2006：從狼文化到羊文化
2006：從狼文化到羊文化
?。ū疚母鶕略谖靼?、深圳、北京、天津等地的同題演講整理）
曼德
本文大綱
一 狼文化概述
二 羊文化概述
三 羊文化的精義
四．2006企業(yè)文化：羊
五 對比：狼與羊
1．商業(yè)欺詐還是誠信至上
2．從“沒(méi)有任何借口”到用生命活出執行力的“新職業(yè)觀(guān)”
3．相爭還是雙贏(yíng)
4．踐踏規則還是順?lè )巹t
六、我們是吃狼奶長(cháng)大的嗎？
結束語(yǔ)
各位企業(yè)界同仁，你們好。今天我們來(lái)反思一下當前中國的主流企業(yè)文化究竟是什么？同時(shí)，我們也結合西方企業(yè)精神試圖為這個(gè)文化找出一條更新的出路。
我把當下的主流企業(yè)文化概括為狼文化，這種文化表現在市場(chǎng)秩序上就是不守規則、蠶食客戶(hù)、毫無(wú)誠信、撕殺流血，表現在管理上就是強制性的執行、塑造“沒(méi)有任何借口”的奴性員工和邪惡的“狼性總經(jīng)理”，表現在企業(yè)家精神上就是貪婪攫取、荒淫腐敗、不知捐獻和回報，等等。而我們要大力闡釋和推廣的就是源于西方企業(yè)精神根源的羊文化。
羊文化在市場(chǎng)上表現為順?lè )巹t、客戶(hù)至上、誠信與愛(ài)、共拓海闊天空，表現在管理上強調服務(wù)式領(lǐng)導、工作與生命信仰的一致、用生命活出執行力，表現在企業(yè)家精神上則是盡力掙錢(qián)、盡力省錢(qián)、盡力捐錢(qián)的天職精神，羊文化更新了2003年以來(lái)“執行”從走俏到走極端的外在執行型文化，更新了不顧手段和過(guò)程、“要的是結果”的非人性和反生命的職場(chǎng)狼性法則，它也更新和提升了余世維、姜汝詳等人所宣揚的功利短淺的企業(yè)決勝之道。羊文化在塑造企業(yè)界人士新生命的同時(shí)，給予當下市場(chǎng)經(jīng)濟以生機與秩序，必將為民族國家的良好轉型與和平崛起在企業(yè)界起到不容忽視的作用。
一 狼文化概述
好，我們先看看狼文化。
2004年4月，自出版界推出《狼圖騰》一書(shū)以來(lái)，以狼為核心符號、圖騰、宗旨的企業(yè)文化甚至社會(huì )文化充斥國內大小企業(yè)、彌漫各個(gè)城市及大小媒體，各種人士粉墨登場(chǎng)、捶胸頓足，為狼辯護、謳歌、贊頌甚至發(fā)狂。兩年以來(lái)，以華為任正非、中華英才網(wǎng)張建國為代表的企業(yè)界、人力資源界，以余世維、姜汝祥為代表的咨詢(xún)培訓界，相互呼應幫襯、狼狽為奸，共同掀起了狼文化的大潮。這是剛剛進(jìn)入現代文明的國度中上演的蒙昧時(shí)代的圖騰晚會(huì )，是一次喚醒獸性記憶、高舉叢林法則的狩獵誓師，而從現代西方企業(yè)文明角度看，這是一次敵基督文化的喧囂和掙扎。我們先看看狼文化的來(lái)歷與演變。
狼，食肉目，哺乳動(dòng)物，性?xún)礆?、機警、多疑、貪婪。捕食中、小型獸類(lèi)，喜群居。狼非常機警，經(jīng)常窺視羊和牧羊人的活動(dòng)機會(huì )，一旦有隙、馬上出擊。這就是余世維、姜汝祥等人所謂的狼最善于抓住機遇的特性。狼喜歡吃羊，狼與羊可謂天生的敵對者。狼吃羊時(shí)非常貪婪與殘忍，它在最短的時(shí)間里，能放倒多少羊就放倒多少，然后慢慢吃。而且它專(zhuān)瞅羊羔、殘疾羊下手，與扶助弱小的善性背道而馳。俗話(huà)說(shuō)：猛虎怕群狼。狼出擊時(shí)經(jīng)常成群結隊，相互配合，形成一個(gè)作戰團隊。這又成為狼文化提倡者所津津樂(lè )道的“團隊精神”。
古往今來(lái)，狼給人類(lèi)留下殘酷兇惡的記憶，狼性被人們總結為野、殘、貪、暴四字，即野蠻、殘忍、貪婪、暴虐。野蠻就是踐踏溫順與文明，殘忍就是絕不溫柔、手段毒辣、無(wú)所不用其極，貪婪就是無(wú)限制地攫取、毫無(wú)節制和禮讓?zhuān)┡熬褪且员┝κ侄戊柟虣鄤?、濫殺無(wú)辜。狼性背叛了人性，狼性是對傳統的叛逆，是對國人長(cháng)期以來(lái)循規蹈矩、忍辱負重的犬儒人生的反動(dòng)，是對“溫、良、恭、謙、讓”思想的顛覆。
從某種意義上看，在狼邪惡的面目背后，長(cháng)久壓抑并遭受折磨的國人看到了一種強大叛逆的生命能量，這種生命力給當下滯后于市場(chǎng)經(jīng)濟的農耕文化注入了新鮮的血液，人們似乎覺(jué)得，在這個(gè)外有洋敵、內有“土狼”的競爭激烈的市場(chǎng)上，具備“狼性”的邪惡及其生存能力，會(huì )更加強大、更有勝算，更有成功、勝利和富足的可能，于是，狼因其對道德的叛逆、勃勃的生機和強悍的力量而成為中國這個(gè)號稱(chēng)禮儀之邦的21世紀最時(shí)髦的圖騰，而《狼圖騰》作者也對我們整個(gè)民族發(fā)出了大聲的反問(wèn)：“中華民族是龍的傳人還是狼的傳人？”
《狼圖騰》的出版人將該書(shū)送給了當時(shí)正在登機出國的海爾董事局 張瑞敏先生，他對該書(shū)的評價(jià)為狼文化橫行神州起到了推波助瀾的作用。他說(shuō)：“讀了《狼圖騰》，覺(jué)得狼值得借鑒。其一，不打無(wú)準備之仗，其二，最佳時(shí)機出擊，其三，戰斗中的團隊精神”。號稱(chēng)中國第一CEO的張瑞敏之言，立即在企業(yè)界掀起了閱讀《狼圖騰》的高潮，大小企業(yè)紛紛仿效狼的精神，打造狼一樣的團隊。
恰逢其時(shí)的是，在中國有一個(gè)企業(yè)、有一個(gè)企業(yè)家，正好一直在鼓吹和實(shí)踐狼文化。這就是作為企業(yè)狼文化典型的任正非先生和他的深圳華為公司。任正非軍人出身，非常崇拜毛澤東，當然他也很崇拜狼。華為經(jīng)過(guò)多年的打拼，成為中國市場(chǎng)GSM設備、交換機產(chǎn)品及接入系統的佼佼者，年銷(xiāo)售額達15億美元。2000年美國《福布斯》中國50富豪排行榜上，任正非名列第3位，他的個(gè)人財產(chǎn)估計為5億美元。任正非自己很推崇狼，他也被人描畫(huà)成一只狼。任正非說(shuō)：“狼有三大特性，一是敏銳的嗅覺(jué)，二是不屈不撓進(jìn)攻精神，三是群體奮斗。企業(yè)要擴張、必須有這三要素?！薄捌髽I(yè)就是要發(fā)展—批狼，”企業(yè)“每個(gè)部門(mén)都要有一個(gè)狼狽組織計劃，既要有進(jìn)攻性的狼，又要有精于算計的狽”。他要求員工要象虎狼一樣具有力量，要求華為成為很具攫取性的“土狼”。華為內部強調集權、攻擊、極端、制衡、壓強、群眾運動(dòng)。。。
任正非曾經(jīng)制定了一部《華為基本法》，而且展開(kāi)了基本法大學(xué)習運動(dòng)，他也推廣一種大一統的公司文化，不允許子文化存在；他喜歡招24歲以下的新員工，原因即在于便于洗腦，他對部下更多的是專(zhuān)制與獨裁，很難適應非軍事化的平等關(guān)系。他也無(wú)法接受一個(gè)企圖擺脫他控制和影響的接班人存在，因此在他與高層管理人員之間出現了不少難堪。除了在方法上外，他寫(xiě)文章、發(fā)表演講也極力模仿毛澤東，他的文章標題諸如《華為的紅旗到底能打多久》《向美國人民學(xué)習什么》極其象毛文。
在中國，大大小小崇拜毛澤東的企業(yè)家不計其數，象以前三株的吳炳新，模仿毛澤東進(jìn)行全國會(huì )戰，“農村包圍城市”，并采取金字塔形的集權管理架構，結果土崩瓦解、毀于一旦。史玉柱先生以前也對毛“情”有獨鐘，大搞市場(chǎng)運營(yíng)中的運動(dòng)與戰役。牟其中崇拜毛到一定地步，竟然留著(zhù)毛的大背頭，模仿毛的神態(tài)舉止到處留影。萬(wàn)通的馮侖，骨底里也受到毛的影響，在某期萬(wàn)通企業(yè)內刊新聞稿上，這樣寫(xiě)到：“馮 神采奕奕，健步走向 臺”，這不是形容毛的用語(yǔ)嗎？為民企維權的大午集團的孫大午先生，是個(gè)意識進(jìn)步、大家寄予厚望的企業(yè)家，可惜最近發(fā)生了“鞋套”事件，就是一個(gè)北京友人在他進(jìn)屋時(shí)要求他穿個(gè)鞋套，他勃然大怒，并在公司里組織人寫(xiě)文章討伐這位北京友人，在媒體上掀起了軒然大波?？梢?jiàn)他的內心深處自傲自卑的圣人情結還是沒(méi)有徹底根除。
伴隨著(zhù)推崇企業(yè)家個(gè)人獨裁與集權、謳歌攻伐征戰、撕殺掠奪、締造頗具“毛”式風(fēng)格文化的狼文化在企業(yè)界的方興未艾，出版界也緊跟潮流?！独菆D騰》風(fēng)靡大江南北、暢銷(xiāo)數十萬(wàn)冊，據說(shuō)已將近一百萬(wàn)冊。其他的狼類(lèi)圖書(shū)如亂草病菌一樣呈現蔓延之勢：
《狼陣—團隊合作之終極哲學(xué)》
