“聯(lián)想官網(wǎng)AI助手”亮相ISC 2024，聯(lián)手360智慧商業(yè)構建AI新生態(tài)
7月31日-8月1日，ISC 2024第十二屆互聯(lián)網(wǎng)安全大會(huì )在北京國家會(huì )議中心吉印通開(kāi)幕。作為360集團主辦的年度互聯(lián)網(wǎng)安全盛事，ISC 2024深度聚焦數字安全和AI兩大領(lǐng)域，共探安全大模型驅動(dòng)數字安全發(fā)展新路徑。此次ISC展廳聚攏了眾多科技巨頭、人工智能等領(lǐng)域企業(yè)，展示AI大模型時(shí)代下的最新研究成果、前沿AI產(chǎn)品與應用。
聯(lián)想作為科技行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，已連續兩年亮相ISC大會(huì )，此次在“AI體驗區”展廳，聯(lián)想為10000+共襄盛會(huì )的客戶(hù)及上百萬(wàn)觀(guān)看直播的用戶(hù)，展示了“聯(lián)想官網(wǎng)AI助手”，作為面向全域客戶(hù)BbC的企業(yè)智能體，直面客戶(hù)，承擔了AI時(shí)代的網(wǎng)站功能，是業(yè)內首家自研智能體在官網(wǎng)的應用。“AI助手”從全棧AI的服務(wù)與解決方案的角度，在電商售前階段為客戶(hù)提供導購與產(chǎn)品推薦服務(wù)，有效縮短決策周期；售中階段自動(dòng)使用最大優(yōu)惠，優(yōu)化下單鏈路，協(xié)助客戶(hù)快速完成購買(mǎi)流程；售后階段則可用于承接新交互方式下物流信息、退換貨、價(jià)保等客戶(hù)權益保障業(yè)務(wù)，升級售后服務(wù)體驗。除此之外，“聯(lián)想官網(wǎng)AI助手”還覆蓋客戶(hù)經(jīng)營(yíng)、內容方案、服務(wù)設備等矩陣場(chǎng)景，全周期陪伴客戶(hù)智能化消費歷程，有效提高銷(xiāo)售轉化，釋放AI勢能。
360集團創(chuàng )始人周鴻祎驚喜現身聯(lián)想展臺，體驗“聯(lián)想官網(wǎng)AI助手”，并分享AI應用的發(fā)展思路與方向。
同時(shí)，聯(lián)想向用戶(hù)展示了2024聯(lián)想創(chuàng )新科技大會(huì )TechWorld發(fā)布的AIPC，AIPC產(chǎn)品在行業(yè)內普遍認為具有五大特征：首先它要內嵌個(gè)人大模型與用戶(hù)自然交互的智能體；第二要具有個(gè)人知識庫，第三擁有本地異構AI算力（CPU/GPU/NPU），第四是可以適配開(kāi)放的人工智能應用生態(tài)，第五點(diǎn)非常重要，即個(gè)人數據和隱私安全保護，AIPC具有端側大模型，重要文檔和信息可以在本地進(jìn)行AI運算和處理，保證數據安全。
作為聯(lián)想重要的合作伙伴，360智慧商業(yè)與聯(lián)想充分發(fā)揮雙方勢能，積極探索AI方向的創(chuàng )新合作模式。除ISC大會(huì )體驗AI之外，雙方聯(lián)手打造的眾多標桿營(yíng)銷(xiāo)案例也屢獲行業(yè)大獎。企業(yè)在數字化升級方面的探索將構筑其在數字化環(huán)境下的核心優(yōu)勢，“聯(lián)想官網(wǎng)企業(yè)購”便以完善的服務(wù)體系與技術(shù)積累，為企業(yè)提供專(zhuān)屬的一站式IT采購平臺。憑借官方直營(yíng)、一站式、顧問(wèn)式服務(wù)、可定制需求四大優(yōu)勢，提供包括商用PC、智能大屏、會(huì )議系統及智慧化服務(wù)體系、資產(chǎn)管理系統等在內的多元化產(chǎn)品和服務(wù)，可以滿(mǎn)足客戶(hù)的全場(chǎng)景IT采購需求。并基于企業(yè)TOB專(zhuān)項流量引擎，構建起以種子用戶(hù)為核心的ABM獲客新通路。同時(shí)，借助360在TOB營(yíng)銷(xiāo)的生態(tài)優(yōu)勢，深挖360畫(huà)報，360安全瀏覽器、360搜索等企業(yè)在PC端的重度場(chǎng)景觸點(diǎn)，合力打破傳統獲客漏斗，助推中小企業(yè)智能化進(jìn)程，為中小企業(yè)數字化、智能化發(fā)展和轉型保駕護航。憑借聯(lián)想與360的創(chuàng )新嘗試，該營(yíng)銷(xiāo)案例載譽(yù)第九屆TMA移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)大獎、第十屆梅花創(chuàng )新獎。
另外，2023年，借助360智能營(yíng)銷(xiāo)云元宇宙N世界流量基建、安全保障、技術(shù)底座的優(yōu)勢，360智慧商業(yè)與聯(lián)想打造“聯(lián)想煥新季”活動(dòng)。通過(guò)數字孿生的立體視覺(jué)復刻線(xiàn)下服務(wù)場(chǎng)景，以高沉浸、空間感、強互動(dòng)的特點(diǎn)，一站式滿(mǎn)足“逛”、“玩”、“買(mǎi)”的購物體驗，構建全域超級流量閉環(huán)，打造全網(wǎng)暢通的IT采購通路。獲得2023 ECI Awards艾奇獎、第十屆TMA移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)大獎、2023 W.AWARDS金網(wǎng)獎、金觸點(diǎn)·2023全球商業(yè)創(chuàng )新大獎多項殊榮。
通過(guò)線(xiàn)下亮相ISC展會(huì )+線(xiàn)上全鏈路布局的整合營(yíng)銷(xiāo)范式，一站式滲透優(yōu)質(zhì)企業(yè)的獲客場(chǎng)景，打響聯(lián)想官網(wǎng)在企業(yè)服務(wù)能力上的品牌影響力。未來(lái)，360智慧商業(yè)也將與聯(lián)想攜手，整合各自資源優(yōu)勢，以AI技術(shù)作為創(chuàng )新源動(dòng)力，優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)鏈路，持續為更多中小企業(yè)提供個(gè)性化、數智化服務(wù)。
