hù)檢查：檢查所有在住旅客押金余額，押金余額不足的賬戶(hù)生成報表予以提示，自動(dòng)從有押金的賬戶(hù)中　 劃撥房費。

　　 4、安全夜核，防止遺露。在夜審開(kāi)始，鎖定所有賬戶(hù)，即不允許吧臺和其他人員進(jìn)行任何操作，直到夜核結　束，保證夜審信息的安全和完整。

　　 5、自動(dòng)生成各種賬務(wù)：統計賬務(wù)信息，各種轉賬，自動(dòng)生成關(guān)于酒店收入的各種分析統計報表

　　 房務(wù)中心

　　 全面管理每個(gè)房間的房間狀態(tài)，及時(shí)獲得前臺開(kāi)房、結賬信息

　　 1、查詢(xún)修改房間狀態(tài)：房態(tài)查詢(xún)，設置房態(tài)為清掃完畢 / 待清掃

　　 2、客房酒水管理：及時(shí)輸入客房酒水賬單、簽單記賬

　　 3、維修房、關(guān)閉房管理：建立、取消維修房、關(guān)閉房

　　 4、賬戶(hù)實(shí)時(shí)信息：自動(dòng)及時(shí)獲取前臺開(kāi)房、換房、查房、結賬信息，方便快速地實(shí)現前臺與客房部的溝通。

　　 總經(jīng)理查詢(xún)系統

　　 1、來(lái)賓信息查詢(xún)：當日來(lái)賓查詢(xún)，往日來(lái)賓查詢(xún)，當前在店旅客查詢(xún)

　　 2、狀態(tài)查詢(xún)：經(jīng)營(yíng)設施狀態(tài)表，經(jīng)營(yíng)設施狀態(tài)比例圖，技師狀態(tài)表，全天經(jīng)營(yíng)情況查詢(xún)

　　 3、報表：營(yíng)業(yè)日報表，日營(yíng)業(yè)列表 / 圖表，日營(yíng)業(yè)規格統計表，月?tīng)I業(yè)額統計表

　　 4、審計查詢(xún)：日結賬統計表，掛賬單查詢(xún)，掛賬單分戶(hù)匯總，沖單查詢(xún)，退單操作查詢(xún)

　　 5、預訂查詢(xún)：預訂信息查詢(xún)，預訂信息列表查詢(xún)

　　 6、協(xié)議賬戶(hù)查詢(xún)：簽單賬戶(hù)存款 / 消費查詢(xún)，會(huì )員儲值卡存款 / 消費查詢(xún)，貴賓卡消費查詢(xún)，票卡消費查　 詢(xún)，會(huì )員積分卡查詢(xún)寄存物品查詢(xún) IC 卡制卡記錄查詢(xún)

　　 財務(wù)分析 及報表

　　 1、營(yíng)業(yè)分析：營(yíng)業(yè)日報表，日營(yíng)業(yè)統計表，月?tīng)I業(yè)統計表，全天經(jīng)營(yíng)情況表，按經(jīng)營(yíng)部門(mén)分類(lèi)匯總，日營(yíng)業(yè)　按項目規格統計表，代收電話(huà)費明細，營(yíng)業(yè)消耗品流水賬

　　 2、結賬分析：結賬方式匯總表，日結賬統計表，掛賬單查詢(xún)，沖賬查詢(xún)，退單操作查詢(xún)，結賬發(fā)票查詢(xún)

　　 3、收銀情況：收銀種類(lèi)匯總表，收銀明細報表，收銀按項目名匯總表，預付款收銀表，簽單賬戶(hù)存款 / 消　 費查詢(xún)

　　 4、特殊賬戶(hù)維護：簽單賬戶(hù)資料編輯，貴賓卡用戶(hù)編輯，會(huì )員儲值卡用戶(hù)編輯，會(huì )員積分卡用戶(hù)編輯，票卡　 用戶(hù)資料編輯

　　 5、特殊賬戶(hù)明細查詢(xún)：簽單賬戶(hù)－存款 / 消費查詢(xún)，會(huì )員儲值卡－存款 / 消費查詢(xún)，貴賓卡消費查詢(xún)

　　 6、卡消費查詢(xún)，會(huì )員積分卡優(yōu)惠查詢(xún)

　　 7、特殊賬戶(hù)匯總查詢(xún)：簽單賬戶(hù)匯總查詢(xún)，會(huì )員儲值卡匯總查詢(xún)，貴賓卡匯總查詢(xún)，票卡匯總查詢(xún)，會(huì )員積　分卡匯總查詢(xún)，各類(lèi)賬戶(hù)匯總查詢(xún)

　　 8、技師服務(wù)費用明細表 技師服務(wù)費提成表 技師狀態(tài)表

　　 電話(huà)計費系統

　　 本系統可通過(guò)接口程序（另收費），與用戶(hù)的程控電話(huà)系統對接，具體實(shí)現如下功能

　　 1、接收程控機的話(huà)單，并計算后記入相應的房賬，可以對話(huà)單進(jìn)行查詢(xún)，及實(shí)時(shí)話(huà)單顯示

　　 2、可手工錄入話(huà)單

　　 3、單位內部核算電話(huà)管理――計費，歸類(lèi)，統計，查詢(xún)

　　 4、參數設置――分機、分類(lèi)、分組，時(shí)段，節假日，服務(wù)費等

　　 5、漏單提醒和處理

　　 門(mén)鎖管理

　　 本系統可通過(guò)接口程序（另收費），實(shí)現電子門(mén)鎖的管理，具體實(shí)現如下功能

　　 1、客人入住的同時(shí)直接寫(xiě)房卡，不必再打開(kāi)門(mén)鎖軟件，提高工作效率。

　　 2、客人退房時(shí)，可在退房同時(shí)直接銷(xiāo)卡，銷(xiāo)卡以后的卡不能再打開(kāi)房門(mén)

　　 3、門(mén)鎖管理的其他功能與門(mén)鎖廠(chǎng)商提供的功能類(lèi)似。

　　 適用范圍

　　 適用于大中型酒店、賓館客房管理使用。是酒店賓館客房管理理想的工具。

　　聯(lián)系人：張經(jīng)理

　　聯(lián)系電話(huà)：13880675615

　　客服QQ：252736903