《狼魂—強者的經(jīng)營(yíng)法則》
《狼性法則—強者的職場(chǎng)生存之道》
《狼性生存—人生必知的強勢生存之道》
《披上狼皮—辦公室心理修煉》
《狼道全集—成就個(gè)人、團隊、企業(yè)的鐵血定律》等等。估計跟隨《狼圖騰》風(fēng)的狼書(shū)有60種之多，真是狼行天下、猖獗囂張。
管理培訓界，兩個(gè)大名鼎鼎的培訓師成為狼文化的代言人。余世維、姜汝祥都是靠講“執行”而暴得大名的。執行是反官僚主義的，講執行在中國企業(yè)有針對性。但執行問(wèn)題如果僅僅在形式上尋求答案的話(huà)，那么必然導致無(wú)限地加強決策者的強權和蠻力。所以他們二人都非常希望企業(yè)領(lǐng)導能成為狼。（他們當然不懂得用生命活出執行力的羊文化。）
余世維在他的培訓光盤(pán)中大肆吹捧任正非，說(shuō)那是一匹狼，還說(shuō)華為的公司文化非常簡(jiǎn)潔，就一個(gè)狼字。所謂狼文化就是狼的三個(gè)特性：一嗜“血”，就是善于抓住商機；二狼寒“天”出洞，意即市場(chǎng)再怎么不好，也要出擊；三成群結隊，組成團隊進(jìn)行商戰。余世維對狼文化非常推崇，多次舉例歌頌華為及任正非。這些理念連同他根據血型、星座來(lái)進(jìn)行人力管理一樣，誤導了大批國人。
姜汝詳的名字里含有一個(gè)“羊”字，而且他的公司取名為“錫恩”，很有《圣經(jīng)》意味，可是他所極力宣揚的恰恰是跟“羊”敵對的狼文化，就像反基督教著(zhù)名斗士方舟子，起的名字倒象基督徒一樣。最近我在北京、西安、深圳等各地機場(chǎng)，發(fā)現到處都擺放著(zhù)姜汝詳的那盤(pán)《狼性總經(jīng)理》，血紅色的封面上寫(xiě)著(zhù)“喚起狼性！持續獲勝！”的嚎叫式口號，里面寫(xiě)著(zhù)“未來(lái)世界只有一種企業(yè)家能夠生存，那就是狼性總經(jīng)理”。
《狼性總經(jīng)理》8盤(pán)DVD，竟然賣(mài)到2800元的高價(jià)。據說(shuō)由于前陳安之團隊骨干的加入，他的《狼性總經(jīng)理》課程在深圳銷(xiāo)售得非?；鸨?，每張入場(chǎng)券在3000元以上，場(chǎng)場(chǎng)爆滿(mǎn)、人們趨之入騖?！独切钥偨?jīng)理》到底宣揚什么呢？我們聽(tīng)聽(tīng)里面的嚎叫：“喚起中國企業(yè)的狼性，高層領(lǐng)導者的最大使命就是迫使員工進(jìn)化，適者生存是大自然的演變規律，同樣適用于企業(yè)的發(fā)展過(guò)程。。。。。?！薄爸袊髽I(yè)要想真正強大，唯一的出路就是要懂得適者生存。必須像狼一樣強悍。。。。。。?！边@儼然是社會(huì )達爾文主義在當代的翻版，儼然讓國內企業(yè)歸回史前叢林爭戰之中，這與最先進(jìn)的國際企業(yè)理念真正是南轅北轍！
在人力資源界，中華英才網(wǎng)總裁張建國也是狼文化的代言人，他極力鼓吹要在公司植入“狼文化”，努力打造、引薦、塑造一批“狼”一樣的職業(yè)人士。成為一只真正的狼，是他對所有職業(yè)人士的忠告，他曾經(jīng)非常狠毒地說(shuō)：“你現在如果不是狼，最起碼你要先成為一個(gè)‘披著(zhù)狼皮的羊’，然后成為‘披著(zhù)羊皮的狼’，最后成為‘披著(zhù)狼皮的狼’?！背蔀橐黄ヘ浾鎯r(jià)實(shí)、表里如一、極強極狠的狼，就是這些人力資源人士的最高追求。這與李宗吾《厚黑學(xué)》中的厚黑三境界有異曲同工之妙：
第一步是“厚如城墻，黑如煤炭”。
第二步是“厚而硬，黑而亮”。
第三步是“厚而無(wú)形，黑而無(wú)色”。
在狼行天下、狼道肆虐神州大地的時(shí)刻，也有不少明智之士挺身而出，指斥狼文化。暢銷(xiāo)書(shū)《藏獒》作者、青年作家楊志軍在一次答記者問(wèn)中說(shuō)道：“我讀過(guò)《狼圖騰》，作者講的是狼作為自然的代表和草原的主宰，無(wú)可奈何地走向消亡的悲劇過(guò)程?？上藗兛床坏竭@一點(diǎn)，看到的只是狼的兇殘和吃掉弱者的方式，并在無(wú)限夸大之后視為楷模。。。。。。關(guān)于‘狼道’、‘狼經(jīng)’的現代崇拜完全違背了人們的普遍愿望，違背了人性公德，它是極端利己主義的一種宣泄，是市儈哲學(xué)的一次噴濺?！?
另外一位作家林希也指斥狼文化是市儈哲學(xué)，他指出，狼崇拜的文化張力，是資本原始積累的野蠻性，更是社會(huì )轉型期浮躁心態(tài)的惡性膨脹。狼文化公開(kāi)挑戰社會(huì )道德標準，使破壞性的市儈哲學(xué)變得合法。
我們不難看出，狼文化是中國社會(huì )步入現代文明轉型期的產(chǎn)物，是市場(chǎng)經(jīng)濟初級階段、不規范的體制和剛剛起步的企業(yè)發(fā)展的共同產(chǎn)物。我們先總結一下狼文化特征，在稍后的狼、羊文化的對比中，將有對狼文化更詳細的解讀。狼文化有五個(gè)特征：
1。為達目的不擇手段、重視的是方法與手段，漠視道德與誠信。（狼為達目的采取的是殘暴的反善性的方法）
2?！澳闼牢一睢钡摹皻埧岣偁帯?。（只有羔羊們的死亡，才能換來(lái)狼的生存與發(fā)展）
3。盡力攫取、貪婪蠶食、魚(yú)肉客戶(hù)、供應商是冤大頭。（狼身上沒(méi)有一處可用來(lái)奉獻的，他天生就是攫取、自私冷血地對待非狼的一切生物）
4。強制執行，絕對服從，對業(yè)績(jì)結果無(wú)休止地要求，透支執行過(guò)程中的健康和道德。
5。一統天下、吃掉主義破壞市場(chǎng)，對均衡、共贏(yíng)、可持續發(fā)展的商業(yè)環(huán)境的破壞。
二 羊文化概述
世界上沒(méi)有哪兩種動(dòng)物，象狼與羊那樣對比鮮明，而且完全是吃掉被吃掉的關(guān)系。如果狼代表的是殘忍、攫取、背叛、多疑、狂暴、你死我活、兇狠、獨占的話(huà)，那么羊就代表了溫柔、奉獻、順?lè )?、信任、安詳、我死你活、良善、雙贏(yíng)。
狼 羊
殘忍 溫柔
攫取 奉獻
背叛 順?lè )?/p>
多疑 信任
狂暴 安詳
你死我活 我死你活
兇狠 良善
獨占 雙贏(yíng)
我們人類(lèi)在狼身上幾乎什么也占不到，有次我講座時(shí)有人說(shuō)有狼毫毛筆，但是狼毫毛筆在國內能找到幾支呢？然而羊的全身對我們人類(lèi)都有用，它完全是全然奉獻的。羊肉味美可口，羊奶人可食用，早上大家喜歡去吃羊雜碎。羊皮、毛經(jīng)過(guò)加工可以穿戴，羊角、羊肚可制作酒器、酒具。還有羊毛披氈、羊毛毯子、羊毛帽子，小女孩們玩的羊骨玩具，還有給人類(lèi)帶來(lái)寶貴文獻資料的羊皮卷，等等。羊對食物不奢求，吃的是青草，從不傷害任何其他生物。正如有人考證《圣經(jīng)》，認為人類(lèi)在挪亞大洪水前一直是吃素食和蔬菜的，在人類(lèi)罪惡囂張后才開(kāi)始吃活物了。羊表示了沒(méi)有墮落前的生物的飲食習慣。
按照進(jìn)化論的適者生存、物競天擇的理論，狼比羊更適合生存與發(fā)展，因為起碼狼不擔心被羊吃了，但是在大自然中狼多還是羊多呢？顯然弱小的羊留下的更多。狼一胎能生5、6個(gè)狼崽，而羊一胎只能生一頭羊，按照想象好象狼應該繁衍得更快，但實(shí)際上狼的數量遠遠低于羊的數量。弱小、毫無(wú)攻擊力的羊反而發(fā)展得更好，這有力地證偽了進(jìn)化論。
羊代表溫順，始終能聽(tīng)牧羊人的話(huà)。羊群在沒(méi)有水草的荒野中，依然和順的跟著(zhù)人走。羊的忍耐力很強、在自然環(huán)境很惡劣的情況下也能前進(jìn)不止，在很多陡峭的山岡、懸崖上，羊也爬上爬下。羊外表上很溫和，但生命力卻十分旺盛。它遇到攻擊后有時(shí)也非常倔強、毫不退讓。
羊是吉祥的象征。中國古人覺(jué)得如果在早上，看見(jiàn)藍天上飄著(zhù)如羊般的白云，這是生命和幸福的征兆。古代的羅馬人也認為，當天第一眼見(jiàn)到的動(dòng)物，如果是羊，則象征著(zhù)愛(ài)和幸福。
學(xué)者黃楊在《華僑大學(xué)學(xué)報》（哲學(xué)社會(huì )科學(xué)版）2005年第3期上撰文指出，古代中國曾經(jīng)存在過(guò)一種以灋及其善、義、美（均以“羊”為內核）為特質(zhì)的“羊文化”。它影響了當時(shí)的社會(huì )生活、宗教生活。如在湖南出土的商朝四羊方尊，就是有力的證明。有別于龍的羊不是個(gè)別民族的圖騰和吉祥物，而是一個(gè)多民族共同的圖騰。真正能代表“黃河文明”及其祥和循法與禮儀之邦本質(zhì)的吉祥物不是象征帝王、皇權、面目猙獰張牙舞爪的“龍”，而是作為道德象征、面目和藹可親的“羊”。中華民族祥和循法、道德踐履的優(yōu)良傳統與審美崇尚的詩(shī)性精神根植于古老的“羊文化”。所以，黃楊認為，中華民族絕對不是“龍的傳人”，也不是“狼的傳人”，而的的確確是“羊的傳人”。
