“諸葛·星火”AI法律咨詢(xún)上線(xiàn) 24小時(shí)提供法律服務(wù)

“你好，我是你的AI法律咨詢(xún)，我的名字叫‘諸葛·星火‘，如果你有需要了解的法律問(wèn)題，我會(huì )為你提供24小時(shí)服務(wù)。”記者今日獲悉，武侯法院打造的“諸葛·星火”AI法律咨詢(xún)上線(xiàn)了！

據悉，“諸葛?星火”AI法律咨詢(xún)，是一款基于認知大模型，融合司法領(lǐng)域專(zhuān)業(yè)知識，訓練打造的一款面向當事人提供訴訟問(wèn)題咨詢(xún)、法律意見(jiàn)及行動(dòng)建議推薦的智能化咨詢(xún)服務(wù)工具，為當事人在法律訴訟過(guò)程中提供必要的支持和指導，24小時(shí)不打烊。

那么，“諸葛·星火”AI法律咨詢(xún)到底應該怎么使用呢？

首先，*搜索“武侯法院”，進(jìn)入官方*。點(diǎn)擊中部“服務(wù)”菜單欄，選擇訴訟服務(wù)中的“星火智能問(wèn)答”。當事人可以通過(guò)語(yǔ)音或文字的方式，輸入自己想要咨詢(xún)的問(wèn)題，“諸葛?星火”AI法律咨詢(xún)會(huì )向您提供相應的建議。如：訴訟費怎么計算？起訴需要多少錢(qián)？提出一個(gè)問(wèn)題后，它還會(huì )進(jìn)一步聯(lián)想接下來(lái)很有可能繼續追問(wèn)的問(wèn)題，與提問(wèn)者進(jìn)行多輪次的交互問(wèn)答。

值得一提的是，如果當事人雙方身份，以及事情經(jīng)過(guò)，想要達成的目的，描寫(xiě)得較為完善，它還可以自動(dòng)提取原被告名稱(chēng)，訴求、事實(shí)，草擬起訴狀。

截至2024年10月20日試運行期間，武侯法院已有超5000次問(wèn)題咨詢(xún)和解答，其中70%的咨詢(xún)量來(lái)自于官方*，讓公眾足不出戶(hù)也能獲取法律咨詢(xún)服務(wù)；幫助降低窗口人員咨詢(xún)量25%左右，節約立案人員約10%的工作時(shí)間，有效輔助提升便民服務(wù)水平，目前*、web頁(yè)面都已常態(tài)化應用。

為什么要研發(fā)AI法律咨詢(xún)呢？武侯法院表示，法律人工智能是人工智能技術(shù)發(fā)展的重要方向，2023年10月18日，武侯法院與科大訊飛簽署《戰略合作框架協(xié)議》，成立“諸葛·星火”創(chuàng )新實(shí)驗室。在成都中院的指導下，為了貫徹法院司法便民的服務(wù)宗旨，進(jìn)一步提升便民服務(wù)能力及智能化水平，共同打造了“諸葛·星火”AI法律咨詢(xún)。

成都日報錦觀(guān)新聞 記者 晨迪 供圖 法院 責任編輯 曾書(shū)睿 編輯 王玲