在漢字中褒義的、美好的很多字，都是以羊為便旁部首，如“善、義、美、祥”，在《說(shuō)文》中寫(xiě)道：“美，甘也，從羊從大”?！懊?，善也?！毖虼鬄槊?，這一點(diǎn)大家都知道。
為什么羊大為美呢？因為可以獻祭了。羊的最佳用途是獻祭，當它為祭品的時(shí)候，它是最美的。羊一歲的時(shí)候，是最強壯的時(shí)候，沒(méi)有負過(guò)軛，沒(méi)有任何的殘疾，無(wú)瑕疵無(wú)斑點(diǎn)，被揀選來(lái)獻祭，這是何等的美！羊是作為祭物獻給上帝——蒙上帝的悅納，得上帝的祝福。從來(lái)沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)把狼作為祭品獻給冥冥之中的神的。
每個(gè)中國人都會(huì )說(shuō)“替罪羊”這個(gè)俗語(yǔ)，但“替罪”與“羊”究竟有什么邏輯聯(lián)系，大家都沒(méi)有深究過(guò)。如果沒(méi)有一種文化和信仰作為資源，“替罪羊”三字在邏輯上是不通的。實(shí)際上“替罪羊”三字是《圣經(jīng)》文化的產(chǎn)物。在《圣經(jīng)·利未記》中記載：古代猶太教每年一次由大祭司按手在羊頭上，表示全民族的罪過(guò)，已由這只羊來(lái)承擔，然后把這只羊趕入曠野，稱(chēng)為“負罪羊”或“替罪羊”。用羊來(lái)洗清民族的罪，得以獲得上帝的悅納與同在。
在《圣經(jīng) 出埃及記》記載，上帝要擊殺欺壓猶太人的埃及人家的長(cháng)子，為了免除擊殺猶太人自己的長(cháng)子，埃及的猶太人在逾越節正月十四日黃昏，每家殺羔羊一只，代替各家長(cháng)子而死，用血涂在門(mén)框門(mén)楣上，作為標記，免去了擊殺。而埃及人家的長(cháng)子全被擊殺。由于埃及人長(cháng)子被擊殺，法老最終允許猶太人離開(kāi)埃及。這也是猶太人逾越節的來(lái)歷。
羊能代替人類(lèi)贖罪，本來(lái)人犯罪，人要受懲罰、要死，但是用羊來(lái)代替了，人不再死了，而羊要被殺、成為贖罪的祭品了。根據《圣經(jīng)·新約》的教導，真正的替罪羊是耶穌，耶穌是上帝之子，他把自己作成了贖罪的祭品，代替人類(lèi)的罪孽，從而使人能夠洗卻身上的罪罪孽、恢復與上帝的關(guān)系。耶穌就是替人贖罪的無(wú)瑕疵的羔羊，而耶穌是何等神圣的人和神，所以，羊由此具有了神圣、圣潔的特質(zhì)。
在《圣經(jīng)》文化中，羊根本不是軟弱、無(wú)用的象征，而是非常神圣和偉大的，而且直接就指稱(chēng)上帝之子耶穌?！妒ソ?jīng)·約翰福音》中寫(xiě)到：“次日，約翰看見(jiàn)耶穌來(lái)到他那里，就說(shuō)，看哪，上帝的羔羊，除去世人罪孽的?！?/p>
《圣經(jīng)·哥林多前書(shū)》寫(xiě)道：“你們既是無(wú)酵的面，應當把舊酵除凈，好使你們成為新團。因為我們逾越節的羔羊基督已經(jīng)被殺獻祭了?！?/p>
《圣經(jīng)·彼得前書(shū)》中寫(xiě)道：“乃是憑著(zhù)基督的寶血，如同無(wú)瑕疵無(wú)玷污的羔羊之血?！?/p>
與我們的偏見(jiàn)相反，羊也是最神圣、最榮耀、最有權柄的。在《圣經(jīng)·啟示錄》中寫(xiě)道：“曾被殺的羔羊，是配得權柄，豐富，智慧，能力，尊貴，榮耀，頌贊的?！?/p>
“我又聽(tīng)見(jiàn)，在天上，地上，地底下，滄海里，和天地間一切所有被造之物，都說(shuō)，但愿頌贊，尊貴，榮耀，權勢，都歸給坐寶座的和羔羊，直到永永遠遠?！?/p>
“他們與羔羊爭戰，羔羊必勝過(guò)他們，因為羔羊是萬(wàn)主之主，萬(wàn)王之王。同著(zhù)羔羊的，就是蒙召被選有忠心的，也必得勝?！?/p>
我們看到羊在西方基督教世界是何等的尊貴，這種羊的象征和詮釋深深地影響了西方文化，滲透到他們的企業(yè)文化、政治文化乃至整個(gè)社會(huì )文化中。在我們了解羊文化在西方企業(yè)決定性影響之前，先看看羊文化的精義。
三．羊文化的精義
羊文化的精義在于：奉獻（全身可為人用）、犧牲（贖罪的祭品）、擔當、我死你活（耶穌的死換來(lái)了上帝選民的永生）、愛(ài)、服務(wù)、雙贏(yíng)、順?lè )巹t、溫柔、善良、寬容、多元、民主、圣潔、公義、慈愛(ài)、榮耀等等。
羊文化的精義在于攻克己身、努力塑造和更新自己，而非將眼光總是盯著(zhù)對方。不要老是伸出批判的指頭對他人、組織指指點(diǎn)點(diǎn)，我們更應該指點(diǎn)的是自己的內心。就象《圣經(jīng)》中所說(shuō)的：不要只看到弟兄眼中的刺，而看不到自己眼中的梁木。個(gè)人內心的更新帶來(lái)環(huán)境的更新，環(huán)境的更新帶來(lái)大家的一起更新。這里不是“你死我活”，而是“我死你活”，當然這個(gè)死指的是“舊我”的死，自己先不更新，怎么能帶來(lái)全體的更新呢？。羊文化的精義在于建樹(shù)新的東西，而不要將重心放在顛覆、破壞舊的東西上。新的東西建立起來(lái)了，舊的自然就瓦解了，而在沒(méi)有新的東西的情況下，舊的東西的瓦解帶來(lái)的可能是災難。
羊文化的精義是不靠暴力顛覆、吃掉對方等惡的手段獲勝，而是靠雙方一起更新、用祈禱、自我犧牲、靈魂得救等善的方法來(lái)更新惡，叫惡自我悔改、變?yōu)樯?。在《圣?jīng)·羅馬書(shū)》中寫(xiě)到：“不要以惡報惡。你不可為惡所勝，反要以善勝惡”。以善勝惡就是用良善、正義、慈悲、自我犧牲的方法在道義上、道德上、靈魂生命上戰勝惡、化解惡、更新惡，正如《圣經(jīng)·路加福音》中所說(shuō)：“你們的仇敵，要愛(ài)他；狠你們的，要待他好；咒詛你們的，要為他祝福；凌辱你們的，要為他禱告?！币詯簣髳旱慕Y果大家知道，就是秩序的永遠混亂失衡，就是專(zhuān)制獨裁永無(wú)休止的循環(huán)。被壓迫者的暴力革命成功后，可能比前任更加地野蠻和專(zhuān)制。
在基督教羊文化熏陶下的政治領(lǐng)袖甘地、曼德拉、馬丁·路德·金都用非暴力的、道義的力量最終戰勝了強大的黑惡勢力。這種道義的力量被經(jīng)濟學(xué)家趙曉先生譽(yù)為“溫柔的力量”“平靜的剛強”，真正更新人類(lèi)歷史的力量，就是這種溫柔的力量。
甘地是印度民族獨立運動(dòng)領(lǐng)袖，深受基督教思想浸染的他發(fā)起的“非暴力不合作運動(dòng)”最終瓦解了大英帝國的殖民統治。甘地為爭取民族獨立和人間公正，一生中曾１６次絕食，１８次進(jìn)監獄，５次遇刺。但他堅守非暴力原則，沒(méi)有因自己的被凌辱而鼓動(dòng)武裝起義，而且他也痛斥印度人內部的暴力活動(dòng)和傾向。英國人最終發(fā)現向甘地而不是其他勢力妥協(xié)才是最好的出路，這就是羊戰勝狼的最好版本。
美國克拉澤神學(xué)院神學(xué)博士、蒙哥馬利市基督教浸禮會(huì )教堂牧師馬丁·路德·金是黑人民權領(lǐng)袖、諾貝爾和平獎獲得者，他自1955年12月發(fā)起和平抗議運動(dòng)到1968年4月4日被刺殺的10多年中，堅持非暴力爭取人權原則，用道義的力量喚醒白人的良知，用自己的犧牲換來(lái)了黑人人權的進(jìn)步。馬丁·路德·金的非暴力主張也曾受到黑人內部的挑戰。60年代中期，更加年輕也更加好戰的政治活動(dòng)家所闡述的“黑人力量”與金的非暴力的一貫主張背道而馳，年輕人逐漸贏(yíng)得了各地民眾的支持。陷入困境的金拒絕放棄自己的非暴力主張。
1965年，有好戰傾向的黑人活動(dòng)家馬爾科姆·X在一次集會(huì )中遭到槍殺，這成了民權運動(dòng)的一個(gè)轉折點(diǎn)。被壓抑了幾十年的痛苦和憤恨一下子全部爆發(fā)出來(lái)。和平示威活動(dòng)這道金一直為民權運動(dòng)苦心經(jīng)營(yíng)的防護堤很快就垮了。這一年的八月，洛杉磯近郊的瓦茨鎮就曾經(jīng)發(fā)生過(guò)一次爆炸事件，第二年該鎮再次發(fā)生了爆炸。到了1967年的時(shí)候，美國的許多內陸大城市都幾乎陷入了無(wú)政府狀態(tài)。
馬丁·路德·金卻始終沒(méi)有放棄“以善勝惡”，他的信念與方法影響了美國黑人。當金被一顆子彈奪去了他僅39歲的生命時(shí)，全國超過(guò)一百個(gè)城市爆發(fā)暴亂，不過(guò)金的理念已深植美國人心底，無(wú)數群眾，包括白人、黑人，扶老攜幼，唱起"we shall overcome"，和平地紀念他的逝世。
羊文化的理念也影響了南非黑人領(lǐng)袖曼德拉，他早年主張暴力活動(dòng)，但后來(lái)他以非暴力運動(dòng)掀起了黑人維權的高潮。當曼德拉與當時(shí)的總統德克勒克一起獲得諾貝爾和平獎時(shí)，再一次說(shuō)明了羊文化的勝利：不需顛覆，大家一起更新；前迫害者與被迫害者共同獲得雙贏(yíng)。
其實(shí)作為專(zhuān)制者喜歡的是狼，他們不喜歡大家都變成遵守規則的羊。為什么以前廣州火車(chē)站那么亂，很多販毒、強迫賣(mài)淫的狼在其中出沒(méi)，就是因為可以亂中取利啊。為什么中國的股市被人稱(chēng)為“狼市”，不僅因為有眾多狼出沒(méi)，而且由于造市者可以在混亂中大大漁利。古往今來(lái)的暴君最喜歡大呼“狼來(lái)了”的故事，這樣就可以鞏固他的權威和地位。狼文化在國內大行其道，完全是必然的。如果人民成為溫順的、恪守秩序和道義的羊，那么狼就沒(méi)法乘亂漁利了。耶穌對他的門(mén)徒說(shuō)：“你們去吧，我差你們出去，如同羊羔進(jìn)入狼群”。羊進(jìn)入狼群不僅沒(méi)有死，反而數量越來(lái)越多?；酵皆趪鴥鹊臄盗棵磕暝陲w速增長(cháng)。
我們離開(kāi)話(huà)題談得有點(diǎn)遠了，現在我們講講羊企業(yè)文化。
四． 2006企業(yè)文化：羊
無(wú)限制、無(wú)約束的攫取利潤是狼企業(yè)文化的特征。但是作為世界卓越企業(yè)沒(méi)有一個(gè)將攫取利潤作為為企業(yè)宗旨，據美國哥倫比亞大學(xué)商學(xué)院《跨國公司競爭力》課題組在研究世界500強時(shí)發(fā)現：他們樹(shù)立的企業(yè)核心理念幾乎很少與商業(yè)利潤有關(guān)。以下是一些大家熟悉的企業(yè)的宗旨：
摩托羅拉：保守高尚的道德，對人永遠的尊重。
福特：讓每一個(gè)人都用得起汽車(chē)。
IBM：尊重個(gè)人 全方位追求卓越
沃爾瑪：尊重個(gè)人、服務(wù)顧客、追求卓越
這些公司宗旨似乎與自己的商業(yè)利潤無(wú)關(guān)，更強調的是人類(lèi)的永恒道德規范和對社會(huì )的責任。作為全球最大的美容保養品直銷(xiāo)企業(yè)，玫琳凱的黃金法則是《圣經(jīng)·馬可福音》中的話(huà)：“你希望別人怎樣待你,你也要怎樣待別人?！边@是一種靠基督的愛(ài)而非靠狼的兇狠的企業(yè)文化。他們的每項管理決策,都根據這項黃金法則來(lái)制定。
玫琳凱公司熱心公益事業(yè)，玫琳凱·艾施慈善基金會(huì )已捐款800多萬(wàn)美元為卓有成就的醫務(wù)人員進(jìn)行治療癌癥的研究和為婦女建立防止家庭暴力的庇難所。在中國，玫琳凱創(chuàng )立“玫琳凱婦女窗體頂端創(chuàng )業(yè)基金”，已累計達到400萬(wàn)元，為長(cháng)春、合肥等10余個(gè)城市的3000余名下崗女工重新就業(yè)創(chuàng )造了條件；迄今為止，玫琳凱公司已經(jīng)捐款210萬(wàn)，在中西部貧困地區新建了9所玫琳凱春蕾小學(xué)，同時(shí)還捐款建立了38個(gè)玫琳凱春蕾女童班，投入資金總金額達到450萬(wàn)元。2004年玫琳凱公司決定捐款100萬(wàn)元人民幣與全國婦聯(lián)共同設立 “全國婦聯(lián)-玫琳凱反家暴熱線(xiàn)16838198”（大家中間有人有需要可以打這個(gè)電話(huà)）。。。。。。玫琳凱公司憑著(zhù)愛(ài)心反而擴大了市場(chǎng)，玫琳凱公司三度被評為“全美100家最值得工作的公司”，同時(shí)也被列為最適宜婦女工作的10家企業(yè)之一。
世界500強多次首位、全球最大連鎖店沃爾瑪也是靠服務(wù)而非攫取擴大了市場(chǎng)。沃爾瑪創(chuàng )始人山姆·沃爾頓與太太海倫都是虔誠的基督徒，每個(gè)禮拜都上教堂，也擔任教會(huì )執事及主日學(xué)老師，信仰決定了山姆及沃爾瑪的文化—知道感恩、用愛(ài)心對待一切人、最低的價(jià)格提供最好的服務(wù)。沃爾瑪對顧客的服務(wù)達到了極限的要求，它堅持“比滿(mǎn)意更滿(mǎn)意”原則：要向每一位顧客提供比滿(mǎn)意更滿(mǎn)意的服務(wù)，一項服務(wù)做到讓顧客滿(mǎn)意還不夠，還應努力想方設法加以改進(jìn)，以期提供比滿(mǎn)意更好的服務(wù)。在中國，沃爾瑪也與紅十字會(huì )、希望工程聯(lián)手，進(jìn)行了大量的捐贈、慈善活動(dòng)。沃爾瑪8年多累計向慈善、公益團體捐獻超過(guò)1974萬(wàn)元的物資。沃爾瑪也是靠具有愛(ài)心的羊文化擴大了效益與市場(chǎng)。
湖南夢(mèng)潔家紡公司是我熟悉的一個(gè)以圣經(jīng)為文化根基的企業(yè)，它的企業(yè)文化核心是：在以“愛(ài)”為基石的付出中成就榮耀。企業(yè)中統一的行為規范是：1。潔身自好。2。善待他人。3。愛(ài)人如己。夢(mèng)潔在公司內外都推廣一種愛(ài)為核心的文化，這樣的良善反而擴大了公司的市場(chǎng)與利潤。夢(mèng)潔榮獲2005年全國床上用品市場(chǎng)綜合占有率第一。它也獲得全國2005年企業(yè)文化建設先進(jìn)單位稱(chēng)號。
因此我們企業(yè)家不要象狼一樣天天思考怎么樣吃掉競爭對手，怎么樣設陷阱欺詐客戶(hù)，而要以羊文化的精神，時(shí)時(shí)琢磨：如何靠更好的、更多附加值的、更有愛(ài)心的、更能帶來(lái)良善的、更卓越的產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)和總體服務(wù)來(lái)贏(yíng)得客戶(hù)、擴大市場(chǎng)。我們經(jīng)營(yíng)企業(yè)、在市場(chǎng)中縱橫，就要要學(xué)習羊的精神：全然的奉獻、以愛(ài)心為客戶(hù)服務(wù)、捐贈、順?lè )巹t、善良、寬容、慈愛(ài)、榮耀等等。
我妻子前段時(shí)間懷孕，買(mǎi)了一罐惠氏奶粉，售貨員要求她留下電話(huà)號碼，她不在意的留下了，沒(méi)想到第二天就收到惠氏奶粉上?？偛康碾娫?huà)，問(wèn)寒問(wèn)暖，并告訴懷孕期間要注意的事項，過(guò)了一周又來(lái)問(wèn)候，并寄來(lái)一個(gè)“未來(lái)媽媽手冊”，這個(gè)公司的一舉一動(dòng)使我們感到它是真心地獻愛(ài)心給我們，我們也愿意繼續使用它的產(chǎn)品甚至孩子也要用。有段時(shí)間摩托羅拉的手機業(yè)務(wù)利潤大跌，后來(lái)新上任的中國總裁時(shí)大鯤先生在一年之內使公司利潤增長(cháng)了60%，原因在于摩托羅拉加強了機型和款式的數量，使本來(lái)技術(shù)力量雄厚的摩托羅拉開(kāi)始滿(mǎn)足了年輕消費者對時(shí)髦款式的需求，如此的服務(wù)終于又重新獲得了客戶(hù)。
五 對比：狼與羊
我們將要通過(guò)當下市場(chǎng)上的狼文化與羊文化的對比，看出狼文化對我們的危害，看出羊文化才是我們企業(yè)文化的唯一出路，甚至整個(gè)文化的唯一出路。
1．商業(yè)欺詐還是誠信至上
國內假冒偽劣產(chǎn)品充斥市場(chǎng)，以至人們拿到50元、100元鈔票之后的第一個(gè)動(dòng)作就是看看、摸摸是不是真的，注水豬肉以假亂真，據查每頭注水豬在臨屠宰之前注水5公斤以上，醫療費用動(dòng)輒幾十萬(wàn)，天價(jià)醫療費事件在媒體頻頻暴光，短信收費上用模糊語(yǔ)言欺騙客戶(hù)，各種專(zhuān)利、優(yōu)秀產(chǎn)品被仿冒、被造假、被跟風(fēng)者各行業(yè)都已經(jīng)正?；?，欺騙性的廣告在各種媒體上招搖過(guò)市、供應商是冤大頭，貨款欠兩、三年已屬正常，很多企業(yè)靠壓供貨商的款過(guò)日子、企業(yè)間的誠信倫理喪失殆盡。
最近在3·１5晚會(huì )被暴光的歐典地板顯然給消費者撒了一個(gè)彌天大謊，這個(gè)地板根本不是所謂的德國制造，而且這家企業(yè)連自己的地板制造廠(chǎng)都沒(méi)有，當然，就象希特勒的宣傳部長(cháng)戈培爾所說(shuō)：“謊言撒的越大，就越有人相信”。北京人都見(jiàn)過(guò)，在北三環(huán)馬甸橋路旁最顯眼的廣告牌上寫(xiě)著(zhù)“歐典·2008元/平米”，這個(gè)謊言夠大吧，地板貴到可以當房子買(mǎi)了，而且跟2008奧運會(huì )掛上鉤了。為什么這個(gè)地板這么貴，說(shuō)是從德國70年樹(shù)齡的特種樹(shù)上加工出來(lái)的，但后來(lái)記者調查這種地板成本最多500元/米。
在歐典精美的宣傳冊上寫(xiě)著(zhù)：德國歐典創(chuàng )建于1903年，在歐洲擁有1個(gè)研發(fā)中心、5個(gè)生產(chǎn)基地，產(chǎn)品行銷(xiāo)全球80多個(gè)國家。此外，在德國巴伐利亞州羅森海姆市擁有占地超過(guò)50萬(wàn)平方米的辦公和生產(chǎn)廠(chǎng)區。后來(lái)由于歐典經(jīng)常受到消費者投訴，央視記者親赴德國，發(fā)現根本沒(méi)有所謂的德國歐典。歐典地板的德國血統終于被證明只不過(guò)是個(gè)國際玩笑。但是更大的玩笑是，這個(gè)歐典居然被中消協(xié)連續六年授權其使用3·１5信譽(yù)標志、連續5年評為最受北京人喜愛(ài)的產(chǎn)品，真是歐典天天3·１5、栽倒卻在央視3·１5，所以中消協(xié)本身的誠信最值得消費者關(guān)注。
我們看看一個(gè)完善的市場(chǎng)經(jīng)濟它的誠信程度如何？在當今的新加坡，其國土面積才幾百平方公里，不到上海的十分之一，人口不到400萬(wàn)，相當于上海的三分之一，但是其國民生產(chǎn)總值卻高出上海100億美元，這到底是什么原因呢？一樣的市場(chǎng)經(jīng)濟，一樣的人種，如果我們把視野放到非經(jīng)濟的法律上，我們就會(huì )得到答案。新加坡有全世界最健全的法制，關(guān)于誠信方面的立法更是非常的嚴格，例如欠帳不還者首先要入窮籍，不得進(jìn)出高檔場(chǎng)所，不得出國旅游，不得進(jìn)行高檔消費，否則情節嚴重者將面臨一年牢獄之災等等。誠信加快了它的發(fā)展速度，提高了經(jīng)濟規模效益。
美國是一個(gè)商業(yè)信用非常完善的國家，個(gè)人普遍使用信用卡，剛到美國的人很難辦到信用卡，原因是：沒(méi)有信用記錄。但當你有一定的借錢(qián)還錢(qián)的記錄，開(kāi)始得到人家信任的時(shí)候就可以辦信用卡。美國消費時(shí)一般用信用卡，在刷卡的時(shí)候，人們總是一絲不茍，因為總有一雙看不見(jiàn)的眼睛盯著(zhù)你，那就是你的信用記錄——你所有的用卡情況都會(huì )被銀行記錄在案。
有一個(gè)中國著(zhù)名記者到美國訪(fǎng)問(wèn)，在一個(gè)高速公路收費站，應交費用是2美元。但記者只剩下1.75美元了。這可怎么辦？記者告訴了收費員實(shí)情，收費員遞給記者一個(gè)信封，囑咐記者按照信封上的地址把0.25美元寄給收費站。這個(gè)中國記者很好奇，如果不把這區區0.25美元寄過(guò)去又會(huì )怎樣?一位美國朋友告訴她，如果那樣的話(huà)，她將為0.25美元付出巨大的代價(jià)。因為，個(gè)人信用調查公司會(huì )把這件事記錄在案，她的信用歷史從此有了污點(diǎn)，以后再想干什么就難了。原來(lái)，信用污點(diǎn)就是這么來(lái)的。
與個(gè)人信用相比，美國公司之間的商業(yè)信用更加重要。一家公司一旦言而無(wú)信或欠錢(qián)不還，將很難再在商界立足，甚至其商業(yè)生命將因此而終結。
經(jīng)濟學(xué)家趙曉先生曾經(jīng)寫(xiě)過(guò)一篇《有教堂的市場(chǎng)經(jīng)濟與無(wú)教堂的市場(chǎng)經(jīng)濟》的雄文，這篇文章揭示了信仰為基礎的市場(chǎng)倫理對經(jīng)濟的不容忽視的作用，趙曉說(shuō)他不明白為什么中國那么多經(jīng)濟學(xué)家到美國去，就是沒(méi)有一位考慮一下美國到處林立、觸目即是的教堂究竟與美國市場(chǎng)經(jīng)濟有什么關(guān)系？追溯到1904年，倒是一位偉大的經(jīng)濟學(xué)家、社會(huì )學(xué)家到美國后，寫(xiě)出了一部震古爍今的有關(guān)信仰與經(jīng)濟關(guān)系的曠世經(jīng)典，這就是《新教倫理與資本主義精神》，作者韋伯初到美國就為基督信仰、教會(huì )在經(jīng)濟中的非凡作用而震驚，他尤其感到那種神圣地掙錢(qián)的觀(guān)念，就是視掙錢(qián)為天職，一方面掙錢(qián)必須圣潔、講究誠信和道德，另一方面視掙錢(qián)為職責、為上帝使命的基督教觀(guān)念是促成資本主義精神形成與發(fā)展的主因，他認為新教倫理有力地促成了美國市場(chǎng)經(jīng)濟良性地、飛速地發(fā)展。在一個(gè)狼文化充斥的市場(chǎng)經(jīng)濟，我們欠缺的就是誠信與圣潔，欠缺的就是體現新教倫理精神的羊文化。
2．從“沒(méi)有任何借口”到用生命活出執行力的“新職業(yè)觀(guān)”
回首以往，2003年以來(lái)影響中國企業(yè)管理文化的一條脈絡(luò )實(shí)際非常清楚，這條脈絡(luò )就
是從執行開(kāi)始到?jīng)]有任何借口再到狼性總經(jīng)理，它最終走向了反人性的終點(diǎn)。所幸的是隨著(zhù)
2006年“藍海戰略”和本人“用生命活出執行力”的新職業(yè)觀(guān)的提出，給企業(yè)文化界帶來(lái)
了人性的曙光。
與狼文化的興起跟書(shū)《狼圖騰》有關(guān)一樣，近年來(lái)企業(yè)文化的脈絡(luò )要從《執行》這本書(shū)
開(kāi)始，由拉里·博西迪等人所著(zhù)的該書(shū)在中國掀起的熱潮之所以更加持久和猛烈，原因在于它契合了中國企業(yè)界面臨的緊迫任務(wù)：那就是反官僚主義、反形式主義和反口號主義，將以前在計劃經(jīng)濟中養成的國企習氣和自然經(jīng)濟狀態(tài)中的不認真、不徹底性全部掃蕩干凈，就這個(gè)意義上而言，執行文化的興起代表了國內企業(yè)界的提升。此后，執行、執行力開(kāi)始成為企業(yè)界最為熱門(mén)的名詞，大大小小的企業(yè)培訓師都以執行為核心內容粉墨登場(chǎng)，余世維、姜汝祥都是以講執行而名聲大噪，前者反對口號、反對ERP是切中時(shí)弊而值得肯定的。為了配合領(lǐng)導層講執行，員工階層如何具有執行力的培訓和書(shū)籍也開(kāi)始風(fēng)靡神州，《致加西亞的信》就是在這樣的背景下銷(xiāo)售了幾百萬(wàn)冊。
任何舶來(lái)品，來(lái)到中國就有可能變樣，“執行”風(fēng)靡后朝兩個(gè)方向演變，一個(gè)是強化管理層的意志、力量和謀略，以為如此最終可解決執行問(wèn)題，這樣就出現了余世維極端強調的華為的狼文化和姜汝祥的“狼性總經(jīng)理”，另一個(gè)趨勢是極端強調員工的執行力和絕對服從、軍人一樣無(wú)條件、機器一樣無(wú)生命，這就出現了那本據說(shuō)銷(xiāo)售近千萬(wàn)冊、應需制造的所謂西點(diǎn)軍校精神的《沒(méi)有任何借口》，該書(shū)風(fēng)靡國內大部分企業(yè)，為一種打造奴性員工、不顧員工自身發(fā)展、不顧工作與生命協(xié)調發(fā)展的職業(yè)文化打下了堅實(shí)基礎。
因此，當我們看到“執行”最后演變?yōu)椤袄切钥偨?jīng)理”和奴性員工時(shí)，確實(shí)感到“種下的是龍種，收獲的是跳蚤”。所幸的是，這種對真理的偏離開(kāi)始有了得到矯正的跡象。自2006年開(kāi)始，一種新的企業(yè)文化慢慢進(jìn)入視野，這種文化也是以?xún)杀緯?shū)為標志，一本是針對管理層的《藍海戰略》，一本是針對員工的《新職業(yè)觀(guān)》，兩書(shū)也標志著(zhù)企業(yè)狼文化向羊文化的過(guò)渡。
《藍海戰略》我們在這里先不多講，它要顛覆的是傳統以競爭為中心的“紅海戰略(血腥競爭)”，該戰略對絕大部分競爭者而言是一種零和游戲。而“藍海戰略”通過(guò)以創(chuàng )新為中心，擴大需求，靠加大行業(yè)的“餅”來(lái)開(kāi)拓新領(lǐng)域。藍海戰略提醒我們不能只顧同行業(yè)間的惡性競爭與撕殺，而要以“價(jià)值創(chuàng )新”的方式開(kāi)拓還沒(méi)人進(jìn)入的新領(lǐng)域，面前就會(huì )出現一片藍海。無(wú)疑，“藍海戰略”也內含在羊文化之中。
《新職業(yè)觀(guān)》以新教天職精神為核心培訓當下員工職業(yè)精神，強調生命信仰與工作的一致，強調工作就是上帝的呼召（calling）、是一種敬拜方式。這些話(huà)看起來(lái)也沒(méi)有什么，但它所起的效果是驚人的。我們知道狼文化塑造員工執行力的方式，更多的是靠嚴密的制度、緊追不舍的跟蹤和反饋，靠反復地強調細節的重要，但是這些外在的制度、律法很難解決問(wèn)題，舉個(gè)簡(jiǎn)單例子，現在大城市里的交通法規制定的完善不完善、電子眼安裝的多不多？已經(jīng)是非常的完備了，但為什么交通狀況還是那么糟，交通肇事還是那么多？這些問(wèn)題制度是解決不了的。大家都愿意把這些歸之于國人的素質(zhì)不高，但這個(gè)素質(zhì)歸根結底就是人的道德和信仰。員工如果把工作看成天職、看成為上帝這個(gè)老板打工、看作人生目的與計劃的一部分，而不是為了撈得月底薪水的手段，那么他就肯定會(huì )自動(dòng)自發(fā)、注重細節、講究誠信。
公司上班的打卡制度、長(cháng)途電話(huà)使用制度一直是令管理層頭痛的事情，再?lài)栏竦拇蚩?，也有人有辦法逃脫，就是使用從電信局申請的密碼、使用木盒子和大鎖、叫專(zhuān)人保管和登記，也有狡猾的員工采取各種方式偷打長(cháng)途電話(huà)，但是我所知道的許多美國公司，實(shí)行的卻是從不打卡、開(kāi)放式長(cháng)途電話(huà)制度。德勝（蘇州）洋樓公司是一家在全國各地建造美式別墅的公司，經(jīng)濟效益非常好，它招的建筑工人大多是農村來(lái)的孩子，但在這里一直實(shí)行的是開(kāi)放式長(cháng)途電話(huà)。無(wú)論在哪里安裝電話(huà)，都要開(kāi)通國內長(cháng)途業(yè)務(wù)，有的還開(kāi)通國際長(cháng)途電話(huà)，甚至戶(hù)外如涼亭等地方，還安裝有電話(huà)插孔，只要接上電話(huà)機就可以通話(huà)。費用情況是很正常穩定，幾乎沒(méi)有公用之外私用的電話(huà)費用產(chǎn)生。這種開(kāi)放模式靠的是個(gè)人的品德與修養，而品德又來(lái)自信仰。正象德勝公司總監聶勝哲先生所說(shuō)：“一個(gè)人要靠自己的自覺(jué)去約束自己，不能靠別人去約束自己?！倍聞俟究渴裁磥?lái)塑造員工的自覺(jué)性呢？
這就關(guān)乎到用生命活出執行力問(wèn)題了。德勝總監雖然不是基督徒，但他要求員工必須要看的一個(gè)小冊子是《基督教要道問(wèn)答》，因為“我們在跟一個(gè)全國都在信基督教的國家打交道”。有了信仰為根基，就有真正的生命的改變，生命的改變會(huì )使你對工作有嶄新的看法，如此工作才不會(huì )成為手段，而成為一生計劃的一部分，成為目的本身，每天眼前的工作就跟永恒的意義聯(lián)系在了一起。
在《羅馬書(shū)》中寫(xiě)到；“在乎靈，不在乎儀文”“因你們不在律法之下，乃在恩典之下”。這說(shuō)出了信仰與宗教的根本區別，宗教就是靠形式、制度來(lái)約束人，而信仰卻是生命的改變?！叭绻系鄣撵`住在你們心里，你們就不屬肉體，乃屬靈了”生命的改變才是真正的改變，所以生命的塑造與更新是鍛造執行力與職業(yè)精神的最徹底方法。
如何塑造生命執行力呢？我的那本《新職業(yè)觀(guān)》一書(shū)中提出三個(gè)要點(diǎn)，1。締造員工的人生觀(guān)及信仰；2。注重職業(yè)道德的踐履；3。注重職員的家庭和生命的和諧。
關(guān)于職業(yè)道德踐履我書(shū)上提的很多了，我這里不講了。在書(shū)中我提到深圳去年7月《晶報》的一篇報道，深圳龍崗區一家手袋廠(chǎng)由于有了夫妻房（233對夫妻有168對住在廠(chǎng)里夫妻），而使工廠(chǎng)效率大為提高，至少提高了三成。讓人性中的正常需要得到滿(mǎn)足，努力謀求職員的家庭和生命的和諧這是人道的最起碼的表現。就是在監獄中也有不少探監專(zhuān)用的夫妻房，更何況我們的企業(yè)呢？有了對人的愛(ài)，人的尊嚴才能得到保障，員工才能時(shí)刻為企業(yè)著(zhù)想，才能煥發(fā)出自己的熱情和才干出來(lái)。
要打造一個(gè)百年企業(yè)，就要塑造員工的人生觀(guān)及信仰。張瑞敏不是說(shuō)過(guò)他在企業(yè)中不僅是個(gè)工程師，而且還是個(gè)“牧師”嗎。有了信仰，大家就知道自己從哪里來(lái)？要到哪里去？目前狀態(tài)應該干什么？就知道自己卑微的工作也具有神圣的價(jià)值。沈陽(yáng)華夏人集團是有口皆碑的酒店行業(yè)的翹楚，該企業(yè)的每一個(gè)員工都視自己的工作為神圣的使命，平凡如酒店中的廚師，也定下自己的格言：行廚如行醫，菜品如人品。在酒店中到處還懸掛著(zhù)《華夏人廚師宣言》，我摘錄如下，與大家共享：
我們是有生命信仰的人，因著(zhù)喜愛(ài)中華博大精深的飲食文化，從而被賦予從事餐飲料理的工作,我們熱愛(ài)自己的工作,并以此為自豪!我們在每天的工作中得到滿(mǎn)足、快樂(lè )……但有些遺憾的是:現代社會(huì )隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,飲食行業(yè)有了巨變,雖說(shuō)“吃”是人類(lèi)的本能，但今天人們所吃的食物已與過(guò)去有了天壤之別。。。。。。。2005年，我們全體華夏廚師為捍衛我們的神圣工作，我們決定進(jìn)行廚房革命。。。。。。這條路雖然艱難,但為了顧客和我們自己的健康及華夏人的榮耀，我們愿意勇敢地走下去。在菜肴上我們本著(zhù):盡可能選擇無(wú)公害原料，加以精心調制，逐漸朝著(zhù)濃而不膩、淡而不薄、辣而不粑、爛而不泥的風(fēng)格演變，從而形成“一物各顯一性，一性各養一經(jīng)，一菜各成一味”的中華古樸飲食特色。
有了這樣的信仰和對職業(yè)的神圣情感，我們還會(huì )愁員工不自動(dòng)自發(fā)、不注重細節、不敬業(yè)嗎？事實(shí)上，我去年五一前去華夏人酒店時(shí)就發(fā)現，在那里臟活累活大家搶著(zhù)干、飯菜是新鮮可口而且非常優(yōu)惠、服務(wù)員的微笑永遠是那么自然、健康和歡欣，而且每天早上他們在唱歌、默禱時(shí)，我聽(tīng)到身邊員工在為他們老板的身體健康、在為五一節的晴朗天氣和業(yè)務(wù)火暴而禱告。這在其他企業(yè)是聞所未聞的。
在《沒(méi)有任何借口》被清除出市場(chǎng)之后，流行的依然是《狼道》《服從》《要的就是
結果》等舍本逐末、急功近利、誤人子弟的書(shū)，這些都是原初企業(yè)狼性競爭的產(chǎn)物、只能起到短暫有限甚至惡劣的作用。在當當網(wǎng)上書(shū)店，有個(gè)署名“一個(gè)世界500強企業(yè)的高管”的
網(wǎng)友給姜汝詳博士的書(shū)《要的就是結果》寫(xiě)評論道：“這是哪來(lái)的博士？是中國本土的博士么。沒(méi)覺(jué)得有什么有新意的地方，就這本書(shū)所講的東西，一句話(huà)就可以概括：?jiǎn)T工要好好工作，累死也沒(méi)關(guān)系。請問(wèn)博士，你有沒(méi)有參加過(guò)工作，閉門(mén)造車(chē)，模仿別人是永遠沒(méi)有出路的。其實(shí)封面挺好，還不如做個(gè)賭博類(lèi)圖書(shū)，可能比較對得起紙，教給讀者一技之長(cháng)?！?/p>
中國企業(yè)要想長(cháng)足發(fā)展、成為世界500強一樣的企業(yè)，在職業(yè)精神上一定要從大本大源開(kāi)始，從西方羊文化之一的清教徒精神去尋找。當我們不去舍本逐末、不單為身外之物而耗盡生命本身時(shí)，當我們樹(shù)立了以每個(gè)個(gè)體的生命信仰為基石的職業(yè)觀(guān)，將生命信仰的實(shí)現與工作完全融為一體時(shí)，我們就有可能真正用生命來(lái)活出執行力。
德勝總監聶勝哲為什么要叫員工看《基督教要道問(wèn)答》呢？因為世界上沒(méi)有一個(gè)宗教能比基督教更加將人的神圣權利與尊嚴提高到一個(gè)高度，在《圣經(jīng)》開(kāi)篇就提到：“上帝就照著(zhù)自己的形像造人，乃是照著(zhù)他的形像造男造女?！鄙系凼钦兆约旱男蜗笤烊说?，也就是說(shuō)人有上帝的形象與樣式，這在其他宗教中是很少見(jiàn)的。這讓人體驗到了自己的尊貴與權利。所謂“以人為本”如果沒(méi)有關(guān)注人格中這種偉大的神性，就永遠不到位。另外基督教更加獨特的一點(diǎn)是，人是由上帝的兒子在十字架上的受死、也就是上帝自己的死救贖回來(lái)的，人之所以尊貴又是因為上帝用他的重價(jià)救贖人類(lèi)的。所以人權根本上而言是一種信仰，這種信仰決定了西方企業(yè)中人性化管理和對人的尊重。
圣經(jīng)中的道，英文單詞是word，是言語(yǔ)、話(huà)的意思，它不同于哲學(xué)的道logic，也不同于自然的道，它是活生生的生命。所以基督教強調的并不是知識、制度與形式，而是一種活生生的生命。所以人最重要的是生命的改變。根本而言，企業(yè)成員不能靠制度活出執行力，而應該用生命活出執行力。
3．相爭還是雙贏(yíng)
狼文化的興起也加劇了國內企業(yè)界你死我活的撕殺爭戰，為什么要變成狼，據說(shuō)一個(gè)是要對付國內競爭對手，另一個(gè)是要對付加入世貿后國外的強大對手，“狼來(lái)了”，所以我們要變成狼。
在國內，同行是冤家、仇敵，互相搶客戶(hù)、奪市場(chǎng)、挖人才甚至制造事端、陷害對方的產(chǎn)品質(zhì)量和公司形象的層出不窮。整個(gè)市場(chǎng)就是血流滿(mǎn)地的“紅?！?。羅建法先生在他的《狼道與人道：中國商業(yè)的王道與霸道》中有一段精彩的文字描述國內企業(yè)互相間的撕殺，他這樣寫(xiě)到：
“格蘭仕與美的就小家電收購一事大打口水戰。引起一段同城恩怨。說(shuō)起兩家恩怨，可謂源遠流長(cháng)，當年格蘭仕進(jìn)軍空調行業(yè)，并且宣布要做中國空調的制造大王，而空調恰恰是順德空調行業(yè)老大美的的拳頭產(chǎn)業(yè)；同樣，美的小家電也進(jìn)入了微波爐領(lǐng)域，并且做到了全國市場(chǎng)第二，緊跟在格蘭仕之后，而微波爐也是格蘭仕的核心產(chǎn)業(yè)，兩家都把對方進(jìn)入自己的核心產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域看作是對自己的侵犯。于是，仇恨就此形成。其實(shí)，不光是格蘭仕與美的之間互相視為仇敵，同在順德的萬(wàn)家樂(lè )和萬(wàn)和之間亦常常兵戈相見(jiàn)。青島的海爾和海信之間，合肥的美菱和榮事達之間，都發(fā)生過(guò)類(lèi)似的不惜代價(jià)，不擇手段，必欲除之而后快的惡性競爭。。。。。。90年代的彩電價(jià)格大戰，在某種程度上，就是大家為了爭霸而起，當年的長(cháng)虹舉起價(jià)格屠刀，大殺四方，隨后創(chuàng )維，TCL，康佳等企業(yè)也不甘示弱，紛紛跟進(jìn)，一時(shí)間烽煙四起，最后，大家都無(wú)錢(qián)可賺，彩電行業(yè)成為夕陽(yáng)行業(yè)?！?/p>
這段文字很形象的說(shuō)明了國內企業(yè)的狼性競爭。
羊文化強調的是共存共贏(yíng)，不是誰(shuí)吃掉誰(shuí)的問(wèn)題，而是大家如何一起更新的問(wèn)題。這是中國企業(yè)發(fā)展的大道。在這里重點(diǎn)提一下《藍海戰略》，該書(shū)開(kāi)篇就講了一個(gè)故事，是兩個(gè)馬戲團——太陽(yáng)馬戲團與玲玲馬戲團之間的故事：
1984年，一群街頭表演者創(chuàng )辦了太陽(yáng)馬戲團，迄今為止，世界各地已經(jīng)有90多個(gè)城市的近4000萬(wàn)人觀(guān)賞過(guò)其作品。在不到20年的時(shí)間里，太陽(yáng)馬戲團的收入水平就達到了全球馬戲大王——玲玲馬戲團通過(guò)100多年的努力才取得的高度。
更不尋常的是，如此快速的增長(cháng)并不是在一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)中取得的，而是發(fā)生在一個(gè)日漸衰落的產(chǎn)業(yè)中。以傳統戰略分析的觀(guān)點(diǎn)來(lái)看，這樣一個(gè)產(chǎn)業(yè)，其增長(cháng)的潛力實(shí)在有限。
太陽(yáng)馬戲團的成功靠的不是在日益萎縮的馬戲市場(chǎng)中奪取顧客。傳統馬戲市場(chǎng)的主要顧客是兒童。太陽(yáng)馬戲團并未與玲玲馬戲團就市場(chǎng)份額競爭，而是開(kāi)拓了嶄新的市場(chǎng)空間，從此如入無(wú)人之境。它所吸引的是：成年人、商界人士，它的馬戲使些人愿意花費高于原門(mén)票幾倍的價(jià)錢(qián)，太陽(yáng)馬戲團最初的作品之一，就叫做“我們再創(chuàng )了馬戲”。
太陽(yáng)馬戲團認識到，要想在未來(lái)取勝，就必須停止與其他競爭對手間的競爭。打敗競爭者的惟一辦法，就是停止那種試圖擊敗競爭者的做法。當然，能打敗對手，在紅海中遨游，這點(diǎn)永遠很重要。紅海永遠有其作用，它是商業(yè)生活中的一個(gè)事實(shí)存在。但是，今天在越來(lái)越多的產(chǎn)業(yè)中，供給都超過(guò)了需求，在這種情況下，在日益萎縮的市場(chǎng)中為份額而戰，雖說(shuō)是必要的，卻不足以維持企業(yè)的上乘表現。企業(yè)需要超越競爭這一境界。它們必須開(kāi)創(chuàng )藍海，以抓住新的利潤和增長(cháng)的契機。
國內企業(yè)有實(shí)行了藍海戰略與羊文化的企業(yè)嗎？蒙牛老總牛根生，雖然姓牛，但很具有羊文化的特征：他給社會(huì )大量的捐贈，他提出“財聚人散、財散人聚”的口號，他對伊利不僅沒(méi)有惡性競爭更沒(méi)有出現在那本《蒙牛內幕》中經(jīng)常發(fā)生的投毒事件，而是和平相處、達成共贏(yíng)。
蒙牛創(chuàng )業(yè)時(shí)，在第一塊廣告牌上寫(xiě)的是“做內蒙古乳業(yè)第二品牌”，在冰激凌的包裝上，他們打出了“為民族工業(yè)爭氣，向伊利學(xué)習”的字樣。蒙牛人沒(méi)有跟伊利等呼和浩特市的牛奶企業(yè)相爭，反而提出了“中國乳都”的概念，全力打造“內蒙古”這個(gè)大品牌。在他們看來(lái)，一個(gè)品牌的地域優(yōu)勢是可以利用的。因為呼和浩特的奶源在全國最優(yōu)，人均牛奶擁有量也居全國第一，借助這個(gè)地域優(yōu)勢，他們在呼和浩特的主要街道投放燈箱廣告，提出“我們共同的品牌——‘中國乳都’呼和浩特”這樣的主題，一時(shí)間，媒體爭相關(guān)注，頻加報道，也得到了呼和浩特市民與政府官員的關(guān)注與支持。在很段的時(shí)間內，蒙?？克{海戰略很快取得了巨大的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
4．踐踏規則還是順?lè )巹t
在中國做企業(yè)，一直以來(lái)是“撐死膽大的，餓死膽小的”，那些敢于挑戰規則、鉆法律空子、作奸犯科的人，反而會(huì )獲得巨大利益。而那些遵守法律的人，在人們看來(lái)很難獲得巨大利益。官商勾結、倒賣(mài)土地、坑害拆遷戶(hù)利益發(fā)財暴富的大有人在，周正毅及其夫人就是一個(gè)例子；不顧環(huán)境污染、牟取巨大利益的企業(yè)多如牛毛，去年哈爾濱市停水8天就是一個(gè)中國巨型企業(yè)干的好事。山西的小煤窯違規開(kāi)采，導致中國的煤碳，含血量世界第一，每次礦難要死多少中國同胞，我前幾天見(jiàn)一個(gè)山西人，他說(shuō)小煤窯主富得流油，但他們個(gè)個(gè)道德敗壞、該當萬(wàn)死，只說(shuō)一點(diǎn)，當他們在一個(gè)地方開(kāi)采完后，全然不管當地已面目全非、全部被破壞的自然環(huán)境而一走了之，毫無(wú)一點(diǎn)回饋之心！
中國股市被很多股民稱(chēng)為“狼市”，在這里沒(méi)有規則和法律可循，充斥著(zhù)動(dòng)物叢林般的嗜血競爭。上世紀90年代股市發(fā)展初期，還有點(diǎn)朝氣、稚氣，大多數上市公司還是比較遵守游戲規則，實(shí)實(shí)在在地報業(yè)績(jì)，給投資人較優(yōu)厚的分紅?？珊髞?lái)，眼見(jiàn)一些上市公司財務(wù)報表“技術(shù)”處理，虛報業(yè)績(jì)，騙得配股、擴股資格，一輪又一輪地“圈”到上億、十幾億資金，可供大股東侵占、高管揮霍，于是，就有越來(lái)越多的上市公司仿效，大家都學(xué)會(huì )了“狼道”。做莊家的沒(méi)有不與上市公司內部人勾結搞內幕交易的，股評家們自己開(kāi)起了投資公司，私募基金，也與上市公司內部人聯(lián)手，吹拉彈唱一條龍?！袄堑馈鳖嵏擦苏５耐顿Y理念，只有違規、作弊、欺詐、造假、內幕交易才有暴利而風(fēng)險又小，市場(chǎng)就會(huì )群起效尤，拜“狼”、崇“狼”，以“狼”為師，以“狼”為榮，原本有“羊”性的，也變身為“狼”。
有人給中國股市里的“狼”畫(huà)素描，大致有這幾種——
永遠喂不飽的“狼”——盤(pán)剝勒索上市公司的貪官污吏。一些掌握著(zhù)公司上市推薦、審批、監管大權的不法官員，以權設卡，以卡牟利。
“瘋狼”——上市公司的不法高管。他們可以不受股東約束，內掏外挖上市公司。
“肥狼”——上市公司的不法大股東。通過(guò)做假業(yè)績(jì)、假題材等欺騙投資人,“玩別人的錢(qián)才是老大?！?/p>
“餓狼”——股市惡莊。從事內幕交易，操縱股價(jià)。
“嚎狼”——股評“黑嘴”。以自有資金或私募基金做莊。國外股市也有股評家，但人家管得很?chē)?，不能自彈自唱，其交易行為受到嚴格監控。
“戰狼”——操盤(pán)手。比如炒億安科技，莊家可能最后被慘套，但操盤(pán)手及關(guān)系人物一定大賺。
“智狼”——以高端知識武裝的現代“狼”。像宋如華之流的“海歸”，以假重組、做假業(yè)績(jì)、拉大旗四處“圈地”，閃電般狠撈一筆，卷款外逃。
上市國企被掏挖時(shí)，有人這樣形容：有能耐的用推土機挖，能耐小點(diǎn)的用鋤頭挖，能耐再小的用挖耳屎勺也要挖一點(diǎn)，如此上上下下大家挖，金山銀山也經(jīng)不住挖。眾多上市國企，就是這般被挖垮的。
中國社會(huì )閑資龐大，股市本不缺資金，只是相當一部分股市資金被“狼”嚇出了市場(chǎng)，場(chǎng)外資金也聞“狼”駐足，不敢輕進(jìn)。中國股市連續4年大跌，就是被“狼道”搞垮了的。
國內市場(chǎng)充斥的是踐踏規則的狼，作為遵守規則的羊，還是比較少見(jiàn)。我在深圳見(jiàn)到經(jīng)濟學(xué)家趙曉先生，跟他談起狼文化羊文化這個(gè)題目，他說(shuō)，現在最大的問(wèn)題是羊文化的企業(yè)在中國太少了，需要大家一個(gè)一個(gè)樹(shù)立。
有一個(gè)故事，說(shuō)是一個(gè)中國青年到美國找了個(gè)女朋友，三更半夜開(kāi)車(chē)一塊來(lái)到一個(gè)十字路口，他見(jiàn)路口雖亮著(zhù)紅燈但沒(méi)有監視器，而且空無(wú)一人，所以他毫不猶豫開(kāi)車(chē)就過(guò)了路口，他的這個(gè)美國女朋友覺(jué)得他不遵守規則、腦子有毛病，為此就與他分手了。后來(lái)他回到中國，找了一個(gè)北京女孩，一天晚上開(kāi)車(chē)一塊到北京的一個(gè)十字路口，又是紅燈，又是沒(méi)有監視器，又是空無(wú)一人，他心里想，這次千萬(wàn)不能再犯在美國時(shí)的錯誤，一定要老老實(shí)實(shí)遵守規則，所以他在路口靜靜地等待紅燈，結果呢？這個(gè)北京女孩覺(jué)得他這個(gè)人犯傻氣、腦子有毛病，為此就與他分手了。所以這個(gè)中國青年在美國和中國都找不到女朋友。
這個(gè)故事說(shuō)明了什么呢？說(shuō)明了遵守規則已經(jīng)滲透到美國人的血液當中，說(shuō)明了遵守規則的羊文化和踐踏規則的狼文化在兩個(gè)國家的不同長(cháng)勢。
美國企業(yè)遵守規則的程度已經(jīng)到了我們無(wú)法想象的地步，我們在抵制假冒偽劣產(chǎn)品的時(shí)候，人家已經(jīng)關(guān)注產(chǎn)品在制造過(guò)程中是否犯規；在產(chǎn)品質(zhì)量早已不成問(wèn)題的情況下，他們關(guān)注企業(yè)在生產(chǎn)時(shí)是否違反勞動(dòng)法規、是否破壞了環(huán)境。
美國著(zhù)名的生產(chǎn)牛仔褲的Levis公司在1990年代，將工廠(chǎng)從加利福尼亞轉移到了墨西哥，出于對海外勞工生活狀況的關(guān)注，一貫喜愛(ài)Levis的美國學(xué)生發(fā)起抵制Levis運動(dòng)，Levis不久便開(kāi)始審核供應商，杜絕在生產(chǎn)流程中的違法和不人道現象。和Levis一樣，美國著(zhù)名的耐克公司也一直深受“血汗工廠(chǎng)”指責的困擾，就在去年上半年，耐克發(fā)表了四年來(lái)首份《社會(huì )責任報告》，公布了曾被公司視為商業(yè)機密的700個(gè)供貨商的具體情況。在這份長(cháng)達108頁(yè)的報告中，耐克公司承認，與其簽有合同的供貨商中的確存在著(zhù)盤(pán)剝工人、強制工人超負荷勞動(dòng)的情況，并表示將會(huì )建立一個(gè)特別小組，保證雇員們的收入、工作時(shí)間和工作條件符合要求。
今年3月27日，中國外商投資企業(yè)協(xié)會(huì )投資性公司工作委員會(huì )(ECFIC)發(fā)布《企業(yè)社會(huì )責任北京宣言》，鄭重承諾將努力承擔企業(yè)社會(huì )責任，履行企業(yè)公民應盡的社會(huì )義務(wù)。ECFIC會(huì )長(cháng)、西門(mén)子(中國)有限公司總裁郝睿強表示，簽署《北京宣言》的六十六家會(huì )員企業(yè)將據此在涉及法律、員工權益、環(huán)保、企業(yè)信息披露等十二方面嚴格自律，積極履行企業(yè)社會(huì )責任，有力促進(jìn)中國社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展。
最近幾年出現了很多好名詞，如“與國際接軌”“建立和諧社會(huì )”等等，我們看到如果不向體現羊文化精神的西方企業(yè)學(xué)習，我們永遠不能與國際接軌，永遠不能建立和諧社會(huì )。
六、我們是吃狼奶長(cháng)大的嗎？
中山大學(xué)哲學(xué)系教授袁偉時(shí)在《中國青年報》曾經(jīng)發(fā)表一篇很有影響的文章，這篇文章中寫(xiě)到：“20世紀70年代末，在經(jīng)歷了反右派、大躍進(jìn)和文化大革命三大災難后，人們沉痛地發(fā)覺(jué)，這些災難的根源之一是：‘我們是吃狼奶長(cháng)大的?！蔽覀兓叵胂伦约?，從小接觸到的就是“革命”，就是“階級斗爭”，就是“與天斗其樂(lè )無(wú)窮，與地斗其樂(lè )無(wú)窮，與人斗其樂(lè )無(wú)窮”的斗爭哲學(xué)，我們不知道什么叫愛(ài)，更不知道作為羊文化的“愛(ài)仇敵”。
雷鋒有句名言：“對同志春天般溫暖，對敵人寒冬般冷酷”，但那個(gè)時(shí)代大部分人都被劃為敵人，連毛澤東的兩個(gè)欽定接班人都被劃為敵人，所以一個(gè)人大部分情況下都要“寒冬般冷酷”，都要將心變硬，要學(xué)會(huì )在殘酷的叢林中生存，要變得象狼一樣兇橫、殘酷與狡詐，否則就有被關(guān)牛棚、勞改甚至槍斃的可能。
所幸的是我們這個(gè)多災多難的民族，在21世紀終于提出了“建立和諧社會(huì )”的口號。一個(gè)以愛(ài)為根基的社會(huì )，一個(gè)不再有殘酷打擊、鎮壓、欺詐、坑害的社會(huì )。但是大家知道，和諧社會(huì )是與狼文化不能共容的，一個(gè)和諧社會(huì )必以羊文化為根基。
為了營(yíng)造和諧社會(huì )，為了塑造羊文化，我們不妨先從自己的企業(yè)文化開(kāi)始更新。面對過(guò)去，我們要悔改，面對未來(lái)，我們要更新。我們要從自己的生命改變開(kāi)始，先從自己不行賄受賄、不逃稅漏稅、不虐待員工、不荒淫賭博開(kāi)始，我們要先從自己的辦公室進(jìn)行更新，再更新自己的高級管理人員，再從管理人員更新到每個(gè)員工，進(jìn)而改變自己的企業(yè)文化。然后再去影響我們的供貨商、客戶(hù)、市場(chǎng)監管人員等等。
我們要改變自己人性中的狼性，實(shí)現狼到羊的轉變，我們要從：
殘忍轉向溫柔
攫取轉向奉獻
背叛轉向順?lè )?/p>
多疑轉向信任
狂暴轉向安詳
你死我活轉向我死你活
兇狠轉向良善
獨占轉向雙贏(yíng)
我們要在各自企業(yè)中宣講羊文化，在各自行業(yè)中宣講羊文化，我們尤其要在中國企業(yè)管理培訓界形成羊文化的勢力！
結束語(yǔ)
最后，我們來(lái)以獲得諾貝爾和平獎、世界各國首腦都對她恩戴仰慕的特蕾莎修女的名言作為結束語(yǔ)：
人們常常不講道理，不合邏輯，以自我為中心；但我們仍要原諒他們。
如果你友善，人們也許會(huì )責難你自私、另存動(dòng)機；但我們仍要友善。
如果你成功，你將贏(yíng)得一些假朋友和一些真敵人；但我們仍要成功。
如果你誠實(shí)而坦白，人們也許會(huì )欺騙你；但我們仍要誠實(shí)與坦白。
你耗費數年營(yíng)造的東西，也許被人一夜之間摧毀；但我們仍要營(yíng)造。
如果你尋找到恬靜與快樂(lè )，他們可能嫉妒你；但我們仍要快樂(lè )。
今天你行善，也許明天人們就將它遺忘；但我們仍要行善。
你把擁有的最好的奉獻給世界，或許這永遠不夠；但我們仍要將最好的奉獻。
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?。ū疚母鶕略谖靼?、深圳、北京、天津等地的同題演講整理）
